企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)合同

企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________法定代表人：__________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指甲乙雙方就乙方為甲方提供企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)所簽訂的合同。1.2“甲方”是指委托乙方提供企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)的公司。1.3“乙方”是指為甲方提供企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)的公司。1.4“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)。第二章合同目的2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在提供和接受企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方為甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1平臺運(yùn)營：包括平臺日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)監(jiān)控、服務(wù)器管理、平臺功能升級等。3.1.2平臺推廣：包括線上廣告投放、社交媒體營銷、線下活動策劃與執(zhí)行等。3.1.3數(shù)據(jù)分析：對平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為甲方提供有針對性的運(yùn)營建議。3.1.4客戶服務(wù)：為甲方提供客戶咨詢、投訴處理等服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為____個月，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1一次性支付：在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的____%。4.2.2按月支付：每月支付合同總價款的____%，直至合同期限屆滿。4.3若甲方需增加服務(wù)內(nèi)容或范圍，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并按照補(bǔ)充協(xié)議約定的費(fèi)用進(jìn)行支付。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的必要資料和信息。5.1.4甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照約定提供企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時解決甲方提出的問題。5.2.4乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1除非根據(jù)法律、法規(guī)或法院命令的要求，否則甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶資料等信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2甲乙雙方承諾在合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，不向任何第三方泄露對方的保密信息。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施和管理措施，保證甲方平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)在任何情況下均可恢復(fù)。6.2.3在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施降低損失。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部欠款。7.1.2如果甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1如果乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救，并有權(quán)要求退還部分服務(wù)費(fèi)用。7.2.2如果乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第八章爭議解決8.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2若雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.3如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章終止與解除9.1合同終止9.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。9.1.2在合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。9.2合同解除9.2.1如果一方違反合同規(guī)定，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2如果一方發(fā)生重大違約行為，對方可以書面通知解除合同。第十章一般條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.4合同的不可抗力10.4.1如果任何一方由于不可抗力事件導(dǎo)致無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.5合同的完整性10.5.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級在線房產(chǎn)平臺運(yùn)營與推廣服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1乙方為甲方提供的所有服務(wù)成果，包括但不限于運(yùn)營方案、推廣策劃等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方在提供服務(wù)過程中所使用的甲方平臺的技術(shù)成果、商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)尊重彼此的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵權(quán)。第十二章平臺維護(hù)與升級12.1平臺維護(hù)12.1.1乙方應(yīng)保證甲方平臺的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排查。12.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時的在線技術(shù)支持，及時響應(yīng)甲方提出的平臺維護(hù)需求。12.2平臺升級12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對平臺進(jìn)行功能升級和優(yōu)化。12.2.2平臺升級過程中，乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十三章客戶服務(wù)13.1客戶咨詢13.1.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù)，解答甲方用戶關(guān)于平臺使用、功能介紹等問題。13.1.2乙方應(yīng)建立客戶咨詢響應(yīng)機(jī)制，保證在____小時內(nèi)回復(fù)客戶咨詢。13.2客戶投訴13.2.1乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，對客戶投訴進(jìn)行分類、登記、處理和跟蹤。13.2.2乙方應(yīng)在接到客戶投訴后____小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。第十四章運(yùn)營報(bào)告與評估14.1運(yùn)營報(bào)告14.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供平臺運(yùn)營報(bào)告，包括用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、活動效果等。14.1.2運(yùn)營報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映平臺運(yùn)營情況。14.2運(yùn)營評估14.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對平臺運(yùn)營情況進(jìn)行評估，以確定服務(wù)效果和改進(jìn)方向。14.2.2雙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整運(yùn)營策略和推廣方案。第十五章其他15.1合同的轉(zhuǎn)讓15.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2合同的繼承15