建筑產(chǎn)品質(zhì)量控制措施

建筑產(chǎn)品質(zhì)量控制措施一、顧客滿意1、制定對顧客滿意度監(jiān)視測量的年度工作計(jì)劃，并人員落實(shí)到位。2、確定每年的監(jiān)視測量方法，收集顧客投訴和不合格品通知單，雙方質(zhì)量管理會議記錄上的質(zhì)量信息。如設(shè)立顧客投訴電話；走訪顧客、詢問意見；問卷調(diào)查；收集各種媒體的報(bào)道等。顧客滿意度分為滿意較滿意不滿意。3、對監(jiān)視、測量所獲得的信息進(jìn)行分析、評價(jià)。二、過程監(jiān)視和測量1、確保過程監(jiān)視和測量的工作方法，如內(nèi)部審核、工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)，工作質(zhì)量的檢查活動等。2、對過程監(jiān)視和測量反映的不符合結(jié)果，進(jìn)行分析，采取有效的糾正。必要時(shí)采取糾正措施消除過程運(yùn)行中引發(fā)不合格的原因。3、及時(shí)傳遞過程監(jiān)視和測量的信息，公司各部門除及時(shí)上報(bào)有關(guān)過程監(jiān)視和測量信息外，還要通過內(nèi)審報(bào)告和管理評審報(bào)告上報(bào)質(zhì)量安全處。4、管理評審后制定必要措施改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。三、產(chǎn)品監(jiān)視和測量通過對建筑產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量，確保建筑產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求。1、進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)公司制定《采購管理程序》，對公司主要進(jìn)貨產(chǎn)品檢驗(yàn)試驗(yàn)項(xiàng)目、質(zhì)量要求和記錄內(nèi)容做出了具體規(guī)定。所有進(jìn)貨產(chǎn)品入場前均需按《采購管理程序》中規(guī)定進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)證和進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)和試驗(yàn)。未經(jīng)驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)合格的產(chǎn)品，不準(zhǔn)入庫，不準(zhǔn)使用，并要標(biāo)識和隔離存放。因生產(chǎn)急需，來不及進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)，經(jīng)申請批準(zhǔn)后，方可緊急放行，但需對產(chǎn)品做出明確標(biāo)識，并做好記錄。對無法更換、追回的產(chǎn)品或因更換追回該產(chǎn)品會影響相鄰產(chǎn)品或此后施工質(zhì)量的產(chǎn)品不允許緊急放行。2、過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)公司制定《土建施工過程監(jiān)視和測量管理程序》及其他相關(guān)程序，具體規(guī)定了檢驗(yàn)和試驗(yàn)的項(xiàng)目、方法、質(zhì)量要求和記錄內(nèi)容。未完成檢驗(yàn)和試驗(yàn)或檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格的工序不得轉(zhuǎn)入下道工序。在過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，按《不合格品控制管理程序》處理。3、交付監(jiān)視和測量公司制定《土建施工過程監(jiān)視和測量管理程序》及其他相關(guān)程序具體規(guī)定了對竣工工程進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的項(xiàng)目、方法、要求、記錄。在每項(xiàng)工程施工完畢和交驗(yàn)前，必須進(jìn)行交付檢驗(yàn)和試驗(yàn)。檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、方法按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)及過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)均已完成，結(jié)果滿足規(guī)定要求時(shí)，方可進(jìn)行交付檢驗(yàn)和試驗(yàn)。交付檢驗(yàn)和試驗(yàn)由公司總工程師主持，質(zhì)安部、工程部、物資部和項(xiàng)經(jīng)部派代表參加。全部交付檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作結(jié)束，并滿足規(guī)定要求，經(jīng)公司總工程師認(rèn)可及單位工程交工資料經(jīng)顧客驗(yàn)收合格后，方可交付驗(yàn)收。安裝工程，單體調(diào)試、聯(lián)動調(diào)試為交付檢驗(yàn)和試驗(yàn)。調(diào)試符合規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量特性，正式交付顧客。對設(shè)備制造廠提供的設(shè)備合格證、質(zhì)保書、產(chǎn)品證明書、檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告等，項(xiàng)經(jīng)部按系統(tǒng)編成檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄檔案，予以保存。并在工程移交時(shí)，按合同要求向顧客提供。4、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄工程部對各種檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄建檔保存，這些記錄應(yīng)清楚地表明工程/產(chǎn)品已按所有規(guī)定、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)通過了檢驗(yàn)和試驗(yàn)。當(dāng)產(chǎn)品沒有通過檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行不合格品控制程序。檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄中，應(yīng)有完整、清晰的負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)檢驗(yàn)者的簽章。四、文明施工措施認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)工作始終貫穿于施工生產(chǎn)全過程，項(xiàng)目部成立專門安全質(zhì)量監(jiān)督小組，設(shè)有專職安全員，采取多種形式進(jìn)行安全方面的宣傳教育，定期進(jìn)行安全管理檢查，形成人人講安全、事事要安全、處處為安全的良好安全生產(chǎn)氛圍。1、施工人員佩帶胸牌上崗，穿著反光背心。2、交通協(xié)管員在交叉路口執(zhí)勤，指揮車輛出入。3、安全員佩帶袖章，巡回檢查；施工路段車速度不超過40公里。4、所有設(shè)備必須注意人員安全，嚴(yán)禁發(fā)生設(shè)備傷人事故，瀝青拌和站人員要戴安全帽，高溫部位設(shè)警示牌，避免高溫傷人。5、起終點(diǎn)設(shè)禁止通行標(biāo)牌、有堵卡人員專門負(fù)責(zé)交通管制。6、后勤人員準(zhǔn)備好防暑降溫藥品，飲用水供應(yīng)必須保證。7、作業(yè)現(xiàn)場保持規(guī)范、有序，廢料不準(zhǔn)亂仍，要集中回收。8、職工對待工作熱情、投入，對人尊重、禮貌；精神面貌好。9、場地規(guī)劃整齊，材料按規(guī)格隔離堆放，標(biāo)示明確，保持施工場地清潔衛(wèi)生。10、尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)、民俗、遵守地方法規(guī)，與地方協(xié)調(diào)好關(guān)系。五、環(huán)境保護(hù)措施1、嚴(yán)格控制施工作業(yè)時(shí)間，制定降噪聲措施，在夜晚施工過程中應(yīng)盡量減少使用噪音較大的施工機(jī)械，保證附近居民的正常休息。2、機(jī)械停放和施工安排有序合理，禁止亂