汽車銷售服務(wù)體系升級協(xié)議

汽車銷售服務(wù)體系升級協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章總則1.1本協(xié)議由甲方和乙方簽訂，旨在規(guī)范雙方在汽車銷售服務(wù)體系升級過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本協(xié)議所涉及的汽車銷售服務(wù)體系升級，包括但不限于產(chǎn)品升級、服務(wù)流程優(yōu)化、售后服務(wù)改進(jìn)等方面。1.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)，保證汽車銷售服務(wù)體系升級的順利進(jìn)行。第二章協(xié)議內(nèi)容2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)提供汽車銷售服務(wù)體系升級所需的產(chǎn)品、技術(shù)支持及培訓(xùn)。2.1.2甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方在銷售過程中能夠正常使用。2.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)流程優(yōu)化，提供必要的指導(dǎo)和建議。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持和培訓(xùn)要求，進(jìn)行汽車銷售服務(wù)體系的升級。2.2.2乙方應(yīng)保證升級后的汽車銷售服務(wù)體系能夠滿足客戶需求，提高客戶滿意度。2.2.3乙方應(yīng)積極參與甲方組織的各類培訓(xùn)活動，提高自身服務(wù)能力。第三章協(xié)議履行3.1協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照約定的時間、地點(diǎn)和方式履行各自的責(zé)任和義務(wù)。3.2雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決在汽車銷售服務(wù)體系升級過程中出現(xiàn)的問題。3.3雙方應(yīng)定期對汽車銷售服務(wù)體系的升級情況進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整升級方案。第四章違約責(zé)任4.1若一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行不符合約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2違約方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3雙方因違約產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五章協(xié)議終止5.1協(xié)議履行期間，如雙方達(dá)成一致，可以提前終止本協(xié)議。5.2如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。5.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜，保證客戶權(quán)益不受影響。甲方（銷售方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證6.1.1甲方提供的汽車產(chǎn)品應(yīng)保證符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)要求。6.1.2甲方應(yīng)對所售汽車產(chǎn)品提供不少于____年的質(zhì)量保修服務(wù)。6.1.3若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____個工作日內(nèi)提供解決方案。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和維修需求。6.2.2乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，保證客戶滿意度不低于____%。6.2.3乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和效率。第七章價格與支付7.1價格7.1.1甲方提供的汽車產(chǎn)品價格應(yīng)根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商確定。7.1.2任何價格調(diào)整應(yīng)提前____個工作日通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2支付7.2.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的汽車產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)支付貨款。7.2.2支付方式可以是電匯、轉(zhuǎn)賬或其他雙方協(xié)商一致的方式。7.2.3若乙方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的____%支付滯納金。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方應(yīng)對在協(xié)議執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。8.1.2保密期限自協(xié)議終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。8.2知識產(chǎn)權(quán)8.2.1甲方擁有提供的汽車產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，泄露、使用或允許他人使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第九章爭議解決9.1協(xié)議執(zhí)行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議的其他部分。第十章其他條款10.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平原則另行協(xié)商解決。甲方（銷售方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第十一章違約賠償11.1若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。11.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。11.3違約賠償不應(yīng)超過因違約造成的實(shí)際損失。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法克服且對一方履行義務(wù)造成重大影響的情形。12.3在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的補(bǔ)救措施，繼續(xù)履行本協(xié)議。第十三章協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1未經(jīng)對方書面同意，一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2若一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)由繼承者或接管者繼續(xù)承擔(dān)。13.3本協(xié)議的轉(zhuǎn)讓和繼承應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對方合法權(quán)益。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市。14.3本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國法律。第十五章終止與解除15.1協(xié)議的終止或解除不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。15.2若一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理善