保險公司車險理賠服務合同

保險公司車險理賠服務合同合同編號：__________甲方（保險公司）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（被保險人）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在規(guī)范甲乙雙方在車險理賠服務過程中的權(quán)利、義務和責任。1.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.3雙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，遵循誠實守信原則，履行合同約定的義務。1.4本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。第二章理賠服務內(nèi)容2.1甲方應按照國家相關(guān)規(guī)定，為乙方提供以下車險理賠服務：2.1.1受理乙方提出的理賠申請；2.1.2負責現(xiàn)場查勘、定損、核損；2.1.3審核理賠材料，對符合賠償條件的理賠申請進行賠償；2.1.4提供理賠咨詢服務。2.2乙方應按照甲方的要求，提供以下協(xié)助：2.2.1提供理賠所需的全部材料；2.2.2配合甲方進行現(xiàn)場查勘、定損、核損；2.2.3接受甲方的理賠咨詢服務。第三章理賠程序3.1乙方發(fā)生保險后，應及時向甲方報案，并提供以下信息：3.1.1發(fā)生的時間、地點、原因；3.1.2車輛的基本情況；3.1.3受損部位及程度。3.2甲方接到報案后，應在規(guī)定時間內(nèi)派出理賠人員現(xiàn)場查勘、定損。3.3乙方應按照甲方的要求，提供以下理賠材料：3.3.1現(xiàn)場照片；3.3.2車輛行駛證、駕駛證；3.3.3車輛維修發(fā)票；3.3.4乙方身份證復印件。3.4甲方收到乙方提供的理賠材料后，應在規(guī)定時間內(nèi)進行審核，對符合賠償條件的理賠申請進行賠償。第四章理賠賠償4.1甲方按照以下標準進行賠償：4.1.1車損險：按車輛的實際損失金額進行賠償；4.1.2第三者責任險：按責任比例及賠償限額進行賠償。4.2乙方應在賠償范圍內(nèi)承擔以下責任：4.2.1車損險：乙方應承擔車輛損失的免賠額；4.2.2第三者責任險：乙方應承擔責任的免賠額。4.3甲方賠償乙方后，乙方應簽署賠償收據(jù)，確認賠償事宜。第五章違約責任5.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任。5.2甲方未按約定提供理賠服務，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。5.3乙方未按約定提供理賠材料，導致甲方無法及時理賠，乙方應承擔相應的違約責任。5.4雙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，如發(fā)生合同糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章理賠期限與時效6.1甲方應在接到乙方理賠申請后，于____個工作日內(nèi)完成理賠審核工作。6.2甲方應在理賠審核通過后，于____個工作日內(nèi)向乙方支付賠償款項。6.3乙方的理賠申請應在發(fā)生后____個月內(nèi)提出，逾期甲方有權(quán)拒絕理賠。6.4若乙方提供的理賠材料不完整或不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方在____個工作日內(nèi)補充或更正，否則視為乙方放棄理賠。第七章理賠爭議處理7.1雙方對于理賠金額、理賠范圍等事項如有爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3爭議期間，除爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。7.4任何一方不得因爭議而拒絕履行合同中未爭議部分的義務。第八章保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年內(nèi)有效。8.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。8.4雙方應對其員工進行保密教育，保證員工遵守本保密條款。第九章合同的變更、解除和終止9.1雙方同意，合同的任何變更、解除或終止均應以書面形式作出。9.2在合同有效期內(nèi)，如一方因不可抗力原因無法履行合同，應立即通知對方，并盡可能減少損失。9.3若一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告____日后仍未糾正，另一方有權(quán)解除合同。9.4合同解除或終止后，雙方應辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清已發(fā)生的費用。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。10.3雙方對于本合同未盡事宜，可通過補充協(xié)議予以明確，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如遇國家法律法規(guī)的變更，雙方應按照新的法律法規(guī)執(zhí)行，但不得影響已簽訂合同的效力。10.5本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或合同中另有約定。第十一章保險責任的免除11.1乙方故意造成保險的，甲方不承擔賠償責任。11.2乙方在保險期間內(nèi)，未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓保險車輛的，甲方不承擔賠償責任。11.3乙方未按約定維護保養(yǎng)保險車輛，導致保險的，甲方有權(quán)減輕或免除賠償責任。11.4乙方在保險發(fā)生后，未采取措施防止損失擴大的，甲方有權(quán)按照乙方未采取措施的范圍減輕或免除賠償責任。11.5法律法規(guī)規(guī)定的其他不承擔賠償責任的情況。第十二章保險合同的終止12.1合同有效期內(nèi)，乙方因故需終止合同，應提前____個月書面通知甲方。12.2甲方接到乙方終止合同的通知后，應在____個工作日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。12.3合同終止后，甲方應退還乙方未使用的保險費，但有權(quán)扣除已發(fā)生的理賠款項。12.4合同終止后，甲乙雙方應結(jié)清所有與合同有關(guān)的債權(quán)債務。第十三章違約責任及賠償13.1一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，應承擔違約責任。13.2違約方應向守約方支付合同違約金，違約金為合同總金額的____%。13.3由于一方違約造成對方損失的，違約方應賠償對方的實際損失。13.4由于第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章爭議解決14.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。14.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行合同中未爭議部分的義務。14.4訴訟費用由敗訴方承擔。第十五章其他約定15.1雙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護社會公共利益。15.2雙方應積極履行合同，維護合同的嚴肅性和權(quán)威性。15.3合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。15.4合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同。簽字部分：甲方（保險公司）：___