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文檔簡介
防雷檢測投標(biāo)方案
目錄
第一章項目背景及需求分析..............................................15
第一節(jié)檢測行業(yè)的產(chǎn)生背景及行業(yè)現(xiàn)狀.......................15
一、檢測行業(yè)的產(chǎn)生背景...........................................15
二、我國檢測行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢...................21
三、我國檢測行業(yè)的競爭情況...................................26
第二節(jié)防雷檢測行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢...........................34
一、防雷檢測的重要性...............................................34
二、防雷檢測行業(yè)現(xiàn)狀...............................................36
三、防雷檢測行業(yè)存在的問題...................................38
四、防雷檢測行業(yè)發(fā)展趨勢.......................................39
第三節(jié)項目需求分析.......................................................40
一、檢測范圍...............................................................40
二、檢測項目...............................................................40
三、服務(wù)期...................................................................43
四、實施地點...............................................................43
五、技術(shù)規(guī)范...............................................................43
第四節(jié)檢測重點、難點分析...........................................44
一、檢測安全...............................................................44
二、天氣影響...............................................................44
三、檢測面積大...........................................................44
四、跟蹤檢測難度大...................................................45
第二章項目組織機構(gòu)及人員、設(shè)施配備...........................46
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第一節(jié)組織及管理目標(biāo)...................................................46
第二節(jié)項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置...............................................48
一、項目組織結(jié)構(gòu).......................................................48
二、設(shè)置原則...............................................................49
三、組織結(jié)構(gòu)圖...........................................................49
四、部門職責(zé)...............................................................50
第三節(jié)人員配備...............................................................53
第四節(jié)設(shè)備投入...............................................................55
一、儀器設(shè)備配備.......................................................55
二、交通工具配備.......................................................59
第五節(jié)人員崗位職責(zé).......................................................59
一、技術(shù)負責(zé)人...........................................................59
二、辦公室主任...........................................................60
三、檢測室負責(zé)人.......................................................60
四、質(zhì)量監(jiān)督員...........................................................61
五、內(nèi)部審核員...........................................................61
六、樣品管理員...........................................................61
七、設(shè)備管理員...........................................................61
八、資料管理員...........................................................62
九、檢測人員...............................................................62
十、校驗(復(fù)核)人員...................................................63
十一、財務(wù)人員...........................................................63
十二、授權(quán)簽字人員...................................................63
第六節(jié)設(shè)備管理...............................................................64
2
一、職責(zé).......................................................................64
二、儀器設(shè)備的配置與采購.......................................66
三、儀器操作流程.......................................................67
四、日常使用和維護...................................................89
五、儀器設(shè)備故障處理...............................................89
六、儀器設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識與檔案的管理.......................90
第七節(jié)人員管理...............................................................91
一、概述.......................................................................91
二、范圍.......................................................................91
三、職責(zé).......................................................................92
四、要求.......................................................................92
五、各崗位人員任職條件...........................................93
第八節(jié)人員培訓(xùn)...............................................................95
一、概述.......................................................................95
二、范圍.......................................................................95
三、職責(zé).......................................................................95
四、控制要求...............................................................95
五、培訓(xùn)需求...............................................................96
六、培訓(xùn)內(nèi)容...............................................................96
七、人員培訓(xùn)制度.......................................................97
八、培訓(xùn)方法...............................................................97
九、考核.......................................................................97
第三章內(nèi)部管理制度.........................................................99
第一節(jié)行政管理制度.......................................................99
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一、總則.......................................................................99
二、員工招用與培訓(xùn)教育...........................................99
三、勞動合同管理.....................................................101
四、職工休假制度.....................................................104
五、工資福利與勞動保險制度.................................105
六、辦公室管理制度.................................................107
七、考勤、請銷假管理制度.....................................108
八、機動車輛管理制度.............................................109
九、三項費用管理的規(guī)定.........................................113
十、差旅費報銷制度.................................................114
十一、文印管理制度.................................................117
十二、計算機及網(wǎng)絡(luò)管理制度.................................118
十三、節(jié)能降耗管理制度.........................................119
十四、環(huán)境衛(wèi)生管理制度.........................................120
十五、后勤管理制度.................................................121
第二節(jié)內(nèi)部文件管理制度.............................................123
一、文控中心建檔范圍.............................................123
二、管理機制、機構(gòu)職責(zé).........................................124
三、文件資料搜集.....................................................125
四、文件資料歸檔、立卷和管理.............................126
五、文件資料保管.....................................................127
六、文件資料判定和銷毀.........................................127
第三節(jié)其他管理制度.....................................................128
一、合同管理制度.....................................................128
4
二、異議申訴處理制度.............................................129
三、事故處理制度.....................................................132
四、保密制度.............................................................134
五、資料交接制度.....................................................137
六、檢測人員職業(yè)道德規(guī)范.....................................138
七、檢測儀器設(shè)備檔案管理制度.............................138
八、人員檔案保管制度.............................................143
九、防雷設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程.............................................146
十、檢測環(huán)境條件保障制度.....................................147
第四章項目實施方案.......................................................150
第一節(jié)工作方案.............................................................150
一、防雷裝置檢測相關(guān)規(guī)范.....................................150
二、檢測要求及方法.................................................151
三、檢測流程.............................................................166
四、檢測操作規(guī)程.....................................................171
五、項目實施、現(xiàn)場檢測流程圖.............................173
第二節(jié)建筑物防雷裝置的檢測.....................................175
一、建筑物的幾何尺寸.............................................175
二、接閃器類型.........................................................176
三、接閃器有效高度.................................................176
四、接閃器規(guī)格.........................................................177
五、接閃器網(wǎng)格尺寸.................................................178
六、均壓環(huán)垂直距離.................................................179
七、引下線.................................................................179
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八、突出屋面的金屬物是否接地.............................180
九、突出屋面非金屬是否受防雷保護.....................180
十、按地電阻的測量.................................................180
十一、按地體規(guī)格測量.............................................182
十二、屋面放散管及室內(nèi)設(shè)計是否接地的檢查.....183
十三、平行管、線跨接間距.....................................183
十四、架空管、線接地間距測量.............................183
十五、低壓線路埋地長度的測量.............................184
十六、低壓線路埋地長度的測量.............................184
十七、線路如何端金屬管線是否接地的檢查.........184
十八、電源入戶處是否安裝避雷器檢查.................185
十九、避雷器接地電阻的檢測.................................185
二十、避雷器啟動電壓、漏電流的檢測.................185
二十一、復(fù)核、確認(rèn)并簽字。.................................185
第三節(jié)分析處理.............................................................186
一、原始記錄及數(shù)據(jù)處理.........................................186
二、數(shù)據(jù)處理.............................................................187
三、出具檢測報告.....................................................188
四、服務(wù)評價和跟蹤回訪.........................................189
五、檢測方法和注意事項.........................................189
第四節(jié)檢測進度控制和保證措施.................................191
一、計劃工期.............................................................191
二、確保服務(wù)進度的技術(shù)組織措施.........................191
第五章質(zhì)量保障方案.......................................................195
6
第一節(jié)質(zhì)量管理體系.....................................................195
一、檢測質(zhì)量控制措施.............................................195
二、質(zhì)量管理體系.....................................................196
第二節(jié)質(zhì)量方針與目標(biāo).................................................198
一、質(zhì)量方針.............................................................198
二、質(zhì)量目標(biāo).............................................................199
三、實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施.....................199
第三節(jié)內(nèi)部質(zhì)量體系審核.............................................200
一、目的.....................................................................200
二、范圍.....................................................................200
三、職責(zé).....................................................................200
四、工作程序.............................................................201
第四節(jié)質(zhì)量監(jiān)督.............................................................205
一、目的.....................................................................205
二、適用范圍.............................................................205
三、職責(zé).....................................................................205
四、程序.....................................................................205
第五節(jié)其他相關(guān)質(zhì)量保障程序.....................................207
一、客戶機密信息保護.............................................207
二、公正、獨立、誠實性保證.................................213
三、文件控制.............................................................215
四、計算機軟件及網(wǎng)絡(luò)控制.....................................222
五、人員技術(shù)檔案管理.............................................226
六、服務(wù)和供應(yīng)品采購.............................................227
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七、不符合檢測工作的控制.....................................232
八、申述和投訴.........................................................237
九、糾正預(yù)防與改進.................................................240
十、記錄管理.............................................................245
十一、設(shè)施、環(huán)境條件與內(nèi)務(wù)控制.........................252
十二、安全作業(yè)與環(huán)境保護.....................................255
十三、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理.............................................260
十四、量值溯源控制.................................................265
十五、儀器設(shè)備期間核查管理.................................270
十六、檢測方法管理.................................................272
十七、方法確認(rèn).........................................................277
十八、測量不確定度評定.........................................284
十九、偏離事件例外許可審批.................................286
二十、檢測項目的分包.............................................290
二十一、現(xiàn)場檢測管理程序.....................................292
二十二、檢測工作.....................................................294
二十三、檢測結(jié)果質(zhì)量控制.....................................299
二十四、數(shù)據(jù)控制與保護程序.................................305
二十五、檢驗過程中的異常處理.............................312
二十六、檢測報告的管理.........................................314
二十七、事故處理程序.............................................322
二十八、應(yīng)急檢測.....................................................324
二十九、服務(wù)客戶.....................................................327
第六章安全保障方案.......................................................330
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第一節(jié)安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與安全管理機構(gòu).........................330
第二節(jié)制度保障.............................................................331
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制.................................................331
二、安全生產(chǎn)檢查制度.............................................334
三、安全生產(chǎn)措施.....................................................336
四、安全教育培訓(xùn)制度.............................................337
五、生產(chǎn)安全事故報告處理制度.............................338
六、班前安全活動制度.............................................341
七、特種檢測人員管理制度.....................................342
八、重大危險源管理制度.........................................343
九、安全資料管理制度.............................................345
十、文明施工管理措施.............................................349
第三節(jié)防雷裝置安全檢測操作規(guī)程.............................350
一、三大紀(jì)律.............................................................350
二、八項注意.............................................................350
三、基本要求.............................................................351
四、安全操作規(guī)程.....................................................352
第七章后續(xù)服務(wù)方案.......................................................359
第一節(jié)服務(wù)承諾.............................................................359
一、誠信檢驗承諾.....................................................359
二、工期承諾.............................................................360
三、質(zhì)量承諾.............................................................360
四、本地化服務(wù)承諾.................................................360
第二節(jié)后勤保障措施.....................................................361
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一、車輛管理.............................................................361
二、消防、安全及環(huán)境衛(wèi)生管理.............................361
三、食堂、宿舍管理.................................................362
四、辦公、生活設(shè)施管理.........................................362
第三節(jié)成果報告.............................................................363
一、概述.....................................................................363
二、檢測報告的形式.................................................363
三、檢測報告的內(nèi)容與要求.....................................364
第八章應(yīng)急預(yù)案...............................................................366
第一節(jié)事故應(yīng)急預(yù)案.....................................................366
一、事故類型和危害程度分析.................................366
二、應(yīng)急處置基本原則.............................................366
三、組織機構(gòu)及職責(zé).................................................366
四、信息報告程序.....................................................367
五、應(yīng)急啟動.............................................................368
六、救援行動.............................................................368
七、防雷檢測信息報告.............................................369
八、擴大應(yīng)急.............................................................369
九、應(yīng)急恢復(fù).............................................................369
十、應(yīng)急結(jié)束.............................................................369
十一、處理措施.........................................................370
第二節(jié)意外傷害應(yīng)急預(yù)案.............................................370
一、總則.....................................................................370
二、組織機構(gòu)及聯(lián)系方式.........................................371
10
三、職責(zé)與義務(wù).........................................................371
四、應(yīng)急處理和響應(yīng)工作程序.................................372
五、應(yīng)急救援措施.....................................................372
六、應(yīng)急處理支持與反饋.........................................377
七、附則.....................................................................377
第三節(jié)高空作業(yè)應(yīng)急預(yù)案.............................................378
一、編制目的.............................................................378
二、編制依據(jù)、適用范圍.........................................378
三、事故處理組織機構(gòu).............................................378
四、高空墜落事故預(yù)防措施.....................................380
五、事故報告程序、方式、內(nèi)容.............................381
六、事故救援原則.....................................................382
七、救援設(shè)備、物資.................................................382
八、事故報告及救援通信.........................................382
九、保障措施.............................................................382
十、救援隊伍.............................................................383
十一、事故調(diào)查.........................................................383
十二、高空墜落事故處理程序.................................383
第四節(jié)防觸電應(yīng)急預(yù)案.................................................384
一、目的.....................................................................384
二、引用標(biāo)準(zhǔn).............................................................384
三、人體觸電方式....................................................384
四、應(yīng)急準(zhǔn)備.............................................................386
五、應(yīng)急響應(yīng)程序.....................................................387
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六、應(yīng)急預(yù)案的關(guān)閉.................................................391
七、恢復(fù).....................................................................392
第五節(jié)實驗室應(yīng)急預(yù)案.................................................392
溫馨提示:本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳
細闡述,如需查閱,請購買后下載。
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說明
一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目組織機構(gòu)、人員設(shè)
施配備”,可參照第二章;
二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“內(nèi)部管理制度”,可參
照第三章;
三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目實施方案”,可參
照第四章;
四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障方案”,可參
照第五章;
五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全保障方案”,可參
照第六章;
六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“后續(xù)服務(wù)方案”,可參
照第七章;
七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”,可參照第
八章。
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編制依據(jù)
一、項目招標(biāo)文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。
二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、
規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī):
(一)《中華人民共和國消防法》;
(二)《檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》;
(二)其他法律法規(guī)。
四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進行修改)
14
第一章項目背景及需求分析
第一節(jié)檢測行業(yè)的產(chǎn)生背景及行業(yè)現(xiàn)狀
一、檢測行業(yè)的產(chǎn)生背景
(一)檢測行業(yè)的產(chǎn)生背景
1.檢測行業(yè)的產(chǎn)生
檢測行業(yè)是隨著社會的進步和發(fā)展,基于全社會對使用
產(chǎn)品的質(zhì)量、對生活健康水平、對生產(chǎn)生活的安全性、對社
會環(huán)境保護等方面要求的不斷提高,并隨著檢測技術(shù)的不斷
進步而逐漸發(fā)展起來的行業(yè)。比如消費者越來越關(guān)注食品中
的添加劑是否有害健康、穿的衣服和室內(nèi)空氣是否含有過量
甲醛、工廠排出的廢水廢物對環(huán)境造成的危害程度,或者手
機電池是否會爆炸等。各國政府和機構(gòu)通過不斷加強對這些
領(lǐng)域的立法、制定各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以滿足社會需求;而檢測,
即通過對這些領(lǐng)域各種產(chǎn)品的技術(shù)驗證,告知使用者是否符
合法律、法規(guī)的要求,或是否符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
可以說,社會的上述需求是檢測市場形成并發(fā)展的基本
動因。檢測行業(yè)基于全社會對于產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量(Q)、健
康(H)、安全(S)、環(huán)境(E)要求而產(chǎn)生,如下圖所示(以
制造業(yè)為例):從上圖可看出,全社會對質(zhì)量(Q)、健康
(H)、安全(S)、環(huán)境(E)的要求不斷提升是技術(shù)檢測行
業(yè)產(chǎn)生的根源,政府等組織關(guān)于QHSE立法的不斷加強是推
15
動技術(shù)檢測行業(yè)發(fā)展的直接原因,產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工的不斷細
化及供應(yīng)鏈的不斷延伸推動了技術(shù)檢測業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。隨
著產(chǎn)品種類的不斷豐富、產(chǎn)品專業(yè)化分工不斷細化、供應(yīng)鏈
不斷延長,檢測作為鑒定品質(zhì)的手段,貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)過程
的各個環(huán)節(jié),檢測市場得到了廣泛的發(fā)展。
2.檢測市場的參與者
檢測市場按參與者的不同性質(zhì)來劃分,可以分為政府檢
驗檢測、企業(yè)內(nèi)部檢測及獨立第三方檢測。在國民經(jīng)濟各個
領(lǐng)域,政府檢驗檢測突出以保護人民生命財產(chǎn)安全為目的,
我國政府檢驗檢測機構(gòu)的業(yè)務(wù)來源主要在市場準(zhǔn)入、監(jiān)督檢
驗檢測、3C認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、定檢、評優(yōu)、免檢等方面;
企業(yè)內(nèi)部檢測則服務(wù)于企業(yè)自身的產(chǎn)品質(zhì)量管控需求;而獨
立第三方檢測主要體現(xiàn)所出具檢測數(shù)據(jù)的獨立性和公正性,
在貿(mào)易過程中,買賣雙方基于保護自身利益,對檢測數(shù)據(jù)的
獨立性和公正性越來越重視。
(二)檢測行業(yè)發(fā)展特點
1.商品貿(mào)易、專業(yè)化分工促進技術(shù)檢測行業(yè)快速發(fā)展
隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量、安全的要求不斷提高,以及各種
消費品及工業(yè)品的生產(chǎn)日益規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,檢測成為貿(mào)易
雙方鑒定產(chǎn)品品質(zhì)和相關(guān)政府機構(gòu)評定合格的重要手段,在
研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個環(huán)節(jié)中的作用日益凸現(xiàn)。檢測成為
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。在專業(yè)化分工的情況下,檢測
從最初的企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量控制要求逐漸獨立出企業(yè)并發(fā)展
16
成為一個專業(yè)化的行業(yè),以滿足區(qū)域的、國家的甚至國際的
產(chǎn)品或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。各國不同的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評
定程序?qū)τ谝M入該市場的產(chǎn)品和企業(yè)有直接的影響。隨著
貿(mào)易非關(guān)稅壁壘應(yīng)用越來越廣泛和國際貿(mào)易持續(xù)擴張,檢測
行業(yè)獲得快速發(fā)展。
2.市場參與各方的共同作用推動了第三方檢測機構(gòu)的
發(fā)展
首先,生產(chǎn)商在商品生產(chǎn)極大豐富、同類商品眾多的情
況下,為提高自身產(chǎn)品的競爭力,會公布其產(chǎn)品的性能指標(biāo)
以證明其品質(zhì)優(yōu)良,提高市場競爭力。為使其公布的產(chǎn)品性
能指標(biāo)具有客觀、公正性,生產(chǎn)商一般會聘請具有市場公信
力的第三方檢測機構(gòu)對其產(chǎn)品進行檢測,并出具檢測結(jié)果。
其次,貿(mào)易商及零售商為吸引客戶或消費者,滿足客戶
或消費者對質(zhì)量、健康、安全、環(huán)保等方面的要求,會要求
供應(yīng)商提供其產(chǎn)品的性能指標(biāo)。為使產(chǎn)品性能指標(biāo)具有客
觀、公正性,零售商一般只接受其認(rèn)可的第三方檢測機構(gòu)對
供應(yīng)商產(chǎn)品出具的檢測結(jié)果。
再次,各國政府基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、改善環(huán)境、保護消
費者權(quán)益等方面因素,會對某類產(chǎn)品出臺涉及質(zhì)量、安全、
環(huán)保等的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要求供應(yīng)商產(chǎn)品必須達到該標(biāo)準(zhǔn)
方可銷售。供應(yīng)商需取得檢測機構(gòu)出具的達到該標(biāo)準(zhǔn)的檢測
結(jié)果,且該檢測機構(gòu)應(yīng)為該國政府所接受。最后,消費者選
購商品時,會通過比較各商品性能,以及出具該檢測結(jié)果的
檢測機構(gòu)的市場公信力而作出選擇。
17
3.各國檢測行業(yè)市場準(zhǔn)入,業(yè)務(wù)市場化
隨著全球檢測行業(yè)的發(fā)展,各國檢測體制總體趨勢一
致,即政府或行業(yè)協(xié)會通過考核、認(rèn)可等市場準(zhǔn)入規(guī)則對檢
測機構(gòu)進行行業(yè)管理,將檢測、合格評定的業(yè)務(wù)市場化,提
升服務(wù)品質(zhì),促進行業(yè)發(fā)展。各獨立檢測機構(gòu)根據(jù)委托人的
要求,按照自身提供的服務(wù)進行市場化運作,服務(wù)費用由雙
方協(xié)商確定。政府對于檢測行業(yè)的發(fā)展政策影響檢測行業(yè)的
發(fā)展。
我國政府起初對檢測行業(yè)嚴(yán)格管制,檢測機構(gòu)均由政府
控制。隨著市場及貿(mào)易的發(fā)展,政府逐步放松管制,獨立第
三方檢測機構(gòu)快速發(fā)展。隨著市場化的逐步深入及擴大,某
些運作比較成功的檢測公司逐漸規(guī)?;纬蓮姶笃放?。目
前,幾家全球性公司和更多區(qū)域性公司在行業(yè)內(nèi)形成了較大
的影響力。
(三)獨立第三方檢測業(yè)務(wù)特點
1.客戶多、頻率高、金額小
一般情況下,各級產(chǎn)品生產(chǎn)商均是按照客戶或政府要求
選擇檢測機構(gòu),對其產(chǎn)品進行檢測,因此產(chǎn)品生產(chǎn)商構(gòu)成檢
測機構(gòu)客戶的主要部分。由于某個產(chǎn)品或某類產(chǎn)品的生產(chǎn)商
眾多,因此檢測機構(gòu)的客戶群廣泛。由于產(chǎn)品每一次改進或
每推出一個新產(chǎn)品、每一次批量出貨均需提供第三方檢測報
告,因此客戶的檢測頻率較高。每次檢測均為抽樣檢測,樣
品價值相對于新產(chǎn)品價值、出貨產(chǎn)品價值極小,檢測單價相
18
對產(chǎn)品價值較低,客戶對檢測單價不敏感。
2.設(shè)備一次投入、更新快
專業(yè)實驗室是檢測的基礎(chǔ),不會因為檢測量的多少而改
變,檢測設(shè)備均需要一次性投入。由于檢測技術(shù)、檢測方法
不斷創(chuàng)新,檢測標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,為保證檢測質(zhì)量、提高檢測
水平,檢測機構(gòu)需要不斷投入購買最新檢測設(shè)備。不同產(chǎn)業(yè)
產(chǎn)品檢測技術(shù)、檢測標(biāo)準(zhǔn)不同,檢測機構(gòu)每進入一個新產(chǎn)業(yè)
或新領(lǐng)域都需要大量投入資金建立專業(yè)實驗室。因此檢測機
構(gòu)的資金投入主要在于檢測設(shè)備投入及更新。
3.依賴于其他行業(yè)發(fā)展技術(shù)
檢測服務(wù)于其他行業(yè),受到其他行業(yè)發(fā)展及其相關(guān)法規(guī)
的影響,比如歐盟2002/96/EC指令、2002/95/EC指令、
2005/32/EC指令、美國加州能源法的實施大大促進了檢測業(yè)
務(wù)在電子產(chǎn)品領(lǐng)域的發(fā)展。單一領(lǐng)域的檢測機構(gòu)易受某一行
業(yè)波動的影響而出現(xiàn)波動,而跨行業(yè)的綜合性檢測機構(gòu)受到
多行業(yè)的共同影響而能夠避免大的波動,抗風(fēng)險能力較強。
綜合性檢測機構(gòu)對其自身能力要求較高,包括多種類實驗室
的資金投入及管理、各行業(yè)專業(yè)技術(shù)的掌握、各行業(yè)客戶的
合作關(guān)系維護等。
4.公信力是檢測機構(gòu)大規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵
公信力是檢測機構(gòu)發(fā)展的生命所在,是經(jīng)過市場長期考
驗逐漸建立起來的。各檢測機構(gòu)均自覺維護自身的市場公信
力,譬如加強研發(fā)能力,參與相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定;加強內(nèi)
部控制,建立多級復(fù)核制度,確保檢測質(zhì)量及檢測報告質(zhì)量
19
等。檢測機構(gòu)均制定了嚴(yán)格的內(nèi)控機制以杜絕出具虛假檢測
報告。一旦檢測機構(gòu)被發(fā)現(xiàn)出具虛假檢測報告,多年培育的
市場公信力將完全喪失,失去客戶的認(rèn)同,并可能被取消檢
測資格。只有擁有較高市場公信力的檢測機構(gòu)才能在競爭中
居于有利地位,實現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展。
(四)獨立第三方檢測的優(yōu)勢
1.獨立第三方檢測相對于企業(yè)內(nèi)部檢測的優(yōu)勢公信力
強
如果客戶自行出具檢測報告,相對于第三方檢測機構(gòu)出
具檢測報告,其公信力有很大差距。在貿(mào)易過程中,買賣雙
方基于保護自身利益和對第三方檢測機構(gòu)的信任,越來越推
崇采用第三方的檢測服務(wù)。獨立第三方檢測機構(gòu)的市場公信
力是檢測市場快速發(fā)展的重要原因。
一些國際知名企業(yè)比如微軟、沃爾瑪、索尼等,要求供
應(yīng)商向其提供的部件、零件、原材料等必須經(jīng)過第三方檢測
機構(gòu)的檢測,并對外公布其接受的第三方檢測機構(gòu)名單。技
術(shù)成熟產(chǎn)品檢測需要各專業(yè)綜合的技術(shù)能力,比如電子制造
業(yè)擁有大量的電子電器專業(yè)人才,而材料、機械、化學(xué)等專
業(yè)的人才會比較缺乏,但產(chǎn)品質(zhì)量檢測本身除了電子技術(shù)
外,還包含了材料、機械、化學(xué)等專業(yè)技術(shù),通過借助配備
了各方面專業(yè)技術(shù)人才的第三方檢測機構(gòu)提供綜合的技術(shù)
服務(wù),可以大幅降低企業(yè)的人力資源成本,有助于企業(yè)更關(guān)
注產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等企業(yè)增值的核心環(huán)節(jié)。
20
第三方檢測機構(gòu)提供的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)咨詢服務(wù)對于企
業(yè)改善研發(fā)生產(chǎn)流程、提高競爭力日益重要。規(guī)模效應(yīng)、成
本低技術(shù)檢測服務(wù),對于單個客戶來說其需求是零散和不確
定的,相對于檢測費用,每個客戶自行配置全套檢測設(shè)備、
設(shè)立檢測實驗室,其前期投入和長期維護費用均非常高。隨
著社會分工越來越細,專業(yè)的技術(shù)檢測機構(gòu)為客戶提供了一
個低成本的檢測解決方案,如果檢測服務(wù)方便快捷,客戶自
行設(shè)置實驗室的必要性將越來越低。
2.獨立第三方檢測相對于政府機構(gòu)檢測的優(yōu)勢
市場化運作獨立第三方檢測機構(gòu)不依附于某一個企業(yè)
或政府機構(gòu)的強制性要求,而是依賴于自身服務(wù)能力開拓業(yè)
務(wù)。第三方檢測機構(gòu)采取市場化運作方式,加強檢測方法研
發(fā),提高檢測能力,擴大服務(wù)范圍,主動發(fā)掘客戶,為客戶
提供包括技術(shù)咨詢、一站式檢測完整的服務(wù)內(nèi)容。第三方檢
測機構(gòu)建立現(xiàn)代營銷服務(wù)體系,綜合運用網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營
銷等方式,在全國建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U張,
增強了整體市場影響力。跨行業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營政府檢測機構(gòu)
受行政區(qū)域建制和行業(yè)部委建制的影響,其業(yè)務(wù)主要集中在
某一行政區(qū)域和某一行業(yè)發(fā)展,無法跨行業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營。
獨立第三方檢測機構(gòu)根據(jù)市場發(fā)展需要在不同區(qū)域設(shè)立分
支機構(gòu),建立不同行業(yè)的專業(yè)實驗室,通過跨行業(yè)、跨區(qū)域
經(jīng)營,實現(xiàn)大規(guī)??焖侔l(fā)展。
二、我國檢測行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢
21
(一)全球檢測行業(yè)發(fā)展概況
根據(jù)摩根士丹利2008年5月的研究報告,全球技術(shù)檢
測市場規(guī)模約為500億歐元,約合4,400億元。隨著技術(shù)
進步、產(chǎn)品更新?lián)Q代加快和國際分工深化,全球檢測行業(yè)近
年來保持了15%左右的快速增長。目前,全球范圍內(nèi)的大型
綜合性檢測機構(gòu)基本上都來自歐洲。
近年來,大型綜合性檢測機構(gòu)在全球范圍內(nèi)展開了較大
規(guī)模的收購兼并,以便于迅速進入新的市場,并在短時間內(nèi)
獲得資質(zhì)、渠道和人才,提高空白領(lǐng)域的檢測能力。如美國
大部分較具規(guī)模的消費品或工業(yè)品檢測公司被歐洲大型檢
測公司收購兼并,成為其美國分公司。新興市場國家由于全
球化和國際貿(mào)易增長迅速,技術(shù)檢測行業(yè)市場規(guī)模不斷擴
大,本地綜合性檢測機構(gòu)成長較快,初步具備了綜合競爭力。
(二)我國檢測行業(yè)發(fā)展進程
我國的獨立第三方檢驗檢測市場是在政府逐步放松管
制的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的,其發(fā)展進程如下:第一階段:
檢驗檢測初步發(fā)展新中國成立后,政府開始實行國家對外貿(mào)
易的統(tǒng)一管制,不斷強化對檢驗檢測市場的管制,建立獨立
自主的對外貿(mào)易管理體系,對外貿(mào)易部下設(shè)商品檢驗總局,
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理全國的進出口檢驗機構(gòu)和開展檢驗檢測工
作。在改革開放后,我國檢驗檢測行業(yè)特別是進出口商品檢
驗得到了初步發(fā)展,奠定了今后市場發(fā)展的基礎(chǔ)。
第二階段:國家檢驗檢測機構(gòu)負責(zé)所有商品檢驗1984
22
年,國務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國進出口商品檢驗條例》,
規(guī)定國家商檢局為統(tǒng)一監(jiān)督管理全國進出口商品檢驗檢測
工作的主管機關(guān),各地商檢局及其分支機構(gòu)負責(zé)監(jiān)督管理本
地區(qū)的進出口商品檢驗檢測工作;規(guī)定所有的業(yè)務(wù)一律由國
家檢驗檢測機構(gòu)實施,還特別規(guī)定在中國境內(nèi)不得設(shè)立外國
檢驗機構(gòu)。
第三階段:開始對民間資本開放商品檢驗檢測市場1989
年,《中華人民共和國進出口商品檢驗法》頒布,明確了商
檢工作的目的是保證進出口商品質(zhì)量,維護對外貿(mào)易有關(guān)各
方的合法權(quán)益,各地商檢機構(gòu)負責(zé)對規(guī)定的商品實施強制性
檢驗檢測。確定了多種檢驗主體的合法性,取消了中國境內(nèi)
不允許設(shè)立外國檢驗機構(gòu)的條款,同時規(guī)定,國家商檢部門
和商檢機構(gòu)根據(jù)需要,通過考核,認(rèn)可符合條件的國內(nèi)外檢
驗檢測機構(gòu)承擔(dān)委托的進出口商品檢驗檢測工作,開始對民
間資本開放商品檢驗檢測市場。
第四階段:界定了行政執(zhí)法性質(zhì)的強制性檢驗檢測工作
與民事行為的檢驗檢測業(yè)務(wù),民營檢測機構(gòu)快速發(fā)展2002
年,《中華人民共和國進出口商品檢驗法》修改進一步明確,
列入國家規(guī)定的進出口商品檢驗?zāi)夸浀纳唐?,由商檢機構(gòu)實
施檢驗檢測;經(jīng)國家商檢部門許可的檢驗檢測機構(gòu),可以接
受對外貿(mào)易關(guān)系人或外國檢驗檢測機構(gòu)的委托,辦理進出口
商品檢驗鑒定業(yè)務(wù)。進一步明確了對從事進出口商品檢驗鑒
定經(jīng)營活動的民事行為的檢驗資格,明確界定了行政執(zhí)法性
質(zhì)的強制性檢驗檢測工作與民事行為的檢驗檢測業(yè)務(wù),為檢
23
驗檢測市場的對內(nèi)對外開放奠定了法律基礎(chǔ)。
第五階段:允許外資獨資檢測機構(gòu)進入中國2005年12
月11日之后,我國政府根據(jù)加入WTO承諾,允許外資獨資
進入中國的服務(wù)貿(mào)易市場。外資檢測機構(gòu)憑借雄厚的資本實
力和豐富的運作經(jīng)驗全面進入中國檢測市場,成為中國檢測
市場的重要部分。外資檢測機構(gòu)與民營檢測機構(gòu)構(gòu)成獨立第
三方檢測的主體,國有檢測機構(gòu)利用其傳統(tǒng)壟斷優(yōu)勢占據(jù)了
政府強制性檢測市場。
政府強制性檢測市場主要包括各部委的質(zhì)檢、商檢、環(huán)
保、衛(wèi)生等各種認(rèn)證要求的強制性認(rèn)證及各級政府(含省、
市、縣、鎮(zhèn)等)的各種認(rèn)證要求的強制性認(rèn)證,目前該部分
市場占全部檢測市場的55%左右。獨立第三方檢測是政府強
制性檢測之外的全部檢測內(nèi)容,占全部檢測市場的45%左右。
隨著檢測行業(yè)市場化發(fā)展和政府監(jiān)管體制的變革,政府將會
逐步放開強制性檢測市場,允許合格社會檢測機構(gòu)進入部分
強制性檢測市場。
(三)我國檢測市場規(guī)模
2002年以來,伴隨著全球化趨勢和國際貿(mào)易額的快速增
長,檢測行業(yè)成為中國發(fā)展前景最好、增長速度最快的服務(wù)
行業(yè)之一,其中以民營和外資為主的中國第三方檢測行業(yè)一
直保持30%以上的增長速度,全國檢測市場規(guī)模于2008年達
到450億元。在全國檢測市場中,國有檢測機構(gòu)利用傳統(tǒng)壟
斷優(yōu)勢占據(jù)了55%以上的市場份額;外資檢測機構(gòu)利用其成
24
熟的市場運作經(jīng)驗及在出口貿(mào)易檢測業(yè)務(wù)中的天然優(yōu)勢占
據(jù)了市場30%以上的市場份額;民營檢測機構(gòu)起步晚,資本
實力小,經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,市場份額接近10%。
(四)我國檢測市場將保持較快增長
未來幾年,隨著居民生活水平提高、中國制造業(yè)的快速
發(fā)展和對外貿(mào)易持續(xù)增長,中國檢測市場仍將保持較快增
長。根據(jù)CCID預(yù)測,中國檢測市場未來幾年仍將保持15%以
上的增長,全國檢測市場規(guī)模于2010年將超過700億元。
其中民營檢測機構(gòu)增長速度最快,超過30%;外資檢測機構(gòu)
次之,增長速度在20%以上;國有檢測機構(gòu)增長速度較慢,
維持在10%左右。
(五)推動我國檢測市場快速發(fā)展的主要因素
1.居民生活水平提高,推動消費品及生命科學(xué)檢測需求
上升
隨著消費者對產(chǎn)品質(zhì)量意識的不斷提升,消費者越來越
多地注重產(chǎn)品的安全、環(huán)保、可靠、耐用等方面要求。消費
品制造商為滿足市場需求,相應(yīng)地會對自身產(chǎn)品在諸如安
全、環(huán)保、可靠、耐用等方面的性能檢測指標(biāo)提供給零售商
或消費者,并同時對其上游供應(yīng)商提出更多的各項指標(biāo)檢測
方面的要求,推動了消費品檢測需求上升。
2.中國制造業(yè)快速發(fā)展及產(chǎn)業(yè)升級,推動工業(yè)品檢測需
求上升
25
近年來,全球制造企業(yè)向中國轉(zhuǎn)移產(chǎn)能,以及本地制造
業(yè)快速發(fā)展,工業(yè)品使用大幅增長。為降低交易成本,提高
交易效率,大量企業(yè)需要專業(yè)的第三方檢測機構(gòu)為其采購的
設(shè)備及工業(yè)用品提供質(zhì)量檢驗和驗證服務(wù),導(dǎo)致工業(yè)品測試
和技術(shù)服務(wù)的需求不斷增長。同時產(chǎn)業(yè)升級推動了高品質(zhì)檢
測業(yè)務(wù)的持續(xù)上升。
3.中國對外貿(mào)易持續(xù)增長,推動貿(mào)易保障檢測需求上升
中國已成為全球貿(mào)易大國,2007年中國進出口貿(mào)易總額
為21,738億美元,比上年增長23.5%,2008年中國進出口
貿(mào)易總額為25,616億美元,同比增長17.8%。快速增長的
貿(mào)易量,促進了對外貿(mào)易領(lǐng)域檢測業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大。另外,
海外市場不斷提高對產(chǎn)品安全、環(huán)保等方面的性能指標(biāo)要
求,包括QHSE(質(zhì)量、健康、安全和環(huán)境)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的增
加和加強;控制和檢測活動的私有化;審計和檢測活動的外
部采購;提高對QHSE風(fēng)險管理的增長需求;以及市場全球
化和國際貿(mào)易的增長等,使檢測需求市場規(guī)模不斷擴大。
三、我國檢測行業(yè)的競爭情況
(一)國內(nèi)檢測行業(yè)涉及的具體領(lǐng)域及競爭格局
檢測行業(yè)涉及領(lǐng)域眾多,包括了國民經(jīng)濟的各個方面,
比如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、采礦業(yè)、消費品制造業(yè)(包括紡織、服裝、
日用品等)、建筑業(yè)、能源和燃料、水電生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、化
學(xué)工業(yè)、電子電器行業(yè)、汽車業(yè)、食品行業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、
零售業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)業(yè)、水利、環(huán)境及公
26
共設(shè)施管理、衛(wèi)生管理等行業(yè)。
我國目前共有近24,100家國有、民營和外資檢測機構(gòu),
分別隸屬于中國25個行業(yè),遍布全國31個省、自治區(qū)和直
轄市,基本覆蓋了國民經(jīng)濟和社會管理的各個方面,可從事
的檢驗檢測項目逐年增多。中國的檢測機構(gòu)主要分布在質(zhì)量
監(jiān)督檢驗檢疫、衛(wèi)生、建設(shè)、環(huán)境保護、交通、農(nóng)業(yè)等部門,
其中質(zhì)檢部門所屬的檢測機構(gòu)數(shù)量最多,達到3500多家,
占全部檢測機構(gòu)數(shù)量的14.5%。
國有事業(yè)性檢測機構(gòu)在中國31個省、市、自治區(qū)以及
下屬市/縣級行政區(qū)域均設(shè)有檢測機構(gòu)和代表處,由不同職
能的政府部門投資建設(shè)并主管,為事業(yè)單位編制,主要針對
內(nèi)銷產(chǎn)品從事政府強制性、壟斷性的檢測任務(wù),如:各地質(zhì)
量技術(shù)監(jiān)督部門下屬的計量檢測中心,環(huán)保局下屬的環(huán)境檢
測監(jiān)測中心(站),衛(wèi)生、防疫部門下屬的檢測中心(站)
等。絕大多數(shù)檢測機構(gòu)的規(guī)模較小、檢測項目單一、業(yè)務(wù)范
圍限于局部區(qū)域及所屬行業(yè)部委。由于長期的壟斷地位造成
市場服務(wù)意識僵硬、缺乏品牌影響力和競爭力,自主擴張能
力較差,盈利能力不足。
民營和外資檢測機構(gòu)主要分布在中國沿海地區(qū),這兩類
企業(yè)的經(jīng)營體制比較靈活,市場化運營,根據(jù)市場需求及時
調(diào)整和擴大自身的檢測范圍,擴張能力較強。民營檢測機構(gòu)
相對外資檢測機構(gòu)具有本地化優(yōu)勢,決策高效,在全國營銷
網(wǎng)絡(luò)擴張更為快捷,為客戶提供本地化服務(wù)。民營和外資檢
測機構(gòu)主要服務(wù)于出口檢測市場。
27
(二)影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素
1.影響行業(yè)發(fā)展的有利因素
(1)政府行業(yè)監(jiān)管體制趨向開放,技術(shù)檢測服務(wù)更加
市場化
從世界各國政府對檢測市場的監(jiān)管體制發(fā)展過程看,市
場化變革的趨勢是一致的。我國政府從2002年5月1日開
始實施強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度以來,采取指定檢測機構(gòu)的方式
從事強制性認(rèn)證產(chǎn)品檢測,這些指定檢測機構(gòu)一般有政府背
景。隨著行業(yè)監(jiān)管體制市場化變革的逐步深入和市場
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