快遞驛站經(jīng)營投標方案(技術標)

項目名稱：XXXX大學XX研究院快遞驛站經(jīng)營

投標文件

供應商名稱：XXXX文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有限公司（蓋

章）

法人或授權人簽字：

202X年12月18日

目錄

項目組織方案......................................................................................1

（一）施工快遞驛站裝修進度計劃與保障措施.......................1

第一節(jié)施工進度計劃........................................................1

第二節(jié)保障措施..............................................................13

（二）施工總體方案................................................................18

（1）經(jīng)營及規(guī)劃方案......................................................18

（2）快遞驛站裝修方案..................................................25

（3）快遞驛站裝修工作流程..........................................27

（4）文明裝修施工..........................................................36

（三）人員配備方案................................................................50

（四）項目實施計劃................................................................57

1、安全保障措施..............................................................57

2、服務質(zhì)量保障措施......................................................66

3、服務要求響應..............................................................75

項目組織方案

（一）施工快遞驛站裝修進度計劃與保障措施

第一節(jié)施工進度計劃

一、工期承諾

我公司參加此次“XXXX大學XX研究院快遞驛站經(jīng)營招標項目”’

投標活動，經(jīng)過對招標文件認真研究、理解，我司自愿做出如下承諾：

1.付款方式：三年免費期后，我司應于每年1月10日前將管理費

支付于采購人。

2.服務地點：XX市XX路XX號

3.經(jīng)營服務期限：經(jīng)營服務期為5年，滿5年后采購人根據(jù)項目實

際情況決定是否續(xù)簽或重新組織采購。

4.施工工期：合同簽訂后60個日歷天內(nèi)完工，并投入使用。

5.針對快遞驛站裝修的特點和要求，結(jié)合自身的條件和潛力，積極

配合設計、方以及現(xiàn)場總包方管理。

6、科學、合理安排本標段各工種施工，密切配合甲方、、滿足招

標單位的總進度要求，確?？爝f驛站裝修質(zhì)量，加快快遞驛站裝修進

度。

二、施工總進度計劃

1、進度計劃控制原則

1.1在保證快遞驛站裝修質(zhì)量的前提下，通過人力、財力、物力的

投入，運用科學的管理方法和先進的機械設備，合理的進行資源分配

是本快遞驛站裝修進度控制的原則。

1.2本標段樓層比較多，所以在進度控制方面需要分施工段平行施

1

工，各施工段內(nèi)班組按樓層分流水段施工，每層操作面完成后即可轉(zhuǎn)

入下一層的施工，以保證快遞驛站裝修按期完成。

2、總進度計劃安排

2.1具體開工日期依據(jù)業(yè)主發(fā)出的書面通知（或合同規(guī)定期)為準。

2.2施工準備：包括材料準備、機械設備準備、管理系統(tǒng)和人力資

源準備、技術準備施工現(xiàn)場臨時設施等物資準備以及材料定貨等施工

準備工作。

2.3室內(nèi)裝飾快遞驛站裝修施工：按照施工圖紙開展放線、定位工

作，整個施工過程遵循平面流水裝修的施工作業(yè)方式，各項工作在施

工段的不同施工區(qū)同時展開。

2.4施工驗收準備：對施工現(xiàn)場進行全面清理、清除面層污染物，

協(xié)助業(yè)主做好驗收和交接工作。

2.5竣工驗收、退場。

2.6衛(wèi)生清潔：我公司計劃在本快遞驛站裝修施工過程中全程進行

衛(wèi)生清潔，施工中做到隨做隨清工完垃圾清，每天派專人將施工垃圾

傾倒到指定地點，防止施工垃圾污染施工場地和已完成的成品。

三、施工工期承諾

1、計劃開、竣工日期

本快遞驛站裝修施工進度計劃是依據(jù)實際裝修快遞驛站裝修量和

快遞驛站裝修特點進行編制的。根據(jù)現(xiàn)場實際情況考察，總工期為60

工作天。我公司將充分發(fā)揮現(xiàn)有的制度化管理優(yōu)勢，依靠踏實的工作、

嚴密的組織、先進的機械設備、精湛的技術，保質(zhì)保量的完成施工任

務。

2

四、工期保證技術措施

1、工期控制

總工期為60工作天。

2、進度計劃

為確保進度實施，在施工當中對每班組作業(yè)時間安排根據(jù)每一快

遞驛站裝修段進度計劃均作詳細安排；項目部每天安排重點工作內(nèi)容，

將每天工作與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)節(jié)工作全部一一列出，按計劃每天推進。

3、制定計劃

我司將組織精干力量編制出最優(yōu)的施工進度計劃和網(wǎng)絡形象表，

并且在執(zhí)行進度計劃的過程中，經(jīng)常檢查總工期的實際進度情況，并

將其與計劃進度相比較，若出現(xiàn)偏差，便分析產(chǎn)生的原因衣時對工期

的影響程度，找出必要的調(diào)整措施，修改原計劃，確保每道工序、每

個分項快遞驛站裝修都在控制工期之內(nèi)，不斷地如此循環(huán)，直至快遞

驛站裝修竣工驗收。

4、施工進度控制方法

施工項目進度控制方法主要是規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指明確

定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標（采用網(wǎng)絡計劃技術，

分解項目的進度目標計劃，確定各階段的形象進度、控制點），并編

制其詳細的進度計劃報請業(yè)主、批準?？刂剖侵该髟谑┕ろ椖繉嵤┑?/p>

全過程中，進行施工實際進度與施工

計劃進度的比較，出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指明協(xié)調(diào)

與施工進度有關的單位、部門和工作隊組之間的進度關系。施工進度

計劃管理體制：總控制計劃----周計劃----日計劃。

3

4.1投入足夠的、高性能的機械設備組織施工；

4.2選派精干的管理人員與熟練的技術工種組織施工，熟練、過硬、

高素質(zhì)的施工隊伍，是高速、優(yōu)質(zhì)地完成裝飾裝飾快遞驛站裝修的基

礎。

4.3科學組織現(xiàn)場施工，確保各工序流水作業(yè)通暢，環(huán)環(huán)相扣，緊

密配合。安排施工工序時，應盡量做到立體交叉施工，不浪費空間。

4.4明確質(zhì)量目標，強化質(zhì)量管理，增強質(zhì)量意識，提高勞動效率。

5、施工進度控制措施

5.1組織措施

落實各層次的進度控制人員及其具體任務和工作責任；建立進度

控制的組織系統(tǒng)；根據(jù)具體的分項結(jié)構、進展情況，分階段地進行分

解細化，確定其進度目標，形成目標控制體系；確定進度控制工作制

度，如檢查時間、方法、協(xié)調(diào)會議時間、參加人等；對影響進度的因

素分析和預測。

（1）我司將建立由項目經(jīng)理任組長、快遞驛站裝修技術負責人為

主要成員的工期保證管理小組。小組成員主要完成以下任務：

（2）發(fā)動群眾實施計劃，計劃全面交底。施工進度計劃是全體工

作人員的共同的行動目標，要使有關人員都明確各項計劃的目標、任

務、實施方案和措施，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致，將計劃變成群眾

的自覺行動，充分發(fā)動群眾、激勵群眾，發(fā)揮群眾的干勁和創(chuàng)造精神。

（3）檢查各層次的計劃，形成嚴密的計劃保證系統(tǒng)，首先檢查是

否協(xié)調(diào)一致，計劃目標是否層層分解，互相銜接，組成一個計劃實際

的保證體系，以施工任務書的方式下達施工隊，以保證實施。

4

（4）計劃全面交底，發(fā)動工人實施計劃，施工進度計劃是全體工

作人員的共同的行動目標，要使有關人員都明確各項計劃的目標、任

務、實施方案和措施，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致，將計劃變成所有

作業(yè)人員的自覺行動，充分發(fā)動和發(fā)揮全體作業(yè)人員的干勁和創(chuàng)造精

神。

（5）在施工開始前和過程中，將規(guī)定的任務，結(jié)合現(xiàn)場施工條件

和施工的實際進度，不斷的編制本月（周）作業(yè)計劃，在計劃中要明

確本月（周）應完成的任務，所需要的各種資源量，提高勞動生產(chǎn)率

和解決措施。

（6）編制好月（周）作業(yè)計劃

在施工開始前和過程中，將規(guī)定的任務結(jié)合現(xiàn)場施工條件和施工

的實際進度，將每項具體任務通過簽發(fā)施工任務書的方式使其進一步

落實，施工任務書是向施工隊下達任務實行責任承包、全面管理和記

錄的綜合性文件。施工隊必須保證指令任務的完成。不斷的編制本月、

周作業(yè)計劃，在計劃中要明確本月、周應完成的任務，以及所需要的

各種資源，提高勞動生產(chǎn)率和解決措施。

（7）簽發(fā)施工任務

將每項具體任務通過簽發(fā)施工任務書的方式使其進一步落實，施

工任務書是向施工隊下達任務實行責任承包、全面管理和記錄綜合性

文件。施工隊必須保證指令任務的完成。

（8）做好施工中的調(diào)度工作

主要內(nèi)容有：監(jiān)督作業(yè)計劃的實施、調(diào)整，協(xié)調(diào)各方面的進度關

系，監(jiān)督檢查施工準備工作，督促資源供應單位按計劃供應勞動力、

5

施工機具、運輸車輛、材料、設備等，并對臨時出現(xiàn)問題采取調(diào)配措

施，按施工平面管理施工現(xiàn)場，結(jié)合實際情況進行必要調(diào)整，保證文

明施工，了解氣候、水、電氣的情況，采取相應的防范和保證措施，

及時發(fā)現(xiàn)和處理施工中各項事故和意外事件，調(diào)節(jié)各薄弱環(huán)節(jié)，定期

召開現(xiàn)場調(diào)度會議，貫徹施工計劃，發(fā)布調(diào)度令。

（9）檢查進度計劃實施情況

根據(jù)月（周）進度計劃定期進行檢查。若在施工中遇到天氣、資

源供應等不利因素的嚴重影響，檢查時間間隔可臨時縮短，增加檢查

次數(shù)，甚至可以每天進行檢查或派人員駐現(xiàn)場督陣。責任快遞驛站裝

修師要經(jīng)常到現(xiàn)場查看施工項目的實際進度情況，從而保證經(jīng)常地、

定期地準確掌握施工項目的實際進度。通過比較實際進度和計劃進度

的結(jié)果，按照檢查報告制度規(guī)定，形成進行控制報告向有關主管人員

和部門匯報。

（10）進度控制報告內(nèi)容主要包括

項目施工進度、形象進度及簡要說明。

工圖紙?zhí)峁┻M度。

材料、設備、配合進度。

日歷計劃。

對業(yè)主和施工者的變更指令等。

其它影響施工進度計劃實施的因素。

（11）施工例會制度

每月第一周的周一召開月計劃工作實施會議，每月218日召開月

計劃完成檢查會議，每周一召開周計劃工作實施會議，每周五召開計

6

劃完成檢查會議，召集業(yè)主、、專業(yè)協(xié)作單位有關責任人員，由項目

經(jīng)理主持會議。

項目經(jīng)理部根據(jù)施工總計劃排定專業(yè)施工計劃，并在此基礎上排

定月度施工作業(yè)計劃，每周五上報并討論制定下周施工作業(yè)計劃。主

管責任快遞驛站裝修師將同作業(yè)計劃分解，制定每一個工作日作業(yè)計

劃，主管負責人根據(jù)優(yōu)先作業(yè)原則和避免交叉作業(yè)原則審核后批準，

于每日工作例會宣布。

每日下午5時例會是項目經(jīng)理部實施施工計劃管理主要手段。為

確保提高現(xiàn)場總體協(xié)調(diào)水平和實施作業(yè)計劃的嚴肅性，以下人員必須

參加會議：各專業(yè)責任快遞驛站裝修師、質(zhì)量監(jiān)督責任快遞驛站裝修

師、安全監(jiān)督責任快遞驛站裝修師、物資責任快遞驛站裝修師、保衛(wèi)

部門負責人、項目現(xiàn)場經(jīng)理、項目技術負責人、各專業(yè)協(xié)作單位現(xiàn)場

管理負責人，每次會議議定內(nèi)容做書面記錄，與會人員簽字認可，并

下發(fā)至有關部門依照執(zhí)行，資料存檔。

（12）會議主要內(nèi)容如下：

各責任快遞驛站裝修師匯報當日計劃實施情況及出現(xiàn)的問題；

項目領導人對當日情況進行決定和確定處理措施，并發(fā)布必要指

示；

與會人員討論制定第二天施工計劃和實施措施。

5.2技術措施

（1）采取加快施工進度的技術方法。

（2）投入足夠的、高性能的機械設備組織施工：

（3）選派精干的管理人員與熟練的技術工種組織施工，熟練過硬、

7

高素質(zhì)的施工隊伍，是高速、優(yōu)質(zhì)地完成本快遞驛站裝修的基礎。

（4）科學組織現(xiàn)場施工，確保各工序流水作業(yè)通暢，環(huán)環(huán)相加，

緊密配合。安排施工工序時，應盡量做到立體交叉施工，不浪費空間。

（5）明確質(zhì)量目標，強化質(zhì)量管理，增強質(zhì)量意識，提高勞動效

率。

5.3材料措施

（1）按圖紙要求及簽證的材料樣板，進行材料采購。所有主要材

料都要求是優(yōu)等品或一級品，精挑細選，確保材料質(zhì)量達到本快遞驛

站裝修的要求。

（2）從材料的選購、加工、包裝、運輸層層把質(zhì)量關，最后到工

地經(jīng)質(zhì)檢員驗收入庫。

（3）采購員急工地之所急，以最快的速度采購工地急需的各種材

料及半成品的加工件。

5.4合同措施

對各班組及供應商簽訂的合同工期應與施工進度目標協(xié)調(diào)。

5.5經(jīng)濟措施

實現(xiàn)上述進度計劃的資金保證措施。這里包括兩部分，一是業(yè)主

的付款計劃；二是公司內(nèi)部的資金調(diào)撥。

5.6信息管理措施

項目經(jīng)理部對各分部實際進度的有關資料，進行整理統(tǒng)計并與計

劃進度比較，及時進行有針對性的調(diào)整。

5.7其它措施

（1）加強與相關單位的協(xié)調(diào)

8

入場前必須重視裝修施工圖的技術交底，對設計圖有疑問、施工

圖紙不全、錯誤、各專業(yè)的接口等提前指出，提出解決問題的方案并

以文件形式抄送建設單位、單位和設計單位確認后，將有關資料抄報

總包，便于總包的協(xié)調(diào)管理工作的開展，減少因設計圖紙等問題而產(chǎn)

生的工期損失。

（2）快遞驛站裝修進度款及時按月提交已完快遞驛站裝修量報表

給業(yè)主、，督促快遞驛站裝修進度款的支付，使快遞驛站裝修進度有

可靠的資金保證；

（3）確定材料樣板?分部分項快遞驛站裝修施工前提前與建設、

單位確定材料樣板（材料品牌、規(guī)格、型號），確保材料的準確提前

到貨。

（4）圖紙修改?充分利用本公司設計的技術實力，對施工圖進行

深化設計；及時發(fā)現(xiàn)圖紙及施工中的問題，并提出合理方案；及時反

饋設計、建設單位對原設計的修改，減少損失。

（5）合同措施

與各專業(yè)施工簽定專業(yè)施工合同或施工協(xié)議，將總工期對各專業(yè)

完工的時間要求明確反映在合同或協(xié)議中，并按延期、如期、提前完

工區(qū)分簽定嚴格的獎罰，以此來制約和激勵各專業(yè)施工隊提前完。

（6）經(jīng)濟措施

為實現(xiàn)上述進度計劃的資金保證措施，它包括兩部分，一是業(yè)主

的付款計劃；二是公司內(nèi)部制定?？顚Ｓ迷瓌t，及時將快遞驛站裝修

進度款調(diào)撥到該項目專用賬戶上（包括對各專業(yè)施工隊的獎罰）。

（7）信息返饋管理措施

9

及時對工期監(jiān)督人員反饋來的有關現(xiàn)場施工情況數(shù)據(jù)和信息進行

分析，及時發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，及時對各施工段上人員、機動性

械設備、材料作出調(diào)整，保證月、周計劃按期完成。

6、影響本施工進度的外部因素?本條屬非我們能控制的因素，僅

向業(yè)主做一提示。

6.1其它施工單位的影響：例如由于協(xié)調(diào)的原因致使出現(xiàn)了交叉施

工，而我司又必須讓路，由于其它單位的返工或修改，而造成我們也

必須返工或修改等等。

6.2設計變更：因種種原因，出現(xiàn)了較大的方案調(diào)整或設計變更，

設計中的某些偏差導致無法施工。

6.3意外因素：如霜凍、暴雨、高溫、空氣濕度過大等自然現(xiàn)象。

6.4施工圖紙中尚有部分不完善的地方，施工過程中也將會出現(xiàn)大

量的施工圖紙尤其是節(jié)點大樣圖需要深化，這些工作的進行順利與否

將影響本進度計劃的有效執(zhí)行和實施。

6.5部分裝飾材料或設備需要提前定制，且定制期間可能出現(xiàn)不可

預見因素，所以需派專人協(xié)調(diào)。

6.6本快遞驛站裝修除裝飾快遞驛站裝修外，還包括暖通、通信、

信號、供電給排水及消防系統(tǒng)，環(huán)境控制快遞驛站裝修等其它各專業(yè)

工種，因此務必作好各個工種之間的協(xié)調(diào)配合工作臺，才能保證本施

工進度的有效實施。

7、施工進度管理要點及趕工措施

7.1施工進度管理要點

（1）制訂包括設計圖紙到位、裝飾材料供應、施工隊伍調(diào)配及現(xiàn)

10

場交叉作業(yè)在內(nèi)的綜合性進度計劃。制定嚴密的總體形象進度書，其

中包括總體和分部分項計劃及月計劃、周計劃和復式滾動，做到計劃

合理，嚴格落實跟進督導，整體協(xié)調(diào)，制度統(tǒng)一。

（2）計劃層層分解、落實，及時檢查反饋，狠抓關鍵路線。各部

位和各單項施工，只可按計劃提前，不能占用其他工期的拖延，禁止

工序間的相互影響工期，不允許影響到下道工序和整體快遞驛站裝修

進度。

（3）把好圖紙會審關，保證及時、準確、配套供應設計圖紙。

（4）把好裝飾材料訂貨、催貨、運輸關，保證按時、按質(zhì)、按量

供應各種裝飾材料及相關設備。

（5）改革傳統(tǒng)裝飾工藝，有條件的項目盡量采用場外加工、現(xiàn)場

組裝的工藝，加速施工進度。

（6）堅持以質(zhì)量求進度的正確方針，以求一次施工成活，杜絕返

工。提出趕工計劃法與業(yè)主討論協(xié)調(diào)追蹤實施趕上落后進度快遞驛站

裝修進度落后達5%以上

（7）加強工人培訓，配備先進工具，改善勞動環(huán)境，提高勞動效

率。

（8）編制程序化疊復式施工方案，分割單獨占用工期和復式占用

工期部分，不占用工期之安排，安排落實到人到位，使之不影響正常

施工的進行，實行交錯作業(yè)措施，上道工序和下道工序合理協(xié)調(diào)，在

不發(fā)生矛盾的前提下工種間協(xié)調(diào)配合施工。

（9）管理人員對已制定計劃根據(jù)現(xiàn)場情況進行調(diào)整，并落實監(jiān)督

計劃進度的進展情況。

11

（10）精心組織交叉施工，定期組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，避免工序脫節(jié)

造成窩工或工序顛倒造成成品交叉破壞。

（11）加強與業(yè)主和部門的聯(lián)絡，積極接收其對進度管理的指導

性建議。

7.3.2趕工計劃對策

（1）在可能的范圍內(nèi)縮短關鍵線路作業(yè)

（2）改變作業(yè)流程

（3）移出非必要日期限制

（4）增加資源—人力機具

（5）提高資源效率

（6）替代方案提出

（7）檢查資源的使用情況

（8）采用人員激勵方法：發(fā)放工作獎金或提早完工獎金

（9）增加工作班數(shù)，例如：由一班制變成二班制等

12

第二節(jié)保障措施

一、質(zhì)量目標

本快遞驛站裝修施工質(zhì)量目標：嚴格執(zhí)行國家及地方現(xiàn)行有關法

規(guī)文件，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行建筑快遞驛站裝修竣工驗收備案管理的規(guī)

定，快遞驛站裝修竣工經(jīng)、建設、勘測、設計單位驗收各分部分項合

格率達100%，爭創(chuàng)優(yōu)良標準，并報告學校質(zhì)監(jiān)站備案。

為此，我公司各級領導和有關職能部門及項目經(jīng)理部全體人員將

對本次學?？爝f驛站的質(zhì)量高度重視，在總結(jié)類似快遞驛站裝修施工

經(jīng)驗同時，繼續(xù)堅持“以人為本，持續(xù)改進、優(yōu)質(zhì)高效、顧客滿意”

的質(zhì)量方針，運用科學的管理方法，采用“ISO9001：2000質(zhì)量體系”

涵蓋的各部位質(zhì)量控制體系進行，特別是溝槽回填關鍵工序嚴格按附

后“魚刺圖”控制質(zhì)量，制定嚴格的質(zhì)量控制措施，大力采用新技術、

新工藝和新材料，做到精心組織、精心施工，將本快遞驛站裝修建成

優(yōu)質(zhì)快遞驛站裝修，讓業(yè)主滿意。

二、建立質(zhì)量管理機構

公司堅決貫徹“科學管理、建筑精品、綠色施工、健康人生、風

險預控、顧客滿意、誠信守法、持續(xù)改進、追求卓越”的方針，牢固

樹立“預防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強對參

建職工的教育，不斷提高工作責任心的質(zhì)量意識，對質(zhì)量問題堅決執(zhí)

行“三不放過”和一票否決制度，精心組織、精心施工，確?？爝f驛

站裝修質(zhì)量驗收合格。建立以公司總快遞驛站裝修師為首的質(zhì)量管理

體系，全面控制施工項目的快遞驛站裝修質(zhì)量，為了充分發(fā)揮質(zhì)量管

理體系的作用，保證快遞驛站裝修驗收合格，協(xié)調(diào)公司部門與項目經(jīng)

13

理部的關系，成立公司領導、項目有關人員參加的本快遞驛站裝修施

工質(zhì)量控制小組。

三、與快遞驛站裝修師的協(xié)調(diào)

（1）我公司將積極配合現(xiàn)場快遞驛站裝修師代表履行他們的所有

職責和權力。

（2）根據(jù)合同中明確規(guī)定的施工進度計劃，施工組織設計等文件

及時提交給快遞驛站裝修師審批，以使快遞驛站裝修師對該項計劃的

適用性和完備性進行審查。

（3）在施工全過程中，嚴格按照經(jīng)業(yè)主和快遞驛站裝修師批準的

“施工組織設計”進行快遞驛站裝修的質(zhì)量管理，在班組“自檢”和

施工隊專檢的基礎上，接受快遞驛站裝修師的驗收和檢查，并按照快

遞驛站裝修師的要求，予以整改。

（4）貫徹我公司已建立的質(zhì)量控制、檢查、管理制度，并據(jù)此對

各施工班組予以檢控，確保產(chǎn)品驗收合格。我公司對整個快遞驛站裝

修產(chǎn)品質(zhì)量負有最終責任，任何施工班組工作失職、失誤造成的嚴重

后果，建設單位只認我公司，因而我公司必須杜絕現(xiàn)場施工班組不服

從我公司和快遞驛站裝修師管理的現(xiàn)象。

（5）所有進入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設備、材料、器具，均

主動向快遞驛站裝修師提交材料報審資料（產(chǎn)品合格證或材質(zhì)報告），

按規(guī)定使用前需進行物理化學試驗檢測的材料，主動向遞交檢測結(jié)果

報告。

（6）嚴格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準則，使

快遞驛站裝修師能順利開展工作，對可能出現(xiàn)的工作意見不一的情況，

14

遵循“先執(zhí)行快遞驛站裝修師的指導后予以磋商統(tǒng)一”的原則，在現(xiàn)

場質(zhì)量管理工作中，維護好快遞驛站裝修師的權威性。

四、組織措施

1、組織強有力的項目管理班子，落實管理崗位的職責。建立各工

種專人負責，既分工又協(xié)作的有機管理網(wǎng)絡，對裝修進度、質(zhì)量、安

全進行全過程控制，并進行考核。

2、將本裝修列為公司的重點管理項目。公司領導及各有關部門，

全力以赴，圍繞裝修運轉(zhuǎn)，每旬對本裝修進行一次大檢查，對資金、

物資、設備、勞力、技術配備和質(zhì)量管理，作全力支持，確保滿足各

施工階段的需要。

3、建立裝修協(xié)調(diào)會制度，加強總承包與各專業(yè)分包單位的配合和

協(xié)調(diào)，及時同有關單位互通信息，掌握施工動態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部各專業(yè)工

種之間的工作，注意后續(xù)工序的準備，布置工序之間的交接，及時解

決施工中出現(xiàn)的各類問題。各專業(yè)分包單位要根據(jù)總承包的施工進度

計劃編制實施作業(yè)計劃，經(jīng)總承包單位綜合平衡并確認后付諸實施。

經(jīng)常和定期檢查計劃實施情況，包括裝修形象進度、資源供應和管理

工作進展。

4、強化現(xiàn)場管理，落實責、權、利。對各道工序嚴格把關，避免

返工。項目經(jīng)理部內(nèi)部實行考核制度，針對各施工工序的實際進度，

結(jié)合各崗位人員的工作實績進行獎罰；同樣，對各作業(yè)班組實行裝修

進度考核，保質(zhì)按期完成計劃進度部位的給予獎勵，反之則進行罰款。

通過獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動管理人員和作業(yè)班組的生產(chǎn)積極性，以確保

裝修進度計劃的嚴肅性。

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五、管理措施

1、根據(jù)施工總進度計劃，編制各時期較為詳細的實施計劃，包括

月、周進度計劃。根據(jù)月計劃編制每周作業(yè)計劃，用來向各作業(yè)班組

下達任務。每周召集一次平衡調(diào)度會，及時解決勞動力、施工材料、

成品加工品進場計劃等問題，通過周計劃保證月計劃，從而確保裝修

總進度計劃目標的實現(xiàn)。

2、緊緊抓住施工網(wǎng)絡計劃中關鍵線路上各分項工作的施工周期，

及時完成關鍵線路上的工作。對位于非關鍵線路上的工作，往往有若

干機動時間即時差，在工作完成日期適當挪動不影響計劃工期的前提

下，合理利用這些時差，可以更有利地安排施工機械和勞動力的流水

施工，減少窩工，提高工效。

3、編制各時期各種材料貨源供應量計劃。及時了解材料、設備供

應動態(tài)，對缺口物資要做到心中有數(shù)，并積極協(xié)調(diào)調(diào)劑，對于需外加

工的構配件，市場上緊俏的材料和配件，應估計定貨、采購、加工、

運輸和進場（庫）時間，提前編制和落實各類貨源供應量計劃。如對

裝修進度產(chǎn)生影響時，要提出調(diào)整局部進度計劃和有效的補救措施，

使總進度計劃順利實施。

4、精心組織、科學施工。根據(jù)劃分的施工區(qū)域，合理平衡和安排

勞動力，組織各工種穿插和搭接，組織平行流水、立體交叉作業(yè)。主

體裝修一次驗收。

5、裝修掃尾階段，組織混合班組，分層分區(qū)做好裝飾掃尾工作，

竣工前組織一次自檢并初驗，發(fā)現(xiàn)不足之處及時更改，確?？⒐を炇?/p>

一次通過。各類技術資料在掃尾工作前10天開始整理、匯總，并盡早

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提交質(zhì)監(jiān)站審核。

6、實行彈性工作時間，主導工序的工種要組織必要的加班加點，

作業(yè)班組二班輪換，延長裝修整體作業(yè)時間。在春節(jié)期間，妥善安排

值班人員，搞好后勤保衛(wèi)工作，并在經(jīng)濟上給予一定的補貼。

7、做好雨天及其它惡劣氣候的施工后備工作，合理安排、穿插室

內(nèi)、室外裝修的施工。

8、在裝修施工中與建設、設計、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理等保持經(jīng)常性的聯(lián)系，

以便及時將信息反饋回項目部，下達落實到各作業(yè)點和作業(yè)組。

六、后勤保障措施

1、投入充足的施工機械，為施工進度和裝修整體如期竣工創(chuàng)造良

好的條件。

2、在保證質(zhì)量的前提下，對加快裝修進度的后勤工作物資、新技

術一定要積極使用。

3、積極采用有利于保證質(zhì)量、加快裝修進度的新技術、新工藝、

新材料。

4、應用計算機進行裝修進度管理，利用計算機制作網(wǎng)絡計劃，根

據(jù)施工過程的實際情況及時調(diào)整施工計劃，對裝修進行動態(tài)智能化管

理，真正起到指導施工作業(yè)的作用。

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（二）施工總體方案

（1）經(jīng)營及規(guī)劃方案

針對XXXX大學物流規(guī)劃，以及快遞驛站的籌備工作，我們建議如

下四個緊密相關的階段,這也是我們在眾多成功高校案例的經(jīng)驗總結(jié)。

1.現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)分析：是指所實施學校的前期數(shù)據(jù)采集、校內(nèi)物流情

況及周邊情況調(diào)研等；

2.概念方案規(guī)劃：基于分析，校方與快遞驛站合作輸出2-3套可行

的校內(nèi)物流解決方案，并對比確定1套執(zhí)行方案；

3.技術細節(jié)設計：根據(jù)幾方確定的執(zhí)行方案，確定執(zhí)行細節(jié)，包括

人員設備測算、成本收益等；

4.政策準備：校方推動校內(nèi)物流整合政策頒布；

5.實施支持：根據(jù)細節(jié)設計方案，做具體的實施支持，系統(tǒng)開通、

場地確認、布局裝修、人員設備、培訓落地等；

6、裝修布局：根據(jù)學校場地情況，快遞驛站提供專業(yè)設計師，根

據(jù)學校站點場地及物流動線情況，輸出專業(yè)的設計裝修布局。經(jīng)由校

方認可后，快遞實施裝修。

三、實施步驟

根據(jù)我司總結(jié)的經(jīng)驗，建議采取統(tǒng)一收發(fā)的運作方式，是否采用

自提柜的補充輔助，需基于校方環(huán)境以及需求而定；

（一）場地選址

1.場地選擇要素：方便性、環(huán)境影響小、空間足夠；

第一優(yōu)先級：周邊有較多的學生宿舍，最好是處于學生生活區(qū)（宿

舍區(qū)）的中心位置；最遠的宿舍區(qū)行走距離低于800米；第二優(yōu)先級：

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學生自教學區(qū)至生活住宿區(qū)的必經(jīng)場所；第三優(yōu)先級：校內(nèi)超市、餐

飲、生活商業(yè)區(qū)內(nèi)；或?qū)W生食堂附近。

（二）面積

學校提供場地約150平方米作為經(jīng)營場地，同時學校還將按有關

計規(guī)劃要求，經(jīng)學校批準我司可在快遞驛站必要的地方設自助經(jīng)營點，

相關手續(xù)按照學校有關管理規(guī)定執(zhí)行，并且必須按照學校的要求布置

（三）概念布局

1.分離式：是指用戶取件時，由站點員工在站內(nèi)找件，并在接待臺

交接的布局方式，適用于2000單以下的高校；主要特點是涇渭分明，

現(xiàn)場各功能區(qū)易于布置，包裹管理規(guī)范、安全性好，形象較好分離式

布局基本形式如下：

2.開放式：是指用戶取件時，由用戶自行至貨架區(qū)找件（形式上類

似超市），并在出口處交接的布局方式，適用于2000單以上的高校；

主要特點是站點用工較少，取件效率較高，可以緩解高峰排隊情況，

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開放式布局基本如下：

3.布局與裝修的分工關系：

確定站點選址和面積后，站點的基礎建設由校方負責，具體布局

實施由快遞基于運營經(jīng)驗、校方實際情況輸出，形象裝修由雙方共同

約定后由快遞負責實施；

（四）設備設施

1.設備設施定義：設備設施，是在驛站的工作中，長期反復需要使

用的工具。一般驛站的設備設施包括：包裹保存工具，包裹搬運、上

架、稱重等。

2.設備設施的配備及建議

20

21

22

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（五）崗位職責及人員配比

1.崗位職責簡述：分為攬件（含上門服務）、派件（含上門服

務）、庫內(nèi)包裹管理、客服、結(jié)算、司機、店長等各種職責（詳細說

明見附件二），站點可以根據(jù)自己情況，合理分配職責，原則是定崗

不定人，一人多崗；

2.人員配比：驛站崗位時間機動性較強，建議每個驛站進行有效人

員配置和協(xié)調(diào)。如員工甲既可以承擔每天上午高峰期的包裹交接-上架

等工作后，也可以負責客服崗位的工作內(nèi)容。

以下為快遞驛站人員配比建議：

（六）作業(yè)流程概述

驛站的作業(yè)流程一般分為：包裹到站、派件、寄件、疑難件等四

類場景。這四類流程需要驛站每一個工作人員熟練掌握，每一類流程

均可分為物理操作與系統(tǒng)操作，快遞驛站會提供專業(yè)的開業(yè)培訓指導，

以確保新進驛站盡快掌握；

（七）日常管理及培訓：

驛站的日常管理及培訓，是指快遞總部提供的相關日常運營支持，

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以及培訓落地；

1.日常管理：是指快遞基于后臺數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)站點操作、效

率問題，并及時反饋至站點工作人員，從而影響站點的日常運作；

2.培訓：培訓分為開業(yè)培訓和日常業(yè)務培訓，開業(yè)培訓是快遞官方

統(tǒng)一安排，新站點必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)；日常培訓包括操作標準升級、系

統(tǒng)迭代兩類，培訓方式多為視頻、在線文檔、以及服務商面對面幾種。

四、校企合作發(fā)布流程

1、事情規(guī)劃原則：涉及PR事宜，在裝修開始前區(qū)域DB應與校方

在發(fā)布方式、規(guī)模、時間上予以明確。

2、發(fā)布時間：建議裝修完成，已正常營業(yè)。

3、發(fā)布方式：現(xiàn)場發(fā)布、媒體發(fā)布

4、分工職責?區(qū)域BD：與校方確定發(fā)布方式、時間、制定發(fā)布

的流程和實施、與PR接口人溝通?PR接口人：根據(jù)發(fā)布方式和內(nèi)容協(xié)

調(diào)媒體資源?校方（站點）：提供場地、配合發(fā)布方案

（2）快遞驛站裝修方案

1、快遞驛站裝修概況及進度計劃

本次建筑規(guī)模約為150平方米的校園驛站裝修快遞驛站裝修，工

期60天內(nèi)完工，裝修結(jié)束后進行正常營業(yè)

2、施工前準備及主要施工設備

1.技術準備工作首先熟悉被拆建筑物的快遞驛站裝修，弄清建筑物

的結(jié)構情況、建筑情況、水電及設備管道、線路情況，隱蔽設施情況。

對施工員進行安全技術交底,加強安全意識。踏勘施工現(xiàn)場,熟悉周圍環(huán)

境、場地、道路、水電設備管路、建筑物情況等。

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2.現(xiàn)場準備清理施工場地，保證暢通。搭設臨時防護設施，避免拆

除時的砂、石、灰塵飛揚影響生產(chǎn)的正常進行。在拆除危險區(qū)設置警

戒區(qū)標志。接引好施工用臨時電源、水源，現(xiàn)場照明不能使用被拆建

筑物內(nèi)的配電設施，應另外敷設。保證施工時水電暢通。

3.拆除原則遵循“安靜生產(chǎn)、清潔施工”的環(huán)保方針，選擇低噪聲、

低揚塵的施工方法，減小噪聲。保證保留結(jié)構與被拆除結(jié)構間的無損

傷分離且將構件拆除時和拆除后對保留結(jié)構的影響降低到最小。保證

拆除構件在拆除過程中和在與保留結(jié)構分離后，其安全性和穩(wěn)定性，

并順利將其破碎拆除。

4.施工部署施工拆除作業(yè)人員是快遞驛站裝修質(zhì)量、進度、安全、

文明施工的最直接的保證者，公司選擇專業(yè)施工隊的原則為：具有良

好的質(zhì)量、安全意識，具有較高的技術等級，具有相關快遞驛站裝修

施工經(jīng)驗。在拆除前，項目部應組織施工人員認真學習施工組織設計、

安全技術交底和有關的安全操作規(guī)程，施工人員必須遵守有關規(guī)定，

不會違章冒險作業(yè)。根據(jù)拆除施工計劃，確定各施工段勞動力日平均

數(shù)，進行人員平衡調(diào)配，合理的劃分施工區(qū)域，確?？爝f驛站裝修需

要。

三、拆除及安裝施工方案

1、拆除快遞驛站裝修施工管理

本快遞驛站裝修采用手動工具進行人工拆除，施快遞驛站裝修序

應從上至下，分別拆除。拆除快遞驛站裝修的施工現(xiàn)場必須有作業(yè)通

道。平面運輸通道要滿足運輸工具通行的需要，作業(yè)通道內(nèi)不會堆放

雜物，室內(nèi)上、下通道應保持暢通。非作業(yè)通道利用警示帶隔開，并

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制作標志牌立于通道口作出警示。根據(jù)裝修圖紙，對現(xiàn)場要拆除的墻

體、設施等進行標識，以免在拆除過程當中出錯。

2、拆除方法

a、拆除時墻面采用先上后下的施工順序，以人工拆除為主，地面

拆除采用由內(nèi)到外的施工順序。

b、為確保安全，將拆除區(qū)域入口進行封閉，非作業(yè)人員禁止進入，

以防拆除碎塊墜落造成安全事故。

c、拆除完的渣土應進行及時清運，避免堆積過多。

3、安裝柜式貨架

a、壁柜式貨架按照《安裝說明》在現(xiàn)場進行組裝并固定。

b、恢復原有的電線、監(jiān)控等設施（需要學?？爝f驛站裝修部配

合）。

四、安全管理

1、施工人員進入施工現(xiàn)場，必須戴安全帽，扣緊帽帶。

2、拆下的渣土垃圾應及時裝袋運走。

3、墻面拆除時，應采用降塵措施，嚴格控制揚塵。

4、注意噪音的控制，防止擾民。

5、裝修期間，我們將加強對工人管理教育，嚴格遵守安全規(guī)定和

學校相關規(guī)定。

（3）快遞驛站裝修工作流程

第一節(jié)裝飾與各工種間的配合

本快遞驛站裝修主要為室內(nèi)裝飾和外墻裝飾，快遞驛站裝修中為

了能保質(zhì)、保工期完成裝修工作，我司將對各作業(yè)班組精心挑選。施

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工前，對各專業(yè)班組進行詳細的技術交底和必要的操作培訓，施工中

保持人員穩(wěn)定。

一、各工序交叉施工原則及措施

（一）工序交叉

裝修插入后要與結(jié)構適當隔離，劃分區(qū)域、有一定的獨立性，避

免過多的干擾。應以不影響結(jié)構施工為原則。

（二）安全防護設施方面的交叉

在粗裝修工作面上部分防護設施可能會防礙施工，在確保安全情

況下可臨時拆除，施工完后馬上恢復。嚴禁私自拆除必要的防護設施，

以保證結(jié)構施工安全的原則。

（三）裝修與水電安裝之間的交叉施工

裝修與水暖電通風之間的交叉施工較多，交叉工作面大，內(nèi)容復

雜，如處理不當將出現(xiàn)相互制約，相互破壞的不利局面，土建與水電

交叉問題必須重點解決。解決的原則為：

1、在技術準備階段就把土建、安裝的協(xié)調(diào)圖繪好，如衛(wèi)生間、屋

面等協(xié)調(diào)圖，各專業(yè)根據(jù)該圖紙安排施工，不會打亂施工順序搶先施

工，造成雙重破壞，留下質(zhì)量隱患，每個分項快遞驛站裝修的協(xié)調(diào)圖

應包括水、暖、電等安裝有關專業(yè)還應包括土建有關工作，協(xié)調(diào)圖繪

好后，進行審批、修改與分發(fā)工作，使各專業(yè)有關人員做到心中有數(shù)。

2、各專業(yè)人員根據(jù)協(xié)調(diào)進行施工。每天上午8：30開碰頭協(xié)調(diào)會，

安排同一工作面上有關專業(yè)的施工順序問題，并形成會審紀要，每個

專業(yè)進入工作面上施工，必須有上道工序傳來的工序交接檢驗記錄單

方可進行施工。

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3、做好總進度控制計劃。水電安裝應根據(jù)計劃合理進行穿插作業(yè)，

要在統(tǒng)一的協(xié)調(diào)指揮下施工，使整個快遞驛站裝修形成一盤棋。

4、明確責任，劃分利益關系，建立固定的協(xié)調(diào)制度。

5、一切從大局出發(fā)互諒互讓，土建和水電安裝各專業(yè)要盡可能為

對方創(chuàng)造施工條件，并注意對對方成品和半成品進行保護。

（五）內(nèi)外裝修的交叉施工

內(nèi)外裝修期間二者存在交叉點，但總體原則為：粗裝修先下后上、

先內(nèi)后外；精裝修先外后內(nèi)，內(nèi)裝修要為外部裝修提供條件和工作面。

我司將與外裝飾嚴密配合，共同搞好本快遞驛站裝修。

二、主要分部快遞驛站裝修施工順序

在室內(nèi)，原則上按先上后下，先內(nèi)后外的施工順序，每道工序完

成后，必須經(jīng)專業(yè)人員按驗收標準嚴格檢查驗收后，才能轉(zhuǎn)到下一道

工序施工。

在施工中將每層每個房間都要提供土建、裝飾和安裝等專業(yè)共同

使用統(tǒng)一標高線（50cm線）和十字中心線。十字中心線即彈在地板上，

天棚上和墻上，十字線上下相一致。

房間裝修施工順序

放線→穿套管→墻面修整→安電氣管線盒→天棚膩子→乳膠漆→

設備、開關安裝→墻面飾面→地面飾面施工

衛(wèi)生間裝修施工順序

放線→機電管線→墻、地面孔洞修整（第一次灌水試驗）→地面防

水（第二次灌水試驗）→防水保護層→地面防滑磚（第三次灌水試驗）

→墻面彩釉磚→衛(wèi)生潔具→電氣安裝→五金配件→門油漆

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第二節(jié)裝飾快遞驛站裝修標高、高程控制

1、裝飾施工前應至現(xiàn)場詳細了解結(jié)構體現(xiàn)狀，明確結(jié)構造高程點，

結(jié)構各軸線（柱心線），對裝修設計圖的各天、地、墻的位置、高程、

開孔位置、材料規(guī)格、構造尺寸等應完全明了，應于放樣前對現(xiàn)場結(jié)

構體的施工偏差等予以修整、鑿除。

2、準備符合國家計量標準的放樣儀器，以及附屬工具。

3、完成面導布設，根據(jù)檢核的結(jié)構基準線，高程控制線，用水平

儀、經(jīng)緯儀、確定完成面、柱心線、門、窗、臺面、開孔處、天花標

高、墻體長度、厚度等。用墨線彈出，如檢測結(jié)構體有偏移，應將偏

移點標示出并及時加以處理。

4、用水準儀將結(jié)構高程控制點引至墻柱面上，計算出距地坪完成

面1米處，標示出1米線，以做為高程的依據(jù)。

5、復雜造型的天花、拼花地坪、線板等高難度項目，必須先以幾

何原理計算，再依相關點的位置實地布放。

第三節(jié)抹灰快遞驛站裝修

一、外墻抹灰施工

1、施工準備

（1）材料準備

a、水泥：PO32.5普通硅酸鹽水泥或礦渣水泥。

b、砂：中砂，平均粒徑為0.35~0.5mm，使用前應過5mm孔徑篩

子。

2、施工要點

a、磚與砼梁、柱接縫處增加300寬，0.8厚的9×25孔鋼絲網(wǎng)，

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并用射釘將網(wǎng)繃緊釘牢，飾面前要先用801膠素水泥漿涂刷鋼絲網(wǎng)，

保證飾面的結(jié)合和防裂效果。

b、基層處理

先用鋼絲刷滿刷外墻面，凸出部位剔平，然后澆水濕潤，再用1:1

水泥砂漿內(nèi)摻水量10%的801建筑膠，涂刷至墻上，終凝后澆水潤濕。

腳手眼用C15混凝土填實。

c、外墻門窗洞邊20mm內(nèi)應用同種材料實心輔助砌塊砌筑，或用

不低于M5水泥砂漿或C15細石砼填實砌塊的孔洞。門窗框邊應用1:2

防水砂漿（加水泥用量3%的防水粉）填實。

d、在墻面找平層砂漿內(nèi)摻入防水劑（防水粉用量為水泥用量的

3%），以提高外墻面防雨水滲透性能，門窗洞口的縫隙應嚴密堵塞，

特別注意窗臺處窗框與洞口底面應留出40mm縫隙，窗臺向外找坡有

15mm的高差，以免雨水倒灌。

e、門窗安裝方法正確，質(zhì)量滿足施工驗收規(guī)范要求。

f、門窗外框周邊與墻體縫隙應采用礦棉條或玻璃棉氈分層填塞，

縫隙外表留5~8深的槽口，填嵌防水密封材料。

二、室內(nèi)抹灰施工

1、材料準備

a、水泥：PO32.5普通硅酸鹽水泥或礦渣水泥。

b、砂：中砂，平均粒徑為0.35~0.5mm，使用前應過5mm孔徑篩

子。

2、作業(yè)條件

a、必須經(jīng)有關部門進行結(jié)構快遞驛站裝修驗收，合格后方可進行。

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并彈好+50cm水平線。

b、抹灰前，應檢查門窗框位置是否正確，與墻連接是否牢固，連

接處縫隙應用1：3水泥砂漿分層嵌塞密實。門口釘設板條或鐵皮保護。

塑鋼窗框邊縫所用嵌縫材料應符合設計要求，且塞堵密實，并事先粘

貼好保護膜。

c、墻、頂棚抹灰前，應做完上層地面及本層地面。

d、管道穿越的墻洞和樓板洞，應及時安放套管并用1：3水泥砂

漿或豆石混凝土填塞密實。電線管、消火栓箱、配電箱安裝完畢，并

將背后露明部分釘好鋼絲網(wǎng)；接線路盒用紙堵嚴。

e、其他預埋鐵件位置和標高應準確無誤，預埋木磚應安裝完畢，

并作好防腐、防銹處理。

f、根據(jù)室內(nèi)高度和抹灰現(xiàn)場的具體情況，提前搭好抹灰操作用的

高凳和架子，所搭架子要離開墻面及墻角200～250mm，以利操作。

h、冬期施工應事先對基層采取解凍措施，待其完全解凍后，且室

內(nèi)溫度保護在5°C以上時方可進行抹灰，不會在負溫度和凍結(jié)的墻面、

天棚上抹灰。

2、抹灰施工質(zhì)量保證技術措施

墻面、天棚抹灰施工工藝為：基層處理→貼灰餅→抹踢腳線→做

護角→抹窗臺板→墻面沖筋→抹底灰→修抹預留孔洞等→抹面灰

墻面抹灰應根據(jù)設計圖紙要求的抹灰質(zhì)量等級，按照基層表面平

整垂直情況，進行吊垂直，套方找規(guī)矩，經(jīng)檢查后確定抹灰厚度（但

最少不應小于7mm），再嚴格按照操作規(guī)程進行抹灰。保證墻面抹灰

質(zhì)量的關鍵是作好基層處理，現(xiàn)對不同材料的墻體基層作如下處理：

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a、磚墻基體：應將基層表面的灰塵、污垢和油漬等清除干部，并

在抹灰前一天將墻面澆水充分濕潤（一般一天澆水兩次，其滲水深度

達到8～10mm時，即達到了抹灰要求），抹灰前再刷素水泥漿一遍。

b、砼墻基體：應將砼墻表面凸出部分剔平，對蜂窩、麻面、露筋、

漏振等部位應剔到實處，然后再用1：3水泥砂漿分層補平，并把外露

鋼筋頭和鉛絲頭等剔除好，將基層表面的灰塵、污垢、油清、隔離劑

等清除沖洗干凈。對鋼模施工的砼表面還應鑿毛，并用鋼絲刷滿刷一

遍，再澆水濕潤。對表面很光滑的砼基層也可作如下處理：即先將表

面塵土、污垢清掃干凈再用10%火堿水將墻面的油污刷掉，并用清水

將堿液沖凈，晾干。

然后將1：1水泥細砂漿（內(nèi)摻水重量20%的801膠）用噴漿機噴

或用掃帚將砂漿甩到墻上，其噴、甩點要均勻，終凝后澆水養(yǎng)護，直

至水泥砂漿疙瘩全部粘到砼光面上，并有較高的強度，用手掰不動為

止。基層處理并澆水濕潤后，抹灰前應刷801膠素水泥一道（內(nèi)摻水

重10%的801膠），隨刷隨打底。

c、天棚抹灰施工工藝為：基層處理→彈線、套方、找規(guī)矩→抹底

灰→抹罩面灰。施工時應注意基層的處理、砂漿的配制、抹灰厚度的

控制等。砼天棚抹灰的基層處理同砼墻面。

第四節(jié)乳膠漆快遞驛站裝修

一、乳膠漆施工

（一）基本要求

1.天棚進行乳膠漆施工前必須檢查飾面板與龍骨和周邊連接是否

牢固,有無松動，各預留位置有無遺漏,燈孔、噴淋孔、風口、檢查口等

33

位置是否開口設置,天棚面板的安裝質(zhì)量是否達到規(guī)范規(guī)定標準要求。

墻身要干燥,并經(jīng)隱蔽驗收確認,保證含水率符合要求,并對上道工序?qū)?/p>

行交接,在上述條件具備后才能施工。

2.乳膠漆表面不允許掉粉、起皮現(xiàn)象出現(xiàn),不允許漏刷、透底現(xiàn)象

出現(xiàn),不允許反堿、咬底、流墜、疙瘩現(xiàn)象出現(xiàn)，表面顏色一致,無砂眼、

無刷紋,門窗、燈具等須潔凈。

（二）施工準備

1.材料準備

乳膠漆及輔助材料的入場,應根據(jù)設計要求選定品牌和材料計劃

單所確定的數(shù)量、日期有計劃地進入,入場后的材料應堆放在遠離火源、

通風良好的庫房內(nèi),滑石粉堆放在干、防潮的庫房。

2.技術準備

⑴.熟悉施工圖紙,了解設計意圖，熟悉施工驗收規(guī)范，制定質(zhì)量達

標措施。

⑵.根據(jù)節(jié)點大樣圖提出材料計劃。

3、施工工藝流程

清理天棚、墻柱面基層(釘眼防銹)→補縫→第一次滿刮膩子→打磨

→第二次滿刮膩子→打磨→第三次滿刮膩子→打磨→檢查天棚面、墻

柱面基底平整度(陰陽角順直)→補刮膩子→打磨→刷第一遍乳膠漆→

找補膩子→打磨→刷第二遍乳膠漆→交工前最后刷第三遍乳膠漆。

4、施工方法

（1）用鏟刀鏟除墻、柱面、天棚面上的浮灰、浮漿及起砂翹皮部

位,對油污處,能鏟除的則鏟除干凈,不能鏟除的應用洗滌劑刷洗干凈

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（2）對水泥砂漿墻面,應將水氣泡孔、砂眼、塌陷不平的地方,用

膩子刮平后,再用0號砂紙打磨,再大面滿刮膩子。對礦棉吸音板或木夾

板基層,須先用膩子批嵌對縫處和釘眼處,然后打磨。對礦棉吸音板板基

層,因其吸水速度快,為不影響乳膠漆質(zhì)量,在批嵌膩子后,要刷一道101

膠水(1:3)溶液。

（3）刷乳膠漆的順序宜先頂棚,后墻柱,一般可兩人一檔,距離不要

太遠,免得接搓處理不好,涂料結(jié)膜后不能用濕布擦試。

（4）每刷一遍后,用細砂紙打磨,每刷一次厚度不超過1mm,每次

間隔時間須在2小時以上。

二、乳膠漆施工質(zhì)量通病及預防措施

1.流墜(流淌)

預防措施:

a、施工時應將門窗打開,以加強通風,使上膩子、面漆迅速干燥。

b、膩子、面漆的粘度不宜過底,每次涂刮不超過1mm。

c、施工過程中,應盡量使基層平整,棱角打磨平整,施涂時用力刷均，

以防在凹處積油太多而發(fā)生流墜。

2.刷紋、刷痕

預防措施:

a、膩子：面漆的粘度不宜過高,稀釋劑要用配套的,以防揮發(fā)速

度過快。

b、對木制品基層,應順木紋的方向進行涂刷。

c、油刷應用軟毛刷,刷完后,應用稀釋劑洗凈,刷毛不齊的刷子不

能使用。

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d.若出現(xiàn)刷紋,用水砂紙輕輕打磨平整,并用濕布擦凈,然后在涂

刷第二遍。

3、滲色、咬底

預防措施:

a、施工中，應待基底膩子完全干透后,再刷面層乳膠漆。

b、由于本快遞驛站裝修乳膠漆施工對木基層中的有染料、木脂等

應清除干凈,并用蟲膠漆進行封底,干透后才施面漆,以防天長日久或高

溫情況下而出現(xiàn)滲色。

c、施工操作時,應選擇技術熟練、操作準確的工人進行操作,以防

反復次數(shù)過多而出現(xiàn)咬底。

三、成品保護

由于乳膠漆是該快遞驛站裝修中最后一道施工工序,直接對整個裝

修感觀效果產(chǎn)生影響。因此，在施工中應禁止其他非操作人員進入施

工區(qū)域,以防陽角碰損和面飾污染。對已完成品,用塑料薄膜覆蓋以防污

染。

（4）文明裝修施工

文明施工是確保安全施工，提高快遞驛站裝修質(zhì)量的重要手段，

也是施工企業(yè)綜合管理水平的一項重要標志。在本快遞驛站裝修施工

中，我方將全面、全過程實行文明施工管理，使文明施工貫穿施工準

備開始，直至快遞驛站裝修竣工移交的施工全過程，營造出一個高標

準的文明施工氛圍和安全的作業(yè)環(huán)境。尤其是在大學校園內(nèi)更是體現(xiàn)

公司文化素質(zhì)的一方面。

1、施工人員進入現(xiàn)場必須遵守現(xiàn)場安全文明施工各項管理制度，

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必須遵紀守法。

2、施工人員進入現(xiàn)場必須著裝整齊，施工人員必須佩帶工作卡，

按規(guī)定的標準正確使用勞動保護用品，不會赤膊，不會穿短褲、裙子、

拖鞋、涼鞋、高跟鞋等。

3、在施工現(xiàn)場明確劃分文明施工管理責任區(qū)，堅持誰施工誰負責

的原則。

4、在現(xiàn)場設置定點的垃圾池或垃圾桶，隨時隨地清理現(xiàn)場垃圾，

定期施藥除“四害”。

5、在施工過程中，做到“工完、料凈、場地清”，不給施工現(xiàn)場

留下任何殘跡和隱患，每天下班前清理一次。

6、保證施工現(xiàn)場道路暢通，不會在安全通道上堆放任何材料、設

備及其他物品，不會破壞安全通道。

7、施工現(xiàn)場設置衛(wèi)生間，并有水源供沖洗，同時設簡易化糞池或

集糞池，加蓋并定期噴藥，每日有專人負責清潔。

8、快遞驛站裝修所需要的材料、設備在現(xiàn)場堆放整齊、牢固，按

有關規(guī)定不會超寬、超高。

9、施工現(xiàn)場的臨時電源（包括總電源箱、配電箱、開關箱、插座

箱、電線電纜等），電焊機一、二次線，三氣瓶及氣帶的布置和管理

應進行統(tǒng)一規(guī)劃，不會隨意擺放。

10、嚴禁在工作現(xiàn)場（包括倉庫）進餐，以防止鼠、蟲害。

11、加強對現(xiàn)場待安裝的設備和已安裝的設備保護，防止二次污

染和丟失、損壞。加強現(xiàn)場施工區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。

12、施工過程中產(chǎn)生的廢油、廢水等需處理后排放。

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13、噪音控制措施：

（1）施工中采用低噪音的工藝和施工方法。

（2）建筑施工作業(yè)的噪音可能超過建筑施工現(xiàn)場的噪音限值時，

我公司在開工前向建設行政主管部門和環(huán)保部門申報，核準后方能施

工。

（3）合理安排施工工序，盡量避免在中午和夜間進行產(chǎn)生噪音的

建筑施工作業(yè)。

14、粉塵控制：

（1）禁止在施工現(xiàn)場焚燒有毒、有害和有惡臭氣味的物質(zhì)。

（2）裝卸有粉塵的材料時，應灑水濕潤和倉庫內(nèi)進行。

（3）嚴禁拋擲垃圾，拆除建筑體時，應隨時灑水，減少揚塵污染。

（4）水泥等粉細散裝材料應盡量采取室內(nèi)存放，嚴密遮蓋，卸運

時要注意注意減少揚塵。

（5）施工現(xiàn)場使用的鍋爐、茶爐、大灶必須符合環(huán)保要求，煙塵

排放黑度達到Ⅰ級以下。

15、現(xiàn)場衛(wèi)生管理

（1）明確施工現(xiàn)場各區(qū)域的衛(wèi)生責任人。

（2）設置足夠的垃圾池和垃圾桶，定期搞好環(huán)境衛(wèi)生、清理垃圾，

施藥除“四害”。

（3）施工垃圾必須集中堆放并及時清運，做到工完場清。

（4）夏季施工應有防暑降溫措施。

（5）配備保健藥箱，購置必要的急救、保健藥品。

（6）施工現(xiàn)場辦公室、倉庫、宿舍保持清潔衛(wèi)生，并建立衛(wèi)生間

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包干區(qū)。按規(guī)定在快遞驛站裝修竣工交付后及時拆除和清退，上述房

屋內(nèi)未經(jīng)許可一律禁止使用電爐；

（7）工地伙房、及時臨時買飯菜處所，要整潔衛(wèi)生，做到生、熟

食物隔開，要有防蠅、防塵措施；

（8）如有必要施工現(xiàn)場要按規(guī)定調(diào)協(xié)臨時廁所，保持清潔；

（9）施工現(xiàn)場禁止居住家屬，嚴禁無關人員進入項目場地，嚴禁

居民家屬小孩在施工現(xiàn)場穿行、玩耍。

16、現(xiàn)場場容管理

我司將嚴格執(zhí)行有關文明施工的規(guī)定，創(chuàng)建文明工地。

（1）在施工現(xiàn)場設置圖牌，將快遞驛站裝修概況、管理人員名單

及監(jiān)督電話、施工現(xiàn)場平面布置、安全生產(chǎn)等信息進行公示；

（2）根據(jù)項目所在區(qū)域的特點及快遞驛站裝修性質(zhì)，采取適當?shù)?/p>

圍擋措施以保持施工場地外觀的整潔；

（3）設備、材料等按快遞驛站裝修進度需要進場，并按指定地點

有序堆放。施工現(xiàn)場零散碎料和垃圾及時清理、分類碼放，以免影響

施工；

（4）施工臨時道路要保證平整、堅實、暢通，路面雜物、積水及

時清除；

（5）出場的車輛機械要清洗干凈，不把泥土帶出場外，避免運輸

車輛輪胎上帶出的污染淤泥造成二次污染；

（6）施工現(xiàn)場作業(yè)道路保持平整，設有路標。機具材料做到“二

整”；機械設備保持狀態(tài)良好、整潔、停置整齊；施工材料堆放有序，

存儲規(guī)整合理，并插置標示牌。施工內(nèi)業(yè)資料齊全、數(shù)據(jù)可靠，辦公

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室內(nèi)按要求布置各類圖表，及時反映現(xiàn)場狀況及快遞驛站裝修進度狀

況；

（7）在開工前做好施工組織設計，繪制好總體平面布置圖，做到

布局合理，文明責任區(qū)劃分明確，并有明顯標記，同時設置明顯的標

牌；

（8）工地現(xiàn)場外觀做到“三潔”：施工場地整潔、生活環(huán)境清潔、

施工產(chǎn)品美觀潔凈；

（9）現(xiàn)場使用的主要機械設備配設“設備標志牌”，標示出設備

名稱、生產(chǎn)廠家、出場日期、使用狀況，操作人員名稱等；

（10）施工現(xiàn)場內(nèi)可能會對人員構成危險的地方建立適當?shù)木?/p>

牌并加以保護；

（11）控制粉塵排放。未做硬化的場地，要定期壓實地面和灑水，

減少灰塵對周圍環(huán)境的污染。禁止在施工現(xiàn)場焚燒有毒、有害和有惡

臭氣味的物質(zhì)；

（12）嚴格控制施工噪音。盡量采用低噪音的施工工藝和方法，

當施工作業(yè)噪音可能超過施工現(xiàn)場的噪聲限值時，應在開工前向建設

行政主管部門和環(huán)保部門申請，核準后才能開工；

（13）加強文明施工教育。施工現(xiàn)場要利用黑板報和其它形式對

施工人員進行法紀宣傳教育工作，使施工現(xiàn)場各類施工人員知法、懂

法并自覺遵守和維護國家的法律法令，提高員工的法紀觀念，防止和

杜絕盜竊、斗毆及進行黃、賭、毒等非法活動的發(fā)生。

17、現(xiàn)場施工管理

（1）首先注意施工現(xiàn)場的位置，精心安排施工進度計劃及優(yōu)化施

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工方案，避免對敏感區(qū)域引起損害、噪音或任何其他的干擾和不便；

（2）項目經(jīng)理部需精心組織，科學管理，合理安排施工流程，保

證各施工工序順利銜接；

（3）施工人員進入現(xiàn)場，要按照規(guī)定佩帶安全防護裝備，嚴禁閑

雜人等進入施工現(xiàn)場。

（4）現(xiàn)場快遞驛站裝修指揮部要認真對待人為噪聲的發(fā)生，制定

相關的施工管理制度，現(xiàn)場嚴禁出現(xiàn)人為敲打、叫嚷、野蠻裝卸等現(xiàn)

象。同時將噪聲大的施工項目安排在白天，并將噪聲大的設備進行防

噪處理；

（5）加強現(xiàn)場運輸管理，現(xiàn)場專用道路要經(jīng)常噴灑水，從而把粉

塵污染擾民降低到最小限度；

（6）加強現(xiàn)場施工機械管理。定期進行機械設備的保養(yǎng)和維修，

遵守機械安全操作規(guī)程，做好安全防護措施，保證機械正常運轉(zhuǎn)；

（7）加強現(xiàn)場料具管理。施工所需的各種材料和工具，應根據(jù)施

工進度及現(xiàn)場條件有計劃地安排加工和進場，做到即不耽誤施工又不

造成過于積壓，充分發(fā)揮材料存放場地的周轉(zhuǎn)使用效率；

（8）施工現(xiàn)場用水、用電設施的安裝和使用必須符合安裝規(guī)范和

安全操作規(guī)程，嚴禁隨意接水、接電；

（9）實行持證上崗、掛牌施工制度。通過職工培訓，使全員熟練

掌握相關操作規(guī)程、技術標準和工作標準，經(jīng)考試合格方可持證、掛

牌上崗；

（10）施工現(xiàn)場的每個施工點，均有熟悉操作工藝要求、質(zhì)量標

準的負責人和技術人員現(xiàn)場指揮施工，各項施工操作，按施工前的施

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工操作安排或有關規(guī)范進行，做到層次清楚，緊張有序，杜絕違章操

作和野蠻施工；

（11）隨時接受人員對文明施工情況的監(jiān)督檢查，對不滿足文明

施工要求的及時進行整改；

（12）施工不擾民及妥善處理地方關系，加大快遞驛站裝修建設

意義的宣傳力度，爭取地方百姓對施工生產(chǎn)的大力支持，設立項目參

觀日，對參觀民普及環(huán)境修復知識及項目快遞驛站裝修介紹；

（13）廣泛開展共建活動。加強對施工人員的全面管理，確保在

施工地區(qū)內(nèi)，施工人員無違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。與當?shù)卣腿罕姺e極

開展共建活動，積極推進精神文明建設，支持地方經(jīng)濟建設。自覺執(zhí)

行當?shù)卣嘘P部門規(guī)定，施工中接受群眾監(jiān)督。

18、防止擾民措施

（1）施工文明管理：我公司承諾文明施工，建立健全控制、規(guī)范

各種施工文明行為，增強全體施工人員的文明自覺意識；加強施工人

員管理，防止擾民事件產(chǎn)生，對周圍群眾提出的意見，虛心接受、耐

心解釋、誠心整改，并及時與業(yè)主、當?shù)卣嚓P部門以及上級領導

溝通，做到既不影響施工又要維護人民群眾的正當要求。

（2）施工用地：我公司承諾按照招標文件的要求，所有快遞驛站

裝修都在招標文件規(guī)定要求的施工用地范圍內(nèi)，絕不占用施工范圍以

外的用地，以免造成當?shù)鼐用窦姞帯?/p>

（3）交通影響：項目施工期間，施工機械設備、材料會由此路進

入，可能會對當?shù)亟煌ㄔ斐捎绊?。我公司承諾合理規(guī)劃施工設備與材

料的運輸時間，最大程度的減小對當?shù)亟煌ㄔ斐傻挠绊憽?/p>

42

（4）二次污染防治：施工期間對于二次污染的防治已經(jīng)采取了一

系列防范措施，我公司承諾施工期間盡量安排在白天作業(yè)，如確實有

需要晚上作業(yè)，保證提前與周圍居民溝通協(xié)商好，確保周邊群眾生活

不受到施工干擾。

（5）施工安全管理：我公司承諾在項目施工期間杜絕重大安全事

故的發(fā)生，在整個施工環(huán)節(jié)設置安全保障措施，每天對施工場地進行

安全檢查，及時消除安全隱患；對進場施工作業(yè)的每位人員配備安全

防護用品，根據(jù)不同的施工作業(yè)區(qū)域，配備不同等級的安全防護用品。

行留在陰角或者次要部位。上下方向，上端排成整塊磚行，下邊一行

被地面壓住。在有臉盆鏡箱的墻面，應按臉盆下水管部位分中，往兩

連排磚。

與突出物的套割：墻面上若有出墻管道、臉盆支架等突出物，用

整塊上下左右對準劃好，放在一塊平整的硬物上，用合金鋼小鉆子切

割，先鑿內(nèi)層，再用砂輪磨邊，最大縫隙不大于5mm，邊緣整齊，，

套割吻合。縫隙用與墻面顏色近似的水泥漿嵌抹平整。不會使用碎拼

湊鑲貼。

7密封膠貼到上口，使用一面圓地板貼成平直線，陽角的大面一塊，

使用兩面圓的密封嚴實。

8、擦縫：刮墻完應進行自檢，發(fā)現(xiàn)空鼓，接縫不平直等缺陷應及

時返工修理。檢查合格后，用清水將墻面沖洗干凈，用棉絲擦凈。

9、成品保護：將墻面的漿水污物擦凈貼紙保護、防止沾污；墻面

的陽角和門口處，用木板保護，防止碰壞；不允許在墻面上及其附近

鑿洞，以防破壞地面與墻面的粘結(jié)。

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一、施工工藝流程

地面：素土夯實→80厚碎石墊層→80厚C15混凝土→刷素水泥漿

一道→15厚1：3水混砂漿找平→8厚1：1水泥砂漿結(jié)合層→20厚防

滑地磚面層素水泥漿填縫

樓面：基層清理→刷素水泥漿一道→20厚1：2水泥砂漿找平→5

厚1：1水泥砂漿結(jié)合層→15厚地磚面層素水泥漿填縫

二、施工準備

1、標高、彈面層水平線：根據(jù)墻面上已有的水平標高線量測地面

面層的水平線，彈在四周墻面上，并要與房間以外的樓道、樓梯平臺、

踏步標高相應，貫通一致。

2、基層處理：將灰塵清掃干凈，然后將粘在基層上的漿皮鏟掉砼

塊鑿平，最后用清水將基層沖洗干凈。

3、地磚按照顏色和花紋分類，有裂縫、掉角和表面上有缺陷的板

塊剔出用于裁割半磚。為避免色差，地磚一次備足，不同批號不能混

用。

三、防滑地板鋪貼

1、對基層表面垃圾、殘渣和灰塵認真清除干凈，隔夜?jié)菜疂駶櫋?/p>

2、在施工基層前，先用水泥漿進行接漿，再根據(jù)塌餅進行找平，

表面用木蟹打毛二遍。

3、沿縱、橫兩個方向排好防滑地磚，其接縫寬度應符合設計及偏

差要求。當排列兩端邊緣不合整磚時，量出尺寸，將整磚切割成鑲邊

磚。排磚確定后，用方尺規(guī)方，每隔3-5塊磚在結(jié)合層上彈縱、橫控制

線。

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4、將選配好的磚清洗干凈后，放入清水中浸泡2-3小時后取出晾

干備用。彈完線后，接著按順序鋪磚。鋪磚時按線先鋪縱、橫定位帶，

定位帶各相隔15-20塊磚，然后順著一個方向鋪定位地磚，將地磚按控

制線鋪貼平整、密實。

5、壓平、擦縫：每鋪完一個段落，用噴壺略灑水，15分鐘后，用

木錘和硬木拍板按鋪磚順序錘拍一遍。邊壓實，邊用水平尺找平。壓

實后拉通線，先縱縫，后橫縫，進行撥縫調(diào)直，使縫口平直、貫通。

調(diào)縫后再用木錘、拍板砸平，隨即將縫內(nèi)余漿或磚面上灰漿擦去。

6、從鋪設砂漿到壓平撥縫，應連續(xù)作業(yè)。

7、嵌縫養(yǎng)護：鋪設地磚4小時后，將縫口清理干凈，灑水濕潤，

用1：1水泥細砂漿揩縫，嵌實壓光，用棉紗將地面擦拭干凈雜草、泥

塊等雜質(zhì)，分批按不同規(guī)格、品種、顏色分別保管，用前用水沖洗干

凈、晾干。

第七節(jié)油漆快遞驛站裝修

一、油漆快遞驛站裝修施工

（一）材料

1、乙方于開工前將油漆的品牌、色卡以及成品樣品提交甲方，經(jīng)

確認后始得進料。

2、所有施工工藝、驗收標準以及基層處理方法、油漆遍數(shù)等乙方

應于開工前提交甲方，經(jīng)核準后始得施工。

3、油漆的品牌及乙方應首先取得消防單位的同意后，方可施工作

業(yè)。

（二）施工流程：

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清掃、起釘、除油污→去脂囊、修復平整→打磨→節(jié)疤處點漆片→

打油底→局部刮膩子、磨光→膩子處涂油→第一遍油漆→補膩子→磨

光→第二遍油漆→第三遍油漆

（三）基層處理

1、木材

（1）木材表面的縫隙、毛刺和油污等應先休整，并用膩子填補用

砂紙磨光。

（2）根據(jù)設計要求對木材進行漂白或染色。

（3）如做混色油漆時，應在木材基層滿刮膩子，并用砂紙打磨，

遍數(shù)不少于兩遍。

2、金屬

（1）現(xiàn)場油漆的金屬表面，將金屬表面的灰塵、油漬、鱗皮、銹

班、焊渣、毛刺等清除干凈，涂刷防銹漆，防銹漆涂刷遍數(shù)不少于兩

遍。

（2）現(xiàn)場組裝的金屬構件，均應用酸洗除銹，油漆采用靜電粉漆

噴涂，并用烤箱烤漆。

3、涂漆

（1）鐵件油漆除有規(guī)定外采用噴漆。

（2）木材表面油漆應做到橫平豎直、縱橫交錯、均勻一致，按木

紋方向理平理直，混色油一般不小于四遍，清漆應視木質(zhì)及工藝要求

決定油漆遍數(shù)，每遍漆后均應用砂紙磨光，最后打磨用砂紙不會小于

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