經(jīng)濟師考試工商管理高級經(jīng)濟實務(wù)試題及解答參考

經(jīng)濟師考試工商管理高級經(jīng)濟實務(wù)復(fù)習(xí)試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：某市一家名為“創(chuàng)新科技”的民營企業(yè)，成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已成為該市電子產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。近年來，隨著市場競爭的加劇，公司面臨著以下問題：1.市場需求變化快，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短，導(dǎo)致公司產(chǎn)品研發(fā)周期延長，成本增加。2.原材料價格波動較大，影響了公司的生產(chǎn)成本和市場競爭力。3.公司內(nèi)部管理效率不高，部分崗位人員過剩，導(dǎo)致人力資源成本較高。4.公司銷售渠道單一，主要依賴線下銷售，受地域限制較大。公司管理層決定采取以下措施：1.加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。2.建立原材料價格風(fēng)險預(yù)警機制，降低原材料價格波動對公司的影響。3.優(yōu)化內(nèi)部管理，減少冗余人員，降低人力資源成本。4.拓展線上線下銷售渠道，增加市場覆蓋面。問題：1、分析“創(chuàng)新科技”公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，并指出公司采取的措施如何應(yīng)對這些環(huán)境。2、針對公司內(nèi)部管理效率不高的問題，提出具體的優(yōu)化措施。3、結(jié)合公司實際情況，分析拓展線上線下銷售渠道的可行性，并說明如何實施。第二題案例背景宏遠科技有限公司是一家專注于智能硬件研發(fā)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，宏遠公司決定加大在智能家居領(lǐng)域的投入，并計劃推出一系列新產(chǎn)品以搶占市場份額。為了實現(xiàn)這一目標，宏遠公司進行了以下幾方面的調(diào)整：1.增加研發(fā)投入，引入了一批高水平的研發(fā)人才，并建立了新的研發(fā)中心。2.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，通過與多家供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保原材料供應(yīng)穩(wěn)定且成本可控。3.加強品牌建設(shè)，在國內(nèi)外市場進行了廣泛的宣傳推廣活動，提高品牌知名度。4.推行精益生產(chǎn)模式，減少生產(chǎn)過程中的浪費，提高生產(chǎn)效率。5.擴展銷售渠道，除了原有的線上電商平臺外，還積極開拓線下專賣店，并與大型家電連鎖店合作。經(jīng)過一年的努力，宏遠公司的銷售額增長了30%，利潤提高了20%，市場占有率也有所提升。然而，在快速增長的同時，公司也面臨一些挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品質(zhì)量投訴增加、人力資源緊張等問題。題目1、根據(jù)上述案例，請分析宏遠公司在智能家居領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，并指出其可能面臨的挑戰(zhàn)。（20分）2、假設(shè)你是宏遠公司的CEO，在保持當前增長速度的同時，你會采取哪些措施來解決當前所面臨的問題？（20分）3、結(jié)合宏遠公司的實際情況，評估其未來發(fā)展戰(zhàn)略的有效性，并提出改進建議。（20分）第三題【案例材料】某市一家知名企業(yè)，主要從事高科技產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。近年來，企業(yè)面臨著市場競爭加劇、成本上升等多重挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)決定進行一次全面的市場戰(zhàn)略調(diào)整。1.企業(yè)在調(diào)整市場戰(zhàn)略前，進行了為期半年的市場調(diào)研，收集了大量的市場數(shù)據(jù)。調(diào)研結(jié)果顯示，消費者對產(chǎn)品的需求日益多樣化，競爭對手也在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。2.企業(yè)高層決定調(diào)整市場戰(zhàn)略，主要內(nèi)容包括：拓展產(chǎn)品線，增加新型產(chǎn)品種類；加強品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽度；降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品性價比；加強與分銷商的合作，擴大市場份額。3.經(jīng)過一年的市場戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)取得了以下成果：新型產(chǎn)品銷售額占比達到30%，市場反響良好；品牌知名度和美譽度有所提升，消費者滿意度提高；通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和采購策略，生產(chǎn)成本降低了10%；與分銷商的合作關(guān)系更加緊密，市場份額擴大了15%?！景咐治鲱}】1、根據(jù)案例材料，企業(yè)進行市場戰(zhàn)略調(diào)整的主要目的是什么？2、案例中提到的企業(yè)市場戰(zhàn)略調(diào)整的四個方面，分別體現(xiàn)了哪種市場競爭策略？3、根據(jù)案例材料，企業(yè)通過哪些措施實現(xiàn)了市場戰(zhàn)略調(diào)整的目標？二、論述題（30分）題目：論述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用。經(jīng)濟師考試工商管理高級經(jīng)濟實務(wù)復(fù)習(xí)試題及解答參考一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題案例材料：某市一家名為“創(chuàng)新科技”的民營企業(yè)，成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已成為該市電子產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。近年來，隨著市場競爭的加劇，公司面臨著以下問題：1.市場需求變化快，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短，導(dǎo)致公司產(chǎn)品研發(fā)周期延長，成本增加。2.原材料價格波動較大，影響了公司的生產(chǎn)成本和市場競爭力。3.公司內(nèi)部管理效率不高，部分崗位人員過剩，導(dǎo)致人力資源成本較高。4.公司銷售渠道單一，主要依賴線下銷售，受地域限制較大。公司管理層決定采取以下措施：1.加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。2.建立原材料價格風(fēng)險預(yù)警機制，降低原材料價格波動對公司的影響。3.優(yōu)化內(nèi)部管理，減少冗余人員，降低人力資源成本。4.拓展線上線下銷售渠道，增加市場覆蓋面。問題：1、分析“創(chuàng)新科技”公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，并指出公司采取的措施如何應(yīng)對這些環(huán)境。2、針對公司內(nèi)部管理效率不高的問題，提出具體的優(yōu)化措施。3、結(jié)合公司實際情況，分析拓展線上線下銷售渠道的可行性，并說明如何實施。答案：1、（1）外部環(huán)境：市場需求變化快，技術(shù)更新?lián)Q代周期縮短，對公司研發(fā)能力提出更高要求。原材料價格波動，增加了生產(chǎn)成本和市場風(fēng)險。競爭加劇，公司需要提高自身競爭力。（2）應(yīng)對措施：加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，以適應(yīng)市場需求。建立原材料價格風(fēng)險預(yù)警機制，通過期貨、期權(quán)等金融工具進行套期保值，降低原材料價格波動風(fēng)險。拓展銷售渠道，增加市場覆蓋面，提高公司競爭力。2、（1）優(yōu)化措施：對公司組織結(jié)構(gòu)進行梳理，精簡機構(gòu)，減少管理層級。實施績效考核制度，將員工績效與薪酬掛鉤，激發(fā)員工工作積極性。加強員工培訓(xùn)，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。引入先進的管理工具和方法，提高管理效率。3、（1）可行性分析：線上銷售渠道可以突破地域限制，擴大市場覆蓋面。線下銷售渠道可以提供更直接的服務(wù)和體驗，提高客戶滿意度。（2）實施方法：建立線上線下相結(jié)合的銷售體系，實現(xiàn)資源共享。加強線上銷售平臺的建設(shè)和維護，提升用戶體驗。培訓(xùn)銷售團隊，提高線上銷售能力。與線下經(jīng)銷商合作，共同開拓市場。第二題案例背景宏遠科技有限公司是一家專注于智能硬件研發(fā)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，宏遠公司決定加大在智能家居領(lǐng)域的投入，并計劃推出一系列新產(chǎn)品以搶占市場份額。為了實現(xiàn)這一目標，宏遠公司進行了以下幾方面的調(diào)整：1.增加研發(fā)投入，引入了一批高水平的研發(fā)人才，并建立了新的研發(fā)中心。2.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，通過與多家供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保原材料供應(yīng)穩(wěn)定且成本可控。3.加強品牌建設(shè)，在國內(nèi)外市場進行了廣泛的宣傳推廣活動，提高品牌知名度。4.推行精益生產(chǎn)模式，減少生產(chǎn)過程中的浪費，提高生產(chǎn)效率。5.擴展銷售渠道，除了原有的線上電商平臺外，還積極開拓線下專賣店，并與大型家電連鎖店合作。經(jīng)過一年的努力，宏遠公司的銷售額增長了30%，利潤提高了20%，市場占有率也有所提升。然而，在快速增長的同時，公司也面臨一些挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品質(zhì)量投訴增加、人力資源緊張等問題。題目1、根據(jù)上述案例，請分析宏遠公司在智能家居領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，并指出其可能面臨的挑戰(zhàn)。（20分）答案：宏遠公司的競爭優(yōu)勢包括高水平的研發(fā)團隊、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、強大的品牌影響力以及高效的生產(chǎn)和銷售渠道?？赡苊媾R的挑戰(zhàn)有產(chǎn)品質(zhì)量控制難度增大、人力資源管理復(fù)雜度提升等。2、假設(shè)你是宏遠公司的CEO，在保持當前增長速度的同時，你會采取哪些措施來解決當前所面臨的問題？（20分）答案：作為CEO，可以采取的質(zhì)量控制措施包括加強內(nèi)部質(zhì)量管理體系、引進先進的檢測設(shè)備和技術(shù)；人力資源方面可以增加員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃，優(yōu)化激勵機制吸引和保留人才。3、結(jié)合宏遠公司的實際情況，評估其未來發(fā)展戰(zhàn)略的有效性，并提出改進建議。（20分）答案：宏遠公司的戰(zhàn)略有效地利用了當前市場機遇，但在未來發(fā)展中需要注意持續(xù)創(chuàng)新以保持競爭力，建議進一步加大科研投入，關(guān)注用戶體驗，強化售后服務(wù)體系，以及靈活應(yīng)對市場變化，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。第三題【案例材料】某市一家知名企業(yè)，主要從事高科技產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。近年來，企業(yè)面臨著市場競爭加劇、成本上升等多重挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)決定進行一次全面的市場戰(zhàn)略調(diào)整。1.企業(yè)在調(diào)整市場戰(zhàn)略前，進行了為期半年的市場調(diào)研，收集了大量的市場數(shù)據(jù)。調(diào)研結(jié)果顯示，消費者對產(chǎn)品的需求日益多樣化，競爭對手也在不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。2.企業(yè)高層決定調(diào)整市場戰(zhàn)略，主要內(nèi)容包括：拓展產(chǎn)品線，增加新型產(chǎn)品種類；加強品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽度；降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品性價比；加強與分銷商的合作，擴大市場份額。3.經(jīng)過一年的市場戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)取得了以下成果：新型產(chǎn)品銷售額占比達到30%，市場反響良好；品牌知名度和美譽度有所提升，消費者滿意度提高；通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和采購策略，生產(chǎn)成本降低了10%；與分銷商的合作關(guān)系更加緊密，市場份額擴大了15%?！景咐治鲱}】1、根據(jù)案例材料，企業(yè)進行市場戰(zhàn)略調(diào)整的主要目的是什么？答案：企業(yè)進行市場戰(zhàn)略調(diào)整的主要目的是應(yīng)對市場競爭加劇、成本上升等多重挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競爭力。2、案例中提到的企業(yè)市場戰(zhàn)略調(diào)整的四個方面，分別體現(xiàn)了哪種市場競爭策略？答案：a.產(chǎn)品策略；b.品牌策略；c.

成本策略；d.

渠道策略。3、根據(jù)案例材料，企業(yè)通過哪些措施實現(xiàn)了市場戰(zhàn)略調(diào)整的目標？答案：企業(yè)通過以下措施實現(xiàn)了市場戰(zhàn)略調(diào)整的目標：拓展產(chǎn)品線，增加新型產(chǎn)品種類，滿足消費者多樣化需求；加強品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽度，提高消費者滿意度；降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品性價比，增強市場競爭力；加強與分銷商的合作，擴大市場份額，提高產(chǎn)品銷售渠道效率。二、論述題（30分）題目：論述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用。答案：一、SWOT分析概述SWOT分析是一種戰(zhàn)略管理工具，用于評估企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。通過對這四個方面的分析，企業(yè)可以更好地了解自身的市場定位，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。二、SWOT分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用1.優(yōu)勢利用：企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，如技術(shù)、品牌、管理等方面的優(yōu)勢，以提高市場競爭力。例如，通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴大市場份額。2.劣勢改進：企業(yè)應(yīng)針對自身存在的劣勢，如產(chǎn)品線單一、管理效率低下等，采取改進措施，提高企業(yè)整體實力。例如，通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升員工素質(zhì)來改善管理效率。3.機會把握：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，抓住發(fā)展機遇，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。例如，通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)新產(chǎn)品，滿足消費者需求。4.威脅規(guī)避：企業(yè)應(yīng)識別潛在威脅，如市場競爭加劇、政策變化等，提前制定應(yīng)對策略。例如，通過多元化經(jīng)營，降低對單一市場的依賴，增強企業(yè)抗風(fēng)險能力。三、案例分析以某家電企業(yè)為例，進行SWOT分析：優(yōu)勢（Strengths）：該企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面具有較強的實力，擁有多項專利技術(shù)，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，品牌知名度較高。劣勢（Weaknesses）：企業(yè)產(chǎn)品線相對單一，市場競爭激烈，銷售渠道較為單一。機會（Opportunities）：隨著消費升級，消費者對家電產(chǎn)品的需求不斷增長，市場潛力巨大。威脅（Threats）：市場競爭加劇，新興品牌崛起，政策調(diào)整可能對企業(yè)產(chǎn)生影響。針對以上分析，該企業(yè)可采取以下戰(zhàn)略：1.