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文檔簡介
甜品店裝修保修期管理策略合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的與性質(zhì)1.3本合同的適用范圍第二章裝修保修期管理策略的定義與要求2.1裝修保修期的定義2.2管理策略的要求第三章裝修保修期的期限與條件3.1保修期的期限3.2保修期的起始與終止時間3.3保修期的條件第四章保修責(zé)任與內(nèi)容4.1保修責(zé)任4.2保修內(nèi)容第五章保修申請與審核流程5.1保修申請的提出5.2保修申請的審核與反饋第六章保修維修服務(wù)的實施6.1維修服務(wù)的安排6.2維修服務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)督第七章保修期內(nèi)的費用問題7.1保修費用承擔(dān)方式7.2保修費用支付流程第八章保修期內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督與驗收8.1質(zhì)量監(jiān)督的方式與頻率8.2驗收的標準與流程第九章保修期內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)9.1溝通協(xié)調(diào)的方式與渠道9.2溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容與要求第十章保修期外的服務(wù)與支持10.1保修期外的服務(wù)內(nèi)容10.2保修期外的支持方式第十一章違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決的方式與途徑第十二章合同的變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序12.3合同終止的條件與程序第十三章合同的生效、履行與監(jiān)督13.1合同的生效條件13.2合同的履行方式與期限13.3合同的監(jiān)督與檢查第十四章合同的附則14.1合同的解釋權(quán)與適用法律14.2合同的修訂與更新14.3合同的簽署與備案合同編號甜品店裝修保修期管理策略第一章總則1.1本合同的簽訂主體甲方:__________甜品店乙方:__________裝修公司1.2本合同的目的與性質(zhì)1.2.1目的:確保甜品店裝修工程在保修期內(nèi)得到有效的維修與管理1.2.2性質(zhì):本合同為雙方共同遵守的裝修保修期管理協(xié)議1.3本合同的適用范圍1.3.1本合同適用于甜品店的裝修工程1.3.2本合同不適用于因甲方原因?qū)е碌膿p壞或非正常使用造成的損壞第二章裝修保修期管理策略的定義與要求2.1裝修保修期的定義2.1.1保修期:自工程竣工驗收合格之日起至保修期結(jié)束日止2.1.2保修期結(jié)束日:工程竣工驗收合格之日起一年2.2管理策略的要求2.2.1乙方應(yīng)提供完善的技術(shù)支持和維修服務(wù)2.2.2乙方應(yīng)建立健全保修期管理制度,確保工程質(zhì)量第三章裝修保修期的期限與條件3.1保修期的期限3.1.1保修期為一年,自工程竣工驗收合格之日起計算3.2保修期的起始與終止時間3.2.1起始時間:工程竣工驗收合格之日3.2.2終止時間:保修期結(jié)束日3.3保修期的條件3.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的方式使用裝修工程3.3.2甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知乙方第四章保修責(zé)任與內(nèi)容4.1保修責(zé)任4.1.1乙方應(yīng)對裝修工程的質(zhì)量問題負責(zé),并提供維修服務(wù)4.1.2甲方應(yīng)對因使用不當(dāng)或非正常情況導(dǎo)致的損壞承擔(dān)責(zé)任4.2保修內(nèi)容4.2.1乙方提供的裝修工程質(zhì)量問題,包括但不限于:4.2.1.1結(jié)構(gòu)問題4.2.1.2材料問題4.2.1.3施工工藝問題第五章保修申請與審核流程5.1保修申請的提出甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后的一定期限內(nèi),向乙方提出保修申請5.2保修申請的審核與反饋乙方在收到保修申請后,應(yīng)在一定期限內(nèi)進行審核,并給予甲方反饋第六章保修維修服務(wù)的實施6.1維修服務(wù)的安排乙方根據(jù)保修申請,安排專業(yè)技術(shù)人員進行維修服務(wù)6.2維修服務(wù)的執(zhí)行與監(jiān)督6.2.1乙方應(yīng)確保維修服務(wù)的質(zhì)量,嚴格按照維修方案執(zhí)行6.2.2甲方應(yīng)對維修服務(wù)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督第七章保修期內(nèi)的費用問題7.1保修費用承擔(dān)方式7.1.1在保修期內(nèi),因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,維修費用由乙方承擔(dān)7.1.2在保修期內(nèi),因甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,維修費用由甲方承擔(dān)7.2保修費用支付流程7.2.1甲方在收到乙方提交的維修費用報價后,應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付7.2.2乙方在收到維修費用后,應(yīng)及時安排維修服務(wù)第八章保修期內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督與驗收8.1質(zhì)量監(jiān)督的方式與頻率8.1.1乙方應(yīng)定期對裝修工程進行質(zhì)量檢查8.1.2甲方有權(quán)對工程質(zhì)量進行監(jiān)督和檢驗8.2驗收的標準與流程8.2.1工程驗收應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準進行8.2.2驗收流程包括初步驗收和最終驗收兩個階段第九章保修期內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)9.1溝通協(xié)調(diào)的方式與渠道9.1.1雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式進行日常溝通9.1.2重要事項應(yīng)及時召開會議進行溝通9.2溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容與要求9.2.1雙方應(yīng)就工程質(zhì)量、維修進度等事項進行溝通9.2.2雙方應(yīng)遵守合同的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)第十章保修期外的服務(wù)與支持10.1保修期外的服務(wù)內(nèi)容10.1.1乙方應(yīng)提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)10.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決非保修期內(nèi)的維修問題10.2保修期外的支持方式10.2.1乙方應(yīng)提供遠程技術(shù)支持10.2.2乙方應(yīng)提供現(xiàn)場支持服務(wù)第十一章違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任11.1.1乙方未按照約定提供維修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金11.1.2甲方未按照約定支付維修費用,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)11.2爭議解決的方式與途徑11.2.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議11.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十二章合同的生效、履行與監(jiān)督12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.1.2本合同的生效不得違反法律法規(guī)的規(guī)定12.2合同的履行方式與期限12.2.1雙方應(yīng)按照合同約定的方式履行各自的權(quán)利和義務(wù)12.2.2維修服務(wù)的期限應(yīng)符合合同約定的保修期12.3合同的監(jiān)督與檢查12.3.1雙方應(yīng)定期對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查12.3.2任何一方發(fā)現(xiàn)對方未履行合同義務(wù),有權(quán)要求對方改正第十三章合同的附則13.1合同的解釋權(quán)與適用法律13.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有13.1.2本合同適用中華人民共和國法律13.2合同的修訂與更新13.2.1合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行13.2.2合同更新后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行更新后的合同13.3合同的簽署與備案13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3.2雙方應(yīng)將簽署的合同正本備案,并保留副本第十四章合同的終止與解除14.1合同的終止條件14.1.1本合同在保修期結(jié)束后自動終止14.1.2在保修期內(nèi),一方未履行合同義務(wù),另一方有權(quán)解除合同14.2合同解除的程序14.2.1解除合同應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認14.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜合同編號:甲方簽字:____________________日期:____年____月____日乙方簽字:____________________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一:額外保修服務(wù)甲方有權(quán)在保修期外,根據(jù)實際需要,要求乙方提供額外的保修服務(wù)。額外保修服務(wù)的范圍、期限及費用等事項,由雙方另行協(xié)商確定。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二:維修質(zhì)量保證乙方在提供維修服務(wù)時,應(yīng)確保維修質(zhì)量符合原工程標準。若維修質(zhì)量導(dǎo)致工程再次出現(xiàn)相同問題,乙方應(yīng)負責(zé)免費再次維修,直至問題解決。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三:維修進度保障乙方應(yīng)在約定的維修期限內(nèi)完成維修服務(wù)。若乙方未按約定時間完成維修,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金的計算方式由雙方另行協(xié)商確定。4.甲方主導(dǎo)的附加條款四:信息保密乙方應(yīng)對在保修期內(nèi)獲取的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密,未經(jīng)甲方許可,不得向第三方披露。如乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一:技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)提供免費的技術(shù)培訓(xùn),使甲方員工熟悉裝修工程的基本維護知識和維修流程。技術(shù)培訓(xùn)的期限、內(nèi)容等事項,由雙方另行協(xié)商確定。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二:備品備件供應(yīng)乙方應(yīng)保證在保修期內(nèi),為甲方提供所需的備品備件。備品備件的種類、數(shù)量、價格等事項,由雙方另行協(xié)商確定。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三:維修技術(shù)更新乙方應(yīng)根據(jù)裝修行業(yè)的發(fā)展,不斷更新維修技術(shù),確保維修服務(wù)能夠滿足甲方的需求。乙方應(yīng)定期向甲方通報維修技術(shù)更新的情況。4.乙方主導(dǎo)的附加條款四:突發(fā)事件處理如遇突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、社會動蕩等),導(dǎo)致乙方無法按約提供維修服務(wù),乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取措施減少損失。乙方應(yīng)盡快恢復(fù)維修服務(wù),確保甲方的利益不受影響。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的附加條款一:中介服務(wù)范圍第三方中介僅負責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系以及處理合同履行過程中的事宜。中介服務(wù)范圍包括但不限于合同審核、維修進度跟蹤、質(zhì)量監(jiān)督等。2.第三方中介的附加條款二:中介費用第三方中介的費用由甲方和乙方另行協(xié)商確定。中介費用的支付方式、支付時間等事項,由雙方與第三方中介協(xié)商確定。3.第三方中介的附加條款三:中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密和個人信息予以保密,未經(jīng)甲方和乙方許可,不得向第三方披露。如第三方中介違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介的附加條款四:中介的責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方中介在履行合同過程中,如因過失導(dǎo)致甲方和乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方中介的責(zé)任限于其中介服務(wù)范圍內(nèi)的事宜,對于甲方和乙方之間的爭議,第三方中介不承擔(dān)責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.裝修工程圖紙2.裝修工程預(yù)算3.裝修工程進度計劃4.保修服務(wù)記錄表5.維修服務(wù)費用明細表6.技術(shù)培訓(xùn)課程安排7.備品備件供應(yīng)清單8.維修技術(shù)更新報告9.突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成維修服務(wù),屬于違約行為。2.乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合原工程標準,屬于違約行為。3.乙方未履行保密義務(wù),向第三方披露甲方商業(yè)秘密和個人信息,屬于違約行為。4.乙方在保修期外未提供額外保修服務(wù),屬于違約行為。5.甲方未按照約定方式使用裝修工程,導(dǎo)致工程損壞,不屬于乙方違約行為。6.甲方未在約定時間內(nèi)支付維修費用,屬于違約行為。7.第三方中介未履行中介服務(wù)范圍內(nèi)的職責(zé),導(dǎo)致甲方和乙方損失,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.裝修工程:指對房屋進行改造、加固、裝修等活動,以提高居住質(zhì)量或滿足特定需求。2.保修期:指自工程竣工驗收合格之日起,乙方對工程提供的免費維修服務(wù)期限。3.維修服務(wù):指乙方對裝修工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行修復(fù)和保養(yǎng)的服務(wù)。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:維修服務(wù)進度緩慢解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商,要求加快維修進度,必要時可要求乙方支付違約金。2.問題:維修服務(wù)質(zhì)量不符合標準解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方反饋問題,要求乙方重新維修,直至符合原工程標準。3.問題:乙方未履行保密義務(wù)解決辦法:甲方可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.問題:甲方未按時支付維修費用解決辦法:乙方應(yīng)及時提醒甲方支付維修費用,必要時可暫停維修服務(wù)。5.
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