績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案（草案）

第一章總 第二章具有業(yè)績(jī)合同人員的績(jī)效考 第三章不具有業(yè)績(jī)合同人員的績(jī)效考 第四章績(jī)效考核結(jié)果運(yùn) 第五章績(jī)效考核制度修 第六章績(jī)效考核文件使用與保 第七章績(jī)效考核申 第八章員工能力和工作態(tài)度考 員工晉 員工培 員工職業(yè)發(fā) 員工能力發(fā)展 第一章3（包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本年第二章（KPI（GS績(jī)、完成分值、加權(quán)分值等組成（2.2；2.3）第十一條第十三條根據(jù)全盛園酒店批準(zhǔn)的年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等，由財(cái)務(wù)部提出，聽取發(fā)約人和受約人意見后，由行政人事辦公室審定?？己酥笜?biāo)和指標(biāo)值每年核定一次。指標(biāo)一經(jīng)確定，原則上不作調(diào)整。如遇不可抗拒C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分。表 評(píng)分等級(jí)定義第十六條工作目標(biāo)完成效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)具體設(shè)定時(shí)，發(fā)約人應(yīng)向受約人提供有關(guān)上級(jí)和相關(guān)單位的年度第二十二條第二十五條表2－2 業(yè)務(wù)部門（含財(cái)務(wù)部）經(jīng)理、主管考核維度、權(quán)重表表2－3 職能部門經(jīng)理（財(cái)務(wù)部除外）考核維度、權(quán)重表第二十七條第二十八條酒店業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)由行政人事辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一匯總。第三十條業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)收集流程第三十三條第三十四條216第四十一條KPIi業(yè)績(jī)分值=100+[（KPIi完成值KPIi基本目標(biāo)值）÷（KPIi挑戰(zhàn)值KPIi基本目標(biāo)值13000－130第四十五條綜合業(yè)績(jī)分值計(jì)算公式為：75－10075第三章操作服務(wù)人員業(yè)績(jī)考核內(nèi)容包括：工作業(yè)績(jī)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作表現(xiàn)。第四十八條工作業(yè)績(jī)考核內(nèi)容按照崗位特點(diǎn)分兩類。第四十九條5－8第五十三條業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的權(quán)重第五十五條203第六十條根據(jù)酒店統(tǒng)一規(guī)定的《全盛園酒店績(jī)效考核表》表式，按崗位（工種）具體細(xì)化各項(xiàng)考核指第六十一條A、B、C、D1。表 評(píng)分等級(jí)定義第六十七條表 季度考評(píng)綜合評(píng)定和年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)比例限制第四章酒店行政人事辦公室綜合分析員工調(diào)薪提案，并提交總經(jīng)理確定調(diào)薪員工名單與調(diào)薪幅度。1第五章績(jī)效考核制度修訂委員會(huì)成立的目的是負(fù)責(zé)修正酒店現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考核制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績(jī)。第七十六條第六章A001/07B1，依此類推。11020第七章10如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評(píng)審會(huì)需要按年度績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核，此次考核結(jié)果即該員工的季度或年度考核成績(jī)?nèi)绻暝V人對(duì)評(píng)審會(huì)考核結(jié)果仍不滿意,可以向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，總經(jīng)理作為績(jī)效考核小組組長(zhǎng)將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審第八章員工的能力和工作態(tài)度考核作為員工晉升和培訓(xùn)的基礎(chǔ)，不參與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的分配。第九十一條員工能力和工作態(tài)度考核由業(yè)績(jī)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施。能力：是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體要求，該崗位需要發(fā)展的能力與知識(shí)。第九十三條能力分為專業(yè)能力和一般能力。第九十四條工作態(tài)度：是指員工在完成工作時(shí)的態(tài)度和工作作風(fēng)。第九十五條第九十九條 出勤天數(shù)占應(yīng)出勤天出勤天數(shù)占應(yīng)出勤天出勤天數(shù)占應(yīng)出勤天由少量不服從上級(jí)領(lǐng)絕大多數(shù)工作服從上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安與酒店同事工作配合與酒店同事工作配合與酒店同事工作配合第一百零三條1007070100130130分封頂。第一百零六條考核結(jié)果為綜合分值，綜合分值計(jì)算方法：綜合分值=∑（每項(xiàng)指標(biāo)得分×對(duì)應(yīng)權(quán)重70－10070年度能力考核、工作態(tài)度考核結(jié)果是行政人事辦公室決定員工是否晉升的主要依對(duì)于員工能力每一單項(xiàng)指標(biāo)得分低于1002020 業(yè)績(jī)合合同編號(hào) 發(fā)約人姓名 發(fā)約人姓名說明：控制類指標(biāo)，突破基本目標(biāo)值，每項(xiàng)扣綜合業(yè)績(jī)分值5 綜合業(yè)績(jī)分值 受約人 發(fā)約人（1： 發(fā)約人（2： 受約人 發(fā)約人（1： 發(fā)約人（2： 職