工業(yè)自動化控制系統(tǒng)升級服務合同范本1

工業(yè)自動化控制系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________乙方（服務接受方）：公司名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________第一章定義及術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“服務”指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的工業(yè)自動化控制系統(tǒng)升級服務。1.1.2“系統(tǒng)”指甲方提供的工業(yè)自動化控制系統(tǒng)。1.1.3“升級”指甲方根據(jù)乙方的需求，對系統(tǒng)進行的功能提升、功能增加等操作。第二章服務的范圍和內容2.1服務的范圍2.1.1本合同項下的服務范圍包括但不限于：2.1.1.1對乙方現(xiàn)有的工業(yè)自動化控制系統(tǒng)進行全面評估；2.1.1.2根據(jù)評估結果，制定升級方案；2.1.1.3實施升級方案，包括硬件更換、軟件升級等；2.1.1.4對升級后的系統(tǒng)進行測試，保證其正常運行。2.2服務的內容2.2.1本合同項下的服務內容包括：2.2.1.1提供專業(yè)的技術支持，包括但不限于系統(tǒng)評估、方案設計、實施和測試；2.2.1.2提供升級所需的硬件設備和軟件；2.2.1.3提供升級過程中的技術培訓和售后服務。第三章服務的期限和進度3.1服務的期限3.1.1本合同項下的服務期限為____個月，自合同生效之日起計算。3.2服務的進度3.2.1乙方應在合同生效后____個工作日內提供現(xiàn)有系統(tǒng)的相關資料；3.2.2甲方應在收到資料后____個工作日內完成系統(tǒng)評估，并向乙方提交升級方案；3.2.3乙方應在收到升級方案后____個工作日內確認方案，并簽署相關協(xié)議；3.2.4甲方應在簽署協(xié)議后____個工作日內完成升級實施；3.2.5甲方應在實施完成后____個工作日內進行系統(tǒng)測試，保證正常運行。第四章費用和支付4.1費用4.1.1本合同項下的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），其中包括硬件設備費用、軟件費用、人工費用等。4.2支付4.2.1乙方應在合同生效后____個工作日內，向甲方支付服務費用的50%作為預付款；4.2.2甲方完成升級實施并經乙方確認后，乙方應在____個工作日內支付剩余的服務費用。第五章保證和承諾5.1甲方保證5.1.1甲方具備提供本合同項下服務的資格和能力；5.1.2甲方提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的要求；5.1.3甲方提供的硬件設備和軟件均為正規(guī)渠道購買，符合國家標準。5.2乙方承諾5.2.1乙方提供的信息真實、準確、完整；5.2.2乙方按照約定支付服務費用；5.2.3乙方在升級過程中給予甲方必要的配合。第六章系統(tǒng)升級的實施和驗收6.1實施準備6.1.1甲方在實施升級前，需向乙方提交詳細的實施計劃，包括實施步驟、時間表、所需資源等；6.1.2乙方應保證在實施期間提供必要的工作條件，包括但不限于人員配合、設備接入等。6.2實施過程6.2.1甲方在實施過程中應保證不影響乙方的正常生產活動，必要時應提前通知乙方；6.2.2甲方應按照實施計劃進行操作，并記錄實施過程中的所有關鍵信息。6.3驗收標準6.3.1系統(tǒng)升級完成后，甲乙雙方應根據(jù)本合同約定和行業(yè)標準進行驗收；6.3.2驗收應包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性等方面的測試。6.4驗收程序6.4.1乙方應在升級完成后____個工作日內組織驗收；6.4.2驗收合格后，乙方應在____個工作日內簽署驗收報告。第七章技術支持和培訓7.1技術支持7.1.1甲方應在系統(tǒng)升級后提供至少____個月的免費技術支持服務；7.1.2技術支持服務包括系統(tǒng)故障排除、軟件更新、硬件維護等。7.2培訓服務7.2.1甲方應向乙方提供系統(tǒng)操作和維護的培訓；7.2.2培訓應包括理論教學和實操練習，保證乙方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。第八章系統(tǒng)維護和售后服務8.1系統(tǒng)維護8.1.1甲方應在合同期內對系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；8.1.2系統(tǒng)維護包括軟件升級、硬件檢查、功能優(yōu)化等。8.2售后服務8.2.1甲方應在合同期內提供優(yōu)質的售后服務，及時響應乙方的服務請求；8.2.2售后服務包括但不限于故障排除、技術咨詢、備品備件供應等。第九章保密條款9.1保密義務9.1.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息予以保密；9.1.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。9.2保密措施9.2.1雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露；9.2.2雙方應對可能接觸到保密信息的員工進行保密教育，并簽訂保密協(xié)議。第十章違約責任10.1甲方違約10.1.1如甲方未能按照約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；10.1.2如甲方泄露乙方保密信息，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。10.2乙方違約10.2.1如乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金為未付款項的____%；10.2.2如乙方泄露甲方保密信息，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決因本合同引起的任何爭議；11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.2仲裁程序11.2.1仲裁應按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行；11.2.2仲裁語言為中文，仲裁地點為____。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十三章合同的變更和終止13.1合同變更13.1.1本合同任何條款的變更必須以書面形式作出，并由雙方簽署；13.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。13.2合同終止13.2.1在合同期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同；13.2.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可根據(jù)不可抗力的程度和影響，協(xié)商決定是否終止本合同。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構成雙方關于服務事項的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議；14.1.2本合同的任何附件均為合同不可分割的一部分。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人；14.2.2通知在發(fā)出后____個工作日內視為已送達。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年；15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務提供方）：公司名稱：________________蓋章：