第二章老年社會(huì)工作的價(jià)值觀

THEVALUESOFSOCIALWORKFORTHEELDERLY第二章老年社會(huì)工作的價(jià)值觀授課人：CONTENTS主要內(nèi)容老年社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀01PART老年社會(huì)工作中的職業(yè)倫理02PART老年社會(huì)工作的價(jià)值觀1老年社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀服務(wù)精神、社會(huì)正義、個(gè)人的尊嚴(yán)與價(jià)值、人際關(guān)系的重要性、誠(chéng)信、能力。2老年社會(huì)工作中的職業(yè)倫理社會(huì)工作者本身的行為舉止。社會(huì)工作者的倫理責(zé)任（對(duì)老年服務(wù)對(duì)象、對(duì)同事、對(duì)機(jī)構(gòu)、對(duì)社會(huì)）。3老年社會(huì)工作中的倫理困境及處理原則老年社會(huì)工作中的倫理困境。處理倫理困境的原則。PART

01老年社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀一、為什么需要掌握專業(yè)價(jià)值觀？實(shí)務(wù)工作的指引方向倫理困境抉擇時(shí)的考量標(biāo)準(zhǔn)一、為什么需要掌握專業(yè)價(jià)值觀？概念社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的工作，是社會(huì)工作的靈魂。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀：指一整套指導(dǎo)社會(huì)工作專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想觀念和基本原則。二、專業(yè)價(jià)值觀服務(wù)精神個(gè)人的尊嚴(yán)與價(jià)值誠(chéng)信社會(huì)正義人際關(guān)系的重要性能力二、專業(yè)價(jià)值觀服務(wù)精神老年社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、價(jià)值觀和技巧為有需要的老年人及其家庭提供服務(wù)時(shí)，必須超越其個(gè)人的價(jià)值、需求和利益。（eg：社區(qū)活動(dòng)，是為老人而活動(dòng)抑或社工為指標(biāo)而活動(dòng)？）二、專業(yè)價(jià)值觀社會(huì)正義老年社會(huì)工作者是在認(rèn)同社會(huì)正義和人道主義的價(jià)值基礎(chǔ)上開(kāi)展服務(wù)的，老年社會(huì)工作者通過(guò)幫助老年人這一社會(huì)脆弱群體，促進(jìn)社會(huì)公正，來(lái)實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值追求。二、專業(yè)價(jià)值觀個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值老年社會(huì)工作者應(yīng)擯棄年齡歧視帶來(lái)的刻板印象，以關(guān)懷的態(tài)度，尊重每一位老年人的獨(dú)特價(jià)值。對(duì)老年人個(gè)別化需求的尊重。老年人的個(gè)別化需求有哪些？對(duì)傳統(tǒng)“尊老敬老”文化的重視。二、專業(yè)價(jià)值觀人際關(guān)系的重要性人與人之間的關(guān)系是促成改變的重要原動(dòng)力。專業(yè)合作關(guān)系？平等尊重接納信任主體作用……增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)二、專業(yè)價(jià)值觀誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵循工作機(jī)構(gòu)的操守。老年社會(huì)工作者必須實(shí)事求是地根據(jù)自己的能力開(kāi)展服務(wù)，不能夸大自己的能力而貿(mào)然介入，否則易使老年人陷入不當(dāng)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)之中。實(shí)務(wù)取向：證據(jù)為本。二、專業(yè)價(jià)值觀能力社會(huì)工作者要不斷更新專業(yè)知識(shí)、提升專業(yè)技能，并將其付諸實(shí)踐。持續(xù)繼續(xù)教育深耕專業(yè)實(shí)踐PART

02老年社會(huì)工作中的職業(yè)倫理第二節(jié)：老年社會(huì)工作中的職業(yè)倫理社會(huì)工作者本身的行為舉止社會(huì)工作者的倫理責(zé)任一、社會(huì)工作者本身的行為舉止1價(jià)值倫理體現(xiàn)核心價(jià)值、遵守專業(yè)倫理規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)。2資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)接受專業(yè)教育、具有通才知識(shí)系統(tǒng)。一、社會(huì)工作者本身的行為舉止3溝通與交流恰當(dāng)態(tài)度與專業(yè)技巧，滿足老人個(gè)別化需要。4撰寫(xiě)、繳交及保管服務(wù)記錄的義務(wù)多方維權(quán)的需要（工作者、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)機(jī)構(gòu)……）。二、社會(huì)工作者的倫理責(zé)任1尊重老年人的自決權(quán)自決的例外：當(dāng)老年人意圖違法、傷害自己和他人、危害社會(huì)整體利益時(shí)，社會(huì)工作者則有責(zé)任和義務(wù)告知老年人的家人和相關(guān)人員，并限制老年服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。（一）社會(huì)工作者對(duì)老年服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任二、社會(huì)工作者的倫理責(zé)任2獲取老年人的知情同意自決前對(duì)相關(guān)資訊及選擇后可能造成影響的了解。（一）社會(huì)工作者對(duì)老年服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任二、社會(huì)工作者的倫理責(zé)任3保密與保障老年人隱私相關(guān)保密材料：老年人的健康與失能狀況、老年人照顧者的相關(guān)資料以及受虐待情況等；只有在充分的專業(yè)理由下，才能不經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意而與他人分享服務(wù)對(duì)象的個(gè)案資料；特別要注意信息化條件下的保密問(wèn)題。（一）社會(huì)工作者對(duì)老年服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任二、社會(huì)工作者的倫理責(zé)任4建立與保持良好專業(yè)關(guān)系怎樣是良好的專業(yè)關(guān)系？專業(yè)界限的模糊、過(guò)度的情感投射專業(yè)外的關(guān)系（一）社會(huì)工作者對(duì)老年服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任二、社會(huì)工作者的倫理責(zé)任1.對(duì)老年人隱私信息的保密（二）對(duì)同事的倫理責(zé)任個(gè)案研討時(shí)2.揭發(fā)同事對(duì)老年人的不倫行為二、社會(huì)工作者的倫理責(zé)任1.整合老年服務(wù)機(jī)構(gòu)資源機(jī)構(gòu)自身內(nèi)部服務(wù)類型的充實(shí)各類老年服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門的合作互助（三）對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任2.信守專業(yè)承諾的義務(wù)在能力范圍和服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù)促進(jìn)專業(yè)