城市供暖居間服務合同

城市供暖居間服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章居間服務內(nèi)容2.1居間服務的范圍2.2居間服務的義務與責任2.3居間服務的限制第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付3.2服務費用的調(diào)整3.3服務費用的退還與賠償?shù)谒恼鹿┡O(shè)備的安裝與維護4.1供暖設(shè)備的安裝4.2供暖設(shè)備的維護與保養(yǎng)4.3供暖設(shè)備的安全保障第五章供暖服務的提供5.1供暖服務的標準與要求5.2供暖服務的調(diào)度與安排5.3供暖服務的質(zhì)量保障第六章用戶管理與服務6.1用戶的注冊與信息管理6.2用戶咨詢與投訴處理6.3用戶滿意度調(diào)查與改進第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果第八章違約責任8.1居間服務方的違約責任8.2用戶方的違約責任8.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2仲裁程序與裁決執(zhí)行9.3法院訴訟程序第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護與保密期限10.3保密信息泄露的責任與賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應對與通知11.3不可抗力事件的后果處理第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的有效期12.3合同的修改與補充第十三章爭議解決13.1爭議的解決方式13.2仲裁程序與裁決執(zhí)行13.3法院訴訟程序第十四章合同的簽署與生效14.1合同的簽署程序14.2合同的生效條件14.3合同的簽署日期與有效期合同編號：_______第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指_______（甲方）與_______（乙方）之間就城市供暖居間服務所簽訂的協(xié)議。1.1.2本合同中的“供暖設(shè)備”指的是由乙方提供并安裝在甲方提供的地點的供暖系統(tǒng)。1.1.3本合同中的“居間服務”指的是乙方作為居間方，協(xié)助甲方獲得供暖服務并解決供暖相關(guān)問題的服務。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同有效期內(nèi)，任何一方未履行或不符合合同約定的，另一方有權(quán)解除本合同。1.3.3合同終止后，雙方仍需履行合同中約定的后續(xù)義務。第二章居間服務內(nèi)容2.1居間服務的范圍2.1.1乙方負責為甲方尋找并提供供暖服務供應商。2.1.2乙方負責協(xié)調(diào)甲方與供暖服務供應商之間的關(guān)系，確保供暖服務的順利進行。2.2居間服務的義務與責任2.2.1乙方應盡最大努力為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的居間服務。2.2.2乙方應如實向甲方介紹供暖服務供應商的情況，不得故意隱瞞或提供虛假信息。2.3居間服務的限制2.3.1乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自與供暖服務供應商簽訂任何協(xié)議或合同。2.3.2乙方不得利用本合同項下的居間服務從事任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的活動。第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付3.1.1乙方提供的居間服務費用為人民幣_______元整（大寫：_______________________________元整）。3.1.2甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。3.2服務費用的調(diào)整3.2.1在合同有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е戮娱g服務費用發(fā)生變動的，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.3服務費用的退還與賠償3.3.1在合同有效期內(nèi)，如乙方未按照約定提供居間服務的，乙方應退還已收取的服務費用，并賠償甲方因此遭受的損失。第四章供暖設(shè)備的安裝與維護4.1供暖設(shè)備的安裝4.1.1供暖設(shè)備的安裝由乙方負責安排專業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)范進行。4.1.2乙方應在甲方指定的地點和時間內(nèi)完成供暖設(shè)備的安裝工作。4.2供暖設(shè)備的維護與保養(yǎng)4.2.1乙方應定期對供暖設(shè)備進行維護與保養(yǎng)，確保供暖設(shè)備的正常運行。4.2.2供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后__小時內(nèi)派員進行維修。4.3供暖設(shè)備的安全保障4.3.1乙方應確保供暖設(shè)備的安全運行，防止因設(shè)備故障或操作不當導致人身傷害和財產(chǎn)損失。4.3.2乙方應向甲方提供供暖設(shè)備的安全使用指南，并對其進行培訓和指導。第五章供暖服務的提供5.1供暖服務的標準與要求5.1.1供暖服務供應商應按照國家和地方的相關(guān)標準提供供暖服務。5.1.2供暖服務的質(zhì)量應滿足甲方的合理要求，確保甲方在合同期內(nèi)獲得舒適的供暖環(huán)境。5.2供暖服務的調(diào)度與安排5.2.1乙方負責對供暖服務進行調(diào)度與安排，確保供暖服務的順利進行。5.2.2乙方應根據(jù)甲方的需求和天氣狀況等因素，合理調(diào)整供暖服務的供應時間和強度。5.3供暖服務的質(zhì)量保障5.3.1乙方應建立完善的供暖服務質(zhì)量保障體系，對供暖服務的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和控制。5.3.2乙方應定期對供暖服務質(zhì)量進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行改進和優(yōu)化。第六章用戶管理與服務6.1用戶的注冊與信息管理6.1.1乙方應對甲方的用戶信息進行保密，并建立健全的用戶信息管理制度。6.1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，為用戶提供相應的供暖服務。6.2用戶咨詢與投訴處理6.2.1乙方應設(shè)立用戶咨詢與投訴電話，為用戶提供便捷的溝通渠道。第八章違約責任8.1居間服務方的違約責任8.1.1乙方違反本合同的約定，未能按時、按質(zhì)、按量提供居間服務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。8.1.2乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2用戶方的違約責任8.2.1甲方未按合同約定支付服務費用的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用的__%。8.2.2甲方未按合同約定使用供暖設(shè)備或違反供暖設(shè)備的使用規(guī)定，導致設(shè)備損壞或人身傷害的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付8.3.1違約方應按照實際損失的金額計算賠償金額，賠償金額不得超過違約方因違約獲得的利益。8.3.2違約方應在收到賠償通知后__日內(nèi)向守約方支付賠償金。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁程序與裁決執(zhí)行9.2.1雙方同意將爭議提交_______仲裁委員會進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法院訴訟程序9.3.1任何一方對仲裁裁決不服的，可以向人民法院申請撤銷仲裁裁決。9.3.2訴訟應當在本合同簽訂地人民法院進行。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、甲方用戶信息、乙方供暖設(shè)備技術(shù)資料等。10.2保密信息的保護與保密期限10.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密信息泄露的責任與賠償10.3.1如一方違反本章約定的保密義務，導致保密信息泄露的，泄露方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的__%。10.3.2泄露方還應承擔相應的賠償責任，賠償金額不得超過泄露方因泄露信息獲得的利益。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工等。11.2不可抗力事件的應對與通知11.2.1雙方應采取合理措施，減輕不可抗力事件造成的損失。11.2.2不可抗力事件發(fā)生后，一方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力事件的后果處理11.3.1因不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應協(xié)商解決。11.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同義務，不承擔違約責任。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括供暖設(shè)備技術(shù)資料、用戶名單、服務費用明細等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同的有效期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.2.2合同有效期屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前__個月協(xié)商達成一致。12.3合同的修改與補充12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。12.3.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章爭議解決13.1爭議的多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.甲方指定供暖服務供應商甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和乙方提供的供暖服務供應商信息，選擇和指定供暖服務供應商。乙方應協(xié)助甲方完成供暖服務供應商的選擇和指定過程。2.甲方對供暖服務的特殊要求甲方可以根據(jù)自身的特殊需求，向乙方提出對供暖服務的特殊要求。乙方應盡力滿足甲方的特殊要求，并在合同履行過程中提供相應的服務。3.甲方對供暖設(shè)備的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的供暖設(shè)備進行監(jiān)督和檢查，確保供暖設(shè)備的質(zhì)量和使用狀況符合甲方的要求。乙方應接受甲方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的協(xié)助。4.甲方對供暖服務的調(diào)整權(quán)甲方可以根據(jù)自身的實際需求和情況，對供暖服務進行調(diào)整。乙方應根據(jù)甲方的調(diào)整要求，及時進行相應的調(diào)整，并確保供暖服務的順利進行。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款1.乙方提供的供暖服務供應商的選擇乙方應根據(jù)甲方的需求和要求，選擇合適的供暖服務供應商。乙方有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)驗和專業(yè)知識，推薦供暖服務供應商，并協(xié)助甲方進行選擇。2.乙方的供暖服務供應商管理責任乙方應對供暖服務供應商的服務質(zhì)量和提供的服務進行管理和監(jiān)督，確保供暖服務供應商的服務符合甲方的要求。乙方應承擔因供暖服務供應商原因?qū)е碌囊磺胸熑魏蛽p失。3.乙方的供暖設(shè)備維護和保養(yǎng)責任乙方應負責供暖設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，確保供暖設(shè)備的正常運行和使用壽命。乙方應按照甲方的要求，定期對供暖設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，并提供相應的維護和保養(yǎng)記錄。4.乙方的供暖服務調(diào)整和優(yōu)化乙方應根據(jù)甲方的需求和反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化供暖服務。乙方應主動提供改進和優(yōu)化的建議，并取得甲方的同意和認可。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款1.第三方中介的角色和責任第三方中介作為合同的參與方，應公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并提供專業(yè)的居間服務。第三方中介應承擔因自身原因?qū)е碌囊磺胸熑魏蛽p失。2.第三方中介的服務費用第三方中介的居間服務費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照合同約定進行支付。第三方中介的服務費用不應高于市場合理水平，并應提供相應的服務費用明細。3.第三方中介的爭議調(diào)解4.第三方中介的信息保密義務第三方中介應對合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方披露。附件及其他補充說明一、附件列表：1.供暖設(shè)備技術(shù)資料2.用戶名單3.服務費用明細4.供暖服務供應商推薦名單5.供暖設(shè)備維護和保養(yǎng)記錄6.供暖服務調(diào)整和優(yōu)化建議7.第三方中介的服務費用明細8.第三方中介的調(diào)解結(jié)果記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定支付服務費用：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務費用，或支付的金額不符合合同約定。2.甲方未按合同約定使用供暖設(shè)備或違反供暖設(shè)備的使用規(guī)定：甲方在使用供暖設(shè)備過程中，未遵守合同約定的使用方式、范圍或期限等規(guī)定。3.乙方未按合同約定提供居間服務：乙方未能在約定的時間內(nèi)提供完整、合格的居間服務，或提供的服務不符合合同約定。4.乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實：乙方在合同履行過程中，故意提供虛假信息或隱瞞可能影響甲方?jīng)Q策的重要事實。5.第三方中介未按合同約定提供居間服務：第三方中介未能在約定的時間內(nèi)提供公正、中立的居間服務，或提供的服務不符合合同約定。6.第三方中介泄露甲乙雙方的保密信息：第三方中介未經(jīng)甲乙雙方書面同意，向任何第三方披露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.居間服務：協(xié)助甲乙雙方達成合同或提供其他服務的活動。3.供暖設(shè)備：由乙方提供并安裝在甲方提供的地點的供暖系統(tǒng)。4.違約金：違約方因違約行為應支付給守約方的賠償金。5.保密信息：合同履行過程中涉及的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.居間服務費用：第三方中介為提供居間服務而向甲乙雙方收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供暖設(shè)備安裝和維護問題：及時與乙方溝通，提供詳細的技術(shù)支持和指導，確保供暖設(shè)備的正常運行。2.供暖服務不符合甲方需求：與乙方協(xié)商，提出調(diào)整和優(yōu)化的建議，并要求乙方及時進行相應的調(diào)整。3.乙方未按約定提供居間服務：保留與乙方的溝通記錄，收集證據(jù)，按照合同約定向乙方主張違約責任。4.第三方中介未按約定提供居間服務：與第三方中介進行溝