2024年醫(yī)院業(yè)務管理制度范文（三篇）

第1頁共1頁2024年醫(yī)院業(yè)務管理制度范文為了進一步強化醫(yī)院對外包業(yè)務的管理，確保各行業(yè)外包行為的規(guī)范性，有效防范業(yè)務外包可能帶來的風險，根據(jù)現(xiàn)行相關法律法規(guī)，特制定以下制度：一、各承包商必須嚴格遵守合同條款，依據(jù)國家法律法規(guī)、規(guī)章及標準，全面履行其合同義務，并承擔相應的安全生產(chǎn)責任。同時，需將相關工作人員名單提交至總務科備案，如有任何變動，需及時通知總務科?？倓湛茖⒇撠煂ζ涔ぷ鬟M行全面監(jiān)督、考核與管理，并在各外包場所顯著位置公布投訴電話，以便及時接收并處理相關反饋。二、承包商在業(yè)務執(zhí)行過程中，如遇需與其他科室協(xié)調溝通的事項，應首先與總務科負責人取得聯(lián)系，由總務科負責人負責協(xié)調與醫(yī)院其他科室的溝通工作。三、總務科在日常監(jiān)管中，如發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容，將視情況給予警告，并要求其在限定時間內(nèi)進行整改。對于嚴重違約行為，總務科將向分管領導匯報，由醫(yī)院辦公會集體討論決定是否重新進行招標以更換承包商。四、在醫(yī)院業(yè)務外包期間，總務科將依據(jù)合同條款，負責各項目的日常考核與服務質量的監(jiān)控工作。總務科將定期收集相關信息，并將收集到的信息整理后填入《外包業(yè)務質量統(tǒng)計處罰表》，提交給財務科作為對承包商進行罰款的依據(jù)。五、總務科部門將指定專門負責人作為外包業(yè)務承包商的考核管理成員，負責安排人員對外包業(yè)務承包商的日常工作進行監(jiān)督、記錄，并進行現(xiàn)場指揮與協(xié)調工作，以確保外包業(yè)務的順利進行與高效管理。2024年醫(yī)院業(yè)務管理制度范文（二）第二十九條，醫(yī)療服務項目成本核算體系，旨在精確計量各科室所執(zhí)行的醫(yī)療服務項目成本。此過程涉及對各類支出的系統(tǒng)歸集與合理分攤至具體項目，從而得出各項目的單位成本。分攤依據(jù)包括但不限于各項目收入比例及工作量等關鍵指標，確保核算結果的準確性與科學性。第三十條，病種成本核算聚焦于特定病種，遵循既定流程與方法，將治療該病種所產(chǎn)生的醫(yī)療項目成本、藥品費用及獨立計費材料成本匯總計算，以全面反映病種成本構成。第三十一條，針對診次與床日成本核算，我們明確以診次與床日為核算核心，進一步將科室成本細化分攤至門急診就診人次及住院床日，進而計算出診次成本與床日成本，為醫(yī)院運營效率評估提供有力支持。第三十二條，為確保醫(yī)院成本核算的真實性與規(guī)范性，特明確以下支出不應計入成本范疇：非醫(yī)院成本核算主體的經(jīng)濟活動支出、資本性支出（如固定資產(chǎn)購置與建造、無形資產(chǎn)購入等）、對外投資支出、罰款、贊助與捐贈支出、特定經(jīng)費來源的科研教學項目支出、基金列支費用及國家規(guī)定不得列入成本的其他支出。第三十三條，醫(yī)院應依托成本核算結果，與目標成本或標準成本進行對比分析，運用趨勢分析、結構分析、量本利分析等科學方法，深入剖析成本變動趨勢與動因，以期把握成本變動規(guī)律，促進成本效率的持續(xù)提升。第三十四條，醫(yī)院在確保醫(yī)療服務品質的前提下，應綜合運用多種管理手段與措施，嚴格遵循既定的成本定額、成本計劃及開支標準，對成本形成過程中的各項耗費實施有效控制。同時，建立健全成本定額管理制度與費用審核機制，及時糾正并限制不必要的成本超支現(xiàn)象，確保成本費用的合理控制。第六章收支結余管理第三十五條，收支結余作為醫(yī)院財務健康的重要指標，反映了醫(yī)院收入與支出相抵后的凈余額。其構成包括業(yè)務收支結余、財政項目補助收支結轉（余）及科教項目收支結轉（余）。各類收支結余的計算方法均依據(jù)國家相關規(guī)定執(zhí)行，確保數(shù)據(jù)的準確性與可比性。第三十六條，業(yè)務收支結余在扣除按規(guī)定需結轉下年繼續(xù)使用的資金后，將結轉至結余分配環(huán)節(jié)。對于正數(shù)結余，醫(yī)院可依據(jù)國家規(guī)定提取專用基金并轉入事業(yè)基金；若為負數(shù)，則應由事業(yè)基金進行彌補，不足部分轉入未彌補虧損。對于實行收入上繳的地區(qū)，需根據(jù)本地實際情況制定具體的控制指標，如業(yè)務收支結余率、次均費用等，并嚴格執(zhí)行上繳與統(tǒng)籌使用規(guī)定。第三十七條，醫(yī)院應加強對結余資金的監(jiān)管力度，確保結余的計算與分配符合國家法規(guī)要求。同時，將結余資金納入單位預算管理范疇，在年度預算編制與執(zhí)行過程中合理安排使用。對于財政項目補助收支結轉（余）與科教項目收支結轉（余），則按規(guī)定結轉下年繼續(xù)使用。第七章流動資產(chǎn)管理第三十八條，流動資產(chǎn)作為醫(yī)院短期內(nèi)可變現(xiàn)或耗用的資產(chǎn)類別，主要包括貨幣資金、應收款項、預付款項及存貨等。醫(yī)院應高度重視流動資產(chǎn)的管理與運用效率。第三十九條，貨幣資金作為醫(yī)院資金流動的核心組成部分，包括現(xiàn)金、銀行存款及零余額賬戶用款額度等。醫(yī)院應嚴格遵守國家財經(jīng)法規(guī)要求建立健全貨幣資金管理制度確保資金安全與合規(guī)使用。第四十條，應收及預付款項作為醫(yī)院在開展業(yè)務活動過程中形成的債權項目需加強管理與監(jiān)控。醫(yī)院應定期對應收及預付款項進行分析與清理確保債權及時回收并減少壞賬損失風險。同時依據(jù)國家及地方財政主管部門規(guī)定合理計提壞賬準備以應對潛在壞賬風險。2024年醫(yī)院業(yè)務管理制度范文（三）為強化醫(yī)院對外包業(yè)務的管理效能，確保各行業(yè)外包活動的規(guī)范化運行，并有效防控業(yè)務外包過程中可能遭遇的風險，特依據(jù)相關法律法規(guī)，制定本管理制度：一、各承包商須嚴格遵守合同條款，依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章及標準，全面履行其合同義務，并承擔起相應的安全生產(chǎn)責任。承包商應將指定的工作人員名單提交至總務科備案，若有人員變動，須及時通知總務科。總務科將負責對這些工作人員的工作績效進行監(jiān)督考核，并在各外包服務場所顯著位置公布投訴電話，以便接受公眾監(jiān)督。二、若承包商在業(yè)務執(zhí)行過程中遇到需與其他科室協(xié)調的問題，應及時與總務科負責人進行溝通，由總務科負責人負責協(xié)調醫(yī)院內(nèi)部各科室之間的聯(lián)系事宜。三、總務科在日常監(jiān)管中，一旦發(fā)現(xiàn)承包商有違反合同規(guī)定的行為，可視情節(jié)輕重給予警告并責令限期改正。對于嚴重違約的承包商，總務科將向分管領導匯報，并由醫(yī)院辦公會議討論決定是否通過重新招標程序更換承包商。四、在業(yè)務外包期間，總務科將依據(jù)合同條款，負責各外包項目的日常考核與服務質量監(jiān)控工作。總務