勝利農(nóng)場街道辦行風(fēng)評議活動實施方案

?勝利農(nóng)場街道辦行風(fēng)評議活動實施方案一、背景與目的近年來，勝利農(nóng)場街道辦在為民服務(wù)方面取得了顯著成果，但同時也暴露出一些問題。為全面提升街道辦工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加強行風(fēng)建設(shè)，我們決定開展一次行風(fēng)評議活動。此次活動的目的在于廣泛聽取群眾意見，查找問題，改進工作，提高服務(wù)水平，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、活動主題“傾聽民聲，改進服務(wù)，共建美好勝利農(nóng)場”三、活動時間2023年5月1日至2023年6月30日四、活動內(nèi)容1.組織動員階段（5月1日-5月7日）（1）成立行風(fēng)評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。（2）制定活動方案，明確活動目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時間節(jié)點等。（3）召開動員大會，對全體工作人員進行思想動員。2.實施階段（5月8日-6月20日）（1）廣泛開展問卷調(diào)查，收集居民對街道辦工作的意見和建議。（2）組織座談會，邀請社區(qū)居民、企業(yè)代表、人大代表等參加，聽取他們對街道辦工作的評價和建議。（3）設(shè)立舉報箱和電話，方便居民反映問題。（4）對收集到的意見和建議進行整理分析，形成問題清單。（5）針對問題清單，制定整改措施，明確整改責(zé)任人。（1）對整改措施進行跟蹤問效，確保問題得到解決。（3）對表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰。五、活動方法1.制定詳細(xì)的調(diào)查問卷，確保問卷內(nèi)容全面、客觀。2.座談會采用開放式討論，鼓勵與會人員暢所欲言。3.舉報箱和電話設(shè)立專人負(fù)責(zé)，確保問題及時處理。4.整改措施實行責(zé)任制，確保問題得到有效解決。六、活動保障1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒禹樌_展。2.提供必要的物資和經(jīng)費保障。3.加大宣傳力度，提高活動知曉率。4.對活動中的優(yōu)秀個人和集體給予表彰和獎勵。七、預(yù)期效果1.提高街道辦工作人員的服務(wù)意識和水平。2.發(fā)現(xiàn)并解決一批群眾關(guān)心的問題。3.增進街道辦與居民之間的溝通與聯(lián)系。4.提升街道辦整體形象，贏得居民信任和支持。八、后期工作2.持續(xù)關(guān)注居民需求，及時調(diào)整工作方向。3.加強內(nèi)部培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)能力。4.定期開展行風(fēng)評議活動，確保工作不斷改進。注意事項：1.問卷調(diào)查的覆蓋面要廣，確保各個年齡段、不同職業(yè)的居民都能參與。解決辦法：通過社區(qū)網(wǎng)格化管理，逐個網(wǎng)格發(fā)放問卷，同時利用線上平臺發(fā)布電子問卷，擴大參與范圍。2.座談會邀請的人員要具有代表性，避免出現(xiàn)“一言堂”現(xiàn)象。解決辦法：提前調(diào)研，篩選出不同群體的代表，保證座談會的多元性和公正性。3.舉報箱和電話的保密性要強，保護反映問題的居民隱私。解決辦法：指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格保密制度，確保信息不泄露。4.整改措施的制定要切實可行，避免出現(xiàn)“空中樓閣”式的方案。解決辦法：結(jié)合實際情況，充分調(diào)研論證，確保每項措施都能落地執(zhí)行。5.活動宣傳要及時，提高居民參與度和活動的知名度。解決辦法：利用社區(qū)公告欄、群、朋友圈等多種渠道進行廣泛宣傳。6.活動結(jié)束后，要及時反饋整改結(jié)果給居民，增強透明度。解決辦法：通過社區(qū)公告、線上平臺等方式，公開整改過程和結(jié)果，接受居民監(jiān)督。8.表彰獎勵要公正，避免出現(xiàn)人情獎、關(guān)系獎。解決辦法：設(shè)立評審委員會，制定明確的評選標(biāo)準(zhǔn)，確保表彰活動的公正性。1.要注重培養(yǎng)工作人員的服務(wù)態(tài)度，提升他們的溝通技巧，讓居民在與街道辦打交道時能感受到尊重和重視。2.在整改過程中，要設(shè)立專門的監(jiān)督小組，監(jiān)督整改進度，確保各項整改措施得到有效執(zhí)行。3.要重視居民的持續(xù)反饋，建立長期的意見收集機制，讓居民的意見和建議能夠持續(xù)被聽見。4.對于居民反映的問題，要實行分類處理，緊急問題要立即解決，復(fù)雜問題要制定詳細(xì)的解決方案和時間表。5.要定期舉辦開放日活動，邀請居民參觀街道辦的工作流程，增強居民對街道辦工作的理解和信任。6.活動結(jié)束后，要持續(xù)跟蹤整改效果，定期進行效果評估，確保整改措施能夠持久生效。7.要加強內(nèi)部培訓(xùn)，特別是對