【S會展公司會展管理信息系統(tǒng)的應用方案（論文）3100字】

PAGE2 S會展公司會展管理信息系統(tǒng)的應用方案目錄TOC\o"1-2"\h\u710S會展公司會展管理信息系統(tǒng)的應用方案 117378一、方案目標 113998（一）方案目標 118011（二）S會展公司概況 232725二、方案內(nèi)容 230682三、方案參與者 318590四、方案實施方式 331045五、方案費用 422059六、備用方案 4一、方案目標（一）方案目標從全球經(jīng)濟的角度看，國際經(jīng)濟一體化的新形式已經(jīng)開始形成并正在加速。全球經(jīng)濟一體化實際上是全球經(jīng)濟融入全球競爭格局。在這種開放的經(jīng)濟環(huán)境下，世界各國和地區(qū)之間的多邊、多維度交流越來越頻繁。展覽業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟文化生活中非常重要的媒介，受到世界各國政府的關注。除了降低傳統(tǒng)經(jīng)濟交易成本外，使用起來更加方便快捷。作為一個服務業(yè)，需要和其他行業(yè)之間關系保持親切，不同行業(yè)的許多溝通渠道和平臺也都是通過會展業(yè)來實現(xiàn)的。因此，會展業(yè)的發(fā)展與其他經(jīng)濟體的發(fā)展程度和速度密切相關。另一方面，世界經(jīng)濟發(fā)展模式逐漸向服務業(yè)傾斜。會展業(yè)的高速發(fā)展必將促進會展傳播的發(fā)展。相反，當傳播效果越好，那么所帶來的經(jīng)濟社會效益和綜合影響力就會越高。會展傳播與會展具有高度的相關性。隨著會展業(yè)的發(fā)展，會展傳播可以在相對穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中完成跨越式發(fā)展。中國國際地位越來越高，綜合實力的強化和國家進一步提高引進外資水平，許多西方國家紛紛在中國舉行各種展示，正向國際化、專業(yè)化方向發(fā)展。近年來，中國積極爭取組織和主辦重大國際會議和展覽。此類大型會展活動的開展，充分展示了我國會展業(yè)的強大實力，為我國會展傳播業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇，提供了豐富的實踐經(jīng)驗，積累了大量的經(jīng)驗和研究成果。其中尤其是關于會展信息化的問題研究非常多，因此本文對具體的信息系統(tǒng)應用方案進行研究。本次的方案目標如下：一是通過會展活動帶動物流、人流、資金流、信息流、文化流，提高城市品位和知名度，進而促進經(jīng)濟社會發(fā)展。二是通過信息化管理提高會展組織能力、規(guī)范化和管理專業(yè)化水平的重要途徑。（二）S會展公司概況云南S會展有限公司,作為本土頗具實力的云南慶典公司，致力于服務于云南慶典、昆明慶典、云南會展及昆明會展，是一家以展覽展示、展廳、博物館設計、商業(yè)展會招商、大型活動策劃、執(zhí)行、制作為一體的專業(yè)昆明會展服務與昆明慶典服務公司。作為云南省乃至全國知名的會展公司，擁有強大的高素質(zhì)推廣、策劃、創(chuàng)作團隊與獨立完善的施工隊伍，并在國內(nèi)外建立起完善的業(yè)務網(wǎng)絡，積極熾衷服務于政府部門和國內(nèi)外各大企業(yè)。嚴格的國際化管理操作模式，全方位、一體化的專業(yè)展覽服務使我們在展覽業(yè)享負盛名，創(chuàng)造出驕人的業(yè)績，成功塑造了完美的企業(yè)形象。云南S會展有限公司擁有先進、環(huán)保的制作搭建設備，公司所有管理層人員具有7年以上的會展、慶典活動經(jīng)驗，全面為客戶提供各種高品質(zhì)的服務。身為會展、慶典行業(yè)中的多元化公司，以自己獨特的創(chuàng)意及對各行業(yè)的認識與了解。公司服務內(nèi)容包括：科技展廳、企業(yè)展廳、博物館、陳列館、紀念館等大型展廳的設計與搭建，科技展、成果展、房地產(chǎn)、S、電子、金融、建材、醫(yī)藥、服裝、燈光音響等各種大型展示活動，企業(yè)開業(yè)慶典、工程開工典禮、產(chǎn)品發(fā)布會、房地產(chǎn)營銷活動策劃、企業(yè)周年慶典、學校校慶等大中型活動策劃及執(zhí)行。二、方案內(nèi)容1、人員管理。S會場的參會人員眾多，需要服務人員進行引導，在今年有疫情的情況下，要叮囑每個客人帶好口罩，與此同時，對于展廳服務有意見或者鬧事的客人要積極的安撫和溝通，既然客戶感到滿意，又要維護展廳的形象與利益。2、媒體設備管理。酒店會場管理中很重要的一項工作就是媒體設備的管理，第一要會用，第二要會“管”，保證會展媒體設備的完好與齊全，第三，還要能夠救急，部分客戶會自帶媒體設備在，客戶媒體設備出故障的時候，要能夠準確的找到功能類似的自有的媒體社備換上，從而保證會展的順利進行。3、安全管理。會展的安全管理重點在于“檢查”，檢查電路是否完好，檢查消防設備是否正常，檢查道具、舞臺布置以及燈光設備是否牢固，提醒工作人員在布置會場時注意安全等等。4、物品資料管理。會展中用了多少托盤，餐具是否有摔碎的情況，會展結(jié)束后是否有客戶的物品遺留在酒店等等，要保證展會餐飲物品使用后能夠如數(shù)歸還，客戶的物品沒有遺留在酒店，令客戶滿意。三、方案參與者1、人力資源管理部門。由于內(nèi)置人員的信息平臺與員工和日常工作有密切的關系，因此在建立人員管理信息平臺方面是一個重要作用。人力資源管理部門必須在平臺系統(tǒng)流程，系統(tǒng)計劃設計和系統(tǒng)在線管理流程中發(fā)揮積極作用。確保為系統(tǒng)搭建構(gòu)建堅實的基礎。2、信息管理司信息管理部門。負責開發(fā)管理平臺設計和管理平臺。在這項工作中最重要的責任，整個控制平臺必須參與每個鏈接的開發(fā)，如果系統(tǒng)在線，升級和最佳，以確保有效的操作是必要的。來自公司的訂單管理平臺。3、其他部門。還有各部門的負責人也要參與到方案的實施中來，根據(jù)自己部門人員管理的需求，強化與開發(fā)建設者之間的聯(lián)系，充分溝通，使系統(tǒng)建設更加切合需求。四、方案實施方式1、策劃管理。確定會展的目標市場，會展的規(guī)模，展品的選擇以及評估參觀人數(shù)和會展面積的大小。以及會展的費用預算等，作為會展的分析內(nèi)容。計劃管理中涉及的控制類別包括：市場研究報告管理，計劃管理，項目申請，項目審查和項目批準。涉及的實體類別包括：研究報告信息，計劃信息和項目報告。2、計劃與監(jiān)控。會展計劃是會展項目順利發(fā)展的重要前提。選擇正確的時間，正確的位置以及兩者的合理組合是計劃的內(nèi)容，會展策劃和監(jiān)控是準備和實施會展項目計劃監(jiān)控的業(yè)務管理過程。在業(yè)務重建過程中，以電子方式處理計劃過程，并添加了計劃監(jiān)控的管理過程。由于在進行規(guī)模較大的展覽以及會議過程中往往人流量較大，進而為管理工作帶來了不便。但在近些年間，我國科技水平以及智能會議管理系統(tǒng)不斷發(fā)展壯大，使得會場秩序得到了較好的維護。3、合同與采購管理。合同和購買管理涉及的控制類別包括：合同管理、合同維護、合同批準、購買管理、購買申請，而購買批準涉及的實體類別包括：合同信息和購買申請信息。合同管理控制類依靠合同信息實體類來實現(xiàn)合同管理，合同維護控制類依靠合同信息實體類來實現(xiàn)合同維護，合同批準控制類依靠合同信息實體類來實現(xiàn)合同批準。4、客戶信息管理?？蛻粜畔⒐芾砩婕暗目刂祁悇e包括：參展商管理，施工人員管理和專業(yè)觀眾管理；涉及的實體類別包括：參展商信息，建設者信息和專業(yè)觀眾信息。5、展務管理。會展管理涉及的控制類別包括：信息發(fā)布、會展邀請、注冊、信息傳播、信息審閱、會展服務、服務項目設置和服務注冊；涉及的實體包括：會展邀請信息，會展發(fā)布信息以及服務項目信息，服務注冊信息。6、查詢與統(tǒng)計。查詢和統(tǒng)計涉及的控制類別包括：市場研究報告查詢、計劃查詢、會展計劃和實施狀況，會展邀請收據(jù)統(tǒng)計，會展服務統(tǒng)計，合同信息統(tǒng)計，采購信息統(tǒng)計；涉及的實體類型包括：研究報告信息，計劃信息，會展計劃信息，會展任務信息，會展邀請信息，服務注冊信息，合同信息，購買申請信息。五、方案費用1、技術服務費：20萬元2、人工費：20萬元3、市場營銷和推廣費：20萬元4、其他費用10萬元。共計70萬元。六、備用方案通過對公司會展管理信息系統(tǒng)方案進行分析，目前公司的會展信息管理主要是通過計算機硬件、軟件系統(tǒng)進行實現(xiàn)，利用計算機來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分享和傳遞，但是對于公司整個系統(tǒng)運行過程中，一些關鍵的數(shù)據(jù)還是以手工記錄的方式作為基礎依據(jù)。公司的展覽管理信息系統(tǒng)方案主要是基于計算機系統(tǒng)設計，但關鍵數(shù)據(jù)在具體工作中仍需手工統(tǒng)計，特