智能語音營銷系統(tǒng)研發(fā)與運營合同

智能語音營銷系統(tǒng)研發(fā)與運營合同合同編號：__________甲方（研發(fā)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智能語音營銷系統(tǒng)”是指甲方研發(fā)的具備語音識別、語音合成、自然語言處理等功能的營銷系統(tǒng)。1.1.2“運營方”指乙方，負責智能語音營銷系統(tǒng)的推廣、運營和維護。1.1.3“研發(fā)方”指甲方，負責智能語音營銷系統(tǒng)的研發(fā)、升級和技術(shù)支持。第二章項目概述2.1項目名稱：智能語音營銷系統(tǒng)研發(fā)與運營項目。2.2項目目標：為乙方提供一款高效、穩(wěn)定的智能語音營銷系統(tǒng)，提高乙方營銷效率，降低運營成本。第三章研發(fā)方責任3.1甲方負責智能語音營銷系統(tǒng)的研發(fā)工作，包括但不限于：3.1.1設(shè)計并開發(fā)符合乙方需求的智能語音營銷系統(tǒng)；3.1.2保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；3.1.3按照乙方的要求，對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。第四章運營方責任4.1乙方負責智能語音營銷系統(tǒng)的運營工作，包括但不限于：4.1.1推廣智能語音營銷系統(tǒng)，拓展市場；4.1.2提供系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)和技術(shù)支持；4.1.3監(jiān)測系統(tǒng)運行狀況，及時處理故障。第五章項目進度及交付5.1甲方應(yīng)按照以下進度完成研發(fā)工作：5.1.1系統(tǒng)設(shè)計：____年__月__日前完成；5.1.2系統(tǒng)開發(fā)：____年__月__日前完成；5.1.3系統(tǒng)測試：____年__月__日前完成；5.1.4系統(tǒng)交付：____年__月__日前完成。5.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)工作。5.3甲方應(yīng)保證所交付的智能語音營銷系統(tǒng)符合乙方需求，并負責解決系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題。第六章技術(shù)支持與維護6.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：6.1.1對乙方提供智能語音營銷系統(tǒng)的使用培訓(xùn)；6.1.2對乙方提供系統(tǒng)升級、維護及故障排除服務(wù)；6.1.3對乙方提供系統(tǒng)優(yōu)化建議，以提高系統(tǒng)功能。6.2技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽署之日起____年，自系統(tǒng)交付之日起計算。6.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.4甲方應(yīng)定期（每____個月）對系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第七章質(zhì)量保證7.1甲方保證所提供的智能語音營銷系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標準：7.1.1系統(tǒng)功能完整，滿足乙方業(yè)務(wù)需求；7.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，能夠承受高并發(fā)訪問；7.1.3系統(tǒng)安全可靠，具備數(shù)據(jù)加密和防護措施。7.2甲方在系統(tǒng)交付后____個月內(nèi)提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費修復(fù)。7.3若系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額雙方另行協(xié)商。第八章信息保密8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。8.2保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，具體金額雙方另行協(xié)商，并賠償因此給對方造成的損失。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1智能語音營銷系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在使用智能語音營銷系統(tǒng)過程中，應(yīng)尊重甲方知識產(chǎn)權(quán)，不得進行反向工程、破解等技術(shù)行為。9.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將智能語音營銷系統(tǒng)提供給第三方使用。第十章違約責任10.1雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。10.2甲方未能按照約定時間完成研發(fā)工作，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額雙方另行協(xié)商。10.3乙方未能按照約定時間完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額雙方另行協(xié)商。10.4雙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十一章合同的變更、解除和終止11.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面進行。11.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.3任何一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。11.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并按照約定承擔相應(yīng)的責任。第十二章爭議解決12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。12.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章違約賠償13.1一方違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向另一方支付違約金，具體金額雙方另行協(xié)商。13.2因一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方的損失，包括直接損失和間接損失。13.3雙方同意，違約賠償?shù)淖罡呦揞~不超過合同總金額的_____%。第十四章其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1智能語音營銷系統(tǒng)需求說明書；15.1.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議；1