航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案為全面貫徹黨的教育方針，更好地適應(yīng)山東省社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，本著以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位的教學(xué)指導(dǎo)思想，結(jié)合行業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際情況，特制定本實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。

一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼專業(yè)名稱：航空服務(wù)專業(yè)代碼：082300二、招生對(duì)象及學(xué)制招生對(duì)象：本專業(yè)招收初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者學(xué)制：三年制三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的，具有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)、航空服務(wù)專業(yè)理論知識(shí)和基本操作技能的，能從事空中服務(wù)、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部分崗位和及相關(guān)基層管理工作的，可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

人才培養(yǎng)的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、知識(shí)結(jié)構(gòu)了解民航基本情況，掌握民航客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)及行李運(yùn)輸、空港及候機(jī)樓客運(yùn)服務(wù)的基本常識(shí)和服務(wù)程序。

掌握現(xiàn)代航空服務(wù)的基本知識(shí)。

掌握必須的旅游歷史、地理、文學(xué)知識(shí)。

掌握航空服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范和禮貌禮儀常識(shí)。

了解客艙服務(wù)心理學(xué)的基本知識(shí)。

了解航空服務(wù)專業(yè)應(yīng)必備的專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)。

掌握計(jì)算機(jī)操作以及文字編輯與處理的基本知識(shí)。

掌握行業(yè)有關(guān)法規(guī)及國際規(guī)范。

2、能力結(jié)構(gòu)具有航空旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸服務(wù)崗位應(yīng)有的英語聽、說、讀、寫能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

具有在本崗位工作中運(yùn)用相關(guān)法律的能力。

具有空港事務(wù)處理、客票銷售中的定座和其他處理能力。

具有從事航空地面服務(wù)的基本技能，具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，初步具有空港緊急情況處置能力。

具有在服務(wù)業(yè)中較規(guī)范的人際交往和公關(guān)能力。

具有人際交往、團(tuán)隊(duì)合作能力。

具有較強(qiáng)的自學(xué)與獲取新知識(shí)的能力。

3、素質(zhì)結(jié)構(gòu)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的道德素養(yǎng)。

樹立愛國主義、集體主義思想。

遵紀(jì)守法，有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，熱愛民航事業(yè)。

具有良好的專業(yè)化形象，有修養(yǎng)、綜合服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

有良好的體能及健康心理，有自我更新和自我提高能力。

四、人才培養(yǎng)規(guī)格及適應(yīng)的崗位群人才培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生，畢業(yè)后基本成為“航空服務(wù)”專業(yè)的中等服務(wù)人才，多數(shù)人可達(dá)到乘務(wù)持證上崗標(biāo)準(zhǔn)。少部分人經(jīng)過短期轉(zhuǎn)型培訓(xùn)后可適應(yīng)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)等相適應(yīng)崗位的工作。

職業(yè)崗位群本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要面向各家航空公司，能夠從事航空服務(wù)和旅游服務(wù)等工作。

1、空港地面服務(wù)：候機(jī)樓服務(wù)、登機(jī)服務(wù)、民航貴賓室服務(wù)、票務(wù)員。

2、民航安全檢查：民航人身檢查、民航證件檢查、民航行李和貨物檢查。

五、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成績

修滿全部課程，理論與技能考核成績合格。

職業(yè)資格由勞動(dòng)就業(yè)保障部頒發(fā)航空服務(wù)崗位合格證書由山東省普通話測(cè)試中心頒發(fā)的二級(jí)乙等以上普通話證書由中國國家旅游局頒發(fā)全國初級(jí)導(dǎo)游員資格證書六、課程設(shè)置及教學(xué)要求統(tǒng)一設(shè)置課程1、文化課數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容：職業(yè)教學(xué)數(shù)學(xué)課程教學(xué)的要求是根據(jù)職校學(xué)生的特點(diǎn)淡化理論，刪去難度較高的運(yùn)算技巧，強(qiáng)化基本概念，基本運(yùn)算、數(shù)形結(jié)合和實(shí)際應(yīng)用能力，在講授基本要領(lǐng)和基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)，力求從實(shí)際問題引入，又應(yīng)用于實(shí)際。對(duì)教材中的基本運(yùn)算可以允許學(xué)生用計(jì)算器求解，以提高學(xué)生使用計(jì)算器的能力，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。

教學(xué)要求：通過本課程的學(xué)習(xí)，將幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)其他學(xué)科時(shí)作為工具應(yīng)用。

語文教學(xué)內(nèi)容：在初中語文的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代文和文言文閱讀訓(xùn)練，提高學(xué)生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力；

加強(qiáng)文學(xué)作品閱讀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生欣賞文學(xué)作品的能力；

加強(qiáng)寫作和口語交際訓(xùn)練，提高學(xué)生應(yīng)用文寫作能力和日常口語交際水平。

教學(xué)要求：通過課內(nèi)外的教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語文基礎(chǔ)知識(shí)，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語文的良好習(xí)慣，接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。

英語教學(xué)內(nèi)容：在初中英語的基礎(chǔ)上，鞏固、擴(kuò)展學(xué)生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語法。

教學(xué)要求：培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫的基本技能和運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力；

使學(xué)生能聽懂簡單對(duì)話和短文，能圍繞日常話題進(jìn)行初步交際，能讀懂簡單應(yīng)用文，能模擬套寫語篇及簡單應(yīng)用文；

提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，并為學(xué)習(xí)專門用途英語打下基礎(chǔ)。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容：本課程主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用。

教學(xué)要求：掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能，具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。

政治①職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容：本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導(dǎo)。

教學(xué)要求：其任務(wù)是：使學(xué)生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識(shí)與要求，樹立正確的職業(yè)理想；

掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；

形成依法就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等符合時(shí)代要求的觀念；

學(xué)會(huì)依據(jù)社會(huì)發(fā)展、職業(yè)需求和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的方法；

增強(qiáng)提高自身全面素質(zhì)、自主擇業(yè)、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的自覺性。

②法律常識(shí)教學(xué)內(nèi)容：本課程是對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律基礎(chǔ)知識(shí)教育。其任務(wù)是：使學(xué)生了解憲法、行政法、民法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、訴訟法中與學(xué)生關(guān)系密切的有關(guān)法律基本知識(shí)，初步做到知法、懂法，增強(qiáng)法律意識(shí)，樹立法制觀念,提高辨別是非的能力；

指導(dǎo)學(xué)生提高對(duì)有關(guān)法律問題的理解能力，對(duì)是與非的分析判斷能力，以及依法律己、依法做事、依法維護(hù)權(quán)益、依法同違法行為作斗爭(zhēng)的實(shí)踐能力，成為具有較高法律素質(zhì)的公民。

教學(xué)要求：了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識(shí)與要求；

掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為的途徑。

③心理健康教學(xué)內(nèi)容：以提高學(xué)生的心理素質(zhì)為目的，針對(duì)處于青春期學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，對(duì)其在自我意識(shí)、情緒、意志、人格、性心理、學(xué)習(xí)、人際交往、擇業(yè)、使用互聯(lián)網(wǎng)等方面存在的心理健康問題作為授課內(nèi)容。并在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)試和咨詢。

教學(xué)要求：要求學(xué)生掌握心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，并能對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自身的健康情況做出及時(shí)正確的判斷。學(xué)會(huì)能力培訓(xùn)、人際交往等心理小游戲。了解自我性格傾向、正確性心理等心理知識(shí)。了解心理咨詢工作，并在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)求助于心理咨詢師。

④創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教學(xué)內(nèi)容：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的必修課，它是培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的綜合課程。

教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)使學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、立業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

體育教學(xué)內(nèi)容：在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能。

教學(xué)要求：掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣；

培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)控的意識(shí)，全面提高身心素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。

形體訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容：學(xué)習(xí)形體的基本知識(shí)、基本技術(shù)和基本技能，增強(qiáng)可塑性為目的，全面發(fā)展身體素質(zhì)。

教學(xué)要求：通過形體素質(zhì)的基本訓(xùn)練和技巧訓(xùn)練，修飾、改善和矯正身體的不良姿態(tài)，提高對(duì)正確姿態(tài)的控制能力，塑造健康、健美的體形，培養(yǎng)高雅的氣質(zhì)和風(fēng)度。

音樂教學(xué)內(nèi)容：學(xué)習(xí)中外的優(yōu)秀作品，音樂的基本知識(shí)和技能。

教學(xué)要求：通過音樂教學(xué)，使學(xué)生初步了解我國民族的音樂語言，熱愛祖國的音樂藝術(shù)，接觸外國的優(yōu)秀作品，初步掌握基本的音樂知識(shí)和技能。培養(yǎng)對(duì)音樂的感受能力和鑒賞能力，體驗(yàn)音樂美。

2、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課航空服務(wù)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容：本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本概念和基本方法，民航服務(wù)主體和客體的心理現(xiàn)象及其發(fā)展變化的規(guī)律，如何深入探討旅客的心理需要，服務(wù)中員工心理，群體管理的沖突，以及提高服務(wù)應(yīng)具備的心理素質(zhì)，合作與競(jìng)爭(zhēng)等能力，掌握民航服務(wù)的內(nèi)容及民航心理學(xué)研究方法等知識(shí)。

教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解心理學(xué)的基本概念和基本方法，把握客人的心理，提高自身的服務(wù)心理素質(zhì)和服務(wù)能力，做好有針對(duì)性的對(duì)客服務(wù)工作。

民航安全與應(yīng)急處理教學(xué)內(nèi)容：本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課程，從人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)的高度，講述飛機(jī)座艙的外部環(huán)境條件、內(nèi)部環(huán)境的安全要求及其相關(guān)的航空安全知識(shí)，包括在飛機(jī)出現(xiàn)安全故障、遇到惡劣氣候、恐怖襲擊、劫機(jī)及出現(xiàn)傳染性疾病等各種情況下的應(yīng)對(duì)；

介紹座艙內(nèi)各種應(yīng)急設(shè)備的種類、組成、作用、使用，概述緊急情況下應(yīng)急處置的基本原則、程序及處置方法等。為空中乘務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)打下理論基礎(chǔ)。

教學(xué)要求：使學(xué)生了解飛機(jī)的有關(guān)理論知識(shí)和安全知識(shí)，掌握如何應(yīng)付在航空中出現(xiàn)的各種特殊情況。

航空英語教學(xué)內(nèi)容：本課程主要介紹包括航空公司管理在內(nèi)的基本知識(shí)，了解航空客運(yùn)、貨運(yùn)、機(jī)場(chǎng)設(shè)施、機(jī)艙服務(wù)設(shè)施、飛機(jī)簡要發(fā)展歷史等。

教學(xué)要求：使學(xué)生能用較為熟練和專業(yè)的詞語表述技術(shù)問題，并通過閱讀技術(shù)資料和報(bào)刊文章了解國外民航運(yùn)輸業(yè)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展情況。

航空基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)內(nèi)容：介紹航空的基本知識(shí)，包括飛行器的分類、飛行環(huán)境等基本概念；

學(xué)習(xí)流體運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律，飛機(jī)空氣動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)，介紹飛行器的可靠性、穩(wěn)定性、操縱性等飛行原理；

了解飛行儀表，導(dǎo)航和自動(dòng)控制為主的飛行機(jī)載設(shè)備；

了解航空材料和飛機(jī)主要構(gòu)造，熟悉機(jī)場(chǎng)及地面保障系統(tǒng)。

教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)航空知識(shí)有了概括的了解和認(rèn)識(shí)，為以后的服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

航空服務(wù)禮儀教學(xué)內(nèi)容：本課程介紹和講授航空服務(wù)與管理人員所必須具備的禮儀知識(shí)，包括航空工作人員特殊要求的儀表、著裝、舉止、心理素質(zhì)等；

講授服務(wù)文明語言、姿態(tài)以及肢體語言等；

介紹世界各國的風(fēng)俗、人情、文明習(xí)俗及特殊的忌諱。

教學(xué)要求：使學(xué)生了解,在思想意識(shí)上和行為方式上應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，并輔之以長期的養(yǎng)成訓(xùn)練，使學(xué)生在畢業(yè)后能適應(yīng)社會(huì)的需要，成為具備良好個(gè)人修養(yǎng)和較強(qiáng)社交能力的現(xiàn)代人才。

民用航空法教學(xué)內(nèi)容：本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要學(xué)習(xí)航空法的概念、特點(diǎn)、航空法的形成及現(xiàn)代航空法的發(fā)展及作用;掌握空中航行，航空器，航空人員，機(jī)場(chǎng)，空中交通服務(wù)，航空運(yùn)輸通用航空等法規(guī);了解航空器援救和調(diào)查，公共航空企業(yè)運(yùn)營管理及國際航空運(yùn)輸管理體制發(fā)展變化。

教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)本課程，使學(xué)生了解航空法的相關(guān)理論知識(shí)，熟練掌握航空服務(wù)、航空運(yùn)輸中的各種法規(guī)，機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論教學(xué)內(nèi)容：本課程根據(jù)民航業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)講授機(jī)場(chǎng)航運(yùn)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)、機(jī)場(chǎng)生活服務(wù)、國際航空服務(wù)以及旅游、客貨運(yùn)代理服務(wù)等。

教學(xué)要求：熟練掌握機(jī)場(chǎng)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，提高學(xué)生的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)理念。

航空客戶服務(wù)教學(xué)內(nèi)容：了解客戶服務(wù)的一般理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，掌握對(duì)客服務(wù)的基本技能。

教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生在客服過程中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，使學(xué)生樹立現(xiàn)代服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)技能不斷提升。

3、實(shí)踐課模擬艙實(shí)訓(xùn)實(shí)際演練教學(xué)內(nèi)容：使學(xué)生能夠按照空乘要求進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，掌握艙內(nèi)服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀，做到工作規(guī)范化、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化，能夠熟練應(yīng)用空乘英語服務(wù)用語和禮貌用語，進(jìn)行必要的應(yīng)急訓(xùn)練。

教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從而使學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)能熟練的應(yīng)用實(shí)際工作中，適應(yīng)社會(huì)的需要。

票務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容：主要介紹票務(wù)工作的細(xì)節(jié)內(nèi)容、程序、各種常規(guī)性的工作內(nèi)容，航線的選擇，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的票務(wù)工作技能訓(xùn)練。

教學(xué)要求：要求學(xué)生熟悉票務(wù)基本工作內(nèi)容和基本工作程序，掌握開發(fā)新客戶群體和保持原有客戶群體的具體工作內(nèi)容，掌握接聽服務(wù)、訂單服務(wù)、咨詢服務(wù)的常規(guī)性工作內(nèi)容，掌握選擇航線，計(jì)算運(yùn)價(jià)和售票的基本技能。

禮儀實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容：以實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，訓(xùn)練作為航空服務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀，通過現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和模擬場(chǎng)景，培養(yǎng)學(xué)生全面的綜合素質(zhì)。

教學(xué)要求：通過訓(xùn)練，使學(xué)生不僅在形體上、外在形象上有質(zhì)的飛躍，同時(shí)對(duì)提高其內(nèi)在的素質(zhì)有極大的指導(dǎo)作用，真正做到“秀于外，慧于中”。

學(xué)校特色課程書法教學(xué)內(nèi)容：學(xué)習(xí)各種比畫，臨摹字帖，掌握每種字的結(jié)構(gòu)。

教學(xué)要求：通過學(xué)習(xí)書法基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行硬筆書法訓(xùn)練，提高學(xué)生的書寫水平。

形象設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容：學(xué)習(xí)形象設(shè)計(jì)的基本知識(shí)：面部妝飾、發(fā)式、服飾搭配等。

教學(xué)要求：使學(xué)生掌握形象設(shè)計(jì)的基本技能，能獨(dú)立進(jìn)行美容化妝、發(fā)形設(shè)計(jì)、服飾設(shè)計(jì)及搭配，提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)創(chuàng)作能力。

家政教學(xué)內(nèi)容：學(xué)習(xí)理財(cái)、醫(yī)護(hù)、插花、家居設(shè)計(jì)、美容化妝等基礎(chǔ)知識(shí)。

教學(xué)要求：通過家政課學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握家庭相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和道德品質(zhì)。

七、教學(xué)進(jìn)程表及課時(shí)分配表詳細(xì)內(nèi)容見附表八、專業(yè)教師任職資格具有國家級(jí)承認(rèn)相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學(xué)歷。

具有中等職業(yè)院校教師資格證書或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師資格證書。

具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書。

新參加工作的大學(xué)生需在試用期內(nèi)獲得以上資質(zhì)。

九、專業(yè)教研室建設(shè)有健全的專業(yè)教學(xué)管理制度和工作制度；

教研室負(fù)責(zé)人應(yīng)具備中級(jí)以上職稱，具有一定的教研能力、專業(yè)實(shí)踐能力、管理能力，能獨(dú)立承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定及科研開發(fā)，有省級(jí)以上的榮譽(yù)稱號(hào)。

教研室“雙師型”教師比例不低于60%，獲市級(jí)以上榮譽(yù)教師比例不低于30%，省、市級(jí)骨干專業(yè)要有相應(yīng)級(jí)別的教科研成果及榮譽(yù)。

教研室專業(yè)教師數(shù)量符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

十、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)理論與技能考核相結(jié)合，筆試與口試相結(jié)合，考試與考查相結(jié)合，側(cè)重于考核學(xué)生的綜合能力。

附表：

表一：理論教學(xué)進(jìn)程表類別序號(hào)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程編碼學(xué)分考核學(xué)期教學(xué)學(xué)時(shí)分配各學(xué)期課內(nèi)教學(xué)周學(xué)時(shí)數(shù)講授實(shí)踐教學(xué)總學(xué)時(shí)一二三四五六教學(xué)做一體化綜合實(shí)訓(xùn)其它實(shí)踐教學(xué)151818181818基本素質(zhì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域1書法41、2501060222思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)41、2501060223計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)4136367244英語7.51、29636132445體育41、26666226形勢(shì)與政策11、21818講座講座7普通話2114163028應(yīng)用文寫作2318183629職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃111010204/510就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育151010204/5專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域11職業(yè)禮儀211515302實(shí)習(xí)12形體訓(xùn)練81、2321441264413職業(yè)修煉2136364/914民航概論4264872415空運(yùn)地理233636216職業(yè)形象設(shè)計(jì)221818364/9專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域17民航客票銷售實(shí)務(wù)33361854318民航計(jì)算機(jī)訂票操作3340408/519值機(jī)與候機(jī)樓引導(dǎo)服務(wù)23181836220民航貨物運(yùn)輸33441054321旅游文化223636222行李運(yùn)輸服務(wù)251026368/423服務(wù)禮儀與訓(xùn)練3.532836648/824民航客運(yùn)英語43.54824724425民航法律法規(guī)255454226機(jī)場(chǎng)安全與管理253010408/527客艙服務(wù)技能訓(xùn)練251822408/528酒店服務(wù)技能訓(xùn)練232020408/529頂崗實(shí)習(xí)26462462430畢業(yè)實(shí)習(xí)16160160專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域30機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理253636231民航服務(wù)心理學(xué)35441054332人際溝通技巧253636233酒店督導(dǎo)3.554618643合計(jì)118.59711601309244024262226表二：學(xué)期時(shí)間分配總表學(xué)期總周數(shù)校內(nèi)教學(xué)校外教學(xué)或教學(xué)實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)考核入學(xué)教育及軍訓(xùn)畢業(yè)教育法定假期一2015131二201811三201811四201811五201811六19181合計(jì)1198718185315表三：學(xué)時(shí)分配及比例項(xiàng)目學(xué)時(shí)學(xué)分總學(xué)時(shí)百分比總學(xué)分百分比基本素質(zhì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域51421.07%30.524.50%專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域38615.82%2016.06%專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域135055.33%63.551.00%專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域1907.79%10.58.43%合計(jì)2390100.00%124.5100.00%全部學(xué)時(shí)中：講授學(xué)時(shí)97137.09%實(shí)踐學(xué)時(shí)146962.91%實(shí)踐學(xué)時(shí)中：一般性實(shí)踐教學(xué)137589.58%生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)16010.42%