國(guó)際航班乘客合同示范文本

國(guó)際航班乘客合同示范文本合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂1.2本合同的生效1.3本合同的履行1.4本合同的解除1.5本合同的解釋第二章乘客信息2.1乘客的基本信息2.2乘客的座位選擇2.3乘客的購(gòu)票方式2.4乘客的改簽和退票第三章航班規(guī)定3.1航班的起飛和降落時(shí)間3.2航班的行李規(guī)定3.3航班的安全檢查3.4航班的延誤和取消第四章乘客的權(quán)利和義務(wù)4.1乘客的權(quán)利4.2乘客的義務(wù)4.3乘客的責(zé)任第五章航空公司的權(quán)利和義務(wù)5.1航空公司的權(quán)利5.2航空公司的義務(wù)5.3航空公司的責(zé)任第六章行李規(guī)定6.1行李的分類6.2行李的免費(fèi)額度6.3行李的超重和超額收費(fèi)6.4行李的丟失和損壞第七章航班延誤和取消7.1航班延誤的處理7.2航班取消的處理7.3航班延誤和取消的補(bǔ)償?shù)诎苏卤ｋU(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)的種類8.2保險(xiǎn)的購(gòu)買8.3保險(xiǎn)的理賠第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議的訴訟時(shí)效第十章法律適用和管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一章隱私保護(hù)11.1乘客隱私的保護(hù)11.2航空公司對(duì)隱私信息的處理第十二章其他規(guī)定12.1特殊乘客的待遇12.2航班的變更和取消12.3航班的退票和改簽第十三章附則13.1本合同的修訂13.2本合同的解除第十四章結(jié)尾14.1本合同的簽訂日期14.2本合同的簽字蓋章14.3本合同的附件合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂1.2本合同的生效1.3本合同的履行1.4本合同的解除1.5本合同的解釋第二章乘客信息2.1乘客的基本信息2.2乘客的座位選擇2.3乘客的購(gòu)票方式2.4乘客的改簽和退票第三章航班規(guī)定3.1航班的起飛和降落時(shí)間3.2航班的行李規(guī)定3.3航班的安全檢查3.4航班的延誤和取消第四章乘客的權(quán)利和義務(wù)4.1乘客的權(quán)利4.2乘客的義務(wù)4.3乘客的責(zé)任第五章航空公司的權(quán)利和義務(wù)5.1航空公司的權(quán)利5.2航空公司的義務(wù)5.3航空公司的責(zé)任第六章行李規(guī)定6.1行李的分類6.2行李的免費(fèi)額度6.3行李的超重和超額收費(fèi)6.4行李的丟失和損壞第七章航班延誤和取消7.1航班延誤的處理7.2航班取消的處理7.3航班延誤和取消的補(bǔ)償?shù)诎苏卤ｋU(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)的種類8.2保險(xiǎn)的購(gòu)買8.3保險(xiǎn)的理賠第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議的訴訟時(shí)效第十章法律適用和管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一章隱私保護(hù)11.1乘客隱私的保護(hù)11.2航空公司對(duì)隱私信息的處理第十二章其他規(guī)定12.1特殊乘客的待遇12.2航班的變更和取消12.3航班的退票和改簽第十三章附則13.1本合同的修訂13.2本合同的解除第十四章結(jié)尾14.1本合同的簽訂日期14.2本合同的簽字蓋章14.3本合同的附件甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、甲方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說(shuō)明：1.1甲方指定座位條款：甲方有權(quán)根據(jù)航班座位情況和個(gè)人喜好，選擇合適的座位。如遇特殊情況，甲方應(yīng)遵守航空公司的座位安排規(guī)定。座位選擇的具體規(guī)則詳見(jiàn)附件一。1.2甲方購(gòu)票優(yōu)惠條款：甲方在購(gòu)票過(guò)程中，有權(quán)享受航空公司提供的各類優(yōu)惠政策。優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件二。1.3甲方退改簽條款：甲方在購(gòu)票后，如因個(gè)人原因需要退票、改簽，應(yīng)遵守航空公司的退改簽規(guī)定。退改簽的具體規(guī)則詳見(jiàn)附件三。1.4甲方行李規(guī)定：甲方攜帶的行李應(yīng)符合航空公司的規(guī)定。如超過(guò)免費(fèi)額度，甲方需按照航空公司規(guī)定支付額外行李費(fèi)用。行李的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件四。2、乙方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說(shuō)明：2.1乙方航班準(zhǔn)時(shí)條款：乙方應(yīng)確保航班按照約定的時(shí)間起飛和降落。如遇特殊情況導(dǎo)致航班延誤或取消，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。航班準(zhǔn)時(shí)的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件五。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量條款：乙方應(yīng)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，包括但不僅限于航班安全、餐飲服務(wù)、座位舒適度等。如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。服務(wù)quality的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件六。2.3乙方隱私保護(hù)條款：乙方在處理甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方隱私權(quán)不受侵害。隱私保護(hù)的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件七。2.4乙方賠償條款：如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。賠償?shù)木唧w規(guī)定詳見(jiàn)附件八。3、第三方中介為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說(shuō)明：3.1第三方中介服務(wù)條款：第三方中介在為甲方和乙方提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性。中介服務(wù)的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件九。3.2第三方中介責(zé)任條款：如因第三方中介原因?qū)е录追胶鸵曳皆馐軗p失，第三方中介應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。中介責(zé)任的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件十。3.3第三方中介收費(fèi)條款：第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)明確告知甲方和乙方服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件十一。3.4第三方中介保密條款：第三方中介在處理甲方和乙方信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，確保雙方信息不被泄露。保密的具體規(guī)定詳見(jiàn)附件十二。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：座位選擇規(guī)則附件二：購(gòu)票優(yōu)惠政策附件三：退改簽規(guī)則附件四：行李規(guī)定附件五：航班準(zhǔn)時(shí)規(guī)定附件六：服務(wù)質(zhì)量規(guī)定附件七：隱私保護(hù)規(guī)定附件八：賠償規(guī)定附件九：中介服務(wù)規(guī)定附件十：中介責(zé)任規(guī)定附件十一：中介收費(fèi)規(guī)定附件十二：保密規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間辦理登機(jī)手續(xù)，或未按時(shí)登機(jī)，視為違約。2.甲方未按約定購(gòu)買保險(xiǎn)，或未按時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)，視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間起飛或降落，視為違約。4.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，視為違約。5.乙方未按約定保護(hù)甲方隱私，視為違約。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)，視為違約。7.第三方中介未按約定保密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲方、乙方及第三方中介之間簽訂的具有法律效力的文件。2.違約：指未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。3.座位選擇：指甲方根據(jù)航班情況和個(gè)人喜好，選擇合適的座位。4.行李：指乘客攜帶的物品，包括托運(yùn)行李和隨身攜帶物品。5.延誤：指航班起飛或降落時(shí)間推遲。6.取消：指航班取消，不再起飛。7.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致誤機(jī)。解決辦法：甲方應(yīng)提前辦理登機(jī)手續(xù)，確保按時(shí)登機(jī)。2.問(wèn)題：乙方航班延誤或取消，導(dǎo)致甲方行程受影響。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問(wèn)題：甲方行李超重或超額，需支付額外費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)了解行李規(guī)定，合理打包行李，避免超重或超額。4.問(wèn)題：第三方中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與中介溝通，協(xié)商解決，或根據(jù)中介責(zé)任規(guī)定追償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.場(chǎng)景：甲方購(gòu)買機(jī)票，選擇座位，了解行李規(guī)定。說(shuō)明：甲方在購(gòu)票過(guò)程中，應(yīng)了解并遵守航空公司的相關(guān)