云計算數(shù)據(jù)中心服務協(xié)議

云計算數(shù)據(jù)中心服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“服務”指由甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務，包括但不限于服務器托管、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡接入等服務。1.1.2“數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有并運營的云計算數(shù)據(jù)中心，用于提供本協(xié)議項下的服務。第二章服務內容與范圍2.1甲方承諾根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，向乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心服務。2.2服務內容包括：2.2.1提供服務器托管服務，包括機位租賃、電力供應、網(wǎng)絡接入等。2.2.2提供數(shù)據(jù)存儲服務，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復等。2.2.3提供網(wǎng)絡安全服務，包括防火墻、入侵檢測等。第三章服務質量保證3.1甲方承諾在提供服務過程中，保證以下服務質量：3.1.1服務可用性：甲方保證數(shù)據(jù)中心的服務可用率達到99.9%。3.1.2數(shù)據(jù)安全性：甲方采取必要的安全措施，保證數(shù)據(jù)中心的物理安全、網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全。3.1.3響應時間：甲方承諾對乙方的服務請求在1小時內作出響應。第四章價格與支付4.1服務的價格由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確列明。4.2乙方按照本協(xié)議約定的付款方式，按時支付服務費用。4.3甲方有權根據(jù)市場行情調整服務價格，但需提前30天通知乙方。第五章保密與隱私5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3除非法律法規(guī)要求，否則未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。5.4乙方同意甲方按照相關法律法規(guī)的要求，對乙方數(shù)據(jù)進行必要的處理和存儲。第六章數(shù)據(jù)處理與合規(guī)6.1甲方應保證其提供的服務符合中華人民共和國的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范，并按照乙方的要求對數(shù)據(jù)進行處理。6.2甲方承諾采取以下措施保障數(shù)據(jù)合規(guī)性：6.2.1遵循數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)的合法收集、處理和存儲。6.2.2實施適當?shù)臄?shù)據(jù)訪問控制，保證數(shù)據(jù)不被未授權訪問、披露、篡改或銷毀。6.2.3定期對數(shù)據(jù)處理活動進行審計，保證數(shù)據(jù)處理活動符合本協(xié)議的約定。第七章服務變更與升級7.1甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對服務進行升級或變更，但需提前30天通知乙方。7.2乙方有權根據(jù)自身業(yè)務需求，向甲方提出服務升級或變更的請求。7.3任何服務變更或升級，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽署書面文件作為本協(xié)議的附件。第八章不可抗力8.1本協(xié)議中，“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。8.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。8.3不可抗力事件發(fā)生期間，受影響一方對未能履行或延遲履行本協(xié)議的義務不負責任，但應在事件結束后盡快恢復履行。第九章違約責任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方改正，并賠償因此造成的損失。9.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金。9.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的法律責任。第十章終止與解除10.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起算。10.2在協(xié)議有效期內，除非法律法規(guī)或本協(xié)議另有約定，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。10.3以下情況下，本協(xié)議可被解除：10.3.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.3.2任何一方發(fā)生重大違約，經另一方書面催告后在合理期限內仍未改正。10.3.3不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行超過30天。10.4協(xié)議解除后，甲乙雙方應按照本協(xié)議的約定處理遺留問題，包括但不限于服務費用結算、數(shù)據(jù)遷移等。第十一章爭議解決11.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至中華人民共和國有管轄權的人民法院訴訟解決。11.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。第十二章一般條款12.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。12.2本協(xié)議構成甲乙雙方關于服務提供的完整協(xié)議，取代所有先前的討論和協(xié)議。12.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。12.4本協(xié)議的簽訂、有效性、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章通知13.1本協(xié)議項下的任何通知或其他通信應以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件的方式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知在發(fā)送后被視為已送達，但郵件通知應以對方確認收到為準。第十四章轉讓14.1未經另一方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權利或義務轉讓給第三方。14.2任何轉讓均應遵循本協(xié)議的條款和條件，并不得損害另一方的合法權益。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于服務價格表、服務規(guī)格書、保密協(xié)議等。15.2附件構成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方