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陵園綠化養(yǎng)護(hù)與管理現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)主講人:周維管理者的素養(yǎng)及要求CONTENTSCONTENTS一陵園管理空間的特點(diǎn)二管理者需要的素養(yǎng)三總結(jié)一陵園管理空間的特點(diǎn)陵園是一個(gè)特殊的空間場(chǎng)所,主要具有安葬、祭祀和緬懷等服務(wù)功能,是一個(gè)比較莊重、嚴(yán)肅的環(huán)境。因此園區(qū)的從業(yè)人員需具備服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。無論從環(huán)境到服務(wù),讓客戶從視覺、身心和情緒上都有某種程度的緩解感,舒適感。一陵園管理空間的特點(diǎn)陵園的日常養(yǎng)護(hù)內(nèi)容龐雜,既需要有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,也需要相關(guān)的專業(yè)技能。但是目前整個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高,尤其是管理者,逐利心態(tài)如果過重,會(huì)在一定程度上降低服務(wù)意識(shí)。因此對(duì)于陵園的日常養(yǎng)護(hù)管理,行業(yè)急需一批有專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)型人才。一陵園管理空間的特點(diǎn)首先行業(yè)管理者和養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員需要對(duì)殯葬行業(yè)有一定的了解,同時(shí)對(duì)從事的專業(yè)崗位有相關(guān)的專業(yè)技能。比如,墓區(qū)的維護(hù),就需要不同工種和相關(guān)專業(yè)技能:石材養(yǎng)護(hù),給排水養(yǎng)護(hù),電氣系統(tǒng)養(yǎng)護(hù),綠化養(yǎng)護(hù)和清潔等,確保園區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量,保證綠化環(huán)境優(yōu)美、舒適和安全。二管理者需要的素養(yǎng)那陵園綠化養(yǎng)護(hù)管理需要管理者具備哪些專業(yè)素養(yǎng)呢?首先,綠化養(yǎng)護(hù)管理者必須具備一定責(zé)任素養(yǎng),俗話說“干一行,愛一行”我們需要對(duì)自己從事的崗位有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,有責(zé)任意識(shí),盡力做好自己的崗位工作;其次,需要有專業(yè)的技術(shù)素養(yǎng),每一個(gè)工種都有崗位需要的技術(shù)技能,植物養(yǎng)護(hù)管理的從業(yè)人員要有工匠精神,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,做到精益求精。二管理者需要的素養(yǎng)那陵園綠化養(yǎng)護(hù)管理需要管理者具備哪些專業(yè)素養(yǎng)呢?然后,還需要藝術(shù)素養(yǎng),植物養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)改善生態(tài),美化環(huán)境的工作,只有具備一定的審美意識(shí),才能有美化環(huán)境,提高景觀質(zhì)量的效果。最后,植物養(yǎng)護(hù)管理人員需要具備一定的生態(tài)素養(yǎng),植物是有生命的個(gè)體,它的生長(zhǎng)需要遵循一定的科學(xué)規(guī)律,只有高質(zhì)量、高水平的養(yǎng)護(hù)管理,了解植物的生長(zhǎng)特性,進(jìn)行針對(duì)性的養(yǎng)護(hù)管理,才能達(dá)到完美的景觀效果。三總結(jié)總體來說,作為一名植物養(yǎng)護(hù)管理人員,必須具備責(zé)任素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)
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