電大拼音排版市場營銷學題庫(網(wǎng)考范圍)拼音排版參考

一、單項選擇題

a.按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例會（A下降）。

b.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。

寶潔公司采取的商標策略是：（B家族商標策略）

b.包裝有幾個主要構(gòu)成要素，其中（D顏色）是最具有刺激銷售作用的要素。

c.采用高價格、低促銷費用的決策是（C緩慢掠取決策）。

c.從市場營銷學的角度來理解，市場是指（D某種商品需求的總和）。

c、暢銷期的營銷目標是（B提高市場占有率）。

c.除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應的附加服務，如保養(yǎng)、售后服務等，這對制造商來說，（C這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要）。

c、產(chǎn)品一市場管理型組織的主要缺點是（組織管理費用太高）。

c、產(chǎn)品生命周期飽和期適于采用的促銷方式是（C.營業(yè)推廣）

c、彩電的核心產(chǎn)品是（D.娛樂）

d.當生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，企業(yè)的渠道策略應為（B間接渠道）。

d.當目標顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用（D長而寬的渠道）。

d、當產(chǎn)品處在生命周期的暢銷期時，應采用（B勸說性廣告）。

d、當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采?。–專業(yè)化營銷）競爭策略。

d.當某個時間序列資料各期的發(fā)展速度基本相符時，應采用（C配合對數(shù)直線趨勢）進行預測。

d、當產(chǎn)品生命周期處于試銷期，該產(chǎn)品的廣告主要以（D通知性廣告）為主。

d.當某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進行分析決定采納某一觀念或想法時，他們下一步的工

作應該是（A營業(yè)分析）。

d.當產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時，促銷策略的重點是（A認識了解商品，提高知名度）。

d.當產(chǎn)品處在生命周期的飽和期時，應采用（C提示性廣告）。

d、當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（對抗）策略。

d、對市場前景暗淡的狗類戰(zhàn)略業(yè)務單位應采?。―放棄）策略。

d、對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。

d.對于顧客有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望叫做（C需求）。

d、對產(chǎn)品和服務的需求水平和時間與期望的需求水平和時間相一致，這種需求狀況叫做（D.飽和需求）

d、對生活消費品中的便利品，企業(yè)通常采取的策略是（C.密集分銷）

d.電信局在一天中對電話費按不同標準收費，這種定價策略稱為（C差別定價策略）。

d、低值易耗的日用品宜選擇以下哪種分銷渠道？（A長而寬）

d、低市場增長率，高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位叫做（B金牛類）戰(zhàn)略業(yè)務單位。

d.多元回歸預測適用于（B依據(jù)商品價格變化、工資水平的變化，預測商品銷售量）。

d、大型百貨商場進貨批量大，適于選擇的分銷渠道是（A.直接渠道）

3發(fā)展策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務單位是（B.明星類）

g.工業(yè)用品市場營銷的主要促銷工具是（B人員推銷）。

g.根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平（A越高）。

g.工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（A生產(chǎn)觀念）為指導思想的。

g根據(jù)購買者購買數(shù)量的大小給予不同的折扣是（數(shù)量折扣）。

g、顧客是上帝是（D.市場營銷觀念）觀念的代表性口號。

g、高市場增長率，高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位叫做（A.明星類）

g、高市場增長率，低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位叫做（C.問題類）

g、根據(jù)座位位置的不同，電影票和劇票的價格也不同，這種定價方法叫做：（B.區(qū)分需求定價法）

i、Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很

小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（漸進定價）定價策略。

j.經(jīng)過（B成熟期）以后，市場需求趨向飽和，潛在顧客已經(jīng)很少，銷售額增長緩慢直至轉(zhuǎn)而下降。

j.集中市場營銷戰(zhàn)略所面對的市場是（C細分市場）。

j.軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（B多角化）策略。

j.經(jīng)紀人和代理商屬于（B批發(fā)商）。

j、價格低廉、無差異性的日用消費品適用于（A.密集銷售）

1.理解價值定價法是根據(jù)（D顧客）對商品價值的理解程度定價的。

1.理解價值定價法運用的關(guān)鍵是（D找到比較準確的理解價值）。

1、理想企業(yè)面臨的是（A高風險低機會）0

隊某面粉廠利用副產(chǎn)品熬皮生產(chǎn)飼料使收入增加，這種戰(zhàn)略叫做（B同心多角化）。

隊某大型百貨商場內(nèi)設了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群增加銷售額，這種戰(zhàn)略叫做（B水平多角化）。

m.某種產(chǎn)品應定價為90元，廠商定價時實際定為89.88元，這種定價策略稱為（B尾數(shù)定價）。

m.某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”，出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（B恢復性營銷）。

M.某種產(chǎn)品面臨“否定需求”或“負需求”的狀況時，企業(yè)應采取的營銷策略是（A扭轉(zhuǎn)性營銷）。

如某啤酒公司準備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒，對此，企業(yè)市場營銷的任務是實行（A扭轉(zhuǎn)性營銷）

m、某商店經(jīng)營某牌自行車，其進貨成本為450元/輛，加成率30%,按照完全成本加成法計算，則每輛自行車的零售價格為（A.585元）

m、面臨低機會或低威脅的企業(yè)叫做：（D成熟企業(yè)）

m、面臨的機會水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做（C.風險企業(yè)）

m.美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運動衫等新產(chǎn)品。這種決策稱為（A品牌擴展決策）o

m.名牌男裝、奢侈品等屬于（C特殊品）。

m.明星類的戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場增長率下降到（A10%）以下時，將轉(zhuǎn)入現(xiàn)金牛類。

m.目標市場營銷是（A市場營銷）觀念的體現(xiàn)。

m.賣方為了鼓勵批發(fā)商、零售商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品，給予他們一定的折扣，這就是（A業(yè)務折扣）。

n.那些處于發(fā)展行業(yè)的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。

n、年度計劃控制的第一步是（A確定目標）。

P、品牌資產(chǎn)是一種特殊的（D.無形資產(chǎn)）

q、企業(yè)戰(zhàn)略分析中''采用的SWOT分析法，SWOT中T的含義是（B威脅）

q.企業(yè)能通過增加花色、品種、規(guī)格、型號等，向現(xiàn)有的市場提供新產(chǎn)品或改進產(chǎn)品，這種增長稱為（B產(chǎn)品開發(fā)）。

q.企業(yè)為取得社會、公眾的了解與信賴、樹立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進行的各種活動是（C公共關(guān)系）。

q.企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷一體化，這屬于（B前向一體化）。

q.企業(yè)通過擴大市場，進入新的市場來擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這種增長稱為（C市場開發(fā)）。

q.企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（B寬度）。

q.企業(yè)促銷的實質(zhì)是（A信息溝通）。

q.企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（C分析市場機會）。

q、企業(yè)提高競爭力的源泉是（D新產(chǎn)品開發(fā)）。

q、企業(yè)決定同時為好幾個細分市場的不同需要，分別設計不同的產(chǎn)品、服務和營銷方案為（C選擇性）市場營銷戰(zhàn)略。

q、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（寬度）。

r.如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，購買的數(shù)量相同，并且對市場營銷刺激的反應相同，則可視為（A同質(zhì)）市場。

r.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（D成本高、顧客有限）。

t.通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（D社會因素）。

t、同一細分市場的顧客需求具有（較多的共同性）。

s.所謂（A產(chǎn)品）是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物。

s.（C深度）是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品項目有多少花色、品種、規(guī)格。

s.（D商人批發(fā)商）是批發(fā)商的主要類型。

s、（B調(diào)查法）是收集原始資料的最主要的方法。

s、（B調(diào)查法）是收集原始資料的最主要的方法。

s.市場營銷組合4Ps是指（C產(chǎn)品、地點、價格、促銷）。

s.市場營銷組合是指（D對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）。

s、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（B市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題）。

s、市場跟隨者追求的是與市場領先者（A和平共處）。

s.市場營銷學最早出現(xiàn)在：（B美國）

s.”適應企業(yè)界解決問題的需要"，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B企業(yè)的任務）。

s.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們

有利等等，他就需進行（C市場營銷調(diào)研）。

s.市場營銷觀念的中心是：（B發(fā)現(xiàn)需要并設法滿足他們）

s、收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分標準中的（人口和社會經(jīng)濟狀況）。

s、”適應企業(yè)界解決問題的需要"，這是IBM公司為自己規(guī)定的（企業(yè)的任務）。

s、市場跟隨策略這種狀態(tài)普遍存在于（資本密集、產(chǎn)品同質(zhì)、價格敏感度高）行業(yè)。

s、市場營銷最早出現(xiàn)在（C.日本）

s、市場增長率是20%,相對市場占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務單位叫做（A.明星類）

s、市場增長率是2%,相對市場占有率是0.2的戰(zhàn)略業(yè)務單位叫做（D.狗類）

s、市場營銷調(diào)研的第一步是（D.確定問題研究目標）

s、市場營銷觀念的模式可概括為（D.市場一一產(chǎn)品一一市場）。

s.生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取（C密集分銷）的策略。

角化）

t.通過提供某種物品（包括勞務）作為回報，從他人那里取得自己所需物品（或勞務）的行為叫做（D交換）。

w.網(wǎng)絡營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（A短）。

x.下面（C人員參與）不屬于廣告的性質(zhì)：

X、下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點？（C顧客需要）

x.下列活動哪種不屬于實地調(diào)查？（C從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）

x.消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（C探究性購買）。

x.消費品中的便利品通常采?。ˋ密集）分銷，使廣大消費者能隨時隨地買到這些日用品。

x.消費品中的選購品和特殊品最宜采用（B選擇分銷）。

x.消費者對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，消費習慣已形成，銷售量迅速增長，表示產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的（B成長期）。

X、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后''（B個人可支配收入）

x.小劉計劃購買一臺新牌號的電視機，他對這種電視機質(zhì)量方面的信息并不了解，對這類的購買行為，企業(yè)可采取的營銷措施有（A適時傳遞有關(guān)

新牌號產(chǎn)品的信息）。

X、選出產(chǎn)品觀念的代表性口號。（A酒好不怕巷子深）

X、“需要層次論”的首創(chuàng)者是（B.亞伯拉罕?馬斯洛）

x.香煙屬于（A便利品）。

x.洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于（B換代產(chǎn)品）。

y.t個消費者的完整購買過程是從（A引起需要）開始的。

%一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B產(chǎn)品觀念）。

y.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（C需求狀況和競爭能力）。

y.一個國家中青年人的比重上升，將會對（D健康保險、滋補保健品、閑暇旅游）行業(yè)帶來環(huán)境威脅。

y.一個戰(zhàn)略業(yè)務單位是企業(yè)的一個（A部門）。

y、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從（A產(chǎn)業(yè)和市場）方面進行。

y、一般情況下，下列哪類商品適宜采用鐵路和水路運輸（D煤'木'石）

y.以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（C因果關(guān)系）研究。

y.以下哪一個不是網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢？（D品質(zhì)更保障）

y.以下哪個不是網(wǎng)絡營銷的手段？（C商品展銷會）

y.以下（C簡便靈活、制作方便、費用低廉）是報紙媒體的優(yōu)點。

y.以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點？（C簡便靈活、制作方便、費用低廉）

y、以下哪一項不可能是企業(yè)的一個戰(zhàn)略業(yè)務單位（C企業(yè)管理的''環(huán)節(jié)）

y、有效的市場細分必須具備以下條件（D市場要有差異性、可衡量性、可進入性、效益性、穩(wěn)定性）。

y.營銷在公司中最理想的地位是（D顧客作為核心功能和營銷作為整體功能）。

y.以防御為核心是（A市場領先者）的競爭策略。

y、1912年（D赫杰特齊）寫出的第一本以“市場營銷學”命名的教科書是市場營銷學作為獨立學科出現(xiàn)的標志。

y.營業(yè)推廣的目標通常是（B刺激消費者即興購買）。

y、影響消費者行為的主要外在因素是（C.相關(guān)群體）

y、影響消費者行為的主要內(nèi)在因素是（A.動機）

y、用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D.再使用包裝）

Z.在新產(chǎn)品上市初期，將價格定得較低，這種定價技巧是（B滲透定價）。

z.在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（C搜集構(gòu)想）。

z、在新產(chǎn)品的采用過程中（試用）階段個人影響力最大。

z.在緊缺經(jīng)濟條件下，國內(nèi)某行業(yè)被人稱為“XX老虎”，這說明該行業(yè)市場的性質(zhì)是（D完全壟斷）。

z.在企業(yè)定價方法中，成本加成定價法屬于（A成本導向定價）?

z.在企業(yè)定價方法中，理解價值定價法屬于（B需求導向定價）

z.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，，因而主要應采取（A廣告）促銷方式。

z.在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（C專業(yè)商店）。

z.在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費用最高的是（B電視）。

z、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（現(xiàn)金折扣）。

z、在市場需求呈現(xiàn)不規(guī)則需求狀態(tài)時，企業(yè)營銷的任務是（D協(xié)調(diào)性營銷）。

z、在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在哪個階段開始出現(xiàn)（C成熟期）

z、在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是（A.推銷與廣告的方法）

z.在市場增長率和相對市場占有率矩陣中，高市場增長率和高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位稱為（A明星類）。

z.在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（A同質(zhì)性市場）。

z、在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（C.執(zhí)行情況的反饋和評價）

z、在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是（C.抽樣調(diào)查法）

z、在產(chǎn)品暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標是在消費者心目中建立（D.產(chǎn)品信譽）

z.注冊后的品牌有利于保護（D品牌所有者）。

z.主張人是社會的人，人們的需求和行為都要受到社會群體的壓力和影響，這就是（C社會心理模式）。

z.制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（A所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。

z、制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。

z.制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復雜的機器設備時，適宜采?。―人員推銷）的方式。

z.最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)最初進入外國市場時采用的目標市場營銷戰(zhàn)略是（D集中性市場營銷）。

二、判斷題：

A企業(yè)經(jīng)營2種產(chǎn)品、B企業(yè)經(jīng)營12種產(chǎn)品，說明B企業(yè)產(chǎn)品組合寬（X）

B不規(guī)則需求狀態(tài)下營銷管理的任務是同步性營銷（J）

B邊際貢獻含有固定成本（J）

B邊際貢獻小于零時企業(yè)產(chǎn)銷量越大虧損越多（J）

B便利品通常采用廣泛分銷策略（V）

B不相關(guān)的商品交叉彈性等于零（J）

B包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層（X）

b、避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的競爭能力（X）

C產(chǎn)品從上市到退出市場的時間間隔是產(chǎn)品的使用生命周期。（X）

C產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命（J）

C產(chǎn)品的生命周期一般用銷售量和利潤額的變化率來衡量（V）

C產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、送貨、服務等構(gòu)成了有形產(chǎn)品。（X）

C產(chǎn)品觀念被稱為營銷近視癥（J）

C產(chǎn)品觀念強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與性能，屬于現(xiàn)代營銷觀念（X）

C產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質(zhì)實體與非物質(zhì)形態(tài)服務的總和（J）

C產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實力。（X）

C產(chǎn)品投入期宜采用差異性目標市場策略以探測市場（X）

C產(chǎn)品組合密度是企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度（J）

C產(chǎn)品質(zhì)量是整體產(chǎn)品的核心（X）

C產(chǎn)品專業(yè)化是向不同市場提供同種產(chǎn)品（J）

C、產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨特性和知名度密切相關(guān)，越是獨具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。

c.采用跟隨策略的缺點在于風險很大。（X）

c、從市場營銷學的角度來理解，市場''買賣之間商品交換的總和。（X）

c、產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才.資金.技術(shù)等實力（X）

c、垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者.批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（V）

c、促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。（X）

D德爾菲法的匿名性是指專家背靠背發(fā)表意見（V）

D當價格上升導致銷售收入增加時表明該產(chǎn)品富有彈性（X）

D當兩種產(chǎn)品為互補品時，其交叉彈性小于零（J）

D當企業(yè)以公開技術(shù)大量生產(chǎn)新產(chǎn)品時應采用滲透定價策略（V）

D當市場價格高于均衡價格時呈現(xiàn)供不應求狀態(tài)（X）

d.當產(chǎn)品處于引入期時，采用廣告和公共關(guān)系進行促銷的效果最佳。（V）

D對消費品的促銷多采用拉的策略（J）

D對產(chǎn)品和服務的需求水平和時間與期望的需求水平和時間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。（J）

D代理商均不擁有商品所有權(quán)（J）

F分層抽樣實際上是按細分市場抽樣（V）

F分層抽樣要求各層內(nèi)部個體特征具有顯著的類似性（J）

F分群抽樣要求各群之間個體特征具有顯著的差異性（X）

F服務的直接性是指其提供過程就是其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程（義）

F反向定價是需求導向定價的基本方法（J）

F分銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)領域向消費領域?qū)嶓w流轉(zhuǎn)所經(jīng)通道（X）

G公共關(guān)系是注重長期效應的間接促銷方式（J）

G顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本的差額（J）

G國際貿(mào)易與國際營銷的內(nèi)涵是一致的（義）

G國際營銷的渠道模式中既有直接渠道又有間接渠道（J）

G供應商與競爭者狀況屬于營銷的宏觀環(huán)境因素（X）

g、購買者在購買產(chǎn)品時獲得的全部附加服務也屬于產(chǎn)品概念的一''（V）

g、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。V)

H換代新產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品原理基礎上部分采用新技術(shù)、新材料或元件使其性能和功能顯著提高的產(chǎn)品（J）

H惠顧動機是顧客對特色品牌和商店產(chǎn)生信任而重復購買的動機（J）

J降低性營銷策略是指面對超過了企業(yè)的供應能力的產(chǎn)品或服務時的企業(yè)營銷策略。（J）

J金牛產(chǎn)品是銷售增長率與市場占有率雙高的產(chǎn)品（X）

J間接渠道是消費品銷售的主渠道（J）

J交易折扣是企業(yè)在交易過程中給消費者的價格折讓（X）

J價值高體積重大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略（V）

J集中型目標市場策略是中小企業(yè)首選目標市場策略（J）

k、開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標，搜集“構(gòu)想”。（V）

M目標市場是企業(yè)要進入的地域空間（義）

M買方市場在市場價格高于均衡價格時形成（，）

M明星產(chǎn)品是銷售增長率大于10%的產(chǎn)品（X）

M面對“無需求”的市場需求狀況，企業(yè)的營銷策略應是開發(fā)性營銷策略。（X）

M面臨高機會和低威脅的企業(yè)，屬于成熟企業(yè)。（X）

M面粉制造企業(yè)利用熬皮生產(chǎn)出了飼料，擴大了銷售，增加了盈利，這種增長戰(zhàn)略叫做水平多角化。（X）

M某服裝店專門出售各種規(guī)格、款式的兒童服裝，因此可以說，這個商店產(chǎn)品組合的深度較深。（J）

M某品牌牙膏有三種規(guī)格，兩種口味，那么這種產(chǎn)品的深度是6。（V）

M某企業(yè)一業(yè)務單位呈低市場增長率，高相對市場占有率，對它最適宜的戰(zhàn)略是拓展戰(zhàn)略。（X）

M某企業(yè)選擇本埠市場為目標市場相應采用短渠道策略（X）

M某商品銷售增長率大于10%時說明其進入成熟期（X）

m、某企業(yè)的一個戰(zhàn)略業(yè)務單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適合的投資策略是發(fā)展策略。（X）

m、某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎，這就實現(xiàn)了前向一體化。（X）

P平均變動成本隨產(chǎn)銷量正向變化（X）

P平均固定成本隨產(chǎn)銷量反向變化（J）

P品牌的產(chǎn)品生命周期一般較短促。（J）

P品牌僅在一定時間和地域受法律保護（X）

Q企業(yè)可通過長期使用營業(yè)推廣或人員推銷培養(yǎng)顧客忠誠度（X）

Q企業(yè)采取措施在現(xiàn)有市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這種策略叫做市場開發(fā)。（X）

Q企業(yè)的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)構(gòu)成了產(chǎn)品線。（X）

Q企業(yè)代理商是受企業(yè)委托全權(quán)包銷其全部產(chǎn)品的代理商（X）

Q企業(yè)的市場營銷行為將更多地從站在買方角度的4P向站在賣方角度的4c轉(zhuǎn)化。（X）

Q企業(yè)購并處于競爭地位的同類型企業(yè)稱為水平多角化（X）

Q企業(yè)購并處于競爭地位的同類型企業(yè)形成企業(yè)集團稱為集團多角化（義）

Q企業(yè)市場定位的第一個步驟是選擇競爭優(yōu)勢和定位戰(zhàn)略。（義）

Q企業(yè)所有產(chǎn)品大類和項目按一定比例搭配，就形成該企業(yè)的產(chǎn)品線。（X）

Q企業(yè)通過向市場提供新產(chǎn)品，滿足消費者需求，并使銷售收入增長，這種策略叫做產(chǎn)品開發(fā)。（J）

Q企業(yè)為保護其合法權(quán)益，所有商品都應使用品牌（X）

Q企業(yè)有意控制渠道時宜采用窄渠道策略（V）

Q企業(yè)以追求最大利潤為目標時應采取高位定價策略（X）

q、企業(yè)進行有效溝通的第一步就是找出目標接受者。（)

q、企業(yè)在促銷活動中，如果采取“拉”的策略，人員推銷的''最大（X）

q、企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。（X）

q、企業(yè)的營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。（V）

q、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（X）

q、企業(yè)任務一般包括兩個方面的內(nèi)容：即企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。（V）

人如果企業(yè)經(jīng)營的是消費品，當這種產(chǎn)品處于經(jīng)濟生命周期的介紹期時，廣告的促銷效果最佳。（V）

r、如果某種產(chǎn)品提價2%,銷售量僅降低1%,價格彈性系數(shù)為2。（X）

r、如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應也相近，宜實行無差異性市場策略。（V）

S商標具有促銷作用，任何企業(yè)的產(chǎn)品都應使用商標（X）

S商標是廠牌的圖形化，廠牌是商標中所使用的名稱、符號部分。（X）

S商標是經(jīng)注冊，取得專用權(quán)的品牌（J）

S商標與商品有必然的聯(lián)系。（X）

S市場定位是確定目標市場的地理位置（X）

S市場細分的依據(jù)是消費需求的差異性（J）

S市場細分是目標市場營銷、市場定位、市場營銷組合的基礎。（J）

s、市場細分不是建立在消費者需求差異性基礎上的分析，而是以物質(zhì)為基礎的分析。（X）

S市場滲透是企業(yè)努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的占有率（V）

S市場需求潛量是指潛在需求的總和（X）

S市場營銷管理過程的第一個步驟是：規(guī)定企業(yè)任務。（X）

s.市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導思想。（V）

s.市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻，這就是正面進攻。（V）

s.市場營銷人員運用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。（X）

s.市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生的。（X）

s.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風險性。（V）

S市場營銷觀念是最現(xiàn)代的、無懈可擊的觀念（X）

S市場營銷新產(chǎn)品就是科技新產(chǎn)品。（X）

S市場營銷組合中的因素都是可控因素（J）

s、市場營銷就是為了滿足顧客的需要而銷售商品，因此市場營銷也就是推銷。（X）

s、市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風險性。（V）

s、市場營銷調(diào)研的第一個步驟是：確定問題和研究目標。（V）

s、市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生的。（X）

S生產(chǎn)者購買為理性動機，消費者購買為感性動機（X）

S生產(chǎn)資料需求缺乏彈性（J）

S生存資料中的必需品缺乏需求彈性（J）

S生產(chǎn)資料中的標準品多采用間接渠道（J）

S生產(chǎn)者市場的消費需求是由中間商市場派生出來的。（義）

s生產(chǎn)者市場具有購買者多、購買數(shù)量大的特點。（X）

S生產(chǎn)者市場需求是最終消費派生的需求（J）

S市場占有率是指企業(yè)占有市場范圍的大?。╔）

S市場占有率越高，投資收益率也越大。（J）

S市場專業(yè)化指企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求（X）

S收割戰(zhàn)略不適用于狗類和問題類業(yè)務單位。（義）

S上海某企業(yè)千里迢迢占領大西北市場采用的是長渠道策略（義）

S隨機抽樣時總體中每個個體被抽作樣品的可能性均等（J）

S商流是指商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移（J）

S商品與勞務信息是廣告主體（X）

S售前、售后服務屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分（，）

S衰退期的產(chǎn)品宜采用集中型目標市場策略（，）

S適應不同顧客的需要，吸引更多的買主，應靠增加產(chǎn)品組合的寬度。（X）

S實驗法是收集第一手資料的基本調(diào)查方法（J）

S食鹽、面粉等商品宜采用集中型目標市場策略（X）

S隨著競爭的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭形式越來越多地轉(zhuǎn)向非價格競爭。（J）

S.生產(chǎn)者市場多采用間接式渠道，消費者市場多采用直接式分銷渠道。（x）

S、上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個檔次的商標，他們采取的是等級品牌策略。（V）

S、隨著競爭的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭形式越來越多地轉(zhuǎn)向價格競爭（X）

S、生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（V）

S、適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。（X）

s、隨著競爭的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭形式越來越多地轉(zhuǎn)向價格競爭（X）

s、隨著競爭的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭形式越來越多地轉(zhuǎn)向非價格競爭V

s、商標和品牌都是集合概念，即包含名稱又包含特定標志。（V）

s、生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（V）

T投標定價是賣方引導買方競爭成交的一種定價方法（X）

T推的策略適用于用戶多而廣，需求總量大的產(chǎn)品促銷（X）

T替代品越多、替代程度越強的產(chǎn)品需求彈性越大（J）

T推銷導向強調(diào)的是銷售，生產(chǎn)導向強調(diào)的是生產(chǎn)，兩者有本質(zhì)區(qū)別（X）

T同一企業(yè)在同一產(chǎn)品上設立兩個或多個相互競爭的品牌，這叫分類品牌策略。（X）

T同質(zhì)產(chǎn)品宜采用無差異目標市場策略（J）

t、特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。（X）

W

W維持策略的目的在于保持產(chǎn)品的地位，維持現(xiàn)有的市場占有率。處于產(chǎn)品生命周期成熟期的產(chǎn)品，大多數(shù)采用這種策略。（J）

W無差異市場策略是對各細分市場實施相似的策略（X）

W無論何時商品的單位成本都是其定價的最低經(jīng)濟界限（X）

w問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特點是：高市場增長率和高相對市場占有率。（X）

W無需求狀態(tài)下營銷管理的任務是開發(fā)性營銷（X）

w為準確選定目標市場，市場細分越細越好（X）

W.文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。X)

W、我們通過各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報道等都是原始資料。（X）

w、網(wǎng)上調(diào)研通常回收率低、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（X）

w、尾數(shù)定價法的目的是使人感受質(zhì)量可靠。（V）

X

X新產(chǎn)品的可分性強，采用率就高。（J）

X消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的最終利益是有形產(chǎn)品。（X）

X消費者行為是受動機支配的，而動機又是由需要決定。（J）

X消費者與公眾屬于營銷的微觀環(huán)境因素（J）

X現(xiàn)金折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣（X）

X心理與行為因素是生產(chǎn)者市場細分的主要標志（X）

X小汽車制造商是住宅商品房開發(fā)商的愿望競爭者（J）

X需求導向定價首先確定零售價（J）

X需求彈性大的產(chǎn)品價格與銷售收入反向變化（J）

X銷售代理商是銷售企業(yè)產(chǎn)品的各類代理商的統(tǒng)稱（義）

X銷售渠道的起點是批發(fā)、終點是零售（X）

X選擇性市場營銷能節(jié)約各項成本和費用。（X）

x.消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（X）

X、需求導向的定價方法中包括隨行就市定價法。（X）

X、消費需求變化中最活躍的因素是個人可以任意支配的收入。（V）

X、消費者的決策過程可以分成五個連續(xù)的步驟，最后一個步驟是“估價比較決定購買”。（X）

X、消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替（X）

Y由外購材料和零件轉(zhuǎn)為自制的企業(yè)采用的是前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略（X）

Y營銷管理的實質(zhì)是需求管理（J）

Y營業(yè)推廣與公共關(guān)系作為企業(yè)主導性策略必須配合使用（X）

Y由于需求的派生性，所以消費者市場的需求的小量波動會引起產(chǎn)業(yè)市場的巨大波動。（J）

y.一個設計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進而增加企業(yè)的利潤。（J）

Z中間商的介入增加了渠道環(huán)節(jié)，因而增加了社會商品流通中的交易次數(shù)（義）

Z在新產(chǎn)品的采用過程中，在風險愈大的情況下，個人影響力的作用愈小。（X）

Z專營性分銷策略適用于選購品的銷售（X）

Z最早建立購買行為理論的是以馬斯洛為代表的經(jīng)濟學家。（義）

Z直接渠道是生產(chǎn)資料銷售的主渠道（V

z.整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是實體層。（X）

z.制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。（J）

z.企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（X）

z、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味.一種包裝.一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（X）

z、在產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期的試銷期，企業(yè)面臨的競爭者較少。（V）

Z、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（X）

z、職能性組織是一種最普遍的營銷組織，'''優(yōu)點是行政管理簡單。（V）

z、在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時.不準確.不完整甚至不可靠的情況下，費用和時間去收集第一手資料。（V）

z、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味.一種包裝.一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（X）

多選題

c、產(chǎn)品生命周期引入期的特點是（C.顧客是最早采用者D.競爭者還未進入E.單位成本較高）

c、產(chǎn)品生命周期的成長期的特點是：（利潤上升、競爭者增加）

c、產(chǎn)品生命周期的成熟期的特點是：（銷售額最高、利潤最高、顧客是多數(shù)使用者、單位成本是平均水平）

c、產(chǎn)品整體概念包含以下那幾個層次（A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品）

c、從下面產(chǎn)品中選出缺乏價格彈性的產(chǎn)品（生活必需品、名牌產(chǎn)品、特殊品）

c、從以下觀念中選出以產(chǎn)品為導向的觀念（A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念）

c、傳統(tǒng)的營銷管理指導思想包括：（A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念）

c、產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是：（A產(chǎn)品功能上相似B消費上具有連帶性C供給相同的顧客群D有相同的分銷渠道E屬于同一價格范圍）

b、補缺基點的特征主要有（A.有足夠的市場潛量和購買力B.生產(chǎn)和消費都比較集中C.對主要競爭者不具有吸引力E.企業(yè)具有占據(jù)該補缺基

點所必需的資源和能力）

b、包裝的基本策略是（類似包裝、組合包裝、分等包裝、再使用包裝、附贈品包裝）

d、德爾菲法是（定性、專家）預測方法。

d、多角化增長戰(zhàn)略包括（B.復合多角化D水平多角化E.同心多角化）

d、對于問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位可以采?。ˋ發(fā)展B收縮D放棄）策略。

d、對問題類業(yè)務單位適用的投資戰(zhàn)略有（A拓展策略C收縮策略D放棄策略）

d、當市場對某種產(chǎn)品或服務定或拒絕的態(tài)度時，企業(yè)應實行扭轉(zhuǎn)營銷策略，主要措施有：（B改變產(chǎn)品或服務的設計C加強宣傳，改變消費者的看

法）

d、地理細分變數(shù)有：（A地形B氣候C城鄉(xiāng)D交通運）

d、短渠道的好處是：（A產(chǎn)品上市速度快B節(jié)省流通費用C市場信息反饋快E有利于杜絕假冒偽劣）

e、二手資料的信息來源有（A內(nèi)部來源B政府刊物C報刊書籍D商業(yè)資料）

f、發(fā)展策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務單位包括（A有發(fā)展前途的問題類B明星類）

f、放棄策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務單位包括：（A問題類D狗類E兩低的業(yè)務單位）

j、競爭導向定價法包括：（隨行就市定價法、追隨定價法、密封遞價法）

m、密集性增長戰(zhàn)略包括：（A市場開發(fā)B產(chǎn)品開發(fā)C市場滲透）

q、企業(yè)的總體營銷環(huán)境包括（A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.法律環(huán)境E.科技環(huán)境）

q、企業(yè)常用的包裝策略是（A.類似包裝B.等級性包裝C.再使用包裝D.附贈品包裝E.組合包裝）

q、企業(yè)常用折扣價格策略包括（A.數(shù)量折扣B.季節(jié)折扣C.現(xiàn)金折扣D.業(yè)務折扣E.折讓）

q、企業(yè)常用的目標市場營銷策略是（B.無差異性營銷C.差異性營銷D.集中性營銷）

q、企業(yè)常用的心理定價策略包括（A.組合定價策略B.尾數(shù)定價策略C.整數(shù)定價策略D.期望定價策略E.安全定價策略）

q、企業(yè)在環(huán)境威脅前的對策是：（B對抗C減輕D轉(zhuǎn)移）

q、企業(yè)的任務書應當做到以下幾點：（B貫徹市場營銷觀念C切實可行D鼓舞人心E既高度概括又具體明確）

r、若強大的競爭對手實行的是無差異性營銷，企業(yè)則應實行（C集中性E差異性）營銷。

r、人口統(tǒng)計變數(shù)包括（家庭生命周期、社會階層、職業(yè)及收入、宗教及種族）

s、市場領先者可以選擇的防御戰(zhàn)略主要有（陣地防御、側(cè)翼防御、先發(fā)防御、反攻防御、運動防御）。

s、市場跟隨者的主要策略包括（緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨）。

s、市場有效細分的條件是（差異性、可衡量性、可進入性、效益性、穩(wěn)定性）

s、隨機抽樣包括（C.分層抽樣E.分群抽樣）

s、生態(tài)營銷觀念、人道營銷觀念和綠色營銷觀念都不屬于：（A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念）

s、市場營銷組合中包括：（A產(chǎn)品B地點D促銷E價格）

s、生產(chǎn)者購買行為的類型中包括：（直接續(xù)購、修正重購、新購）

s、生產(chǎn)者市場細分的變數(shù)有（用戶規(guī)模、用戶要求、用戶地點）

w、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有的主要優(yōu)勢是（A.競爭更公平B.眼界更開闊C.溝通更有效D.速度更快捷E.成本更節(jié)省）

w、問卷調(diào)查中，封閉式問題的設計方法包括（二次選擇法、順位法、多項選擇法、等距量表法）。

X、消費者購買以下哪種商品的購買行為屬于選擇性購買？服裝、電腦

X、消費者市場細分的方法有（七步法，多項式法）

X、心理定價的主要形式是（聲望定價、尾數(shù)定價）

X、新產(chǎn)品定價策略主要有（撇脂定價策略、滲透定價策略、中間定價策略）

x、下列因素中，企業(yè)可控制的是：（A產(chǎn)品C促銷D分銷E價格）

X、選出市場營銷觀念的代表口號。（B顧客是上帝D顧客是企業(yè)的主人）

X、下面哪一個是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點？（A產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負責產(chǎn)品的營銷組合策略C產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及

時做出反映D為培訓年輕經(jīng)理人員提供最佳計劃

y、影響消費者行為的主要外在因素是（B.家庭狀況C.相關(guān)群體D.社會階層E.文化狀況）

y、以下哪些是人口細分變數(shù)（A.家庭收入D.性別E.年齡）

y、一體化增長戰(zhàn)略包括（B前向一體化C后向一體化D水平一體化）

y、以下哪種售貨方式屬于有店鋪零售方式（A.倉儲式售貨E.連鎖商店）

y、影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最?。緼與生活關(guān)系密切的必需品B缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的

產(chǎn)品C知名度高的名牌產(chǎn)品E消費者認為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品）

y、以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是哪幾種（A訂貨會與展銷B優(yōu)惠C贈品促銷）

y、影響消費者行為的外在因素是(民族、社會階層、相關(guān)群體)。

y、影響消費者行為的主要內(nèi)在因素是(動機、學習、感受、態(tài)度)

y、以下關(guān)于商標和品牌的說法，哪些是正確的？(B品牌和商標都是集合概念，既包含名稱，又包含特定標志D品牌是賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的

商業(yè)名稱)

y、以下哪種價格形式屬于差別定價A公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠C對不同花色、不同款式的商品所定的不同價格E