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云計(jì)算服務(wù)提供商合作協(xié)議書合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供商):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(服務(wù)接受方):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方(服務(wù)提供商)為提供云計(jì)算服務(wù)的公司。1.2乙方:指乙方(服務(wù)接受方)為接受云計(jì)算服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.3云計(jì)算服務(wù):指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等云資源服務(wù)。第二章合作目標(biāo)2.1甲方作為專業(yè)的云計(jì)算服務(wù)提供商,承諾向乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的云計(jì)算服務(wù)。2.2乙方作為服務(wù)接受方,承諾按照本協(xié)議的約定使用甲方的云計(jì)算服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方應(yīng)向乙方提供以下云計(jì)算服務(wù):3.1.1云服務(wù)器租用服務(wù);3.1.2云存儲(chǔ)服務(wù);3.1.3云網(wǎng)絡(luò)服務(wù);3.1.4其他與云計(jì)算相關(guān)的附加服務(wù)。3.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下要求:3.2.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3.2.2服務(wù)內(nèi)容完整、無缺失;3.2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及時(shí)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用;4.1.2甲方有義務(wù)保證提供的服務(wù)安全、穩(wěn)定、可靠;4.1.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密;4.1.4甲方有義務(wù)及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方的云計(jì)算服務(wù);4.2.2乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用;4.2.3乙方有義務(wù)合理使用甲方的服務(wù),不得進(jìn)行違法活動(dòng);4.2.4乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的技術(shù)支持給予積極配合。第五章服務(wù)期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。5.2雙方可以在協(xié)議期限內(nèi)提前終止本協(xié)議,但需提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。5.3在以下情況下,本協(xié)議自動(dòng)終止:5.3.1雙方達(dá)成書面一致意見;5.3.2甲方因經(jīng)營不善等原因無法提供服務(wù);5.3.3乙方因違法活動(dòng)等原因被相關(guān)部門要求停止使用云計(jì)算服務(wù)。第六章價(jià)格與支付6.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。6.3如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供云計(jì)算服務(wù)。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。7.2甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù),保證服務(wù)正常運(yùn)行。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段保障乙方數(shù)據(jù)的安全。8.2雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章法律適用11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章其他約定12.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方在履行本協(xié)議過程中,涉及通知、送達(dá)等事項(xiàng),應(yīng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式進(jìn)行。第十四章修改與補(bǔ)充14.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以修改或補(bǔ)充。14.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章終止與解除15.1在本協(xié)議有效期內(nèi),如一方違反協(xié)議規(guī)定,另一方有權(quán)要求解除本協(xié)議。15.2本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理尚未履行的事宜。第六章價(jià)格與支付6.1甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用由以下部分構(gòu)成:6.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):指乙方使用甲方提供的基礎(chǔ)云計(jì)算資源(如云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云網(wǎng)絡(luò)等)所發(fā)生的費(fèi)用;6.1.2增值服務(wù)費(fèi):指乙方選擇甲方提供的增值服務(wù)(如備份、監(jiān)控、安全等)所發(fā)生的費(fèi)用;6.1.3其他費(fèi)用:指乙方使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用,如數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)、API調(diào)用費(fèi)等。6.2甲方應(yīng)向乙方提供正式的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單,并明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式。6.3乙方應(yīng)在接到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后的____個(gè)工作日內(nèi),按照?qǐng)?bào)價(jià)單上的金額支付服務(wù)費(fèi)用。6.4乙方支付服務(wù)費(fèi)用可以選擇以下方式之一:6.4.1銀行轉(zhuǎn)賬;6.4.2等第三方支付平臺(tái);6.4.3其他雙方認(rèn)可的支付方式。6.5若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。6.6乙方支付的服務(wù)費(fèi)用不包括因使用服務(wù)而產(chǎn)生的稅費(fèi),稅費(fèi)應(yīng)由乙方另行支付。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù):7.1.1提供在線客服支持,響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi);7.1.2提供郵件技術(shù)支持,響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí)內(nèi);7.1.3提供電話技術(shù)支持,響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)內(nèi)。7.2甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù),保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.3甲方應(yīng)保證在維護(hù)期間提供必要的替代方案,以減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。7.4乙方在遇到技術(shù)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后盡快提供解決方案。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1甲方應(yīng)采取以下措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全性:8.1.1采用物理隔離、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等手段,防止數(shù)據(jù)泄露;8.1.2建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,保證數(shù)據(jù)可恢復(fù);8.1.3建立災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失或服務(wù)中斷情況。8.2雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。8.3雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至相關(guān)信息公開或失去保密性。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。9.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并有權(quán)要求乙方支付逾期利息及違約金。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中如出現(xiàn)爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章法律適用11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方應(yīng)遵守中國的法律法規(guī),不得從事任何違法活動(dòng)。11.3本協(xié)議的任何條款均不得違反中華人民共和國法律的強(qiáng)制性規(guī)定。第十二章其他約定12.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。12.2本協(xié)議的修改或補(bǔ)充文件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3雙方應(yīng)相互配合,共同推進(jìn)合作進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)互利共贏。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方在履行本協(xié)議過程中涉及的通知、送達(dá)等事項(xiàng),應(yīng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式執(zhí)行。13.2通知或送達(dá)的有效性以送達(dá)至指定地址或聯(lián)系方式為準(zhǔn)。13.3任何一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前通知對(duì)方。第十四章修改與補(bǔ)充14.1本協(xié)議可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確,并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。14.3修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律約束力。第十五章終止與解除15.1在以下情況下,本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致終止:15.1.1雙方達(dá)成一致意見,同意終止本協(xié)議;15.1.2由于不可抗力等因素,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。15.2在以下情況下,本協(xié)議可由一方單方面解除:15.2.1另一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救;15.2.2另一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響本協(xié)議的履行。15.3本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行的事宜,并辦理相關(guān)交接手續(xù)
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