2024年公司個(gè)人工作總結(jié)樣本（二篇）

第3頁共3頁2024年公司個(gè)人工作總結(jié)樣本作為新晉的應(yīng)屆畢業(yè)生，我對(duì)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的體驗(yàn)既包含著熟悉，又帶有陌生感。經(jīng)過一個(gè)多月的時(shí)間，我已經(jīng)逐步適應(yīng)了公司的文化和工作環(huán)境，正積極地在這個(gè)環(huán)境中尋求學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在此期間，得益于部門主管和同事們的悉心指導(dǎo)，我已取得了一些學(xué)習(xí)和進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)期的工作狀況總結(jié)如下：1.公司認(rèn)知：初期，我詳細(xì)研讀了《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)，這本手冊(cè)全面闡述了公司的運(yùn)營策略、文化、人員配置和崗位要求，以及員工的禮儀規(guī)范和服務(wù)流程。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)上海大眾有了深入理解，同時(shí)也對(duì)一般公司的運(yùn)作規(guī)范有了清晰的認(rèn)識(shí)。2.工作成果：1)郵件管理：我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部郵件的日常管理和匯總，確保信息的準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞，并進(jìn)行有序的歸檔，以便于隨時(shí)調(diào)閱。2)辦公用品管理：基于之前實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，我確保了辦公用品領(lǐng)用的準(zhǔn)確記錄，及時(shí)更新庫存，保持了倉庫的整潔和高效。3)維修周報(bào)編制：起初，這是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)，但經(jīng)過幾周的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠熟練地編制維修周報(bào)。行政工作涉及眾多細(xì)節(jié)，從文檔處理、通訊到物資管理，乃至接待工作，每一項(xiàng)任務(wù)都對(duì)我的責(zé)任心和執(zhí)行能力提出了要求。3.面臨的問題及改進(jìn)策略：1)由于專注于行政文職，我對(duì)公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)理解尚不全面，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解。2)在工作中，我意識(shí)到自己在某些基本工作知識(shí)上有所欠缺，有時(shí)會(huì)顯得手足無措。3)我在工作中的專注度有待提高，有時(shí)會(huì)在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)疏漏。4)我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望理解不足，導(dǎo)致工作效果未達(dá)預(yù)期。首先，我將致力于彌補(bǔ)工作中的不足，提升自我意識(shí)和工作效率，確保每項(xiàng)任務(wù)的高質(zhì)量完成，并更深入地理解公司的運(yùn)營模式和流程。其次，我計(jì)劃更深入地了解公司的人事政策和規(guī)范，掌握人員管理的相關(guān)技能，期望有機(jī)會(huì)在人事培訓(xùn)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展。2024年公司個(gè)人工作總結(jié)樣本（二）一、客服部工作概述我們物業(yè)公司的核心宗旨為“我們多盡力，讓您更滿意”。為實(shí)現(xiàn)此宗旨，我們?cè)趩T工培訓(xùn)及工作例會(huì)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，確保員工深刻理解并貫徹執(zhí)行。在處理業(yè)主反饋的問題上，客服部秉持著細(xì)致入微、耐心解釋、積極行動(dòng)和友善微笑的態(tài)度，有效拉近了物業(yè)與業(yè)主之間的距離，確保每位業(yè)主都能享受到我們?nèi)诵曰姆?wù)。在催繳物業(yè)管理費(fèi)的過程中，我們?cè)庥隽酥T多挑戰(zhàn)，如業(yè)主的抵觸情緒、上門催繳時(shí)的誤解等。然而，我們的客服團(tuán)隊(duì)并未因此退縮，而是積極面對(duì)并妥善處理。在小區(qū)周邊環(huán)境施工導(dǎo)致的停水等問題影響下，我們客服部員工依然堅(jiān)守崗位，確保工作的順利進(jìn)行，并在全體員工的共同努力下，圓滿完成了任務(wù)。二、保潔綠化工作概況我公司的綠化工作采取外包模式。針對(duì)小區(qū)內(nèi)樹木生長過盛影響業(yè)主生活的問題，我們與業(yè)主進(jìn)行了溝通，并在地產(chǎn)工程師的指導(dǎo)下，對(duì)部分樹枝進(jìn)行了修剪，既滿足了業(yè)主的需求，又保護(hù)了樹木的生長。保潔工作方面，我們針對(duì)現(xiàn)有人員年齡偏大、小區(qū)工作量大、人員難招等問題，與保潔主管進(jìn)行了深入溝通，對(duì)工作進(jìn)行了合理調(diào)配，確保了保潔工作的正常進(jìn)行。同時(shí)，保潔主管在生活和工作中給予了員工極大的關(guān)心與支持，幫助員工解決后顧之憂，使其能夠安心工作。在業(yè)主反饋的保潔問題處理上，我們及時(shí)與業(yè)主溝通并妥善處理，確保了保潔工作的順利進(jìn)行。三、工程維護(hù)工作總結(jié)在____年，我們面臨著小區(qū)設(shè)施老化、周邊施工及自來水公司檢修等多重考驗(yàn)。特別是停水問題，我們一年內(nèi)遭遇了____次大面積停水和____次停電。在地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們工程部的師傅們不辭辛勞，確保了小區(qū)業(yè)主的正常用水。在節(jié)能方面，我們將原有的梯間燈改為防盜式聲控LED燈控制，有效降低了樓梯間的電量消耗。四、安全保衛(wèi)工作成果安全保衛(wèi)工作是物業(yè)公司的重要職責(zé)之一，直接關(guān)系到業(yè)主的切身利益。我們加強(qiáng)了人防和機(jī)防措施，特別是在重點(diǎn)區(qū)域加裝了防刺欄，并在天然氣管道上增加了防刺鐵絲和黃油，有效提升了安全防范能力。同時(shí)，我們定期發(fā)布警情通報(bào)、每晚進(jìn)行小區(qū)廣播，提醒業(yè)主注意防火、防盜。此外，我們還通過電腦收費(fèi)系統(tǒng)改進(jìn)了停車管理，提高了停車費(fèi)收入，并減少了收費(fèi)崗?fù)け０才c業(yè)主因停車費(fèi)產(chǎn)生的矛盾。五、當(dāng)前工作中存在的問題1.我們公司各部門的著裝未嚴(yán)格按照體系文件要求執(zhí)行，導(dǎo)致物業(yè)公司形象受損。2.考勤制度不明確，請(qǐng)銷假權(quán)限不清，公司紀(jì)律松散。3.物業(yè)公司培訓(xùn)制度不完善，部分老員工對(duì)自身職責(zé)不明確，導(dǎo)致部分工作無法按時(shí)完成或相互推諉。六、____年工作目標(biāo)規(guī)劃1.針對(duì)考勤問題，我們將實(shí)行人臉識(shí)別打卡制度，對(duì)考勤情況進(jìn)行公示，杜絕代打卡現(xiàn)象。2.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，確保各項(xiàng)工作按制度、按程序進(jìn)行。3.從細(xì)節(jié)做起，按制度管理員工，增加培訓(xùn)次數(shù)，使員工明確自身職責(zé)及