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第5頁共5頁2024年醫(yī)院工作總結(jié)例文"愛心一刻鐘"活動(dòng)得到積極響應(yīng),包括整形科開展以"假如我是病人"為主題的模擬演示,內(nèi)分泌科設(shè)立"糖尿病"課堂,血液凈化中心推行"安全聯(lián)系卡"制度,以及婦產(chǎn)科的"孕婦學(xué)校"等。同時(shí),我們建立了護(hù)患溝通渠道,所有病區(qū)護(hù)士長對(duì)出院患者進(jìn)行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪,并公示護(hù)士電話以便患者隨時(shí)咨詢。結(jié)合護(hù)理工作的特點(diǎn),我們收集了醫(yī)療護(hù)理工作中的若干問題,并積極開展"品管圈"活動(dòng)和"金點(diǎn)子"活動(dòng)以解決問題,其中血液凈化中心關(guān)于"如何減少血透患者的超濾量"等項(xiàng)目取得了顯著成效。我們堅(jiān)持實(shí)施青年志愿者"365伴醫(yī)"行動(dòng),全年無假日醫(yī)療及"一貫制"門診時(shí)間,提供門診預(yù)約診療服務(wù),并落實(shí)便民服務(wù)措施,致力于創(chuàng)建省級(jí)文明單位。為提升患者滿意度,我們完善了滿意度調(diào)查方式,將門診、住院、出院及出院回訪滿意度調(diào)查相結(jié)合,多渠道收集患者意見,并進(jìn)行集中通報(bào)和定期整改。我們嚴(yán)格遵循《投訴處理流程》和《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時(shí)反饋。對(duì)于投訴事項(xiàng),經(jīng)過調(diào)查、專家討論后,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)班子,并在每季度召開的《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會(huì)議》上進(jìn)行通報(bào),深入分析原因,提出并跟蹤落實(shí)持續(xù)改進(jìn)意見。對(duì)于重大醫(yī)療爭議和糾紛,我們引導(dǎo)至第三方進(jìn)行調(diào)解,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門以爭取支持。為提升醫(yī)療環(huán)境,我們加大資金投入,進(jìn)行環(huán)境形象改造,并保障患者的基本醫(yī)療需求。同時(shí),進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),在關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)高清監(jiān)控點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控。我們建立了綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報(bào)、整改的日常工作機(jī)制,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。通過后勤"查房"制度、消防控制室設(shè)立、應(yīng)急演練等措施,我們提高了醫(yī)院的應(yīng)急能力和水平。此外,我們還完善了醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度,加強(qiáng)巡邏與區(qū)域責(zé)任制,確保防火、防盜、防破壞及醫(yī)療秩序的防范。同時(shí),加強(qiáng)門衛(wèi)車輛管理,保持院內(nèi)環(huán)境整潔有序。在____年,市一院在綜合治理與安全生產(chǎn)工作中取得了顯著成績,為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。醫(yī)院榮獲多項(xiàng)榮譽(yù),并在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的發(fā)展。在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為醫(yī)院的持續(xù)、健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。2024年醫(yī)院工作總結(jié)例文(二)在過去的一年中,我深感時(shí)光荏苒,內(nèi)心感慨良多。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的直接關(guān)懷與領(lǐng)導(dǎo)下,以及同事們的熱情幫助與支持下,我始終堅(jiān)守“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升理論知識(shí)和臨床操作技能,較好地完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在大家的關(guān)心、支持和幫助下,我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面均取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:一、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)黨性鍛煉,提升政治覺悟在過去的一年中,我堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,以之為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)、工作和生活。我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對(duì)社會(huì)主義充滿信心。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)盡職盡責(zé)。在工作中,我積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的崗位上貢獻(xiàn)自己的一份力量。二、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)我注重加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,深知護(hù)士素質(zhì)和形象對(duì)于醫(yī)療工作的重要性。因此,我堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,努力在人民群眾中樹立“白衣天使”的良好形象。我注重“四自”修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵(lì),發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。同時(shí),我注意護(hù)士職業(yè)形象,在工作中堅(jiān)持文明禮貌服務(wù),使用文明用語,儀表端莊、著裝整潔。在護(hù)士長的指導(dǎo)下,我堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,并在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操作考試中均取得優(yōu)異成績。我始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。三、努力工作,確保任務(wù)完成我將學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,在工作中嚴(yán)格要求自己,多向帶教老師請(qǐng)教。同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。在剛到兒科時(shí),我雖感到不適應(yīng),但不怕困難,積極向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,很快便熟悉了兒科工作,明確了各班職責(zé)和工作程序。我始終本著“把工作做更好”的目標(biāo),積極開拓創(chuàng)新,圓滿完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作及醫(yī)療文書整理工作;認(rèn)真接待每一位病人,把他們當(dāng)成自己的朋友和親人;認(rèn)真書寫醫(yī)療文書,確保醫(yī)療文書的準(zhǔn)確性和規(guī)范性;遵守規(guī)章制度,牢記三基三嚴(yán)。我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然,我也意識(shí)到自己在某些方面還存在不足,如在學(xué)習(xí)上有時(shí)仍有浮躁情緒,遇到挫折時(shí)不能冷靜處理;在工作上有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不高,主
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