2024年高等教育自學(xué)考試自考《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》試題及解答參考

2024年高等教育自學(xué)考試自考《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》自測(cè)試題(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有30小題，每小題1分，共30分）1、在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化集合被稱(chēng)為：A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.表C.字段D.記錄2、下列哪一項(xiàng)不是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言SQL的功能？A.查詢(xún)B.操作C.定義D.控制硬件3、在Excel中，以下哪個(gè)命令可以用來(lái)創(chuàng)建一個(gè)新的工作簿？A、新建工作簿按鈕B、插入工作表按鈕C、打開(kāi)工作簿按鈕D、保存工作簿按鈕4、在Word中，以下哪個(gè)快捷鍵可以用來(lái)快速選中一個(gè)段落？A、Ctrl+CB、Ctrl+XC、Ctrl+AD、Ctrl+Home5、在Excel中，以下哪個(gè)功能可以幫助用戶(hù)快速定位到特定的工作表？A.“查找和替換”功能B.“定位”功能C.“篩選”功能D.“條件格式”功能6、在Windows操作系統(tǒng)中，以下哪種操作可以創(chuàng)建一個(gè)快捷方式？A.右鍵點(diǎn)擊桌面，選擇“新建”->“快捷方式”B.雙擊桌面上的空白區(qū)域，選擇“新建”->“快捷方式”C.在“我的電腦”中，右鍵點(diǎn)擊文件夾，選擇“新建”->“快捷方式”D.在“資源管理器”中，右鍵點(diǎn)擊文件，選擇“新建”->“快捷方式”7、在《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》課程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是使用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)模擬人類(lèi)專(zhuān)家的決策過(guò)程？A.專(zhuān)家系統(tǒng)B.編譯器C.操作系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)8、在軟件開(kāi)發(fā)的生命周期中，哪個(gè)階段是負(fù)責(zé)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的？A.編碼階段B.測(cè)試階段C.需求分析階段D.維護(hù)階段9、在管理系統(tǒng)中，以下哪個(gè)模塊通常負(fù)責(zé)處理和存儲(chǔ)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？（）A.人力資源模塊B.財(cái)務(wù)模塊C.數(shù)據(jù)庫(kù)模塊D.生產(chǎn)模塊10、在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段通常用于驗(yàn)證軟件的功能和性能是否滿(mǎn)足用戶(hù)需求？（）A.需求分析階段B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C.系統(tǒng)測(cè)試階段D.系統(tǒng)維護(hù)階段11、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)軟件屬于辦公自動(dòng)化軟件？A.Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)B.MicrosoftOfficeC.MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)D.SAP企業(yè)管理系統(tǒng)12、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)技術(shù)不屬于人工智能領(lǐng)域？A.機(jī)器學(xué)習(xí)B.深度學(xué)習(xí)C.數(shù)據(jù)挖掘D.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)13、在管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)？（）A.系統(tǒng)性B.實(shí)時(shí)性C.通用性D.交互性14、在管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要作用是？（）A.實(shí)時(shí)處理日常業(yè)務(wù)B.存儲(chǔ)和管理歷史數(shù)據(jù)C.提供決策支持D.實(shí)現(xiàn)信息共享15、在Excel中，以下哪個(gè)功能可以將選定區(qū)域的內(nèi)容按照指定的順序和條件進(jìn)行排序？A.數(shù)據(jù)透視表B.排序和篩選C.分類(lèi)匯總D.條件格式16、在PowerPoint中，以下哪個(gè)選項(xiàng)可以設(shè)置幻燈片中的文本框樣式？A.視圖菜單B.格式菜單C.工具菜單D.窗口菜單17、在管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)？（）A.高速計(jì)算能力B.大容量存儲(chǔ)C.自動(dòng)化處理D.無(wú)需人工干預(yù)18、在管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)？（）A.計(jì)算機(jī)硬件B.軟件系統(tǒng)C.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)D.管理理論19、在管理系統(tǒng)中，下列哪一項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）的功能？A.數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)查詢(xún)C.數(shù)據(jù)備份D.用戶(hù)界面設(shè)計(jì)20、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，以下哪種數(shù)據(jù)類(lèi)型適用于存儲(chǔ)包含重復(fù)值的列表？A.整數(shù)類(lèi)型B.字符串類(lèi)型C.日期類(lèi)型D.浮點(diǎn)類(lèi)型21、在《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》課程中，以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)的特點(diǎn)？A.復(fù)雜性B.交互性C.可視化D.穩(wěn)定性22、在管理系統(tǒng)中，以下哪種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式最適合處理大量頻繁更新的數(shù)據(jù)？A.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)B.文件系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)D.NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)23、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)不是常用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法？（）A.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析B.原型化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)C.邏輯結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)24、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟？（）A.需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)性能優(yōu)化25、在《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》課程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、排序和匯總等操作的過(guò)程？A.數(shù)據(jù)處理B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.數(shù)據(jù)傳輸D.數(shù)據(jù)編碼26、在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的三范式（ThirdNormalForm,3NF）的要求？A.每個(gè)非主屬性完全依賴(lài)于主鍵B.沒(méi)有傳遞依賴(lài)C.所有屬性都包含在主鍵中D.每個(gè)非主屬性只依賴(lài)于主鍵27、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)的基本組成部分？（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B.硬件設(shè)備C.軟件系統(tǒng)D.用戶(hù)界面28、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，下列哪項(xiàng)不是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期階段？（）A.需求分析B.設(shè)計(jì)C.實(shí)施與測(cè)試D.維護(hù)與改進(jìn)29、在管理系統(tǒng)中，以下哪個(gè)工具用于幫助用戶(hù)在復(fù)雜的信息環(huán)境中做出快速?zèng)Q策？A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）C.扁平化數(shù)據(jù)庫(kù)D.決策支持系統(tǒng)（DSS）30、在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)共享資源的能力？A.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)B.客戶(hù)端/服務(wù)器模型C.云計(jì)算D.網(wǎng)絡(luò)隔離二、名詞解釋題（本大題有5小題，每小題3分，共15分）第一題名詞解釋?zhuān)汗芾硇畔⑾到y(tǒng)（MIS）第二題名詞：信息系統(tǒng)（InformationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)IS）第三題題目：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）請(qǐng)解釋“數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）”的概念，并簡(jiǎn)述其主要功能。第四題名詞：信息系統(tǒng)（InformationSystem）第五題【名詞解釋】信息系統(tǒng)集成三、簡(jiǎn)答題（本大題有5小題，每小題5分，共25分）第一題題目：簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)（MIS）的主要功能及其對(duì)企業(yè)管理的作用。第二題簡(jiǎn)述管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)及其對(duì)管理效率的影響。第三題題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用對(duì)于提高組織效率的具體作用，并舉例說(shuō)明。第四題題目：解釋什么是數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化，并說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化的意義以及至少列舉三個(gè)規(guī)范化形式（范式）。第五題請(qǐng)簡(jiǎn)述管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本原理及其在企業(yè)管理中的作用。四、應(yīng)用題（本大題有3小題，每小題10分，共30分）第一題題目：某高校決定引入一套新的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，以提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)需具備學(xué)生信息管理、課程管理、成績(jī)管理、以及在線(xiàn)選課與成績(jī)查詢(xún)等功能。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型，包括主要實(shí)體、屬性及實(shí)體間的關(guān)系，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)關(guān)系的作用。第二題假設(shè)某公司正在使用一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)來(lái)管理其銷(xiāo)售部門(mén)的數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)包括產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息、訂單處理以及庫(kù)存管理等模塊。為了提高系統(tǒng)的效率并更好地服務(wù)于公司的業(yè)務(wù)需求，公司決定對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)?，F(xiàn)在你需要設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)化方案，確保系統(tǒng)的功能性和性能得到改善。題目要求：1.描述至少三個(gè)當(dāng)前系統(tǒng)可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。2.設(shè)計(jì)一個(gè)新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或算法來(lái)改善訂單處理模塊的性能，并解釋其工作原理。3.討論在實(shí)施上述改進(jìn)時(shí)可能會(huì)遇到的技術(shù)挑戰(zhàn)及其解決方案。第三題題目：某公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一套用于內(nèi)部管理的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下功能：1.用戶(hù)管理：包括用戶(hù)注冊(cè)、登錄、權(quán)限設(shè)置、信息修改等功能。2.資料管理：包括文檔上傳、下載、搜索、分類(lèi)等功能。3.項(xiàng)目管理：包括項(xiàng)目創(chuàng)建、任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、文檔歸檔等功能。4.消息通知：包括系統(tǒng)消息推送、郵件發(fā)送等功能。請(qǐng)根據(jù)上述需求，設(shè)計(jì)一套該信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)圖，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)實(shí)體的屬性及其關(guān)系。2024年高等教育自學(xué)考試自考《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》自測(cè)試題及解答參考一、單項(xiàng)選擇題（本大題有30小題，每小題1分，共30分）1、在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化集合被稱(chēng)為：A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.表C.字段D.記錄答案：A.數(shù)據(jù)庫(kù)解析：數(shù)據(jù)庫(kù)是存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)中，數(shù)據(jù)庫(kù)是最頂層的數(shù)據(jù)組織形式，它包含了多個(gè)表，每個(gè)表又由行（記錄）和列（字段）組成。選項(xiàng)B表是數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)對(duì)象，用來(lái)存放具有相同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)；選項(xiàng)C字段是表的一個(gè)組成部分，代表了數(shù)據(jù)的一種屬性或特征；選項(xiàng)D記錄則是指表中的每一行，表示一條具體的數(shù)據(jù)實(shí)例。2、下列哪一項(xiàng)不是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言SQL的功能？A.查詢(xún)B.操作C.定義D.控制硬件答案：D.控制硬件解析：SQL(StructuredQueryLanguage)是一種專(zhuān)門(mén)用于管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。它的主要功能包括查詢(xún)（SELECT語(yǔ)句）、操作（INSERT,UPDATE,DELETE等語(yǔ)句）、定義（CREATE,ALTER,DROP等語(yǔ)句），以及提供數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制（GRANT,REVOKE等語(yǔ)句）。但是，SQL并不具備直接控制計(jì)算機(jī)硬件的能力，比如CPU調(diào)度、內(nèi)存分配等，這些都是操作系統(tǒng)級(jí)別的任務(wù)。因此，選項(xiàng)D“控制硬件”不屬于SQL的功能范圍。3、在Excel中，以下哪個(gè)命令可以用來(lái)創(chuàng)建一個(gè)新的工作簿？A、新建工作簿按鈕B、插入工作表按鈕C、打開(kāi)工作簿按鈕D、保存工作簿按鈕答案：A解析：在Excel中，點(diǎn)擊“新建工作簿按鈕”可以創(chuàng)建一個(gè)新的工作簿。選項(xiàng)B的“插入工作表按鈕”是用于在工作簿中插入新的工作表；選項(xiàng)C的“打開(kāi)工作簿按鈕”是用于打開(kāi)一個(gè)已經(jīng)存在的工作簿；選項(xiàng)D的“保存工作簿按鈕”是用于保存當(dāng)前工作簿的內(nèi)容。因此，正確答案是A。4、在Word中，以下哪個(gè)快捷鍵可以用來(lái)快速選中一個(gè)段落？A、Ctrl+CB、Ctrl+XC、Ctrl+AD、Ctrl+Home答案：C解析：在Word中，使用快捷鍵Ctrl+A可以快速選中整個(gè)文檔中的所有內(nèi)容，而Ctrl+C是復(fù)制選中的文本或?qū)ο?，Ctrl+X是剪切選中的文本或?qū)ο螅珻trl+Home是光標(biāo)移動(dòng)到文檔的開(kāi)始位置。因此，正確答案是C。5、在Excel中，以下哪個(gè)功能可以幫助用戶(hù)快速定位到特定的工作表？A.“查找和替換”功能B.“定位”功能C.“篩選”功能D.“條件格式”功能答案：B解析：Excel中的“定位”功能允許用戶(hù)通過(guò)指定名稱(chēng)、標(biāo)簽或者公式來(lái)快速跳轉(zhuǎn)到特定的工作表，從而提高工作效率。其他選項(xiàng)雖然也是Excel中的重要功能，但不是專(zhuān)門(mén)用于定位工作表的。例如，“查找和替換”功能用于查找和替換數(shù)據(jù)，“篩選”功能用于篩選數(shù)據(jù)，“條件格式”功能用于根據(jù)條件設(shè)置單元格的格式。6、在Windows操作系統(tǒng)中，以下哪種操作可以創(chuàng)建一個(gè)快捷方式？A.右鍵點(diǎn)擊桌面，選擇“新建”->“快捷方式”B.雙擊桌面上的空白區(qū)域，選擇“新建”->“快捷方式”C.在“我的電腦”中，右鍵點(diǎn)擊文件夾，選擇“新建”->“快捷方式”D.在“資源管理器”中，右鍵點(diǎn)擊文件，選擇“新建”->“快捷方式”答案：A解析：在Windows操作系統(tǒng)中，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)快捷方式，通常是通過(guò)右鍵點(diǎn)擊桌面或者“我的電腦”等位置，然后在彈出的菜單中選擇“新建”->“快捷方式”。選項(xiàng)A描述了正確的操作步驟。選項(xiàng)B和C中的操作步驟有誤，因?yàn)殡p擊空白區(qū)域或右鍵點(diǎn)擊文件夾不會(huì)直接提供創(chuàng)建快捷方式的選項(xiàng)。選項(xiàng)D雖然提到了右鍵點(diǎn)擊文件，但通?？旖莘绞绞轻槍?duì)程序或文件的，而不是單個(gè)文件。7、在《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》課程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是使用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)模擬人類(lèi)專(zhuān)家的決策過(guò)程？A.專(zhuān)家系統(tǒng)B.編譯器C.操作系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)答案：A解析：專(zhuān)家系統(tǒng)（ExpertSystem）是一種模擬人類(lèi)專(zhuān)家解決復(fù)雜問(wèn)題的計(jì)算機(jī)程序。它使用知識(shí)庫(kù)和推理引擎來(lái)模擬專(zhuān)家的決策過(guò)程，從而提供決策支持。8、在軟件開(kāi)發(fā)的生命周期中，哪個(gè)階段是負(fù)責(zé)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的？A.編碼階段B.測(cè)試階段C.需求分析階段D.維護(hù)階段答案：C解析：需求分析階段是軟件開(kāi)發(fā)生命周期中的第一個(gè)階段，它主要任務(wù)是明確用戶(hù)對(duì)軟件的需求，并設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足這些需求的系統(tǒng)解決方案。編碼階段是實(shí)際編寫(xiě)程序代碼的過(guò)程，測(cè)試階段是驗(yàn)證程序正確性和功能完整性的階段，維護(hù)階段是在軟件投入運(yùn)行后進(jìn)行的一系列維護(hù)活動(dòng)。9、在管理系統(tǒng)中，以下哪個(gè)模塊通常負(fù)責(zé)處理和存儲(chǔ)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？（）A.人力資源模塊B.財(cái)務(wù)模塊C.數(shù)據(jù)庫(kù)模塊D.生產(chǎn)模塊答案：C解析：數(shù)據(jù)庫(kù)模塊是管理系統(tǒng)中用于存儲(chǔ)、處理和檢索數(shù)據(jù)的模塊。它負(fù)責(zé)管理和維護(hù)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息、庫(kù)存信息等。10、在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段通常用于驗(yàn)證軟件的功能和性能是否滿(mǎn)足用戶(hù)需求？（）A.需求分析階段B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C.系統(tǒng)測(cè)試階段D.系統(tǒng)維護(hù)階段答案：C解析：系統(tǒng)測(cè)試階段是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中用于驗(yàn)證軟件的功能、性能、兼容性和穩(wěn)定性是否符合預(yù)期要求的關(guān)鍵階段。在此階段，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行一系列測(cè)試，確保軟件質(zhì)量。11、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)軟件屬于辦公自動(dòng)化軟件？A.Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)B.MicrosoftOfficeC.MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)D.SAP企業(yè)管理系統(tǒng)答案：B解析：MicrosoftOffice是微軟公司開(kāi)發(fā)的辦公自動(dòng)化軟件套裝，包括Word、Excel、PowerPoint等常用辦公軟件。Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，SAP企業(yè)管理系統(tǒng)屬于企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）軟件。因此，正確答案是B。12、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)技術(shù)不屬于人工智能領(lǐng)域？A.機(jī)器學(xué)習(xí)B.深度學(xué)習(xí)C.數(shù)據(jù)挖掘D.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)答案：D解析：人工智能（AI）領(lǐng)域包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)雖然與數(shù)據(jù)管理密切相關(guān)，但不屬于人工智能領(lǐng)域。因此，正確答案是D。13、在管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)？（）A.系統(tǒng)性B.實(shí)時(shí)性C.通用性D.交互性答案：C解析：在管理系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)包括系統(tǒng)性、實(shí)時(shí)性、交互性和智能化。通用性并不是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)，雖然計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有一定的通用性，但更多的是體現(xiàn)在其在管理系統(tǒng)中的應(yīng)用上。14、在管理信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要作用是？（）A.實(shí)時(shí)處理日常業(yè)務(wù)B.存儲(chǔ)和管理歷史數(shù)據(jù)C.提供決策支持D.實(shí)現(xiàn)信息共享答案：B解析：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要作用是存儲(chǔ)和管理歷史數(shù)據(jù)，為決策支持提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。它不是用來(lái)處理日常業(yè)務(wù)的，而是通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，為管理層提供決策支持。實(shí)時(shí)處理日常業(yè)務(wù)是事務(wù)處理系統(tǒng)的功能，而信息共享則可以通過(guò)其他信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。15、在Excel中，以下哪個(gè)功能可以將選定區(qū)域的內(nèi)容按照指定的順序和條件進(jìn)行排序？A.數(shù)據(jù)透視表B.排序和篩選C.分類(lèi)匯總D.條件格式答案：B解析：在Excel中，通過(guò)“排序和篩選”功能，可以對(duì)選定區(qū)域的內(nèi)容按照指定的順序和條件進(jìn)行排序。數(shù)據(jù)透視表和分類(lèi)匯總主要用于數(shù)據(jù)分析和匯總，而條件格式則是根據(jù)特定條件對(duì)單元格進(jìn)行格式設(shè)置。16、在PowerPoint中，以下哪個(gè)選項(xiàng)可以設(shè)置幻燈片中的文本框樣式？A.視圖菜單B.格式菜單C.工具菜單D.窗口菜單答案：B解析：在PowerPoint中，通過(guò)“格式菜單”中的“字體”和“段落”等選項(xiàng)，可以設(shè)置幻燈片中的文本框樣式，包括字體、字號(hào)、顏色、對(duì)齊方式等。視圖菜單用于調(diào)整視圖方式，工具菜單通常包含一些輔助工具，而窗口菜單用于管理打開(kāi)的窗口。17、在管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)？（）A.高速計(jì)算能力B.大容量存儲(chǔ)C.自動(dòng)化處理D.無(wú)需人工干預(yù)答案：D解析：計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)包括高速計(jì)算能力、大容量存儲(chǔ)和自動(dòng)化處理。無(wú)需人工干預(yù)雖然在一些高級(jí)自動(dòng)化系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)，但并不是所有管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的特點(diǎn)。因此，選項(xiàng)D是正確答案。18、在管理系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)？（）A.計(jì)算機(jī)硬件B.軟件系統(tǒng)C.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)D.管理理論答案：D解析：計(jì)算機(jī)應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)主要包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。這些技術(shù)共同構(gòu)成了管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)。管理理論是指導(dǎo)管理的原理和方法，不屬于技術(shù)基礎(chǔ)。因此，選項(xiàng)D是正確答案。19、在管理系統(tǒng)中，下列哪一項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）的功能？A.數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)查詢(xún)C.數(shù)據(jù)備份D.用戶(hù)界面設(shè)計(jì)答案：D解析：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）的主要功能包括數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)備份等，而用戶(hù)界面設(shè)計(jì)通常是由應(yīng)用程序或開(kāi)發(fā)工具完成的，不是DBMS的職責(zé)。因此，選項(xiàng)D是正確答案。20、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，以下哪種數(shù)據(jù)類(lèi)型適用于存儲(chǔ)包含重復(fù)值的列表？A.整數(shù)類(lèi)型B.字符串類(lèi)型C.日期類(lèi)型D.浮點(diǎn)類(lèi)型答案：B解析：在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，字符串類(lèi)型（如VARCHAR或CHAR）適用于存儲(chǔ)包含重復(fù)值的列表，如姓名、地址等。整數(shù)類(lèi)型（A）適用于存儲(chǔ)數(shù)字，日期類(lèi)型（C）適用于存儲(chǔ)日期和時(shí)間，浮點(diǎn)類(lèi)型（D）適用于存儲(chǔ)帶有小數(shù)點(diǎn)的數(shù)字。因此，選項(xiàng)B是正確答案。21、在《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》課程中，以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)的特點(diǎn)？A.復(fù)雜性B.交互性C.可視化D.穩(wěn)定性答案：C解析：信息系統(tǒng)的特點(diǎn)包括復(fù)雜性、交互性、實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)性等，但不包括可視化?？梢暬乾F(xiàn)代信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一種趨勢(shì)和手段，但不是其基本特點(diǎn)。22、在管理系統(tǒng)中，以下哪種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式最適合處理大量頻繁更新的數(shù)據(jù)？A.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)B.文件系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)D.NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)答案：A解析：關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)最適合處理大量頻繁更新的數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)完整性、一致性和事務(wù)管理能力，可以有效地處理大量數(shù)據(jù)。文件系統(tǒng)雖然簡(jiǎn)單，但在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)效率較低。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用于數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，不適合頻繁更新。NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)適用于處理非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但在處理頻繁更新的數(shù)據(jù)時(shí)可能不如關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)高效。23、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)不是常用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法？（）A.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析B.原型化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)C.邏輯結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)答案：D解析：系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)并不是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，而是一種將各個(gè)系統(tǒng)組件或模塊進(jìn)行整合的過(guò)程。而常用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法包括結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析、原型化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和邏輯結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。因此，D選項(xiàng)不是常用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。24、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟？（）A.需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)性能優(yōu)化答案：D解析：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟包括需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。系統(tǒng)性能優(yōu)化雖然是數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和優(yōu)化的重要方面，但并不是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟。因此，D選項(xiàng)不是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟。25、在《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》課程中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、排序和匯總等操作的過(guò)程？A.數(shù)據(jù)處理B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.數(shù)據(jù)傳輸D.數(shù)據(jù)編碼答案：A解析：數(shù)據(jù)處理（DataProcessing）是指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列操作，如分類(lèi)、排序、匯總等，以轉(zhuǎn)換成有用信息的活動(dòng)。它是管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的重要組成部分。26、在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的三范式（ThirdNormalForm,3NF）的要求？A.每個(gè)非主屬性完全依賴(lài)于主鍵B.沒(méi)有傳遞依賴(lài)C.所有屬性都包含在主鍵中D.每個(gè)非主屬性只依賴(lài)于主鍵答案：C解析：關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的三范式（3NF）的要求包括：每個(gè)非主屬性完全依賴(lài)于主鍵（A選項(xiàng)），沒(méi)有傳遞依賴(lài)（B選項(xiàng)），每個(gè)非主屬性只依賴(lài)于主鍵（D選項(xiàng)）。選項(xiàng)C（所有屬性都包含在主鍵中）并不是3NF的要求，因?yàn)?NF要求的是非主屬性只依賴(lài)于主鍵，而不是所有屬性都必須包含在主鍵中。27、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)的基本組成部分？（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B.硬件設(shè)備C.軟件系統(tǒng)D.用戶(hù)界面答案：B解析：信息系統(tǒng)的基本組成部分包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和用戶(hù)界面等。硬件設(shè)備是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，但不是信息系統(tǒng)的基本組成部分。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和用戶(hù)界面是信息系統(tǒng)正常運(yùn)行所必需的組成部分。28、在管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，下列哪項(xiàng)不是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期階段？（）A.需求分析B.設(shè)計(jì)C.實(shí)施與測(cè)試D.維護(hù)與改進(jìn)答案：B解析：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期階段通常包括需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與測(cè)試、部署、維護(hù)與改進(jìn)等。設(shè)計(jì)階段是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一個(gè)重要階段，但不是生命周期階段的名稱(chēng)。選項(xiàng)B中的“設(shè)計(jì)”是生命周期階段中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是整個(gè)階段的名稱(chēng)。29、在管理系統(tǒng)中，以下哪個(gè)工具用于幫助用戶(hù)在復(fù)雜的信息環(huán)境中做出快速?zèng)Q策？A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）C.扁平化數(shù)據(jù)庫(kù)D.決策支持系統(tǒng)（DSS）答案：D解析：決策支持系統(tǒng)（DSS）是一種交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它通過(guò)提供數(shù)據(jù)、模型和分析工具，幫助用戶(hù)在復(fù)雜的信息環(huán)境中做出快速、有效的決策。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（A）主要用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理，ERP（B）是一個(gè)集成的管理系統(tǒng)，扁平化數(shù)據(jù)庫(kù)（C）通常指的是一種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，不是專(zhuān)門(mén)用于決策的工具。因此，正確答案是D。30、在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)共享資源的能力？A.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)B.客戶(hù)端/服務(wù)器模型C.云計(jì)算D.網(wǎng)絡(luò)隔離答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)（A）是指通過(guò)物理網(wǎng)絡(luò)連接使多個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠互相通信和共享資源的能力?？蛻?hù)端/服務(wù)器模型（B）是一種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式，云計(jì)算（C）是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供動(dòng)態(tài)的、可伸縮的以及按需計(jì)算的服務(wù)模式，而網(wǎng)絡(luò)隔離（D）則是指將網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的安全區(qū)域以限制訪(fǎng)問(wèn)。因此，正確答案是A。二、名詞解釋題（本大題有5小題，每小題3分，共15分）第一題名詞解釋?zhuān)汗芾硇畔⑾到y(tǒng)（MIS）答案：管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)MIS）是一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)方法，對(duì)管理過(guò)程中的信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、傳遞和利用的人機(jī)系統(tǒng)。它通過(guò)收集組織內(nèi)外部的相關(guān)信息，為組織的管理決策提供支持，提高組織的管理效率和效果。解析：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的概念，它涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。MIS的主要功能包括：1.信息收集：通過(guò)各種手段收集組織內(nèi)外部的相關(guān)信息，如市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.信息存儲(chǔ)：將收集到的信息進(jìn)行整理、分類(lèi)、存儲(chǔ)，以便于后續(xù)的查詢(xún)和分析。3.信息加工：對(duì)存儲(chǔ)的信息進(jìn)行加工處理，如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等，以提取有用信息。4.信息傳遞：將加工后的信息通過(guò)合適的渠道傳遞給組織內(nèi)的各個(gè)部門(mén)和人員，以便于他們進(jìn)行決策。5.決策支持：利用MIS提供的信息，為組織的管理決策提供支持，幫助管理者做出更加合理和有效的決策。MIS的設(shè)計(jì)和實(shí)施對(duì)于提高組織的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。第二題名詞：信息系統(tǒng)（InformationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)IS）答案：信息系統(tǒng)（InformationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)IS）是指利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)資源和管理人員，結(jié)合一定的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、分析和傳輸，以實(shí)現(xiàn)組織管理和決策支持的一整套體系。解析：信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的概念，它包括了硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和組織等多個(gè)要素。在現(xiàn)代社會(huì)中，信息系統(tǒng)已經(jīng)成為組織管理和決策支持的重要工具。具體來(lái)說(shuō)：1.硬件：包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等物理設(shè)備，為信息系統(tǒng)提供運(yùn)行的基礎(chǔ)。2.軟件：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等，用于管理、處理和分析信息。3.數(shù)據(jù)：是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，包括組織內(nèi)部和外部的各種數(shù)據(jù)資源。4.人員：包括信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者、維護(hù)者、使用者等，是信息系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵。5.組織：信息系統(tǒng)是組織的一部分，其設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)行都受到組織結(jié)構(gòu)、文化和管理模式的制約。信息系統(tǒng)通過(guò)有效地管理和利用信息，幫助組織提高管理效率、優(yōu)化決策過(guò)程、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理發(fā)展到支持企業(yè)級(jí)、行業(yè)級(jí)甚至全球級(jí)的復(fù)雜應(yīng)用。第三題題目：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）請(qǐng)解釋“數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）”的概念，并簡(jiǎn)述其主要功能。答案與解析：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DatabaseManagementSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)DBMS）是一種系統(tǒng)軟件，用于創(chuàng)建、維護(hù)以及操作數(shù)據(jù)庫(kù)。它作為用戶(hù)與實(shí)際存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的物理數(shù)據(jù)庫(kù)之間的接口，允許用戶(hù)方便地管理數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、檢索、更新及管理等操作。主要功能包括但不限于：1.數(shù)據(jù)定義：提供創(chuàng)建、修改和刪除數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的能力，通常通過(guò)SQL語(yǔ)言中的DDL（數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言）實(shí)現(xiàn)，例如CREATE、ALTER和DROP語(yǔ)句。2.數(shù)據(jù)操作：支持對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查的基本操作，這些操作可以通過(guò)SQL語(yǔ)言中的DML（數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言）完成，如INSERT、UPDATE、DELETE和SELECT語(yǔ)句。3.數(shù)據(jù)控制：確保數(shù)據(jù)的安全性、完整性和一致性。這包括了對(duì)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的控制、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)以及并發(fā)控制等功能。4.數(shù)據(jù)組織與存儲(chǔ)：DBMS負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)在物理存儲(chǔ)介質(zhì)上的布局，優(yōu)化數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)效率，同時(shí)處理數(shù)據(jù)冗余問(wèn)題，確保數(shù)據(jù)的一致性。5.數(shù)據(jù)字典：維護(hù)有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和屬性的元數(shù)據(jù)信息，幫助用戶(hù)了解數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的定義和使用方式。6.事務(wù)管理：處理多個(gè)用戶(hù)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)的數(shù)據(jù)一致性問(wèn)題，確保事務(wù)的ACID（原子性、一致性、隔離性、持久性）特性。通過(guò)這些功能，DBMS極大地簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)管理的任務(wù)，并提高了數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。對(duì)于現(xiàn)代的信息管理系統(tǒng)而言，DBMS是不可或缺的核心組件。第四題名詞：信息系統(tǒng)（InformationSystem）答案：信息系統(tǒng)（InformationSystem）是指由人、設(shè)備和程序組成，以收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和提供信息為目標(biāo)的整體。它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，通過(guò)信息處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的有效管理和利用，為組織或個(gè)人提供決策支持和服務(wù)。解析：信息系統(tǒng)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，它涵蓋了計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、通信技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。以下是信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)：1.目標(biāo)明確：信息系統(tǒng)以收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和提供信息為目標(biāo)，為組織或個(gè)人提供決策支持和服務(wù)。2.組件多樣：信息系統(tǒng)由人、設(shè)備和程序等組成，其中人負(fù)責(zé)信息的收集、處理和決策；設(shè)備負(fù)責(zé)信息的傳輸、存儲(chǔ)和處理；程序負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。3.技術(shù)支持：信息系統(tǒng)依賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，以提高信息處理的效率和質(zhì)量。4.靈活性：信息系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行定制和擴(kuò)展，以適應(yīng)不同組織或個(gè)人的需求。5.安全性：信息系統(tǒng)需要保證信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露和濫用?？傊?，信息系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要作用，它不僅提高了信息處理的效率，還促進(jìn)了信息資源的共享和利用，為組織或個(gè)人創(chuàng)造了價(jià)值。第五題【名詞解釋】信息系統(tǒng)集成答案：信息系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)資源進(jìn)行有機(jī)組合，形成滿(mǎn)足特定業(yè)務(wù)需求的信息系統(tǒng)，并對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)的過(guò)程。解析：信息系統(tǒng)集成是信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用的重要組成部分，它不僅包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)等資源的整合，還包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)等環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)集成的主要目的是通過(guò)信息技術(shù)手段，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在信息系統(tǒng)集成過(guò)程中，需要遵循以下原則：1.系統(tǒng)性原則：將企業(yè)作為一個(gè)整體，全面考慮企業(yè)的需求，確保信息系統(tǒng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2.可擴(kuò)展性原則：信息系統(tǒng)應(yīng)具有較好的可擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求。3.安全性原則：確保信息系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全，防止信息泄露和系統(tǒng)故障。4.靈活性原則：信息系統(tǒng)應(yīng)具有良好的靈活性，能夠根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求的變化進(jìn)行快速調(diào)整。5.經(jīng)濟(jì)性原則：在保證系統(tǒng)質(zhì)量的前提下，降低信息系統(tǒng)建設(shè)的成本，提高投資回報(bào)率。信息系統(tǒng)集成不僅需要技術(shù)支持，還需要項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的能力。通過(guò)信息系統(tǒng)集成，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化管理，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、簡(jiǎn)答題（本大題有5小題，每小題5分，共25分）第一題題目：簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)（MIS）的主要功能及其對(duì)企業(yè)管理的作用。答案：管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem,MIS）是企業(yè)或組織用來(lái)支持操作、管理和決策過(guò)程的信息系統(tǒng)。它通過(guò)收集、處理、存儲(chǔ)和傳播信息來(lái)輔助管理層做出更有效的決定。MIS的主要功能包括：1.數(shù)據(jù)處理與分析-收集來(lái)自不同源頭的數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)反饋等，并對(duì)其進(jìn)行清洗、整理及高級(jí)分析以提取有價(jià)值的信息。2.報(bào)告生成-根據(jù)需求自動(dòng)生成定期報(bào)告（如財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估報(bào)告等），幫助管理者及時(shí)了解業(yè)務(wù)狀態(tài)。3.決策支持-為管理者提供基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，比如市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、成本效益分析等，以促進(jìn)更加科學(xué)合理的決策制定。4.控制與協(xié)調(diào)-協(xié)助實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部流程的有效監(jiān)控以及跨部門(mén)間工作的協(xié)同，確保所有活動(dòng)按照既定目標(biāo)有序進(jìn)行。5.計(jì)劃與預(yù)測(cè)-利用歷史數(shù)據(jù)對(duì)未來(lái)情況進(jìn)行建模預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)更好地規(guī)劃資源分配和發(fā)展戰(zhàn)略。解析：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，MIS扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)上述各項(xiàng)功能的應(yīng)用，不僅可以大大提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤，還能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。數(shù)據(jù)處理與分析能力讓企業(yè)能夠從海量信息中快速找到關(guān)鍵點(diǎn)；而準(zhǔn)確的報(bào)告則保證了信息透明度，便于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層掌握實(shí)際情況。決策支持服務(wù)尤其重要，在面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境時(shí)，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者作出正確的判斷。此外，良好的控制系統(tǒng)有助于維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作秩序，同時(shí)高效的溝通渠道也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的合作交流。最后，利用MIS進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？傊?，一個(gè)設(shè)計(jì)良好且運(yùn)行順暢的管理信息系統(tǒng)對(duì)于提升整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有不可替代的價(jià)值。第二題簡(jiǎn)述管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)及其對(duì)管理效率的影響。答案：1.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)：（1）集成性：管理系統(tǒng)通常將多個(gè)業(yè)務(wù)模塊集成在一起，實(shí)現(xiàn)信息共享和流程協(xié)同。（2）實(shí)時(shí)性：計(jì)算機(jī)應(yīng)用能夠?qū)崟r(shí)處理信息，為管理者提供決策支持。（3）自動(dòng)化：通過(guò)計(jì)算機(jī)程序和算法，實(shí)現(xiàn)部分管理工作的自動(dòng)化，提高效率。（4）智能化：利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理決策的智能化。（5）網(wǎng)絡(luò)化：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享，打破地域限制，提高管理效率。2.對(duì)管理效率的影響：（1）提高工作效率：計(jì)算機(jī)應(yīng)用能夠自動(dòng)化處理大量重復(fù)性工作，節(jié)省人力和時(shí)間。（2）優(yōu)化決策過(guò)程：實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析為管理者提供決策支持，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)。（3）增強(qiáng)協(xié)作能力：集成化系統(tǒng)促進(jìn)各部門(mén)之間的信息共享和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。（4）提升信息管理水平：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和共享，提高信息管理水平。（5）降低運(yùn)營(yíng)成本：計(jì)算機(jī)應(yīng)用能夠減少人工成本和物資消耗，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。解析：管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要特點(diǎn)使得其在提高管理效率方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。集成性保證了信息共享和流程協(xié)同，實(shí)時(shí)性提供了決策支持，自動(dòng)化減少了重復(fù)性工作，智能化提升了決策質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)了信息快速傳遞。這些特點(diǎn)共同作用，使管理效率得到顯著提升。在實(shí)際應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用有助于企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。第三題題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用對(duì)于提高組織效率的具體作用，并舉例說(shuō)明。答案：管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的引入，對(duì)于提升組織效率具有深遠(yuǎn)的意義。具體而言，它主要在以下幾個(gè)方面發(fā)揮了重要作用：1.自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理：通過(guò)計(jì)算機(jī)化的管理系統(tǒng)，組織可以自動(dòng)收集、存儲(chǔ)、處理和分析大量數(shù)據(jù)。這不僅減少了人工錯(cuò)誤，還大大提高了數(shù)據(jù)處理的速度和準(zhǔn)確性，使得管理層能夠基于實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)做出更快速、更科學(xué)的決策。2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以自動(dòng)化和優(yōu)化許多日常業(yè)務(wù)流程，如庫(kù)存管理、訂單處理、財(cái)務(wù)報(bào)告生成等。這些流程的自動(dòng)化不僅降低了人力成本，還減少了處理時(shí)間，提高了工作效率。同時(shí)，通過(guò)流程優(yōu)化，組織能夠發(fā)現(xiàn)并消除不必要的步驟，進(jìn)一步提升整體效率。3.增強(qiáng)信息共享與協(xié)作：管理系統(tǒng)的集成性和網(wǎng)絡(luò)功能使得信息在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、便捷的共享。這有助于打破部門(mén)壁壘，促進(jìn)跨部門(mén)的協(xié)作與交流。當(dāng)員工能夠輕松地獲取所需信息時(shí)，他們的工作效率將顯著提高，同時(shí)也能夠更快地響應(yīng)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化。4.支持決策制定：高級(jí)的管理信息系統(tǒng)（MIS）和決策支持系統(tǒng)（DSS）能夠提供復(fù)雜的分析工具和模型，幫助管理層進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。這些工具能夠揭示數(shù)據(jù)背后的趨勢(shì)和模式，為管理層提供有力的決策支持?；谶@些分析的決策往往更加精準(zhǔn)和有效，從而提高了組織的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力。舉例說(shuō)明：以庫(kù)存管理為例，傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方式往往需要人工定期盤(pán)點(diǎn)、記錄庫(kù)存數(shù)量并預(yù)測(cè)未來(lái)需求。這種方式不僅耗時(shí)耗力，而且容易出錯(cuò)。而引入計(jì)算機(jī)化的庫(kù)存管理系統(tǒng)后，系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)跟蹤庫(kù)存變化、自動(dòng)記錄庫(kù)存數(shù)量，并根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和當(dāng)前市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)未來(lái)的庫(kù)存需求。這樣，管理層可以隨時(shí)隨地查看庫(kù)存狀況，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃，避免庫(kù)存積壓或短缺的情況發(fā)生。同時(shí)，系統(tǒng)還可以自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨提醒或生成采購(gòu)訂單，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了庫(kù)存管理流程，提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和資金利用率。這個(gè)例子充分展示了管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用在提高組織效率方面的具體作用和優(yōu)勢(shì)。第四題題目：解釋什么是數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化，并說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化的意義以及至少列舉三個(gè)規(guī)范化形式（范式）。答案與解析：數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化是一種設(shè)計(jì)技術(shù)，用來(lái)減少數(shù)據(jù)冗余并避免異常情況的發(fā)生（如更新異常、插入異常、刪除異常），通過(guò)分解數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其主要目標(biāo)是為了提高數(shù)據(jù)的一致性、完整性和有效性。數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化的意義包括但不限于：1.減少數(shù)據(jù)冗余：通過(guò)合理組織數(shù)據(jù)，減少不必要的重復(fù)存儲(chǔ)，從而節(jié)省存儲(chǔ)空間。2.提高數(shù)據(jù)一致性：減少因冗余而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)不一致的風(fēng)險(xiǎn)。3.避免操作異常：確保在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新、插入或刪除時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外的結(jié)果。4.提升維護(hù)性：簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作，因?yàn)閿?shù)據(jù)不再需要在多個(gè)地方更新。常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化形式（范式）有：1.第一范式（1NF）：要求每個(gè)列都是不可分割的基本數(shù)據(jù)項(xiàng)，同一列中的數(shù)據(jù)項(xiàng)具有相同的值域和數(shù)據(jù)類(lèi)型。2.第二范式（2NF）：建立在第一范式的基礎(chǔ)上，要求非主鍵字段完全依賴(lài)于整個(gè)主鍵，而非部分依賴(lài)。3.第三范式（3NF）：進(jìn)一步要求所有非主鍵字段直接依賴(lài)于主鍵，而不是間接依賴(lài)于其他非主鍵字段。通過(guò)達(dá)到這些范式的要求，可以有效地優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，從而支持更高效的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)管理。第五題請(qǐng)簡(jiǎn)述管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本原理及其在企業(yè)管理中的作用。答案：管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，即信息管理系統(tǒng)（MIS），是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、分析和決策的系統(tǒng)。其基本原理如下：1.數(shù)據(jù)處理原理：管理系統(tǒng)通過(guò)收集企業(yè)內(nèi)部和外部相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、存儲(chǔ)、處理和輸出。數(shù)據(jù)處理是管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的核心。2.信息管理原理：管理系統(tǒng)將收集到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，為企業(yè)管理者提供決策支持。3.決策支持原理：管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)信息的分析、預(yù)測(cè)和評(píng)估，為企業(yè)決策者提供科學(xué)依據(jù)。在企業(yè)管理中的作用：1.提高管理效率：通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高管理效率。2.降低管理成本：管理系統(tǒng)可以減少人工操作，降低人力成本，同時(shí)提高資金使用效率。3.提高決策水平：管理系統(tǒng)為決策者提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，有助于提高決策水平。4.優(yōu)化資源配置：通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，管理系統(tǒng)可以為企業(yè)提供合理的資源配置建議。5.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，企業(yè)管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、智能化，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。解析：本題要求考生掌握管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本原理及其在企業(yè)管理中的作用。在回答時(shí)，應(yīng)從數(shù)據(jù)處理、信息管理、決策支持等方面闡述基本原理，并結(jié)合實(shí)際企業(yè)管理，說(shuō)明其在提高效率、降低成本、優(yōu)化資源配置等方面的作用。通過(guò)分析，使考生對(duì)管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用有一個(gè)全面、深入的了解。四、應(yīng)用題（本大題有3小題，每小題10分，共30分）第一題題目：某高校決定引入一套新的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，以提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。該系統(tǒng)需具備學(xué)生信息管理、課程管理、成績(jī)管理、以及在線(xiàn)選課與成績(jī)查詢(xún)等功能。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型，包括主要實(shí)體、屬性及實(shí)體間的關(guān)系，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)關(guān)系的作用。答案：主要實(shí)體及其屬性：1.學(xué)生（Student）屬性：學(xué)號(hào)（StudentID，主鍵）、姓名（Name）、性別（Gender）、出生日期（BirthDate）、專(zhuān)業(yè)（Major）、班級(jí)（Class）2.課程（Course）屬性：課程號(hào)（CourseID，主鍵）、課程名稱(chēng)（CourseName）、學(xué)分（Credits）、任課教師（Teacher）、開(kāi)課學(xué)期（Semester）3.成績(jī)（Grade）屬性：成績(jī)ID（GradeID，主鍵）、學(xué)號(hào)（StudentID，外鍵）、課程號(hào)（CourseID，外鍵）、分?jǐn)?shù)（Score）4.教師（Teacher）屬性：教師ID（TeacherID，主鍵）、姓名（Name）、性別（Gender）、職稱(chēng)（Title）實(shí)體間的關(guān)系及作用：1.學(xué)生與課程（選課關(guān)系）關(guān)系名：選課（Enrollment）作用：表示哪些學(xué)生選擇了哪些課程，是成績(jī)表的基礎(chǔ)。不直接作為表，但通過(guò)成績(jī)表中的外鍵（學(xué)號(hào)、課程號(hào)）隱式表達(dá)。2.學(xué)生與成績(jī)（成績(jī)記錄）關(guān)系名：成績(jī)記錄（通過(guò)Grade表體現(xiàn)）作用：記錄每位學(xué)生在每門(mén)課程中的成績(jī)，便于后續(xù)的成績(jī)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)與分析。3.課程與教師（授課關(guān)系）關(guān)系名：授課（Teaching）作用：直接體現(xiàn)在課程表的任課教師屬性中，表示哪位教師負(fù)責(zé)教授哪門(mén)課程。4.其他隱含關(guān)系例如，通過(guò)學(xué)號(hào)可以隱式關(guān)聯(lián)到學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、班級(jí)信息，這些在業(yè)務(wù)邏輯中可能需要聯(lián)合查詢(xún)。解析：本題考察的是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型設(shè)計(jì)的理解與應(yīng)用能力。首先，需要識(shí)別出系統(tǒng)的主要實(shí)體及其關(guān)鍵屬性，這些實(shí)體通常是業(yè)務(wù)邏輯中的核心對(duì)象。接著，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯確定實(shí)體間的關(guān)系，關(guān)系反映了實(shí)體間的相互作用和聯(lián)系，是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中的重要組成部分。在本題中，學(xué)生、課程、成績(jī)、教師是主要實(shí)體，它們之間通過(guò)選課、成績(jī)記錄、授課等關(guān)系相互連接，共同構(gòu)成了學(xué)生信息管理系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這些設(shè)計(jì)決策直接影響了后續(xù)的物理數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)。第二題假設(shè)某公司正在使用一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)來(lái)管理其銷(xiāo)售部門(mén)的數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)包括產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息、訂單處理以及庫(kù)存管理等模塊。為了提高系統(tǒng)的效率并更好地服務(wù)于公司的業(yè)務(wù)需求，公司決定對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。現(xiàn)在你需要設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)化方案，確保系統(tǒng)的功能性和性能得到改善。題目要求：1.描述至少三個(gè)當(dāng)前系統(tǒng)可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。2.設(shè)計(jì)一個(gè)新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或算法來(lái)改善訂單處理模塊的性能，并解釋其工作原理。3.討論在實(shí)施上述改進(jìn)時(shí)可能會(huì)遇到的技術(shù)挑戰(zhàn)及其解決方案。答案與解析：1.當(dāng)前系統(tǒng)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施：?jiǎn)栴}一：訂單處理模塊在高峰期響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響用戶(hù)體驗(yàn)。改進(jìn)措施：可以通過(guò)負(fù)載均衡技術(shù)將訂單處理請(qǐng)求分發(fā)到多個(gè)服務(wù)器上處理，減輕單一服務(wù)器的壓力。問(wèn)題二：庫(kù)存管理模塊更新速度慢，導(dǎo)致庫(kù)存信息不能實(shí)時(shí)反映。改進(jìn)措施：采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)更新機(jī)制，確保每次銷(xiāo)售完成后立即更新庫(kù)存狀態(tài)。問(wèn)題三：客戶(hù)信息模塊存在冗余數(shù)據(jù)，影響數(shù)據(jù)的一致性。改進(jìn)措施：對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范化處理，消除冗余，并建立唯一標(biāo)識(shí)符來(lái)保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。2.新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或算法設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)說(shuō)明：為了加快訂單處理模塊的速度，可以引入基于哈希表的索引技術(shù)來(lái)加速訂單查找和處理過(guò)程。工作原理：當(dāng)新訂單到達(dá)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)訂單ID計(jì)算出哈希值，并通過(guò)這個(gè)哈希值快速定位到存儲(chǔ)位置。這樣，在處理客戶(hù)查詢(xún)或更新訂單狀態(tài)時(shí)，可以極大地減少搜索