前廳部銷售員崗位職責說明

第第頁前廳部銷售員崗位職責說明前廳部銷售員崗位職責說明職位名稱：銷售員所屬部門：前廳部薪資標準：晉升方向：直屬上級：前廳領(lǐng)班直部下級：職位概要：1、負責門店的銷售計劃。2、負責組織日銷售計劃。工作內(nèi)容：1、遵守門店的各項規(guī)章制度、政策和操作規(guī)程。2、對客人彬彬有禮，聽從上級領(lǐng)導的指揮、調(diào)動。3、訂立好每日銷售目標，一起與店長完成總銷售。4、按要求完成開市前的各項準備工作，掌握貨品衛(wèi)生、銷售、庫存情況。5、做好門店產(chǎn)品陳設(shè)的生動化，及時增補產(chǎn)品。6、全面了解門店所經(jīng)營的各類產(chǎn)品（匯八鮮、金絲梅、海產(chǎn)品）,熟知產(chǎn)品的產(chǎn)地、性能等。6、樂觀向顧客介紹產(chǎn)品特色及功能。7、向顧客講解購買此產(chǎn)品將帶來的利益。8、接收顧客對產(chǎn)品提出的疑問（如做法，時間，保管等）。9、定期完成產(chǎn)品的盤點工作并上交正確數(shù)據(jù)。10、全部產(chǎn)品的收發(fā)貨流程并做好登記。11、詢問客人的姓氏，熟記?？偷男彰土晳T。12、與客人、領(lǐng)導、同事保持良好的關(guān)系。13、接受客人的建議、投訴并及時向上級匯報。14、完成上級分派的其它工作。任職資格：1、教育背景：2、職業(yè)資格：3、培訓經(jīng)過：4、經(jīng)驗：熟識銷售員得操作和服務流程；熟識門店得各種設(shè)施和服務。5、技能技巧：具備語言表達、溝通及推銷本領(lǐng)；具備受苦耐勞的本領(lǐng)，具備良好的禮貌。篇2:前廳部茶藝員崗位職責說明前廳部茶藝員崗位職責說明職位名稱：茶藝員所屬部門：前廳部薪資標準：晉升方向：直屬上級：前廳領(lǐng)班直部下級：職位概要：1、按要求完成分派的茶市前后的各項日常工作。2、負責按程序完成用茶客人的服務工作。工作內(nèi)容：1、遵守門店的各項規(guī)章制度、政策和操作規(guī)程。2、負責前廳茶室。茶桌、茶具、服務用品、用具的清潔衛(wèi)生工作。3、負責茶市前得準備工作和茶市后的收臺工作，保證整齊、衛(wèi)生。4、全面掌握門店的經(jīng)營品種，熟知各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。5、全面掌握門店其他的經(jīng)營品種。（海產(chǎn)品）熟知其產(chǎn)品的功效。5、依據(jù)規(guī)定的服務程序和標準和客人用茶的要求，為客人供應優(yōu)質(zhì)服務。6、自動巡察，及時為客人加水，換煙灰缸等，保證桌面的清潔。7、解決用茶客人遇到的各種問題。8、自動向顧客介紹茶葉及海產(chǎn)品，幫忙顧客找到最合適的禮品。9、組合推銷，要清楚門店所經(jīng)營的各種產(chǎn)品、以便顧客的不同需求。8、接受客人對茶水、服務等提出的建議、投訴及時向上級匯報。9、清潔客人用過的茶具、餐具，分類送洗。10、交接班時要盤點、簽字，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品損壞或丟失，或客人遺忘物品，應及時報告當班店長，并做好登記。11、同事之間相互合作，相互幫忙。12、樂觀參加本門的例會，解決工作中存在的問題。13、完成上級分派的其它工作。任職資格：1、教育背景：2、職業(yè)資格：3、培訓經(jīng)過：4、經(jīng)驗：熟識茶藝