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文檔簡介

京東商城2004年1月成立,屬于B2C型的網上交易平臺,是中國最大的書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種商品。自2010年6月起,京東商城發(fā)布了正式的公告:不限金額,不分會員級別,不分品類實行全場免運費。這是一個有利于所有會員的優(yōu)惠措施,也是促進B2C良性發(fā)展的開元。2011年2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個”推出基于iOS平臺的移動設備的條形碼實實查詢京東商城的相應商品價格。隨后,于3月10日,發(fā)布了基于Android平臺的移動設備客戶端軟件。5月5日,iPad客戶端上線,6月17日,Symbian客戶端上線。211限時達”2010年3月,京東商城推出“211限時達”極速配送服務。服務承諾:當日上午11:00前提交現貨訂單(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算),當日送達;夜里11:00前提交的現貨訂單(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算),第二天14:00前送達。GIS包裹實時跟蹤系統(tǒng)給包裹裝上“定位2011228日,B2CGIS上線。京東商城所有配送員均配備了PDA設備,以便于客戶實時地追蹤自己的網購物品配送進度??蛻粼诰W上可以查閱到包裹當時當刻的地理位置,以及行進速度。甚至可以根據配送員即時服務系統(tǒng),實現現場價格保護返還,無須和呼叫中心確認,京東配送員就可以現場實現“價格保護”服務。并且在送貨過程中,網購消費者更可無須任何頁面操作地實現退換貨服務。GIS跟蹤系統(tǒng)還能實現現場訂單狀態(tài)的即時完成,以便客戶更快地進行產品評價、曬單。2012年6月19日,京東商城確已購買數字域名和短域名,主要為了方便用代收貨款等專業(yè)服務。已經開通全國360個大中城市的配送業(yè)務,近1000家京東商城盈利模式為:一、賺取采購價和銷售價間的差價;二、收取租金B(yǎng)2C渠到競爭中以低價甚至犧牲B2C3C網上購物專業(yè)平臺,是中國電子商務領域自2004年成立以來,京東驚人的發(fā)展速度讓業(yè)界大為感嘆,并在短時間內積州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站;京東已建成由6大物流中心、27個城市倉儲中心,近千配送站、300多個自提點組成的覆蓋全國1188個行政區(qū)縣的龐大物流網絡,今年6月,15萬~20萬平方米的庫房?!皝喼抟惶枴睂⒅辽僦С职偃f級的SKU(StockKeepingUnit,庫存量單位)形成可以發(fā)生在終端顧客、零售商、批發(fā)商、運輸商等任何一個節(jié)點上。B2C電子商務市場成功地打破了時空界限,簡化了貿易流程,但由于市場作為京東運營中樞的ERP系統(tǒng)可以提供每一款產品的詳細信息:什么時間入庫、采購員是誰、供應商是哪一家、進價多少、質保期多長、在哪個貨架??蛻粼诮y(tǒng)(WMS);該庫房的管理系統(tǒng)就會做出相應的定位,即找到該商品在哪個貨架,同時將信息發(fā)送到庫房工作人員隨身攜帶的PDA上;工作人員收到信息后,去置彈出,庫房工作人員將相應的商品放進去。15天之內

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