行政文員年底個(gè)人總結(jié)

行政文員年終個(gè)人總結(jié)

回憶，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指引和同事們的支持協(xié)助下，我勤奮夯實(shí)地完畢了本年度的本職工作，也順利完畢了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面所有有所提高，但也有局限性，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)

一、夯實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作夯實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司公司形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中浮現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我所有認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員平常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指引下，建立當(dāng)天備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完畢，以免浮現(xiàn)漏掉現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同步做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、積極的做好本部門平常內(nèi)務(wù)工作。平常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外顧客來訪人員，對(duì)于遇到有關(guān)問題來征詢或規(guī)定協(xié)助的人員，我所有會(huì)盡我所知給解答或立即轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給解決。2、物資管理工作：制定公司平常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文獻(xiàn)管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同步完畢各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文獻(xiàn)等，對(duì)公司所發(fā)放的告知、文獻(xiàn)做到立即上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職職工和離職職工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新職工評(píng)估表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差籌劃表，預(yù)訂中國(guó)、國(guó)際機(jī)票和酒店，保證出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，保證立即支付有關(guān)合伙公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好中國(guó)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢顧客簽收狀況，如發(fā)既有不正常的快件，立即反映到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，和搞好公司公司文化的宣傳活動(dòng)。

三、所學(xué)知識(shí)：行政部門經(jīng)理may的指引：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指引：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指引：英文軟件及學(xué)習(xí)措施的提供，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指引：photoshop的對(duì)的使用及公司存檔文獻(xiàn)的簡(jiǎn)樸封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指引：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理解決事情的措施。6、財(cái)務(wù)部同事的指引：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文獻(xiàn)的對(duì)的裝訂措施。7、外貿(mào)職工ally和lilian的指引：對(duì)外郵件in&out的整頓及歸檔措施，加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指引：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指引：覺得是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、需要努力的方向及感想：行政助理對(duì)于我來說是公司給我的一種新的挑戰(zhàn)和肯定，盼望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變化工作措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，夯實(shí)工