2021年真題模擬練習(xí)：人力資源四級(jí)真題（一）題干

卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論常識(shí)

第一部分職業(yè)道德（第「25題，共25道題）

一、職業(yè)道德根本理論與常識(shí)部分（第：~16題）

（一）單項(xiàng)挑選題（第1?8題）

1.關(guān)于道德的說(shuō)法中，對(duì)的是（）。

A.縱觀歷史，人類道德幾乎沒(méi)有產(chǎn)生轉(zhuǎn)變

B.道德與經(jīng)濟(jì)發(fā)展無(wú)關(guān)，所謂道德觀念老是抽象的

C.道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為范例

D.道德有時(shí)威力巨大，有時(shí)則毫無(wú)功用

2.關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工對(duì)照對(duì)的做法是（）

A.信任上司，無(wú)前提執(zhí)行上司的指令

B.維護(hù)上司的權(quán)威，亳不越級(jí)報(bào)告工作

C.尊敬上司的人格，不在背地講上司的不是

D.掌握上司的性情秉性，以有效干預(yù)上司

3.關(guān)于企業(yè)形象，對(duì)的說(shuō)法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體卬象和評(píng)價(jià)

D.通過(guò)恒久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

4.美國(guó)IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”。你對(duì)這句話的感受是（）

A.IBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的懂得對(duì)照深入客觀B.IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意C.IBM公司

在經(jīng)營(yíng)上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路D.IBM公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新功底

5.下列做法中，最吻合“敬業(yè)”本質(zhì)要求的是（）。

A.用心辦事B.鄭重虔敬C.聽從領(lǐng)導(dǎo)D.加班加點(diǎn)

6.下列做法中，表現(xiàn)了誠(chéng)懇取信要求的是（）

A.知恥后勇B.鑿壁借光C.童叟無(wú)欺D.程門立雪

7.“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是（）。

A.身為員工，對(duì)峙公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益B.只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工夠“朋儕”，則

員工本人永久不能背叛公司C.忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)D.對(duì)峙集體主義原則處理企業(yè)與社會(huì)的各種

利益抵悟

8.關(guān)于合作，不對(duì)的說(shuō)法是（）o

A.合作是企業(yè)制作經(jīng)營(yíng)順?biāo)鞂?shí)施的內(nèi)在要求B.合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段C.合作

是打造優(yōu)異團(tuán)隊(duì)的有效途徑D.合作是確立壟斷地位、實(shí)現(xiàn)共同利益的需要

（-）多項(xiàng)挑選題

9.關(guān)于職業(yè)道德扶植，對(duì)的說(shuō)法有（）。

A.抓好上司的職業(yè)道德扶植，統(tǒng)統(tǒng)職業(yè)道德扶植都搞上去了B.職業(yè)道德的本質(zhì)是說(shuō)教，說(shuō)教要

形式多樣，并吻合教海的規(guī)律C.員工個(gè)人的職業(yè)道德表現(xiàn)要與其利益掛鉤D.職業(yè)道德扶植要同完美

職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制相聯(lián)合

10.扶植節(jié)流型社會(huì)，要求（）

A.根據(jù)現(xiàn)實(shí)，從業(yè)人員逐日恰當(dāng)削減食物的攝入量B.對(duì)企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實(shí)行嚴(yán)厲的

指標(biāo)限制C.在自然光能夠滿足照明需要的情況下，封閉室內(nèi)照明燈D.外出用餐時(shí)，盡量不使用一次

性筷子

11.屬于“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀內(nèi)容的有（）。

A.以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無(wú)知為恥B.以發(fā)家致富為榮，以貧窮落后為恥C.以辛勤勞動(dòng)為榮，

以好逸惡勞為恥D.以體面排場(chǎng)為榮，以儉樸吝嗇為恥

12.和主顧產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.和對(duì)方講事理，注重克制自己B.參加對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方C.蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一樣

見識(shí)D.為了不使抵捂升級(jí)，走開

13.關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法對(duì)的有（）。

A.職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定B.參加公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任C.

職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容D.在一樣情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)，壬也越大

14一樣從業(yè)人員執(zhí)行操縱規(guī)程，具體要求包羅（）。

A.緊記操縱規(guī)程B.練習(xí)操縱規(guī)程C.對(duì)峙操縱規(guī)程D.自創(chuàng)操縱規(guī)程

15.（）的說(shuō)法吻合團(tuán)聯(lián)合作的要求。

A.在崇尚本性化的時(shí)代，倡導(dǎo)團(tuán)聯(lián)合作應(yīng)控制在必然范疇內(nèi)B.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下，團(tuán)聯(lián)合作應(yīng)是

創(chuàng)立在等價(jià)交流原則根本上的互利行為C.同事間常使用“您好”“謝謝”等話語(yǔ)，有助于促進(jìn)團(tuán)聯(lián)

合作D.團(tuán)聯(lián)合作是團(tuán)隊(duì)精神的根基表現(xiàn)

16.關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，從業(yè)人員的正確認(rèn)識(shí)有（）

A.職業(yè)紀(jì)律是強(qiáng)制性與自發(fā)性的同一B.職業(yè)紀(jì)律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為范例C.遵守

職業(yè)紀(jì)律，很重要的方面是根據(jù)操縱規(guī)程開展工作D.遵守紀(jì)律固然重要，但往往也抑制了人們的創(chuàng)

造性

近來(lái)你的主管老是對(duì)你不滿甚至當(dāng)面批評(píng)你，你感覺(jué)自己一向在按部就班、不亂有序地工作，與往

常并沒(méi)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)題

17.有差別之處。面臨如許的情況，你會(huì)（）。

A.感到疑惑，勉力弄清主管的設(shè)法B.感到悲傷，不滿主管對(duì)自己的立場(chǎng)C.感到遺憾，但不會(huì)影響

自己的工作D.感到不解，會(huì)找時(shí)間與主管聊一聊

18.右單位工作時(shí)，你會(huì)（）。

A.怕有人說(shuō)三倒四，不敢多與異性同事交往B.怕領(lǐng)導(dǎo)抉剔自己的工作，老是躲避與同事說(shuō)話C.怕

信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對(duì)人評(píng)頭論足D.怕影響工作，縱然對(duì)要好的同事，說(shuō)話也會(huì)注重分寸

19.假設(shè)你在某個(gè)問(wèn)題上與其他同事存在定見分歧，彼此爭(zhēng)辯激烈。但你相信自己的看法是對(duì)的，

在爭(zhēng)辯結(jié)束時(shí)，你會(huì)（）。

A.直截了當(dāng)報(bào)告對(duì)方：“你必然錯(cuò)了。"B.規(guī)勸對(duì)方：“做人不要頑固，為什么要死死地抱著錯(cuò)誤的

東西當(dāng)真呢?！盋.邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說(shuō)服不了你，我們找時(shí)間再會(huì)商?！盌.和對(duì)方講：“盡管我

們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的看法，但我從你那里學(xué)到許多?！?/p>

20.在與同事們閑聊時(shí)，你平常會(huì)（）。

A.說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)、工作的感受B.聊聊自己家里的事情C.聊聊新聞D.傳布小道動(dòng)靜

21.員工N原本是你最要好的同事，天天都會(huì)擠時(shí)間一路聚會(huì)聊天。但自從他近來(lái)晉升了職務(wù)，你們

雙方見面時(shí)機(jī)少了，你會(huì)（）。

A.如同感覺(jué)N的心變了B.預(yù)計(jì)過(guò)一段時(shí)間會(huì)好的C.只感覺(jué)N對(duì)照忙碌而已D.依稀感覺(jué)長(zhǎng)此下去，

N不再和自己成為朋儕

22.尋常，你常有的感覺(jué)是（）。

A.心如止水B.輕松愉快C.心灰意懶D.疲憊不堪

23.你和幾個(gè)朋儕在某餐廳聚會(huì)，參加你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（）

A.拿出香煙來(lái)飛快吸上幾口，很快就熄滅B.主動(dòng)到室外吸煙C.只要見到有人吸煙，自己就可以吸了

I）.選吸，有人制止時(shí)再說(shuō)

24.因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來(lái)的地步。但是，你感覺(jué)公司憑借特有的技術(shù)和

產(chǎn)物，仍是有希望搞好的。你會(huì)（）。

A.對(duì)峙在這家公司工作下去B.立即脫離這家公司C.察看一段時(shí)間再作決意D.邊工作邊找其他單位

25.參加領(lǐng)導(dǎo)吩咐你與某同事共同做某項(xiàng)工作，同事事先答允了，但當(dāng)工作最先時(shí)，同事卻打電話說(shuō)

臨時(shí)有個(gè)約會(huì)，他不能來(lái)了。對(duì)此，你會(huì)如何說(shuō)。。

A.“參加你不來(lái)，我也不干了"B.“參加你不來(lái)，你得請(qǐng)我吃頓飯"C.“你來(lái)吧，干完了我請(qǐng)你吃

飯”D.“參加你不來(lái)，我們一塊兒跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)”

第二部分理論常識(shí)

一、單項(xiàng)挑選題

26.在制作要素市場(chǎng)，（）是制作要素的供給者。

A.住民戶B.市場(chǎng)C.勞動(dòng)者D.企業(yè)

27.收入差距的衡量指標(biāo)是（）。

A.國(guó)民收入B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.需求彈性

28.-）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充實(shí)就業(yè)、不亂物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增加的一種

宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)管政策。

A.財(cái)政政策B.貨幣政策C.金融政策D.收入政策

29.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)酬勞權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.歇息休假權(quán)和勞動(dòng)敬服權(quán)D.勞動(dòng)敬服權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

30.正常情況下。每個(gè)月依照法定程序耽誤的工作時(shí)間不能超過(guò)（）。

A.20小時(shí)B.30小時(shí)C.36小時(shí)D.40小時(shí)

31.勞動(dòng)法律關(guān)系是（）。

A.勞劭關(guān)系B.雙務(wù)關(guān)系C.正向關(guān)系D.單務(wù)關(guān)系

32.主顧力量解析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析的重要內(nèi)容，不包羅（）。

A.主頤采辦動(dòng)機(jī)解析B.主顧年紀(jì)結(jié)構(gòu)解析C.主顧消費(fèi)承受功底D.產(chǎn)物消費(fèi)群體解析

33.（）是指企業(yè)的采購(gòu)部分根據(jù)已往和許多供應(yīng)商打交道的履歷，拔取供貨企業(yè),并訂購(gòu)已

往采購(gòu)的同類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重購(gòu)B.直接重購(gòu)C.新購(gòu)D.間接重購(gòu)

34.組織市場(chǎng)的類型不包羅（）o

A.買方市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C.轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)

35.影響產(chǎn)業(yè)采辦者采辦決意的主要身分不包羅（）。

A.薪酬身分B.環(huán)境身分C.組織身分D.人際身分

36.成熟企業(yè)不相宜采納的營(yíng)銷策略有（）。

A.市場(chǎng)改進(jìn)B.市場(chǎng)營(yíng)銷組合改進(jìn)C.產(chǎn)物改進(jìn)D.增強(qiáng)銷售渠道功效

37.個(gè)體的溝通風(fēng)格不包羅0o

A.自我完美型B.自我敬服型C.自我露出型D.自我實(shí)現(xiàn)型

38.（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特

性。

A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象

39.把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬介入決策相聯(lián)系，會(huì)商若何挑選領(lǐng)導(dǎo)方式和介入決策的形式，以及介入程

度的模型是（）

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑一目的理論D.介入模型

40.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中挑選領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變身分主要包羅兩方面:一是工作成熟度；二是（）。

A.心理成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度

41.組織開發(fā)的根基目的不包羅（）。

A.改變組織氣氛B.改變組織環(huán)境C.改變組織文化D.改變組織結(jié)構(gòu)

42.員工的動(dòng)態(tài)特點(diǎn)不包羅（）

A.員工學(xué)習(xí)B.員工自我敬服機(jī)制C.員工鼓勵(lì)D.員工的成熟和發(fā)展

43.企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包羅（）

A.信息的傳輸B.信息的存儲(chǔ)C.信息的檢索D.信息的收集

44.在下列調(diào)查研究方式中，不屬于詢問(wèn)法的是（）

A.集會(huì)調(diào)查法B.郵寄調(diào)查法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.行為記錄法

45.關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說(shuō)法不對(duì)的是（）。

A.勞動(dòng)定額是在必然前提下擬定的，不能脫離具體的制作、技術(shù)、組織前提B.勞動(dòng)定額受到各種

客觀物質(zhì)前提的制約，但不受各種主觀身分的影響C.在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針

對(duì)差別的工作特點(diǎn)，采納行之有效的科學(xué)方式D.勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無(wú)效

的勞動(dòng)

46.酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）。

A.時(shí)間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額【）.看管定額

47.（）地?cái)M定勞動(dòng)定額，是企業(yè)經(jīng)管對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)根基要求。

A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C慢、全、精【）.全、準(zhǔn)、精

48.工作崗位研究的原則不包羅（）。

A.系統(tǒng)的原則R.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.最優(yōu)化原則

49.（）能夠給員工提供發(fā)展的時(shí)機(jī)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。

A.競(jìng)爭(zhēng)上崗B.外部招聘C.公布選拔D.內(nèi)部招聘

50.工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包羅（）。

A.系統(tǒng)原則B.客觀性原則C.能級(jí)原則D.標(biāo)準(zhǔn)化原則

51.不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）。

A.德爾菲法B.面談C.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)D.書面調(diào)查

52.（）就是通過(guò)各種資料信息來(lái)考查和選拔人才的方式。

A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法

53.競(jìng)聘.匕崗的理論根本是（）。

A.能崗匹配原理B.動(dòng)態(tài)優(yōu)先原理C.同素異構(gòu)原理D.效率優(yōu)先原理

54.關(guān)照被錄用者應(yīng)遵循的最重要的原則是0。

A.及時(shí)B.熱情C.正式D.持重

55.關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說(shuō)法不對(duì)的是（）。

A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向挑選的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重表現(xiàn)其挑選的強(qiáng)勢(shì)的一面C.公司應(yīng)該客觀

全面的介紹公司整體形象I）.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象

56.背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.敏捷、有效B.簡(jiǎn)明、有效C.簡(jiǎn)單、明了D.周全、詳盡

57.（）是獲得組織撐持的重要途徑之一。

A.培訓(xùn)組織實(shí)施B.培訓(xùn)需求解析C.培訓(xùn)籌劃設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估

58.校園招聘小組中應(yīng)包含領(lǐng)會(huì)學(xué)校情況的人，其主要職責(zé)是（）。

A.著重考查應(yīng)聘者的功底B.控制招聘流程、放置細(xì)節(jié)C.對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn)進(jìn)行解答D.對(duì)人才做出較正確

的判斷

59.培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性，不包羅（）。LA.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)

量C.提高員工的整體素質(zhì)D.增強(qiáng)員工職業(yè)不亂性

60.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說(shuō)法不對(duì)的是（）【A.終極能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)

績(jī)B.能促進(jìn)員工此刻和未來(lái)工作績(jī)效的提高C.目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)才盡其用D.應(yīng)積極

通過(guò)學(xué)習(xí)練習(xí)等手段提高員工的工作功底

61.除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。【A.案例解析和實(shí)踐B.自學(xué)、察

看和實(shí)踐C.講授、會(huì)商和案例解析D.自學(xué)、講授和會(huì)商

62.在績(jī)效經(jīng)管五階段模型中，0是績(jī)效經(jīng)管體系的靈魂?！続.績(jī)效溝通B.績(jī)效籌劃C.績(jī)效

反饋D.績(jī)效診斷

63.經(jīng)管人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一樣根據(jù)四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。其中一級(jí)培訓(xùn)是（）。[A.根本經(jīng)管教

程B.經(jīng)管理論教程C.高級(jí)經(jīng)管教程D.總體經(jīng)管教程

64.常用于經(jīng)管培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式是（）?！続.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特殊任務(wù)法I）.個(gè)

體指導(dǎo)法

65.在績(jī)效經(jīng)管中，一樣以上級(jí)考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的成果影響很大，約占（）°

[A.30%-40%B.40%-50%C.50%-60%D.60%-70%

66.（）是績(jī)效經(jīng)管體系的靈魂，績(jī)效經(jīng)管創(chuàng)立在科學(xué)公道、現(xiàn)實(shí)可行的根本上.[A.績(jī)

效溝通B.績(jī)效籌劃C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷

67.績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)解析方式中，（）只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解析，不與別人的考評(píng)成果進(jìn)行對(duì)比。

[A.常模解析法B.能級(jí)解析法C.對(duì)比解析法D.綜合解析法

68.根據(jù)（）的差別，績(jī)效考評(píng)方式可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和結(jié)果主導(dǎo)型。[A.考

評(píng)對(duì)象B.考評(píng)內(nèi)容C.考評(píng)時(shí)間D.考評(píng)主體

69.（）是指對(duì)行為的成果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)。【A.功底考評(píng)B.立場(chǎng)考評(píng)C.業(yè)績(jī)考評(píng)D.自

我考評(píng)

70.我國(guó)計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包羅（）?！続.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小

時(shí)工資制

71.以下關(guān)于工資計(jì)算的說(shuō)法，不對(duì)的是（）。【A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相

關(guān)規(guī)定，扣除所有社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員

工所在薪酬等級(jí)，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、功底工資標(biāo)準(zhǔn)

72.最合用于銷售人員的工資制度是（）?！続.計(jì)件工資制B.銷售提成制C.結(jié)

構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制

73.（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人?！続.

雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者

74.津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種增補(bǔ)形式，其特點(diǎn)不包羅（）。【A.具有單一性B.具有較大

的機(jī)動(dòng)性C.具有多樣性D.具有必然的補(bǔ)償性

75.我國(guó)集體合同體制是以（）為主導(dǎo)體制。【A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體

合同D.地區(qū)集體合同

76.勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織經(jīng)管上具有（）關(guān)系?！続.隸屬B.平等C.合

作D.協(xié)商

77.以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是（）。［A.獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)流額X計(jì)獎(jiǎng)比例B.獎(jiǎng)

金總額:現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)總額X超額利潤(rùn)獎(jiǎng)金系數(shù)C.獎(jiǎng)金總額=（年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目的銷售額）X計(jì)獎(jiǎng)比例

D.獎(jiǎng)金總額=制作總量X標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-現(xiàn)實(shí)支付工資總額

78.日工資制的計(jì)算方式為月工資標(biāo)準(zhǔn)除以（）而得。【A.工作小時(shí)B.工作有效天數(shù)C.20.90D.

21.75

79.企業(yè)繳納根基養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，一樣不得超過(guò)企業(yè)工資總額的（）。［A.10%B.15%

C.20%D.25%80.以下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象不包羅0。從學(xué)校結(jié)業(yè)的新員工企業(yè)的后備人才不需要改

善績(jī)效的員工有相關(guān)工作履歷的新聘用人員

81.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性范例和最低標(biāo)準(zhǔn)是（）?！続.勞動(dòng)合同B.勞動(dòng)法

律、法規(guī)C.社會(huì)道德D.民主經(jīng)管制度

82.下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式的是0o

A.與新員工一路參加

B.擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)

C.接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)

D.外出參加培訓(xùn)經(jīng)管理論培訓(xùn)

83.下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）。

A.意思機(jī)關(guān)B.履行機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

84.下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不對(duì)的是（）

A.可以變更合同的內(nèi)容B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面關(guān)照對(duì)方D.雙方

當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

85.下列不屬于集中歸檔的利益0。

A.可以避免績(jī)效經(jīng)管資料的重復(fù)和揮霍

B.需要多種存檔程序工作人員

C.能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

D.不會(huì)出現(xiàn)積存等待歸檔的資料

二、多項(xiàng)挑選題

86.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）。IA.充實(shí)就.業(yè)B.表現(xiàn)工資差別C.增大工資總額D.勞動(dòng)力

資源的最優(yōu)分配E.同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資

87.根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)根基原理，社會(huì)就業(yè)總量取決于（）?！続.總供給水平B.工資水平C.總需

求水平D.均衡國(guó)民收入E.勞動(dòng)力數(shù)量

88.擴(kuò)張性財(cái)政政策包羅（）。【A.提高稅率B.免稅C.削減政府采辦D.退

稅E.增添政府轉(zhuǎn)移支付

89.勞動(dòng)權(quán)包羅平等的（）?！続.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)B.勞動(dòng)酬勞權(quán)C.歇息休假權(quán)D.勞動(dòng)敬服權(quán)E.地

區(qū)流動(dòng)權(quán)

90.勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分。其核心內(nèi)容包羅（）?！続.平等就業(yè)權(quán)B.勞動(dòng)酬勞權(quán)C.歇

息休假權(quán)D.自由擇業(yè)權(quán)E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

91.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀解析包羅（）?！続.主顧力量解析B.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解析C.供應(yīng)商力量

解析D.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手解析E.替代產(chǎn)物威逼的解析

92.根據(jù)消費(fèi)者在采辦決策過(guò)程中的作用差別，角色可分為（）。LA.倡議者B.跟隨者C.決

策者D.采辦者E.使用者

93.企業(yè)采購(gòu)中間的成員平常包羅（）[A.制作者B.影響者C.采購(gòu)者D.決意者E.信息控

制者

94.滿足成就需要的行為可所以（）?！続.發(fā)覺(jué)和使用更好的方式完成工作B.比競(jìng)爭(zhēng)者更出

色C.實(shí)現(xiàn)大概逾越一個(gè)難以達(dá)到的目的D.解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題E.影響他人并改變他們的立場(chǎng)和行為

95.亨利?明茨伯格認(rèn)為經(jīng)管者的角色主要包羅（）?！続.決策類角色B.工作籌劃角色C.信

息類角色D.任務(wù)處理角色E.人際關(guān)系類角色

96.人的本性心理特點(diǎn)是個(gè)體在（）等方面表現(xiàn)出的本性差另4[A.功底B.立場(chǎng)C.氣質(zhì)D.信

念E.性格

97.工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要身分包羅（）?！続.福利待遇B.教誨培訓(xùn)制度C.工作前提D.人

際關(guān)系環(huán)境E.工作環(huán)境

98.企業(yè)信息收羅和處理的根基原則包羅（）?！続.正確性B.系統(tǒng)性C.針對(duì)性D.科學(xué)性E.經(jīng)

濟(jì)性

99.擬定勞動(dòng)定額的依據(jù)包羅（）?！続.技術(shù)依據(jù)B.成本依據(jù)C.經(jīng)濟(jì)依據(jù)D.心理生理依據(jù)E.

職責(zé)依據(jù)

100.崗位抽樣的特點(diǎn)包羅（）?！続.節(jié)流費(fèi)用B.合用范疇廣C.節(jié)流時(shí)間D.數(shù)據(jù)真實(shí)靠得住

E.增添了工作量

101.以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方式對(duì)的是（）。【A.運(yùn)動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用平常很低B.運(yùn)動(dòng)

記錄法收羅的信息真實(shí)靠得住C.日志法所采納的“日志”沒(méi)有固定的格式D.關(guān)鍵事務(wù)法有助于鑒別

本崗位工作的中間內(nèi)容E.日志登記記錄參加當(dāng)日沒(méi)有完成，第二天可以補(bǔ)記

102.與社會(huì)招聘相比，學(xué)校招聘的優(yōu)勢(shì)是（）?！続.學(xué)生的可塑性強(qiáng)B.候選人專業(yè)多樣化

C.招募成本較高D.可滿足企業(yè)多方面需求E.有助于宣傳企業(yè)形象

103.工作時(shí)間的構(gòu)成包羅（）。LA.日歷時(shí)間B.停工時(shí)間C.缺勒時(shí)間D.出勤時(shí)間E.加班時(shí)

間

104.外部招募的不足表此刻（）?！続.篩選難度大B.進(jìn)入角色慢C.招募成本高D.決策風(fēng)險(xiǎn)

大E.影響內(nèi)部員工的積極性

105.員工信息是以員工個(gè)人為單元，真實(shí)地反映（）等方面情況?！続.個(gè)人經(jīng)歷B.思想道德

C.業(yè)務(wù)功底D.思維方式E.行為風(fēng)俗

106.公司簡(jiǎn)介的功能包羅（）。［A.傳達(dá)公司的代價(jià)觀B.讓應(yīng)聘者明白盼望C.讓應(yīng)聘者對(duì)未

來(lái)工作有心理籌辦D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應(yīng)聘者感到可以信賴

107.假文憑的識(shí)別方式有（）?！続.電話查詢B.察看法C.郵寄法D.核實(shí)法E.網(wǎng)上查詢

108.企業(yè)員工崗前培訓(xùn)的三階段包羅（）。【A.全公司培訓(xùn)B.小組培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.總

部培訓(xùn)E.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

109.教室布置的決意身分包羅（）。【A.教師的講授方式B.參訓(xùn)者人數(shù)C.差別的培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)

形式D.課程的正式程度E.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度

110.在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的素質(zhì)包羅（）。［A.職業(yè)技能B.組織功底C.協(xié)

調(diào)功底D.創(chuàng)新功底E.語(yǔ)言表達(dá)功底

111.圓桌分組教師布置法的主要優(yōu)勢(shì)包羅（）。LA.對(duì)照適合較大型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)B.可以在桌與桌

之間進(jìn)行溝通C.教師可以在各桌之間巡視D.有利于培育學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)E.有利于學(xué)員集中精力

112.績(jī)效考評(píng)的作用包羅（）?！続.有利于促進(jìn)勞動(dòng)分工科學(xué)化B.上級(jí)主管不必介入所有事務(wù)

中C.有助于員工正確認(rèn)識(shí)估價(jià)自我I）.利于員工找到工作效率低下的緣故E.削減員工之間因職責(zé)不清引

起的誤解

113.科學(xué)地確定績(jī)效考評(píng)的根本需要（）?！続.確定工作要項(xiàng)B.確定考評(píng)方式C.確定績(jī)效標(biāo)

準(zhǔn)D.確定考評(píng)周期E.確定考評(píng)指標(biāo)

114.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的挑選依據(jù)包羅（）?！続.績(jī)效考評(píng)的目的B.被考評(píng)人員所承擔(dān)的工作內(nèi)

容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.取得考評(píng)所需信息的便利程度D.高層主管的個(gè)人意愿E.被審核者的職業(yè)品質(zhì)、經(jīng)

管素質(zhì)、專業(yè)技能

115.以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法對(duì)的是（）。【A.績(jī)效考評(píng)是人力資源經(jīng)管體系的根本B.績(jī)

效考評(píng)可以根據(jù)月度按期進(jìn)行C.績(jī)效考評(píng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)管息息相關(guān)D.績(jī)效考評(píng)可以不按期地進(jìn)行審

核E,非正式的績(jī)效考評(píng)也很重要

116.在薪點(diǎn)工資制中，薪點(diǎn)數(shù)的確定可以取決于（）【A.崗位點(diǎn)數(shù)B.個(gè)人績(jī)效點(diǎn)數(shù)C.年

紀(jì)點(diǎn)數(shù)【）.個(gè)人貢獻(xiàn)點(diǎn)數(shù)E.技能點(diǎn)數(shù)

117.（）應(yīng)依據(jù)工資指導(dǎo)線進(jìn)行集體協(xié)商確定工資?！続.城鎮(zhèn)集體企業(yè)B.國(guó)有企業(yè)C.外商投資

企業(yè)D.私營(yíng)企業(yè)E.國(guó)有控股企業(yè)

118.關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)歷，下列說(shuō)法對(duì)的有（）?！続.崗位評(píng)價(jià)所需信息可通過(guò)直接渠

道和間接渠道獲得B.間接的信息來(lái)歷可通過(guò)工作說(shuō)明書、鹵位范例、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)

C.采納間接的崗位信息，可節(jié)流時(shí)間、節(jié)流費(fèi)用D.直接信息來(lái)歷所獲取的信息過(guò)于籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單，有

大概影響崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量E.直接的信息來(lái)歷是直接通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)崗位調(diào)查，收羅有關(guān)數(shù)據(jù)資料

119.增補(bǔ)福利項(xiàng)目包羅（）?！続.免費(fèi)住房B.工作午餐C通信補(bǔ)貼D.法律顧問(wèn)E.帶薪年假

120.省級(jí)勞動(dòng)行政主管部分在確定最低工資率時(shí)，應(yīng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┳稍儭＃ˋ.財(cái)政部分B.專業(yè)研

究機(jī)構(gòu)C.統(tǒng)計(jì)部分D.工商業(yè)聯(lián)合會(huì)E.民政部分

121.計(jì)件工資制的具體形式有（）,[A.累計(jì)計(jì)件工資制B.包工工資制C.超額計(jì)件工資制D.提

成工資制E.綜合計(jì)件工資制

122.勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)包羅（）。【A.勞動(dòng)法律關(guān)系是非經(jīng)濟(jì)性的社會(huì)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)

系具有國(guó)家強(qiáng)制性C.勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)D.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)E.

勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系

123.（）屬于勞動(dòng)合同的約定條款?！続.試用期限B.工作內(nèi)容C.增補(bǔ)保險(xiǎn)和福利待遇D.保密

事項(xiàng)E.勞動(dòng)敬服和勞動(dòng)前提

124.女職工勞動(dòng)敬服制度的根基內(nèi)容有哪些（）。[A.確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范疇B.懷孕、生

育、哺乳期敬服C.產(chǎn)假敬服D.哺乳期勞動(dòng)時(shí)間E.女職工特殊敬服設(shè)施

125.勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)有哪些0o[A.宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)

行B.查抄用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況C.受理對(duì)違背勞動(dòng)保障法律、法規(guī)大概規(guī)

章的行為的舉報(bào)、投訴D.依法改正和查處違背勞動(dòng)保障法律、法規(guī)大概違章的行為E.用人單位需

保障制作安然

卷冊(cè)二專業(yè)技能

一、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述采納層次解析法確定績(jī)效考評(píng)權(quán)重的主要步驟。除該方式外，還有哪些方式可以確定績(jī)效考評(píng)

權(quán)重？（16分）

2.簡(jiǎn)述按期進(jìn)行績(jī)效經(jīng)管總結(jié)時(shí)應(yīng)當(dāng)圍繞哪些重點(diǎn)問(wèn)題展開。（14分）

3.企業(yè)員工績(jī)效信息有哪些收羅的方式？

二、計(jì)算題一-本題18分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要解析，只有計(jì)算成果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不

得分。4.某市根基養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為19K個(gè)人為7%；醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率為10%,個(gè)人

是2%元；賦閑保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)費(fèi)率是1.5%,個(gè)人是0.5%o某企業(yè)現(xiàn)有員工10名，工資情況（每月）如

表3所示。

表3某企業(yè)員工工資分布

工資（元）5000300020001000

人數(shù)（人）1342

問(wèn)題：（1）企業(yè)每月三項(xiàng)保險(xiǎn)共需繳納兒保險(xiǎn)費(fèi)？

（2）每個(gè)員工每月應(yīng)該繳納幾保險(xiǎn)費(fèi)?

三、綜合題-一本題共2題，每小題18分，共36分。

5.在麥當(dāng)勞的企業(yè)里，有超過(guò)75%的餐廳經(jīng)理，50%以上的中高級(jí)主管，以及1/3以上的加盟經(jīng)

營(yíng)者，一樣雇員在麥當(dāng)勞的職業(yè)生涯是由計(jì)時(shí)員工最先的。''麥當(dāng)勞的練習(xí)魔法〃一向令外界好奇。

（-）認(rèn)定練習(xí)利益麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話:''無(wú)論在哪里，我們都需要人才。

我們要接續(xù)為人才投資?！湲?dāng)勞認(rèn)定了練習(xí)帶來(lái)的利益。早在1976年：麥當(dāng)勞就已經(jīng)最先在人員

的發(fā)展上做投資。（二）練習(xí)不只是課程和其他企業(yè)差別，麥當(dāng)勞的練習(xí)產(chǎn)生在真實(shí)的工作里面,

而不只是一個(gè)課程。強(qiáng)調(diào)對(duì)人員