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文檔簡介
第5頁共5頁2024年人事部門年度工作計劃范本一、人力資源概況公司實施了一系列激勵政策與人文關懷措施,包括優(yōu)化福利待遇、改善員工伙食等,取得了顯著成效,不僅增強了員工的歸屬感,也有效促進了公司政策的對外宣傳,成功吸引了部分曾離職員工重返工作崗位。具體數(shù)據(jù)方面,截至____月末(臨時人數(shù)未計入),辦事處共設有____個專柜,在職員工總數(shù)為____人,本月新入職____人,離職____人,離職率為____%。與去年同期相比,離職率變化不大,去年同期離職人員為____人,入職為____人,離職率為____%。專賣店方面,截至____月末(____月份數(shù)據(jù)正在整理中),共有____個店鋪,在職員工____人,離職率為____%。由于專賣店的人事信息剛完善,暫無前期對應數(shù)據(jù)進行對比。在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,____年被視為組織架構與人員結構調整的關鍵年份,而____年則聚焦于人員能力的提升及二次創(chuàng)業(yè)所需的人才儲備,這一戰(zhàn)略導向在入職數(shù)據(jù)中得到了體現(xiàn)。二、招聘與入職本季度,公司采取了多元化的招聘途徑,包括前程無憂網(wǎng)絡招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘及內部推薦等,共面試____人,復試105人,最終上崗35人。其中,通過人力資源部招聘及內部推薦入職的員工共計____人,具體月份分布為:____月____人,____月____人,____月____人。值得注意的是,內部推薦成為本季度招聘的一大亮點,共有____人通過此渠道入職。三、企業(yè)文化與員工培訓(一)企業(yè)文化活動公司高度重視企業(yè)文化建設,本季度完成了年會的策劃與執(zhí)行,確保了活動的順利進行。同時,每月定期更新板報內容,以豐富員工的精神文化生活。還精心策劃了早會主題,并合理安排了相關人員,營造了積極向上的工作氛圍。(二)培訓工作1.制定了____年度的公司級與部門級培訓計劃,并嚴格按照計劃實施。2.新員工入職培訓方面,本季度共組織了____次入職培訓,幫助新員工快速融入公司文化和工作環(huán)境。3.舉辦了沙龍文化培訓,主題包括《職場也要步步精心》與《溝通風格》,旨在提升員工的職業(yè)素養(yǎng)與溝通能力。4.完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓,提高了工作效率。5.協(xié)調相關部門開展培訓工作,如信息部的維富友升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期及實驗設備培訓、多品牌中心黑田副總的色彩培訓等。四、薪酬福利規(guī)劃1.績效考核方面,制定了辦事處經(jīng)理代管績效草案框架及電子商務管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案),并對職員、導購增設了月、季、年同比銷售增長績效獎勵,同時增加了大區(qū)管理獎勵與職員銷售管理獎勵。2.人工成本預算方面,根據(jù)年初各體系調薪結果,調整了各體系____年度的人工成本預算,并形成了各體系人工成本分析報告模板,完成了____年____月至____月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。3.薪酬與福利方案方面,制定了____年度工廠工資調整方案、集團總部辦事處職員與導購調薪方案以及總部各體系調薪方案。4.外聯(lián)工作方面,成功獲得了勞動局____萬元的就業(yè)貢獻獎勵,并已入公司財務賬戶。同時,積極參與了甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動,并取得了優(yōu)異成績。還策劃并撰寫了多項政協(xié)提案,旨在解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題并推動相關政策的完善。五、組織工作與制度建設1.進一步完善了OA人事系統(tǒng),特別是總部與辦事處OA人事申請審批流程的優(yōu)化。2.修訂了質量體系文件,包括《員工職務行為管理規(guī)定》的完善以及《辦事處經(jīng)理請休假管理規(guī)定》與《____工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》的制定。3.順利接受了萊因公司的外審工作,并針對外審員提出的建議項目制定了改進時間計劃。六、人事基礎信息管理強化1.健全了專賣店的人事信息管理機制。2.將加工廠計時人員及辦事處職員的編制納入總部統(tǒng)一管理范疇,并在年初調薪的同時對增編增崗、入職等提出了明確的管理要求。七、第二季度重點工作計劃1.完善人員崗位能力評價體系。2.細化新員工培訓內容以提高培訓效果。3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法與內容體系。4.制定并實施辦事處____年第2季度銷售激勵方案及操作細則。5.整合人力資源質量體系文件并進一步完善辦事處管理制度。2024年人事部門年度工作計劃范本(二)經(jīng)過近期與部門的深入接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部當前面臨諸多挑戰(zhàn),員工士氣不振,團隊凝聚力有待加強,思想觀念相對滯后,業(yè)務操作水平尚顯薄弱,個性化服務意識欠缺,對客服務語言缺乏親和力。針對上述問題,我深感責任重大,雖任務艱巨,但仍需全力以赴,并計劃在____年下半年重點推進以下幾項工作:一、強化員工培訓,提升綜合素質鑒于前廳部每位員工均為酒店形象的重要展示窗口,其整體形象、業(yè)務知識與服務技巧直接關系到酒店的管理水平。為此,我計劃根據(jù)員工業(yè)務掌握情況及運用效果,每月至少組織一次集中培訓,形式以授課與現(xiàn)場模擬為主,確保培訓效果。同時,每月____日前向總辦及人力資源部提交上月培訓總結及本月培訓計劃,以便監(jiān)督執(zhí)行。二、增強銷售意識與技巧,提升入住率鑒于酒店硬件設施的老化及市場競爭的激烈,提升入住率成為當務之急。作為酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門,前廳部每位成員均需積極投身銷售工作。我計劃對前臺接待員進行售房技巧培訓,并傳達酒店領導“留住每一位到總臺的客人”的指示精神,努力提升酒店住客率及經(jīng)濟效益。三、加強報表及數(shù)據(jù)管理鑒于奧運年將有大量國際友人訪華,為確保酒店工作順利進行,我將嚴格要求前臺接待處做好入住登記及數(shù)據(jù)上傳工作,確保信息準確無誤并及時向當?shù)匕踩块T報告。同時,將指派專人負責賓客資料信息及報表數(shù)據(jù)的管理工作。四、積極響應節(jié)能降耗號召為響應酒店領導節(jié)能降耗的號召,我將嚴格要求員工節(jié)約使用辦公用品及水電資源,實施以舊換新制度,并合理規(guī)劃大堂燈光、空調及辦公用電等。五、保持與員工溝通交流為增進員工間的了解與信任,促進工作順利開展,我計劃每月與部門各崗位員工進行談話交流,關注其工作與生活狀況,積極解決員工合理訴求。對于無法解決的問題,將及時上報酒店領導處理。六、加強部門內部質檢工作為確保服務質量與工作效率,我計劃每月對部門員工進行質檢考核,重點檢查儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能及綜合應變能力等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題將給予整改期限并要求按時完成;對于整改不力者將采取經(jīng)濟處罰或崗位調整等措施。同時根據(jù)工作需要制定本月培訓計劃并重點關注業(yè)務技能、精神狀態(tài)及工作積極性等方面存在問題的員工。此外還計劃在下旬安排一次英語培訓以提升員工英語水平并降低員工流失率。2024年人事部門年度工作計劃范本(三)一、綜合評定與績效考核在____年____月,我們已完成了各部門的績效考核評分,而____月份的考核則于____月____日完成,這些成績?yōu)開___年度的績效工資發(fā)放提供了準確的依據(jù)。3、員工培訓情況由于行政人事部領導的頻繁更替,本年度未能實施員工培訓項目。4、薪酬體系現(xiàn)狀目前尚未建立一個完整的薪酬體系,崗位工資標準不統(tǒng)一,導致了薪酬管理的不完善。5、社保與勞動關系管理我們強化了社保管理工作,確保每位員工的合法權益得到保障。摒棄了以往年底統(tǒng)一繳納的慣例,改為每月按時繳納。同時,嚴格管理勞動關系,確保合規(guī)性。二、行政工作執(zhí)行情況1、制度匯編與《員工手冊》修訂____年,行政人事部啟動了制度匯編和《員工手冊》的修訂工作,制度匯編已在____月底完成。《員工手冊》的修訂工作仍在持續(xù)優(yōu)化中,預計____月____日完成,以滿足出版條件。2、考勤管理強化我們完善了《考勤管理制度》,加強了勞動紀律的日常檢查。對違紀行為,首次進行批評教育,對于屢教不改者,將納入績效考核,確保考勤的公正性。3、檔案管理優(yōu)化行政人事部改進了員工檔案管理,實現(xiàn)紙質信息與電子信息并存,建立了電子信息庫,便于日常使用和查找,并實時更新。對新進、離職、調動人員及時備注,提高了管理效率。4、衛(wèi)生管理規(guī)范化我們制定了衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期檢查辦公區(qū)和生活區(qū)的衛(wèi)生狀況,對不合格區(qū)域進行記錄并通報。對于衛(wèi)生問題,采取了嚴格的糾正措施。5、其他制度管理在原有制度基礎上,我們完善了各部門崗位職責,確保各項制度上墻。同時,三個項目部的崗位職責也已完成上墻。日常管理如車輛、會議、辦公用品、飲用水等均嚴格按照制度執(zhí)行。6、OA系統(tǒng)管理與改進____年____月,我們優(yōu)化了OA辦公系統(tǒng),完善了各部門的信息員網(wǎng)絡,增加了管理模塊,豐富了信息內容,提升了系統(tǒng)的實用性和便捷性。三、工作中的不足盡管行政人事部在____年的工作中表現(xiàn)出良好的協(xié)作精神和工作積極性,但仍存在一些不足,如工作制度和流程有待完善,工作細心度和工作效率需要進一步提高。四、____年工作規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃與團隊建設我們將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,完善組織架構,明確各部門各職位的工作職責,為人才招聘和薪資、績效考核提供科學依據(jù)。2、優(yōu)化招聘策略,引進優(yōu)秀人才____年,我們將通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、內部推薦等多種方式,提高招聘效果,降低離職率,同時重點儲備技術專業(yè)人才,提升公司技術實力。3、強化培訓管理我們將根據(jù)年初的培訓需求調查結果,制定年度培訓計劃,完善培訓體系,提供多樣化的培訓,包括內部培訓、外部培訓和自學,以提升員工的崗位知識和技能。4、構建合理的薪酬
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