DB34T 4565-2023 骨灰生態(tài)安葬工作指南

34GuidelinesforecologicalburialofashesI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件起草單位：合肥市小蜀山陵園、合肥市民政局、合肥斯坦德爾德標準化管理有限公1骨灰生態(tài)安葬工作指南GB/T10001.1公共信息圖形GB/T10001.9公共信息圖形符號第9部分：無障礙設施GB/T19632殯葬服務、設施、設備、用品分類與MZ/T017殯葬服務術語MZ/T018殯儀接待服務MZ/T022骨灰寄存服務MZ/T023骨灰撒海服務DB34/T4034公墓骨灰安葬服務4基本要求4.1服務機構4.1.2禮儀、場所、用品應符合DB34/T4034的要求。4.1.3標志標識應符合GB/T24.1.4應設置辦理窗口，配置相應服務人員，提供骨灰生態(tài)安葬的咨4.1.5宜開展相關政策宣傳，宜建立倫理評估制度，應根據(jù)當事人實際情況開展服務，保護當事人及4.1.6宜做好骨灰生態(tài)葬式后續(xù)服務工作，建設在線追思平臺，建立電子檔案庫，對逝者簡歷、生平4.2服務人員4.2.1應為殯葬服務機構工作人員，宜持有相關部門核發(fā)的上崗證書或資格證書。4.2.2應具有高度的責任心和事業(yè)心，工作細致認真。4.2.4應熟悉骨灰生態(tài)安葬政策法規(guī)及熟悉當?shù)匕苍犸L俗禮儀知識。4.2.5應接受相關知識和技能的專業(yè)培訓，熟悉骨灰生態(tài)安葬服務操作規(guī)范及流程。4.2.6應儀表端莊大方，儀容整潔，著裝規(guī)范，亮牌上崗。4.2.7服務過程中應使用普通話，應稱謂得當、用語準確、口齒清楚5生態(tài)建設5.1規(guī)劃設計5.1.1采取生態(tài)安葬方式的墓地，應統(tǒng)一規(guī)劃建設保護生態(tài)環(huán)境、保障基本需求、方便群眾和移風易5.1.2應滿足骨灰安葬和喪屬精神慰藉功能要求。5.1.3應根據(jù)骨灰安葬設施土地資源狀況與環(huán)境特點，設置獨立的生態(tài)安葬區(qū)，或利用現(xiàn)有安葬區(qū)劃5.1.4宜設置集體紀念設施，宜利用互聯(lián)網技術、二維碼信息技術、紀念標識等進行人文緬懷。5.1.5安葬區(qū)容量設置應便于安葬、祭掃和人員疏散，并設立與安葬量相配套的公共空間。5.2環(huán)境建設5.2.1安葬設施建設應符合節(jié)地生態(tài)、綠色環(huán)保的要求，并集合原有地形地貌、自然植被等因素合理5.2.2應根據(jù)氣候條件和植物自然分布特點，選擇適宜本地氣候特征，且易于經營維護的植物種類。5.2.3宜作環(huán)境規(guī)劃，應符合現(xiàn)行國家環(huán)境質量標準要求。5.2.4宜用淋濾法等技術去除骨灰中的重金屬，防止骨灰對周圍環(huán)境造成污染，安葬的區(qū)域土地宜循6.1.1由服務機構統(tǒng)一規(guī)劃建設，不留墳頭、不留墓碑、不硬化土地，在安葬設施內不設硬質墓穴，6.1.2樹葬應統(tǒng)一規(guī)劃種植，初始種植的樹木應為常綠的喬木類，宜做到片區(qū)分類、層次分明、樹種3使用可降解容器將骨灰安葬于花壇，在花壇上種植花6.2.2花卉應根據(jù)實際情況種植并及時更換，保持安葬時花壇樣貌，極端天氣時應做好花壇花卉的保6.3.1由服務機構統(tǒng)一規(guī)劃建設，不留墳頭、不留墓碑、不硬化土地，在墓區(qū)指定區(qū)域種植草坪，使6.3.2草坪葬區(qū)域初始的草坪應成規(guī)模且成活，安葬深度為0.5m～16.3.3草坪葬區(qū)宜3個月循環(huán)利用一6.4.1江葬應由喪屬向民政部門提出申請備案，由民政部門審核通過后由服務機構統(tǒng)一安排，組織實6.4.3骨灰撒放應由服務機構統(tǒng)一規(guī)劃,個人不應實施該行為，應在長江指定水域內進行，應避免對環(huán)境產生污染，應符合公共衛(wèi)生安全要求，流程宜6.4.4江葬結束后，服務機構將江葬的6.5.1海葬應由喪屬向民政部門提出申請備案，由民政部門審核通過后由服務機構統(tǒng)一安排，組織實6.5.3骨灰撒放應由服務機構統(tǒng)一規(guī)劃,個人不應實施該行為，應在指定海域內進行，應避免對環(huán)境6.5.4海葬結束后，服務機構將海葬的7.1.1應與客戶提前核對安葬服務通知單），7.1.2提前檢查安葬設備用具和用品，確7.1.3應制定骨灰生態(tài)安葬活動的安全保障方案，針對突發(fā)事件、特殊天氣或重要安葬活動制定應急7.2.1應仔細查驗業(yè)務單據(jù)，核實客戶身份，確保無差錯。非客戶本人辦理安葬業(yè)務，應當查驗客戶4安葬儀式、落葬服務、后續(xù)服務應符合DB34/T——服務項目；8.2.1服務機構應加強信息保密，除需要向社會公示的基本信息外，未經申請人同意，不得公開或泄8.2.2服務機構接待人員與客戶溝通時應在適宜8.3.2應結