2024年人事上半年工作總結(jié)參考樣本（二篇）

第10頁共10頁2024年人事上半年工作總結(jié)參考樣本管理責(zé)任的落實(shí)與改進(jìn)：當(dāng)前，各部門在執(zhí)行工作時(shí)缺乏統(tǒng)一、明確的管理目標(biāo)和責(zé)任人。這導(dǎo)致工作成果與目標(biāo)之間存在顯著差距，即使付出大量努力，也難以見到顯著的成效。例如，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)，未能具體落實(shí)到責(zé)任人。針對(duì)此問題，我們將采取以下措施：通過審核并明確各部門的年度目標(biāo)，與部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，確?？?jī)效考核指標(biāo)的明確性。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，確保日常工作方向的正確性，以實(shí)現(xiàn)共同的管理目標(biāo)。此外，當(dāng)前管理中存在的隨意性現(xiàn)象，如“不公平事件”等，嚴(yán)重挫傷了員工積極性，降低了團(tuán)隊(duì)凝聚力。為解決此問題，我們將從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過建立健全制度，規(guī)范事情處理的操作模式，減少人為因素的影響。同時(shí)，加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，提升領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化。監(jiān)督機(jī)制在當(dāng)前狀態(tài)下存在不足，僅關(guān)注員工儀表、考勤等表面問題，而對(duì)服務(wù)態(tài)度、工作效率等核心問題缺乏有效監(jiān)督。為此，我們將提升巡查、監(jiān)督工作的制度化水平，擴(kuò)大監(jiān)督范圍，將投訴處理、培訓(xùn)考核等方面納入巡查范疇。這將有助于部門經(jīng)理更加重視日常工作的管理。溝通渠道單一問題亟待解決。當(dāng)前，與員工的溝通主要通過意見調(diào)查表和個(gè)別面談進(jìn)行，覆蓋率不足。為改善此狀況，我們將建立員工面談機(jī)制，增加定期面談?dòng)?jì)劃，并設(shè)立面談?dòng)涗洝Ｍ瑫r(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，通過社區(qū)文化建設(shè)和多種交流方式，增進(jìn)雙方了解，共同為小區(qū)生活環(huán)境出謀劃策。針對(duì)員工激勵(lì)問題，我們將在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，對(duì)優(yōu)秀員工給予充分表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過精神與物質(zhì)相結(jié)合的方式，激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，提升整體士氣。下半年工作計(jì)劃：1.制度化管理：在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作活動(dòng)，試行匯編后的制度并及時(shí)修正問題。建立一套具有君華物業(yè)特色的操作管理模式，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.績(jī)效考核推廣：配合集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃，組織完成全面績(jī)效考核方案。通過績(jī)效管理激發(fā)員工積極性，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。同時(shí)，制定“服務(wù)之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分激勵(lì)優(yōu)秀員工。3.員工素質(zhì)提升：制定并實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案和考核記錄，確保培訓(xùn)工作的有效實(shí)施。4.工作效率與質(zhì)量提升：充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制作用，執(zhí)行工作巡查制度并重點(diǎn)關(guān)注工作落實(shí)與回復(fù)情況。設(shè)立明確的回復(fù)時(shí)限并將其作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)，以提升物業(yè)公司整體辦事效率。5.建立良好溝通機(jī)制：定期向業(yè)主匯報(bào)工作成果與進(jìn)展并通過多種方式與員工全面溝通解決問題。同時(shí)組織員工參與文娛活動(dòng)以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感。2024年人事上半年工作總結(jié)參考樣本（二）隨著新年的臨近，我們面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也不忘回顧和總結(jié)過去一年的努力。行政人事部自成立以來已有一年半的時(shí)間，我有幸見證了其從無到有，從初期的不完善逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的成熟階段。自____年以來，我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了顯著提升，人力資源建設(shè)正逐步規(guī)范化，部門的職能作用也日益顯現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事部的建設(shè)給予了高度關(guān)注，這對(duì)全體同事來說是巨大的動(dòng)力。過去，員工可能對(duì)“人力資源”這個(gè)概念感到陌生，不清楚設(shè)立此部門的真實(shí)意圖。然而，通過今年的共同努力，我們已經(jīng)逐漸獲得了公司各部門大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年，由于人力資源短缺，一些工作未能全面展開，我們主要在做基礎(chǔ)性工作。今年在莫總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事部的工作進(jìn)行了梳理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，分工更加精細(xì)化。以下是今年的工作總結(jié)：1.我們收集和管理公司員工的人事檔案，以完善檔案資料，確保公司檔案的完整性，為未來的人力資源分析提供準(zhǔn)確信息。在此過程中，我們始終保持高度的警惕性和保密意識(shí)。2.負(fù)責(zé)____工的勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。盡管勞動(dòng)合同的簽署工作進(jìn)展不順，主要是由于市場(chǎng)推廣部的業(yè)務(wù)人員分散，但我們計(jì)劃利用年底的機(jī)會(huì)，完成好合同簽署工作。3.結(jié)合公司制度和國家規(guī)定，管理____工的考勤和請(qǐng)假，每月出具準(zhǔn)確的考勤報(bào)表。我們認(rèn)識(shí)到員工考勤管理的復(fù)雜性，將繼續(xù)改進(jìn)考勤系統(tǒng)以適應(yīng)不同工作崗位的彈性工作需求。4.執(zhí)行公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，我們進(jìn)行了公正的處理，并進(jìn)行了思想教育。今年約有十人接受了不同程度的行政處罰，他們均認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤。5.公司逐步實(shí)施各項(xiàng)福利制度，如推廣人員的福利也開始覆蓋到其他部門，同時(shí)為所有員工購買了團(tuán)體意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)，以保障員工的安全和后顧之憂，從而提高了員工的工作積極性。6.加強(qiáng)促銷人員的管理。自____月份以來，我們開始接手促銷人員的管理工作，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方，如制度執(zhí)行的隨意性較強(qiáng)，人員增長過快。下一季度我們將重新制定管理制度，確保嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)控制好人員增長速度，提高整體素質(zhì)，為公司的未來發(fā)展儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才。7.協(xié)助招聘與任用的具體事務(wù)，包括發(fā)布招聘廣告、收集和分析應(yīng)聘資料、安排面試、跟蹤面試結(jié)果等。8.建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工活動(dòng)。我們還修訂了員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等人事制度，使其更加人性化和合理化，