XX年度培訓(xùn)工作總結(jié)

XX年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇一：XX培訓(xùn)工作總結(jié)

XX干部培訓(xùn)工作總結(jié)

干部培訓(xùn)工作總結(jié)（一）為強(qiáng)化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓(xùn)任

務(wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和鼓勵(lì)干部職工爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，著力提高全縣廣電干部參加學(xué)的

積極性，我局20**對(duì)全系統(tǒng)所有干部進(jìn)行了大面積培訓(xùn)，濃厚了學(xué)習(xí)氛圍，提高了干部職工

的素質(zhì)。

一、指導(dǎo)思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的

基本路線，積極推進(jìn)干部教育培訓(xùn)改革，努力探索符合定南實(shí)際的干部教育培訓(xùn)的新方法，

為我縣廣電系統(tǒng)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。

二、自查情況

1、成立了以***局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，***、***、***為副組長(zhǎng)，***任辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

2、干部培訓(xùn)工作列入了班子議事日程，每二周召開一次新聞例會(huì)，每月至少一次召開領(lǐng)

導(dǎo)成員會(huì)議集體研究。

3、制訂了《xx年干部培訓(xùn)計(jì)劃和三年培訓(xùn)規(guī)劃》做到有組織、有安排。

4、每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習(xí)資料，全面完成了黨報(bào)黨刊的征訂任務(wù)。

5、開辦了干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。赴北京學(xué)習(xí)的羅副局長(zhǎng)、赴江蘇學(xué)習(xí)的**臺(tái)長(zhǎng)，赴南昌

學(xué)習(xí)的***同志等回來后，對(duì)局干部職工進(jìn)行集體授課；另外，還請(qǐng)省市有關(guān)專家專門到我局

授課，如省***處長(zhǎng)等。

6、實(shí)行了干部職工理論和業(yè)務(wù)知識(shí)輪講制度，各部門負(fù)責(zé)人具體牽頭，定每周五下午為

學(xué)習(xí)時(shí)間。

7、每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

8、全年對(duì)干部職工培訓(xùn)時(shí)間達(dá)20多天，60多個(gè)課時(shí)。

9、每位科級(jí)、副科級(jí)干部的讀書筆記達(dá)3萬(wàn)字，心得體會(huì)2篇。每位干部職工讀書筆記

達(dá)2萬(wàn)字。每位干部職工完成心得體會(huì)1篇。

10、刊出了單位學(xué)習(xí)專欄，懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。

11、召開了6次干部職工學(xué)習(xí)心得交流座會(huì)，組織了3次干部理論知識(shí)競(jìng)賽。組織干部

職工外出參觀學(xué)習(xí)達(dá)28人次。

12、干部職工在報(bào)刊雜志上刊登了多篇調(diào)研文章，其中省級(jí)12篇，市級(jí)28篇。

13、支持干部職工參加提高學(xué)歷的函授或自考學(xué)習(xí)，科級(jí)干部均達(dá)到大專以上學(xué)歷，35

歲以下干部職工專科學(xué)歷達(dá)90%以上，單位按規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用。

14、按上級(jí)要求全部批準(zhǔn)干部職工參加上級(jí)有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班?？傊揖?00x年高度重視對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育工作，充分認(rèn)識(shí)了干部職工培訓(xùn)教育

工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)干部職工培訓(xùn)教育工作的指導(dǎo)，全年累計(jì)外出培訓(xùn)達(dá)28人次，

投入經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元，為我局200x年事業(yè)建設(shè)的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，相信以后，我局

將更加努力，下大力氣，培訓(xùn)好干部，讓人人爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部成為長(zhǎng)期的工作來抓。干部培訓(xùn)工作總結(jié)（二）為推進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)管理工作的尺度化、科學(xué)化、制度化，我局認(rèn)真落實(shí)《中華公民共和

國(guó)公務(wù)員法》跟中國(guó)共產(chǎn)黨核心《干部教誨培訓(xùn)工作條例〈試行〉》，一方面重視抓好本局公

務(wù)員的政治實(shí)際學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一方面認(rèn)真落實(shí)《廣州市公務(wù)員培訓(xùn)暫行辦法》中“中本市公務(wù)員培訓(xùn)實(shí)行積分制登記管理”的劃定?，F(xiàn)將我局xx年年度干部

培訓(xùn)工作總結(jié)和20**年度干部培訓(xùn)盤算報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視到位培訓(xùn)規(guī)劃落實(shí)我局引導(dǎo)班子從培養(yǎng)一支執(zhí)法為民，廉潔高效的高素質(zhì)安監(jiān)執(zhí)法公務(wù)員隊(duì)伍入手，從不

同方面進(jìn)步所屬干部的執(zhí)法才能跟執(zhí)法水平。去年底、今年初，我局新進(jìn)干部全部脫產(chǎn)加入

了由市安監(jiān)局組織的安監(jiān)系統(tǒng)新進(jìn)職員業(yè)務(wù)常識(shí)培訓(xùn)，局領(lǐng)導(dǎo)不僅在人員、經(jīng)費(fèi)上全力支持，

而且在年尾年初各項(xiàng)工作非常沉重的情況下，從各科室盡可能選派可能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年

以來，針對(duì)我局安監(jiān)執(zhí)法人員成份較新的情況，為適應(yīng)我區(qū)安監(jiān)工作的需要，局領(lǐng)導(dǎo)班子還

先后多次召開局務(wù)會(huì)，專門研究部署我局公務(wù)員培訓(xùn)工作，并在全年工作安排中清楚提出要

加大干部培訓(xùn)力度和措施。結(jié)合《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)，把我局今年公務(wù)員培訓(xùn)的重點(diǎn)放在安

監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)上，突出放在《公務(wù)員法》、《保險(xiǎn)出產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事變講演

和事變處理?xiàng)l例》相干政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，始終提高干部的執(zhí)法才干和的綜合素質(zhì)。在提高干部綜合素質(zhì)方面，我局當(dāng)真按照區(qū)委和區(qū)政府的干部培訓(xùn)計(jì)劃狠抓落實(shí)。在監(jiān)

察巡查任務(wù)十分繁重的情形下，盡可能在人員、時(shí)間上保障學(xué)習(xí)計(jì)劃得到落實(shí)。近期參加的上培訓(xùn)課程及考試，我局全體干部踴躍擠時(shí)間，用業(yè)余時(shí)光實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)義務(wù)，并

全部獲得合格成就。

二、培訓(xùn)制度健全勉勵(lì)措施到位xx年年，我局在xx年整理的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又專門對(duì)《人事教育管理制度》、

《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《干部學(xué)歷教育管理制度》等與公務(wù)員培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完

善。其內(nèi)容豈但包括了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)紀(jì)律，而且

還規(guī)定要定期對(duì)干部進(jìn)行考核。我局在制度中還作出規(guī)定，鼓勵(lì)干部報(bào)考成人高等學(xué)校，進(jìn)行連續(xù)教育、提高素質(zhì)。按

照我區(qū)鼓勵(lì)干部參加各類成人教育并取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷予以學(xué)費(fèi)適當(dāng)比例報(bào)銷的精神，我局

對(duì)參加在職學(xué)習(xí)的干部按照學(xué)歷治理審批程序經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，視情況給予相應(yīng)學(xué)習(xí)的時(shí)間。

截止xx年年11月，我局有3人參加了國(guó)家否定學(xué)歷的成人教導(dǎo)培訓(xùn)。目前，我局有本科以

上學(xué)歷干部達(dá)到20人。占全局在編人數(shù)的87%。今年，我局進(jìn)一步完美培訓(xùn)工作的軌制，對(duì)

取得國(guó)度否認(rèn)學(xué)歷的畢業(yè)證書，給予恰當(dāng)?shù)陌?jiǎng)，以此來促進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)工作。三、XX年干部培訓(xùn)打算XX年度我局干部培訓(xùn)工作，依照標(biāo)準(zhǔn)化、迷信化、制度化的請(qǐng)求，在xx年年度干部

培訓(xùn)工作的基本上，持續(xù)深入地抓好以下五個(gè)方面的工作。

（一）抓好我局干部的政管實(shí)踐學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大精神。按照我局制訂的《天

河區(qū)安監(jiān)局黨的十七大精力學(xué)習(xí)方案》，今年12月和明年上半年抓好專題學(xué)習(xí)。為黨員特別

是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部購(gòu)買十七大輔導(dǎo)讀物，聯(lián)合輔導(dǎo)讀物，分五個(gè)專題對(duì)十七大報(bào)告和黨章修正

案進(jìn)行學(xué)習(xí)，一直加深對(duì)十七大精神的理解。

（二）繼續(xù)抓好我局干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。按照市安監(jiān)局有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容和懇

求，由我局綜合法規(guī)科制定我局干部業(yè)務(wù)常識(shí)培訓(xùn)謀劃，每半年對(duì)干部的綜合執(zhí)法能力進(jìn)行一次考核，將考核成績(jī)列入對(duì)干部的考察內(nèi)容之中。激勵(lì)局干部在業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，

從而帶動(dòng)全局干部鉆業(yè)務(wù)、比干勁的踴躍性，推動(dòng)和牢固良好的工作氛圍。

（三）認(rèn)真參加上課程培訓(xùn)。上課程內(nèi)容豐富、知識(shí)全面，能援助干部進(jìn)一步擴(kuò)大

知識(shí)面，增強(qiáng)綜合知識(shí)能力有很好的幫助，并且時(shí)間可能根據(jù)各自的工作情況靈活把持。我

局將按照區(qū)委組織部和區(qū)人事局的有關(guān)文件要求，認(rèn)真落實(shí)《廣州市公務(wù)員培訓(xùn)積分制管理

細(xì)則〈試行〉》，做到每人每年實(shí)現(xiàn)不少于12天、總積分不少于72分的培訓(xùn)任務(wù)。

（四）加強(qiáng)任職培訓(xùn)。結(jié)合人事安排，公平安排相關(guān)人員的任職培訓(xùn)，為第一任職須要

供應(yīng)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。

（五）鼓勵(lì)干部參加在職學(xué)習(xí)。干部培訓(xùn)工作總結(jié)（三）為期一周的新生干部培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。本次培訓(xùn)的主題是：班級(jí)好才是真的好。作為

本次承辦方校團(tuán)委組織部的一員，我在本次的活動(dòng)中除了工作人員的工作外還充當(dāng)看聯(lián)絡(luò)人

的角色。作為工作人員我的任務(wù)是幕后的前期工作，而作為聯(lián)絡(luò)人我要做好的是與組員的溝

通工作，盡可能地調(diào)動(dòng)組員的積極性。為了下次工作開展得更加順利，現(xiàn)對(duì)XX年新生干部

培訓(xùn)活動(dòng)作出如下工作總結(jié)。

一、前期工作總結(jié)經(jīng)過這次活動(dòng)，我對(duì)前期工作的認(rèn)識(shí)是：準(zhǔn)備一定得充分，考慮必須得周全。在前期的準(zhǔn)備工作中，有許多值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)：篇二：培訓(xùn)部XX年總結(jié)與XX

年計(jì)劃江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司培訓(xùn)部XX年總結(jié)與XX年計(jì)劃自XX年12月1日加入先農(nóng)以來，我對(duì)培訓(xùn)部的工作方向以及公司的地平線平臺(tái)、合

作對(duì)象以及人員結(jié)構(gòu)有了初步了解，對(duì)來年的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對(duì)培訓(xùn)部成

立以來的工作作以總結(jié)并對(duì)來年的工作作以設(shè)想和規(guī)劃。一、XX年工作總結(jié)：

（一）、培訓(xùn)體制建立方面：

1、對(duì)培訓(xùn)部培訓(xùn)體系重新整理。根據(jù)招商培訓(xùn)部未來具體工作方向，建立先農(nóng)內(nèi)訓(xùn)體系

與商戶外訓(xùn)體系。

2、擬定商戶培訓(xùn)計(jì)劃方案。根據(jù)先農(nóng)地平線平臺(tái)上的商戶情況擬定培訓(xùn)計(jì)劃方案，協(xié)助

平臺(tái)商戶后續(xù)運(yùn)營(yíng)的正常開展。雖然培訓(xùn)體系與培訓(xùn)方案已經(jīng)初步建立完成，但是仍然需要在后期結(jié)合公司的開展情況

及時(shí)進(jìn)行修正，確保培訓(xùn)部與公司的整體發(fā)展保持一致的思路。

（二）、培訓(xùn)資料庫(kù)建立方面：

1、培訓(xùn)課件的補(bǔ)充。為了完善培訓(xùn)庫(kù)資料，結(jié)合先農(nóng)各部門的實(shí)際情況，12月研發(fā)制

作了《情緒管理》、《職場(chǎng)有效溝通》、《職場(chǎng)禮儀》、《執(zhí)行力》、《時(shí)間管理》等7個(gè)課件，初

步建立了內(nèi)訓(xùn)通用課件。

2、講師庫(kù)的充實(shí)。為了使后續(xù)培訓(xùn)更加的豐富有效，篩選出約100家南京本地從事各色

企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)，用以充實(shí)外部培訓(xùn)師的資料庫(kù)。這些課件雖然已經(jīng)制作完畢，但在后續(xù)的培訓(xùn)過程中仍然需要不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新，使課

堂更加生動(dòng)有趣，提高內(nèi)訓(xùn)效果。另外在講師庫(kù)的選擇上也應(yīng)多以內(nèi)部篩選為主，使培訓(xùn)能

夠更加貼合公司的實(shí)際情況。

（三）、培訓(xùn)方面：江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司12月平臺(tái)上線在即，招商培訓(xùn)部與各部門之間、與商戶之間的溝通十分重要，為了使招

商培訓(xùn)部的工作更加順暢，培訓(xùn)部于12月19日下午開展了一次關(guān)于溝通的培訓(xùn)討論，培訓(xùn)

人數(shù)5人，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)小時(shí)。由于時(shí)間場(chǎng)地等因素，12月內(nèi)訓(xùn)工作開展受限，受訓(xùn)人數(shù)，培訓(xùn)次數(shù)均較少，在后期做

到培訓(xùn)部每周一次培訓(xùn)，每部門至少獲得每月一次培訓(xùn)。二、XX年工作計(jì)劃

（一）、培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

1、建立健全培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課件；

2、開展內(nèi)部講師團(tuán)培養(yǎng)計(jì)劃，充實(shí)先農(nóng)電商講師庫(kù)；

3、組織內(nèi)部座談會(huì)，與交流會(huì)等形式多樣的溝通，達(dá)到知識(shí)共享的目的；4、根據(jù)平臺(tái)

運(yùn)營(yíng)情況，為地平線商戶供專業(yè)提升培訓(xùn)；

5、響應(yīng)電商扶貧政策，為全省合計(jì)約800家貧困村提供電商知識(shí)培訓(xùn)，并指導(dǎo)地平線平

臺(tái)開店技巧。

（二）、具體實(shí)施計(jì)劃方案：a.內(nèi)部講師團(tuán)培養(yǎng)計(jì)劃：

1、目的：提高企業(yè)員工綜合水平，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本。2、具體實(shí)施：各部門甄選優(yōu)秀員工1~2名篩選條件:具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極

配合培訓(xùn)工作的開展，對(duì)培訓(xùn)工作有濃厚的興趣，認(rèn)同先農(nóng)的企業(yè)文化；在某一崗位專業(yè)技

能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；形象良好，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；具備編寫課

件能力。講師的培訓(xùn)江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司為了提高培訓(xùn)的成效，凡申請(qǐng)擔(dān)任正式講師的人員，經(jīng)過資格初審后，接受講師資格培

訓(xùn)課程，包括學(xué)習(xí)原理，成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，教材設(shè)計(jì)與制作，培訓(xùn)技能訓(xùn)練等。b.電商扶貧培

訓(xùn)計(jì)劃：

1、目的：充分發(fā)揮先農(nóng)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過地平線平臺(tái)、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、村級(jí)

電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)等創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到信息互通，溝通無(wú)障礙，讓培訓(xùn)的學(xué)員能夠真

正意識(shí)到在這個(gè)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的互聯(lián)時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品作為電子商務(wù)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域，

已逐步顯示出美好的前景，電子商務(wù)作為一種新的流通方式，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)、推

動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。2、具體實(shí)施：培訓(xùn)對(duì)象農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)貿(mào)企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)成員、大中專院校畢業(yè)生、各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官、支書、主任，電子商務(wù)從業(yè)人員等。了解培訓(xùn)環(huán)境聯(lián)系當(dāng)?shù)卮寮?jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)或縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心，了解當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展現(xiàn)狀、

確定培訓(xùn)地點(diǎn)、參與培訓(xùn)人數(shù)以及當(dāng)?shù)刂饕厣a(chǎn)品等。調(diào)研培訓(xùn)問題包括：電商了解程度，自主電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)，當(dāng)下發(fā)展瓶頸，專業(yè)技能掌握程度等。確

定培訓(xùn)內(nèi)容

課目一《電商概述》，電子商務(wù)的概述、電商與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別、電子商務(wù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售

的意義、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。課目二：《電商入門班》，電商創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、評(píng)估電商創(chuàng)業(yè)能力和資源，電商運(yùn)營(yíng)的類目選

擇、店鋪定位、了解店實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)要求、交易流程和規(guī)則等基礎(chǔ)知識(shí)，以成功創(chuàng)建江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司店為目標(biāo)。

課目三：《店專才班》培訓(xùn)對(duì)象為已經(jīng)有店，需要提升經(jīng)營(yíng)能力的人員。培訓(xùn)課程內(nèi)

容主要是講解電商環(huán)境、分析店定位、產(chǎn)品發(fā)布、店運(yùn)營(yíng)、推廣、裝修、客服、商品拍

攝、物流與配送等系統(tǒng)化店運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，以掌握店運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)

和專業(yè)技能、實(shí)現(xiàn)店經(jīng)營(yíng)盈利為目標(biāo)。確定培訓(xùn)講師以企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)為主，外聘講師為輔。培訓(xùn)課程安排(一)基礎(chǔ)課程一（2課時(shí)）

(二)基礎(chǔ)課程二（

課時(shí)）

(三)

深化課程（3課時(shí)）

（四）實(shí)踐課程（課時(shí)）c.其他工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步提升自身講師資質(zhì)，提高授課技巧。2、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任

務(wù)。

以上，是培訓(xùn)部XX年的工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。培訓(xùn)部豆昌余XX年1月7日篇三：培訓(xùn)工作-XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標(biāo)

XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標(biāo)——培訓(xùn)主管述職報(bào)告一、XX年培訓(xùn)工作總結(jié)。(一)目標(biāo)完成情況的總結(jié)2、XX年培訓(xùn)總結(jié)：

（1）、內(nèi)訓(xùn)：XX年內(nèi)訓(xùn)工作重點(diǎn)是7月份“XX屆8名管培生的培訓(xùn)”、8月份“8

名服務(wù)工程師返廠技能培訓(xùn)和5名新工程師的技能培訓(xùn)”“、新修改的通用制度的培訓(xùn)和考試”

等。公司各項(xiàng)培訓(xùn)基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但公司的整體培訓(xùn)工作還有待提升：a)講師技能水平有待提升，主要是課堂講演技巧不夠、ppt制作水平不夠。b)部分課

程沒有儲(chǔ)備，還有部分課程，雖然有一定的基礎(chǔ)，但需要較大的提升和改善。c)內(nèi)部培訓(xùn)

管理有待加強(qiáng)，部分培訓(xùn)存在著計(jì)劃內(nèi)容陳舊，相應(yīng)環(huán)境、產(chǎn)品、設(shè)備和操作規(guī)程都已變化，但培訓(xùn)計(jì)劃與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)依然不變。

2、外訓(xùn)：XX年，公司外訓(xùn)主要課程開展了9次，包括技術(shù)中心apqp、fmea、計(jì)量檢

定、班組長(zhǎng)健峰培訓(xùn)等主要課程，重點(diǎn)涉及技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等24人次。外訓(xùn)有一定的效

果。但待改善之處還是有的：

a)培訓(xùn)前，沒有清晰明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)公司派赴培訓(xùn)的主要目的不清楚，存在著培訓(xùn)是公司給予的福利或者對(duì)個(gè)人重視的觀點(diǎn)，并沒有帶著問題和責(zé)任去學(xué)習(xí)；b)培訓(xùn)

后，沒有就培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行追蹤，培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)相關(guān)工作也結(jié)束了。c)培訓(xùn)的

轉(zhuǎn)化，沒有具體的，可量化的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化目標(biāo)，學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，工作沒有預(yù)期改變。

（二）、工作創(chuàng)新點(diǎn)在哪些地方？在技服人員培訓(xùn)過程中運(yùn)用“五步一脈，四位一體”的管理方法，確保培訓(xùn)效果的最大

化。五步一脈是指“訓(xùn)前交流會(huì)、過程管理、階段評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)會(huì)、返崗評(píng)估，此五步一

脈相承，前后關(guān)聯(lián)”，四位一體是指“運(yùn)用目標(biāo)管理、會(huì)議管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、表格管理等四種工具對(duì)學(xué)員這個(gè)主體進(jìn)行管理，確保學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成”。二、XX年工作目標(biāo)：

（一）、主要工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃和措施。1、XX年，培訓(xùn)主要工作目標(biāo)：

（1）管理團(tuán)隊(duì)的管理理念和技能的培訓(xùn)；（2）技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目：（1）、管理培訓(xùn)：近2年公司中層管理團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了較多的新鮮血液，很多還是從基層逐步提拔上來的，外

部也引進(jìn)部分管理人員。在管理理念、管理技巧以及溝通等方面的能力需要提升，因此XX

年，通過公司統(tǒng)一組織和單人外派培訓(xùn)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)中層管理團(tuán)隊(duì)的管理能力和思維擴(kuò)展

的培訓(xùn)。

（2）、服務(wù)工程師的培訓(xùn)：客戶服務(wù)科人員眾多，工作地點(diǎn)分散，面向一線客戶現(xiàn)場(chǎng)，代表著公司服務(wù)水平和形象，

同時(shí)，部分技服人員技能相對(duì)薄弱。因此，XX年技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)將按照“以技能為主

題；返廠培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)相結(jié)合”的思路進(jìn)行開展。3、XX年培訓(xùn)資源建設(shè)工作

（1）對(duì)XX版《金力泰技術(shù)服務(wù)手冊(cè)》進(jìn)行編修，適當(dāng)增加圖片內(nèi)容，減少理論敘述內(nèi)容，縮小手冊(cè)版本，強(qiáng)化手冊(cè)的操作指導(dǎo)功能，相對(duì)弱化理論培訓(xùn)功能。

（2）為了提升培訓(xùn)質(zhì)量，激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師的榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)歸屬感，在培訓(xùn)總預(yù)算不超過的基礎(chǔ)上。XX年將在技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、管理等模塊認(rèn)證10名兼職內(nèi)訓(xùn)師。

（3）在外訓(xùn)開展過程中，再選擇幾家優(yōu)質(zhì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并建立良好的合作關(guān)系。

4、培訓(xùn)管理改善：

（1）外訓(xùn)：XX年重點(diǎn)在于提升外部培訓(xùn)的質(zhì)量，選擇部分重點(diǎn)培訓(xùn)，每個(gè)重點(diǎn)

篇二：XX年度培訓(xùn)工作總結(jié)

XX年培訓(xùn)主管工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃本年度工作重點(diǎn)：

一、日常培訓(xùn)工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月，默默努力工作。XX年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)

秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。XX年，我

的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)

施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參

培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程

覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容

是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受

到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)

4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率%，綜合滿意度超過90%，得到公司的

參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001

管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行XX年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，

并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)

培訓(xùn)臺(tái)賬。

4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培

訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營(yíng)銷活動(dòng)ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師

ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商

家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均

次/月，全年共75次左右。

二、XX年工作的改進(jìn)措施XX年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，

盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。

2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己

的時(shí)間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。

3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系絡(luò)，拓

展培訓(xùn)資源渠道。

4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺(tái)

賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。

三、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn)，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對(duì)集團(tuán)的

了解，提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí)，開拓了視野；通過參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，提高了自

己的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平；通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技

能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。篇二：培訓(xùn)部XX年上半年工作總結(jié)培訓(xùn)部XX年上半年工作總結(jié)

一、上半年主要工作成績(jī)

（一）速圈地，廣開拓，順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”上半年以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員

積極走出去，變被動(dòng)為主動(dòng)，不等不靠，定期制定客戶拜訪計(jì)劃，廣泛開拓政企市場(chǎng)，深度

挖掘培訓(xùn)需求，并初見成效。至6月底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街

道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn)，同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街

道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議，順利實(shí)現(xiàn)開門紅。

（二）對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)外整合優(yōu)勢(shì)為了增強(qiáng)部門的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對(duì)內(nèi)，

我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，

并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)

導(dǎo)的指導(dǎo)下，與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面，在

鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師

、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。

（三）重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺(tái)品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn)，也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一，龍崗人

才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機(jī)構(gòu)對(duì)我

們的認(rèn)識(shí)還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯，他們并

不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)

建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中，我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把

自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢，并且

能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè)，和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開始，當(dāng)客戶對(duì)我們的咨詢方案露出滿意的笑容時(shí)，我們有理由堅(jiān)信——中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅

只是我們的一個(gè)夢(mèng)想！

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，組建“硬仗”隊(duì)伍人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，用主任的話說

就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn)，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們

堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，能力?yōu)先，用人所長(zhǎng)的選人用人原則，堅(jiān)持部門例會(huì)制度，項(xiàng)目運(yùn)作心得分

享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措，初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)

作。

二、工作中存在的問題

回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：

（一）企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力急需增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過3個(gè)月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)

底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別，

企業(yè)，特別是大型國(guó)企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法，認(rèn)為政

府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，

我們今后工作的重中之重。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分基于此，我們得出了下半年的工作重點(diǎn)，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

（一）規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過程

中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對(duì)政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型，設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃

建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板，對(duì)政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，

設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)

內(nèi)涵上，強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭(zhēng)取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)

臺(tái)階。

（二）充實(shí)品牌內(nèi)涵，完成“成長(zhǎng)期”品牌建設(shè)“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過程，而是一個(gè)升華再造的過程，所

以在這里我用了“成長(zhǎng)期”這個(gè)關(guān)建詞，成長(zhǎng)期，顧名思義，離不開規(guī)模宣傳，離不開口碑

傳播，離不開鯰魚效應(yīng)。下半年，我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí)，具體可以通過一

系列大型活動(dòng)的舉辦，如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等，期以用最短的時(shí)間，圓滿

完成“成長(zhǎng)期“品牌建設(shè)。

（三）把握政策走勢(shì)，力促無(wú)縫對(duì)接特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會(huì)給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提

出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對(duì)接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更

新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺(tái)；充分利用資源優(yōu)勢(shì)，以精品化課程、領(lǐng)軍型師

資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī)；為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對(duì)接、素質(zhì)對(duì)接、發(fā)

展對(duì)接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。

（四）苦練“狼性”內(nèi)功，打造高效團(tuán)隊(duì)在此，我想表達(dá)一個(gè)小小的希望，希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的

團(tuán)隊(duì)！狼，席群居，群而發(fā)之，群而進(jìn)之，目標(biāo)出現(xiàn)，群而攻之。狼，對(duì)于目標(biāo)之攻擊，常

在群首號(hào)令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會(huì)、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇

往直前，助攻者蠢蠢欲動(dòng)，后備者嚎叫助威，其組織之嚴(yán)密人所難及，若把這種精神充分溶

入我們團(tuán)隊(duì)文化之中，何愁團(tuán)隊(duì)不勝？何愁事業(yè)無(wú)功？總結(jié)到此，謝謝。篇三：培訓(xùn)部XX年總結(jié)與XX年計(jì)劃江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司培訓(xùn)部XX年總結(jié)與XX年計(jì)劃自XX年12月1日加入先農(nóng)以來，我對(duì)培訓(xùn)部的工作方向以及公司的地平線平臺(tái)、合

作對(duì)象以及人員結(jié)構(gòu)有了初步了解，對(duì)來年的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對(duì)培訓(xùn)部成

立以來的工作作以總結(jié)并對(duì)來年的工作作以設(shè)想和規(guī)劃。一、XX年工作總結(jié)：

（一）、培訓(xùn)體制建立方面：

1、對(duì)培訓(xùn)部培訓(xùn)體系重新整理。根據(jù)招商培訓(xùn)部未來具體工作方向，建立先農(nóng)內(nèi)訓(xùn)體系

與商戶外訓(xùn)體系。

2、擬定商戶培訓(xùn)計(jì)劃方案。根據(jù)先農(nóng)地平線平臺(tái)上的商戶情況擬定培訓(xùn)計(jì)劃方案，協(xié)助

平臺(tái)商戶后續(xù)運(yùn)營(yíng)的正常開展。雖然培訓(xùn)體系與培訓(xùn)方案已經(jīng)初步建立完成，但是仍然需要在后期結(jié)合公司的開展情況

及時(shí)進(jìn)行修正，確保培訓(xùn)部與公司的整體發(fā)展保持一致的思路。

（二）、培訓(xùn)資料庫(kù)建立方面：

1、培訓(xùn)課件的補(bǔ)充。為了完善培訓(xùn)庫(kù)資料，結(jié)合先農(nóng)各部門的實(shí)際情況，12月研發(fā)制

作了《情緒管理》、《職場(chǎng)有效溝通》、《職場(chǎng)禮儀》、《執(zhí)行力》、《時(shí)間管理》等7個(gè)課件，初

步建立了內(nèi)訓(xùn)通用課件。

2、講師庫(kù)的充實(shí)。為了使后續(xù)培訓(xùn)更加的豐富有效，篩選出約100家南京本地從事各色

企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)，用以充實(shí)外部培訓(xùn)師的資料庫(kù)。這些課件雖然已經(jīng)制作完畢，但在后續(xù)的培訓(xùn)過程中仍然需要不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新，使課

堂更加生動(dòng)有趣，提高內(nèi)訓(xùn)效果。另外在講師庫(kù)的選擇上也應(yīng)多以內(nèi)部篩選為主，使培訓(xùn)能

夠更加貼合公司的實(shí)際情況。

（三）、培訓(xùn)方面：江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司12月平臺(tái)上線在即，招商培訓(xùn)部與各部門之間、與商戶之間的溝通十分重要，為了使招

商培訓(xùn)部的工作更加順暢，培訓(xùn)部于12月19日下午開展了一次關(guān)于溝通的培訓(xùn)討論，培訓(xùn)

人數(shù)5人，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)小時(shí)。由于時(shí)間場(chǎng)地等因素，12月內(nèi)訓(xùn)工作開展受限，受訓(xùn)人數(shù)，培訓(xùn)次數(shù)均較少，在后期做

到培訓(xùn)部每周一次培訓(xùn)，每部門至少獲得每月一次培訓(xùn)。二、XX年工作計(jì)劃

（一）、培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

1、建立健全培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課件；

2、開展內(nèi)部講師團(tuán)培養(yǎng)計(jì)劃，充實(shí)先農(nóng)電商講師庫(kù)；

3、組織內(nèi)部座談會(huì)，與交流會(huì)等形式多樣的溝通，達(dá)到知識(shí)共享的目的；4、根據(jù)平臺(tái)

運(yùn)營(yíng)情況，為地平線商戶供專業(yè)提升培訓(xùn)；

5、響應(yīng)電商扶貧政策，為全省合計(jì)約800家貧困村提供電商知識(shí)培訓(xùn)，并指導(dǎo)地平線平

臺(tái)開店技巧。

（二）、具體實(shí)施計(jì)劃方案：a.內(nèi)部講師團(tuán)培養(yǎng)計(jì)劃：

1、目的：提高企業(yè)員工綜合水平，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本。2、具體實(shí)施：各部門甄選優(yōu)秀員工1~2名篩選條件:具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極

配合培訓(xùn)工作的開展，對(duì)培訓(xùn)工作有濃厚的興趣，認(rèn)同先農(nóng)的企業(yè)文化；在某一崗位專業(yè)技

能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；形象良好，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；具備編寫課

件能力。講師的培訓(xùn)江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司為了提高培訓(xùn)的成效，凡申請(qǐng)擔(dān)任正式講師的人員，經(jīng)過資格初審后，接受講師資格培

訓(xùn)課程，包括學(xué)習(xí)原理，成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，教材設(shè)計(jì)與制作，培訓(xùn)技能訓(xùn)練等。b.電商扶貧培

訓(xùn)計(jì)劃：

1、目的：充分發(fā)揮先農(nóng)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過地平線平臺(tái)、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、村級(jí)

電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)等創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到信息互通，溝通無(wú)障礙，讓培訓(xùn)的學(xué)員能夠真

正意識(shí)到在這個(gè)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的互聯(lián)時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品作為電子商務(wù)的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域，

已逐步顯示出美好的前景，電子商務(wù)作為一種新的流通方式，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)、推

動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。2、具體實(shí)施：培訓(xùn)對(duì)象農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)貿(mào)企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)成員、大中專院校畢業(yè)生、各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官、支書、主任，電子商務(wù)從業(yè)人員等。了解培訓(xùn)環(huán)境聯(lián)系當(dāng)?shù)卮寮?jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)或縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心，了解當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展現(xiàn)狀、

確定培訓(xùn)地點(diǎn)、參與培訓(xùn)人數(shù)以及當(dāng)?shù)刂饕厣a(chǎn)品等。調(diào)研培訓(xùn)問題包括：電商了解程度，自主電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)，當(dāng)下發(fā)展瓶頸，專業(yè)技能掌握程度等。確

定培訓(xùn)內(nèi)容

課目一《電商概述》，電子商務(wù)的概述、電商與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別、電子商務(wù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售

的意義、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。課目二：《電商入門班》，電商創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、評(píng)估電商創(chuàng)業(yè)能力和資源，電商運(yùn)營(yíng)的類目選

擇、店鋪定位、了解店實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)要求、交易流程和規(guī)則等基礎(chǔ)知識(shí)，以成功創(chuàng)建江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司店為目標(biāo)。

課目三：《店專才班》培訓(xùn)對(duì)象為已經(jīng)有店，需要提升經(jīng)營(yíng)能力的人員。培訓(xùn)課程內(nèi)

容主要是講解電商環(huán)境、分析店定位、產(chǎn)品發(fā)布、店運(yùn)營(yíng)、推廣、裝修、客服、商品拍

攝、物流與配送等系統(tǒng)化店運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，以掌握店運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)

和專業(yè)技能、實(shí)現(xiàn)店經(jīng)營(yíng)盈利為目標(biāo)。確定培訓(xùn)講師以企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)為主，外聘講師為輔。培訓(xùn)課程安排(一)基礎(chǔ)課程一（2課時(shí)）

(二)基礎(chǔ)課程二（

課時(shí)）

(三)

深化課程（3課時(shí)）

（四）實(shí)踐課程（課時(shí)）c.其他工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步提升自身講師資質(zhì)，提高授課技巧。2、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任

務(wù)。

以上，是培訓(xùn)部XX年的工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。培訓(xùn)部豆昌余XX年1月7日篇四：職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校XX年工作總結(jié)與XX年工作

計(jì)劃職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校XX年工作總結(jié)與XX年工作計(jì)劃一、XX年工作總結(jié)普寧市華美職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是普寧市華美教育投資有限公司于XX年投資創(chuàng)辦的一所高

起點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校位于普寧市流沙新光路溪尾段，環(huán)境優(yōu)美、交通便捷，配置標(biāo)準(zhǔn)電

化教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)操室、食堂、學(xué)員宿舍、教工宿舍等培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備設(shè)施。學(xué)校建筑面

積25000m2，其中實(shí)驗(yàn)室10間600m2、電化教室60間3600m2、實(shí)習(xí)實(shí)操工位120個(gè)3600m2，

是目前普寧市設(shè)備設(shè)施最為完善的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校創(chuàng)辦一年多來得到了市民政局、人社局等政府部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅(jiān)

持以適應(yīng)社會(huì)需求、培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則，通過全體教職工的辛勤勞動(dòng)，XX年

度教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)，具體做了以下工作：(轉(zhuǎn)

載于:XX年度培訓(xùn)工作總結(jié))

（一）加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)管理制度

1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗

位責(zé)任制；從聘請(qǐng)教師規(guī)則，到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使

學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。

2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項(xiàng)工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。

3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定保障教職工福利待遇，讓教職工有法定

的休息時(shí)間，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。

（二）提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)

篇三：XX年培訓(xùn)主管工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

XX年培訓(xùn)主管工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

本年度工作重點(diǎn)：

一、日常培訓(xùn)工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

靜靜守侯歲月，默默努力工作。XX年就要過去了，在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。XX年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織

作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店

鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織

今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。

3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；

進(jìn)行XX年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。

4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。

制作、完善陳列PPT共8次；完善改進(jìn)銷售技巧PPT共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營(yíng)銷活動(dòng)PPT共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均

次/月，全年共75次左右。

二、XX年工作的改進(jìn)措施

XX年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

篇四：XX年公司培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)部XX年上半年工作總結(jié)

一、上半年主要工作成績(jī)

（一）速圈地，廣開拓，順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”上半年以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員

積極走出去，變被動(dòng)為主動(dòng)，不等不靠，定期制定客戶拜訪計(jì)劃，廣泛開拓政企市場(chǎng)，深度

挖掘培訓(xùn)需求，并初見成效。至6月底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街

道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn)，同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街

道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議，順利實(shí)現(xiàn)開門紅。

（二）對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)外整合優(yōu)勢(shì)為了增強(qiáng)部門的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對(duì)內(nèi)，

我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，

并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)

導(dǎo)的指導(dǎo)下，與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面，在

鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師

、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。

（三）重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺(tái)品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn)，也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一，龍崗人

才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機(jī)構(gòu)對(duì)我

們的認(rèn)識(shí)還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯，他們并

不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)

建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中，我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把

自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢，并且

能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè)，和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開始，當(dāng)客戶對(duì)我們的咨詢方案露出滿意的笑容時(shí)，我們有理由堅(jiān)信——中高端培訓(xùn)平臺(tái)不應(yīng)該僅僅

只是我們的一個(gè)夢(mèng)想！

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，組建“硬仗”隊(duì)伍人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，用主任的話說

就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn)，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們

堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，能力?yōu)先，用人所長(zhǎng)的選人用人原則，堅(jiān)持部門例會(huì)制度，項(xiàng)目運(yùn)作心得分

享制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措，初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)

作。

二、工作中存在的問題

回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：

（一）企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力急需增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過3個(gè)月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)

底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別，

企業(yè)，特別是大型國(guó)企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法，認(rèn)為政

府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，

我們今后工作的重中之重。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分基于此，我們得出了下半年的工作重點(diǎn)，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

（一）規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過程

中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對(duì)政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型，設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃

建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板，對(duì)政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，

設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)

內(nèi)涵上，強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭(zhēng)取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)

臺(tái)階。

（二）充實(shí)品牌內(nèi)涵，完成“成長(zhǎng)期”品牌建設(shè)“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過程，而是一個(gè)升華再造的過程，所

以在這里我用了“成長(zhǎng)期”這個(gè)關(guān)建詞，成長(zhǎng)期，顧名思義，離不開規(guī)模宣傳，離不開口碑

傳播，離不開鯰魚效應(yīng)。下半年，我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí)，具體可以通過一

系列大型活動(dòng)的舉辦，如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等，期以用最短的時(shí)間，圓滿

完成“成長(zhǎng)期“品牌建設(shè)。

（三）把握政策走勢(shì)，力促無(wú)縫對(duì)接特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會(huì)給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提

出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對(duì)接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更

新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺(tái)；充分利用資源優(yōu)勢(shì)，以精品化課程、領(lǐng)軍型師

資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī)；為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對(duì)接、素質(zhì)對(duì)接、發(fā)

展對(duì)接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。

（四）苦練“狼性”內(nèi)功，打造高效團(tuán)隊(duì)在此，我想表達(dá)一個(gè)小小的希望，希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的

團(tuán)隊(duì)！狼，席群居，群而發(fā)之，群而進(jìn)之，目標(biāo)出現(xiàn)，群而攻之。狼，對(duì)于目標(biāo)之攻擊，常

在群首號(hào)令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會(huì)、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇

往直前，助攻者蠢蠢欲動(dòng)，后備者嚎叫助威，其組織之嚴(yán)密人所難及，若把這種精神充分溶

入我們團(tuán)隊(duì)文化之中，何愁團(tuán)隊(duì)不勝？何愁事業(yè)無(wú)功？總結(jié)到此，謝謝。篇二：XX銀行員工崗前培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)XX銀行員工崗前培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)銀行員工崗前培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)從7月6號(hào)起，我有幸加入了銀行為期近一個(gè)月的大學(xué)生崗前培訓(xùn)。在此培訓(xùn)中不光學(xué)

習(xí)到了有關(guān)業(yè)務(wù)的技能和知識(shí)，更領(lǐng)悟到了作為銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的精神和品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)

們?cè)陂_班典禮上的講話對(duì)我以后的人生道路更做出了啟示，其中記憶猶新的一句話是：世界

上唯一能改變的就只有自己。從內(nèi)心來說此次培訓(xùn)是艱苦的，個(gè)人感覺要在短暫的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)大量的技能以及理論知

識(shí)，其中的壓力是比較大的。記得開學(xué)當(dāng)天下午就開始三項(xiàng)技能培訓(xùn)，分別是手工點(diǎn)鈔、漢

字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項(xiàng)技能就弄得我頭昏眼張的。這三項(xiàng)技能不光是考驗(yàn)我們

的動(dòng)手動(dòng)腦能力，更是要求我們要有一顆不懼困難的堅(jiān)定的心。不管是點(diǎn)鈔、漢字錄入了還

是小鍵盤錄入，我們一次次地嘗試失敗，但又一次次地反復(fù)練習(xí)，不輕易放棄。記得我曾今

也有猶豫和困惑過，老師的一句不要放棄，人定勝天。讓我感慨到這大概就是銀行從業(yè)人員

的精神和品質(zhì)之一吧。銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)是枯燥但又有趣的。說枯燥是因?yàn)槲覀儽仨氁試?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度學(xué)習(xí)大量

銀行條例以及各種理論和操作知識(shí)。隨著知識(shí)的加深越發(fā)覺得銀行工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，并

需要不斷地學(xué)習(xí)來持續(xù)更新業(yè)務(wù)知識(shí)。一點(diǎn)小小的失誤就會(huì)引起銀行巨大的損失；

()對(duì)業(yè)務(wù)稍許的生疏就會(huì)失去客戶的信任。說有趣是因?yàn)樽鳛榇髮W(xué)生在這次培訓(xùn)中我們

又開始不斷地學(xué)習(xí)一個(gè)又一個(gè)新的知識(shí)，而這些知識(shí)不僅是對(duì)我們工作有用，還會(huì)在生活中

給予我們幫助。例如禮儀培訓(xùn)中老師傳授如何為人處事，其中老師教授的通過面部表情讀心

頗為有趣。另外，假幣鑒別培訓(xùn)中教授的多種識(shí)別假幣方法很是受用，我回家后對(duì)父母也傳

授了一番。

培訓(xùn)中我們各組還準(zhǔn)備了文藝匯演。看似娛樂的節(jié)目準(zhǔn)備其實(shí)還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)組織

以及團(tuán)隊(duì)合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個(gè)體服從集體意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)

合作能力是不行的，而文藝匯演的準(zhǔn)備讓不同性格的我們學(xué)會(huì)改變自己并融入集體活動(dòng)的同

時(shí)，又不失個(gè)體的特色。這一點(diǎn)在26號(hào)的精彩的各種文藝匯演中可以體現(xiàn)出來。未來是不能確定的，但能夠確定的是我開始改變了。至少，我的三項(xiàng)技能有所提高了；

至少我有了一定的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)；至少我稍許體會(huì)到了銀行從業(yè)人員的精神和品質(zhì)。篇三：

XX新進(jìn)員入職培訓(xùn)小結(jié)XX新進(jìn)員入職培訓(xùn)小結(jié)

新進(jìn)員入職培訓(xùn)小結(jié)烈日炎炎，我們xxx的新進(jìn)員工進(jìn)行了為期2周的入職培訓(xùn)。作為剛剛參加工作的應(yīng)屆

畢業(yè)生，我第一次親身經(jīng)歷入職培訓(xùn)。在整個(gè)培訓(xùn)的過程中，我深深地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我

們的關(guān)懷和期望，也體會(huì)到了踏入xxx這個(gè)大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。本次培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，xx中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)了系統(tǒng)全面的課程安

排，既有不少領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們做精彩的講座，讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度、xx的發(fā)展史、安

全知識(shí)等有了切實(shí)的了解，也安排了軍訓(xùn)，鍛煉我們吃苦耐勞的精神，為將來在xxx這個(gè)準(zhǔn)

軍事化的工作環(huán)境中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在第一周的培訓(xùn)中，我們主要是聽取一系列講座，對(duì)公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精

神等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。期間，全國(guó)十七大代表xxx老師為我們做了生動(dòng)的報(bào)告。她以自己的

親身經(jīng)歷，動(dòng)之以情，曉之以理，使我們深受感動(dòng)。同時(shí)也激勵(lì)了我們，在今后的工作中不

怕困難和挫折，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)xxx老師刻苦勤奮的工作精神，認(rèn)真細(xì)心的工

作態(tài)度，爭(zhēng)取盡快融入公司，并在工作上兢兢業(yè)業(yè)，做出成績(jī)。xxx的副總經(jīng)理xxx,工會(huì)主

席xxx等領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了xxx的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。在了解了xxx從無(wú)到有，再到

形成xxx的過程之后，我為xx的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績(jī)感到驕傲，更為自己能

成為xxx的一員而感到自豪。同時(shí)，我希望在將來的工作舞臺(tái)上，盡自己的一份力量，為xx

事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下，xxx能愈發(fā)成熟，真正解決城市交通難、市民

出行難的問題。xxx辦公室的xxx老師給我們做了安全基礎(chǔ)知識(shí)介紹，為將來上一線工作的

新員工們敲響了警鐘。周五的時(shí)候，團(tuán)干部與我們進(jìn)行了懇切的交談，不僅讓我們對(duì)各個(gè)部

門的工作職責(zé)有了初步的了解，也解答了我們五花八門的提問，如公司的文藝活動(dòng)等等，總

之，這次面對(duì)面的交流相當(dāng)有趣，也主觀有效，相信在我們進(jìn)入實(shí)際工作中后，會(huì)十分有借

鑒意義。第二周的培訓(xùn)以軍訓(xùn)為主。我們?cè)诟邷靥鞖庀聛淼搅藊xx學(xué)校進(jìn)行了為期3天的軍事訓(xùn)

練。此次軍訓(xùn)時(shí)間雖短，但我們嚴(yán)格遵守軍紀(jì)，積極配合教官，克服高溫酷暑和較為艱苦的

環(huán)境，在軍容軍姿，內(nèi)務(wù)整理等項(xiàng)目上都取得了優(yōu)異的成績(jī)，我們寢室獲得了文明寢室的光

榮稱號(hào)，我們連隊(duì)也榮獲先進(jìn)。雖然之前也經(jīng)歷過幾次軍訓(xùn)，但此次軍訓(xùn)還是使我收益良多，

收獲頗豐。我們學(xué)會(huì)了更好的生活，學(xué)會(huì)了自主自理，學(xué)會(huì)了更有團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉了意志，

鍛煉了耐力。軍訓(xùn)，讓我們更加自信，更加奮進(jìn)，以健康、瀟灑的精神姿態(tài)迎接人生中新篇

章?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)使我學(xué)到了很多，有關(guān)于工作內(nèi)容的，也有關(guān)于如何做人的。領(lǐng)導(dǎo)、

老師們的話都相當(dāng)?shù)闹锌?，他們從自己的?jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷出發(fā)，教導(dǎo)我們，啟發(fā)我們，以期我們

能更快更好的融入新工作、新環(huán)境，用自己的知識(shí)、技能和勤奮，為公司創(chuàng)造利益。兩周的培訓(xùn)時(shí)間雖短，但培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會(huì)不斷激勵(lì)我在xxx這個(gè)溫暖的大家庭里，

以一顆赤誠(chéng)之心，愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，在工作中不斷完善自我，超越自我，與公司共同成

長(zhǎng)，走的更好更遠(yuǎn)。篇四：XX干部培訓(xùn)工作總結(jié)XX干部培訓(xùn)工作總結(jié)

干部培訓(xùn)工作總結(jié)（一）為強(qiáng)化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓(xùn)任

務(wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和鼓勵(lì)干部職工爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，著力提高全縣廣電干部參加學(xué)的

積極性，我局20**對(duì)全系統(tǒng)所有干部進(jìn)行了大面積培訓(xùn)，濃厚了學(xué)習(xí)氛圍，提高了干部職工

的素質(zhì)。

一、指導(dǎo)思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的

基本路線，積極推進(jìn)干部教育培訓(xùn)改革，努力探索符合定南實(shí)際的干部教育培訓(xùn)的新方法，

為我縣廣電系統(tǒng)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。

二、自查情況

1、成立了以***局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，***、***、***為副組長(zhǎng)，***任辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

2、干部培訓(xùn)工作列入了班子議事日程，每二周召開一次新聞例會(huì)，每月至少一次召開領(lǐng)

導(dǎo)成員會(huì)議集體研究。

3、制訂了《xx年干部培訓(xùn)計(jì)劃和三年培訓(xùn)規(guī)劃》做到有組織、有安排。

4、每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習(xí)資料，全面完成了黨報(bào)黨刊的征訂任務(wù)。

5、開辦了干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。赴北京學(xué)習(xí)的羅副局長(zhǎng)、赴江蘇學(xué)習(xí)的**臺(tái)長(zhǎng)，赴南昌

學(xué)習(xí)的***同志等回來后，對(duì)局干部職工進(jìn)行集體授課；另外，還請(qǐng)省市有關(guān)專家專門到我局

授課，如省***處長(zhǎng)等。

6、實(shí)行了干部職工理論和業(yè)務(wù)知識(shí)輪講制度，各部門負(fù)責(zé)人具體牽頭，定每周五下午為

學(xué)習(xí)時(shí)間。

7、每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

8、全年對(duì)干部職工培訓(xùn)時(shí)間達(dá)20多天，60多個(gè)課時(shí)。

9、每位科級(jí)、副科級(jí)干部的讀書筆記達(dá)3萬(wàn)字，心得體會(huì)2篇。每位干部職工讀書筆記

達(dá)2萬(wàn)字。每位干部職工完成心得體會(huì)1篇。

10、刊出了單位學(xué)習(xí)專欄，懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。

11、召開了6次干部職工學(xué)習(xí)心得交流座會(huì)，組織了3次干部理論知識(shí)競(jìng)賽。組織干部

職工外出參觀學(xué)習(xí)達(dá)28人次。

12、干部職工在報(bào)刊雜志上刊登了多篇調(diào)研文章，其中省級(jí)12篇，市級(jí)28篇。

13、支持干部職工參加提高學(xué)歷的函授或自考學(xué)習(xí)，科級(jí)干部均達(dá)到大專以上學(xué)歷，35

歲以下干部職工專科學(xué)歷達(dá)90%以上，單位按規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用。

14、按上級(jí)要求全部批準(zhǔn)干部職工參加上級(jí)有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班。總之，我局200x年高度重視對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育工作，充分認(rèn)識(shí)了干部職工培訓(xùn)教育

工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)干部職工培訓(xùn)教育工作的指導(dǎo)，全年累計(jì)外出培訓(xùn)達(dá)28人次，

投入經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元，為我局200x年事業(yè)建設(shè)的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，相信以后，我局

將更加努力，下大力氣，培訓(xùn)好干部，讓人人爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部成為長(zhǎng)期的工作來抓。干部培訓(xùn)工作總結(jié)（二）為推進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)管理工作的尺度化、科學(xué)化、制度化，我局認(rèn)真落實(shí)《中華公民共和

國(guó)公務(wù)員法》跟中國(guó)共產(chǎn)黨核心《干部教誨培訓(xùn)工作條例〈試行〉》，一方面重視抓好本局公

務(wù)員的政治實(shí)際學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一方面認(rèn)真落實(shí)《廣州市公務(wù)員培訓(xùn)暫行辦法》中“中本市公務(wù)員培訓(xùn)實(shí)行積分制登記管理”的劃定?，F(xiàn)將我局xx年年度干部

培訓(xùn)工作總結(jié)和20**年度干部培訓(xùn)盤算報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視到位培訓(xùn)規(guī)劃落實(shí)我局引導(dǎo)班子從培養(yǎng)一支執(zhí)法為民，廉潔高效的高素質(zhì)安監(jiān)執(zhí)法公務(wù)員隊(duì)伍入手，從不

同方面進(jìn)步所屬干部的執(zhí)法才能跟執(zhí)法水平。去年底、今年初，我局新進(jìn)干部全部脫產(chǎn)加入

了由市安監(jiān)局組織的安監(jiān)系統(tǒng)新進(jìn)職員業(yè)務(wù)常識(shí)培訓(xùn)，局領(lǐng)導(dǎo)不僅在人員、經(jīng)費(fèi)上全力支持，

而且在年尾年初各項(xiàng)工作非常沉重的情況下，從各科室盡可能選派可能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年

以來，針對(duì)我局安監(jiān)執(zhí)法人員成份較新的情況，為適應(yīng)我區(qū)安監(jiān)工作的需要，局領(lǐng)導(dǎo)班子還

先后多次召開局務(wù)會(huì)，專門研究部署我局公務(wù)員培訓(xùn)工作，并在全年工作安排中清楚提出要

加大干部培訓(xùn)力度和措施。結(jié)合《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)，把我局今年公務(wù)員培訓(xùn)的重點(diǎn)放在安

監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)上，突出放在《公務(wù)員法》、《保險(xiǎn)出產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事變講演

和事變處理?xiàng)l例》相干政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，始終提高干部的執(zhí)法才干和的綜合素質(zhì)。在提高干部綜合素質(zhì)方面，我局當(dāng)真按照區(qū)委和區(qū)政府的干部培訓(xùn)計(jì)劃狠抓落實(shí)。在監(jiān)

察巡查任務(wù)十分繁重的情形下，盡可能在人員、時(shí)間上保障學(xué)習(xí)計(jì)劃得到落實(shí)。近期參加的上培訓(xùn)課程及考試，我局全體干部踴躍擠時(shí)間，用業(yè)余時(shí)光實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)義務(wù)，并

全部獲得合格成就。

二、培訓(xùn)制度健全勉勵(lì)措施到位xx年年，我局在xx年整理的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又專門對(duì)《人事教育管理制度》、

《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《干部學(xué)歷教育管理制度》等與公務(wù)員培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完

善。其內(nèi)容豈但包括了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)紀(jì)律，而且

還規(guī)定要定期對(duì)干部進(jìn)行考核。我局在制度中還作出規(guī)定，鼓勵(lì)干部報(bào)考成人高等學(xué)校，進(jìn)行連續(xù)教育、提高素質(zhì)。按

照我區(qū)鼓勵(lì)干部參加各類成人教育并取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷予以學(xué)費(fèi)適當(dāng)比例報(bào)銷的精神，我局

對(duì)參加在職學(xué)習(xí)的干部按照學(xué)歷治理審批程序經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，視情況給予相應(yīng)學(xué)習(xí)的時(shí)間。

截止xx年年11月，我局有3人參加了國(guó)家否定學(xué)歷的成人教導(dǎo)培訓(xùn)。目前，我局有本科以

上學(xué)歷干部達(dá)到20人。占全局在編人數(shù)的87%。今年，我局進(jìn)一步完美培訓(xùn)工作的軌制，對(duì)

取得國(guó)度否認(rèn)學(xué)歷的畢業(yè)證書，給予恰當(dāng)?shù)陌?jiǎng)，以此來促進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)工作。三、XX年干部培訓(xùn)打算XX年度我局干部培訓(xùn)工作，依照標(biāo)準(zhǔn)化、迷信化、制度化的請(qǐng)求，在xx年年度干部

培訓(xùn)工作的基本上，持續(xù)深入地抓好以下五個(gè)方面的工作。

（一）抓好我局干部的政管實(shí)踐學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大精神。按照我局制訂的《天

河區(qū)安監(jiān)局黨的十七大精力學(xué)習(xí)方案》，今年12月和明年上半年抓好專題學(xué)習(xí)。為黨員特別

是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部購(gòu)買十七大輔導(dǎo)讀物，聯(lián)合輔導(dǎo)讀物，分五個(gè)專題對(duì)十七大報(bào)告和黨章修正

案進(jìn)行學(xué)習(xí)，一直加深對(duì)十七大精神的理解。

（二）繼續(xù)抓好我局干部的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。按照市安監(jiān)局有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容和懇

求，由我局綜合法規(guī)科制定我局干部業(yè)務(wù)常識(shí)培訓(xùn)謀劃，每半年對(duì)干部的綜合執(zhí)法能力進(jìn)行一次考核，將考核成績(jī)列入對(duì)干部的考察內(nèi)容之中。激勵(lì)局干部在業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，

從而帶動(dòng)全局干部鉆業(yè)務(wù)、比干勁的踴躍性，推動(dòng)和牢固良好的工作氛圍。

（三）認(rèn)真參加上課程培訓(xùn)。上課程內(nèi)容豐富、知識(shí)全面，能援助干部進(jìn)一步擴(kuò)大

知識(shí)面，增強(qiáng)綜合知識(shí)能力有很好的幫助，并且時(shí)間可能根據(jù)各自的工作情況靈活把持。我

局將按照區(qū)委組織部和區(qū)人事局的有關(guān)文件要求，認(rèn)真落實(shí)《廣州市公務(wù)員培訓(xùn)積分制管理

細(xì)則〈試行〉》，做到每人每年實(shí)現(xiàn)不少于12天、總積分不少于72分的培訓(xùn)任務(wù)。

（四）加強(qiáng)任職培訓(xùn)。結(jié)合人事安排，公平安排相關(guān)人員的任職培訓(xùn)，為第一任職須要

供應(yīng)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。

（五）鼓勵(lì)干部參加在職學(xué)習(xí)。干部培訓(xùn)工作總結(jié)（三）為期一周的新生干部培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。本次培訓(xùn)的主題是：班級(jí)好才是真的好。作為

本次承辦方校團(tuán)委組織部的一員，我在本次的活動(dòng)中除了工作人員的工作外還充當(dāng)看聯(lián)絡(luò)人

的角色。作為工作人員我的任務(wù)是幕后的前期工作，而作為聯(lián)絡(luò)人我要做好的是與組員的溝

篇五：培訓(xùn)工作-XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標(biāo)

XX年工作總結(jié)暨XX年工作目標(biāo)——培訓(xùn)主管述職報(bào)告

一、XX年培訓(xùn)工作總結(jié)。(一)目標(biāo)完成情況的總結(jié)

2、XX年培訓(xùn)總結(jié)：

（1）、內(nèi)訓(xùn)：XX年內(nèi)訓(xùn)工作重點(diǎn)是7月份“XX屆8名管培生的培訓(xùn)”、8月份“8名服務(wù)工程師返廠技能培訓(xùn)和5名新工程師的技能培訓(xùn)”、“新修改的通用制度的培訓(xùn)和考試”等。公司各項(xiàng)培訓(xùn)基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但公司的整體培訓(xùn)工作還有待提升：

a)講師技能水平有待提升，主要是課堂講演技巧不夠、PPT制作水平不夠。b)部分課程沒有儲(chǔ)備，還有部分課程，雖然有一定的基礎(chǔ)，但需要較大的提升和改善。c)內(nèi)部培訓(xùn)管理有待加強(qiáng)，部分培訓(xùn)存在著計(jì)劃內(nèi)容陳舊，相應(yīng)環(huán)境、產(chǎn)品、設(shè)備和

操作規(guī)程都已變化，但培訓(xùn)計(jì)劃與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)依然不變。

2、外訓(xùn)：XX年，公司外訓(xùn)主要課程開展了9次，包括技術(shù)中心APQP、FMEA、計(jì)量檢定、班組長(zhǎng)健峰培訓(xùn)等主要課程，重點(diǎn)涉及技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等24人次。外訓(xùn)有一定的效果。但待改善之處還是有的：

a)培訓(xùn)前，沒有清晰明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)公司派赴培訓(xùn)的主要目的不清楚，存在著培

訓(xùn)是公司給予的福利或者對(duì)個(gè)人重視的觀點(diǎn)，并沒有帶著問題和責(zé)任去學(xué)習(xí)；b)培訓(xùn)后，沒有就培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行追蹤，培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)相關(guān)工作也結(jié)束了。c)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化，沒有具體的，可量化的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化目標(biāo)，學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，工作沒有預(yù)

期改變。

（二）、工作創(chuàng)新點(diǎn)在哪些地方？

在技服人員培訓(xùn)過程中運(yùn)用“五步一脈，四位一體”的管理方法，確保培訓(xùn)效果的最大化。五步一脈是指“訓(xùn)前交流會(huì)、過程管理、階段評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)會(huì)、返崗評(píng)估，此五步一脈相承，前后關(guān)聯(lián)”，四位一體是指“運(yùn)用目標(biāo)管理、會(huì)議管理、

現(xiàn)場(chǎng)管理、表格管理等四種工具對(duì)學(xué)員這個(gè)主體進(jìn)行管理，確保學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成”。

二、XX年工作目標(biāo)：

（一）、主要工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃和措施。1、XX年，培訓(xùn)主要工作目標(biāo)：

（1）管理團(tuán)隊(duì)的管理理念和技能的培訓(xùn)；（2）技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目：（1）、管理培訓(xùn)：

近2年公司中層管理團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了較多的新鮮血液，很多還是從基層逐步提拔上來的，外部也引進(jìn)部分管理人員。在管理理念、管理技巧以及溝通等方面的能力需要提升，因此XX年，通過公司統(tǒng)一組織和單人外派培訓(xùn)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)中層管理團(tuán)隊(duì)的管理能力和思維擴(kuò)展的培訓(xùn)。

（2）、服務(wù)工程師的培訓(xùn)：

客戶服務(wù)科人員眾多，工作地點(diǎn)分散，面向一線客戶現(xiàn)場(chǎng)，代表著公司服務(wù)水平和形象，同時(shí)，部分技服人員技能相對(duì)薄弱。因此，XX年技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)將按照“以技能為主題；返廠培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)相結(jié)合”的思路進(jìn)行開展。

3、XX年培訓(xùn)資源建設(shè)工作

（1）對(duì)XX版《金力泰技術(shù)服務(wù)手冊(cè)》進(jìn)行編修，適當(dāng)增加圖片內(nèi)容，減少

理論敘述內(nèi)容，縮小手冊(cè)版本，強(qiáng)化手冊(cè)的操作指導(dǎo)功能，相對(duì)弱化理論培訓(xùn)功能。

（2）為了提升培訓(xùn)質(zhì)量，激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師的榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)歸屬感，在培訓(xùn)總預(yù)算不

超過的基礎(chǔ)上。XX年將在技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、管理等模塊認(rèn)證10名兼職內(nèi)訓(xùn)師。

（3）在外訓(xùn)開展過程中，再選擇幾家優(yōu)質(zhì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并建立良好的合作關(guān)

系。

4、培訓(xùn)管理改善：

（1）外訓(xùn)：XX年重點(diǎn)在于提升外部培訓(xùn)的質(zhì)量，選擇部分重點(diǎn)培訓(xùn)，每個(gè)重點(diǎn)

培訓(xùn)作為一個(gè)案例，精心組織安排，從學(xué)前目標(biāo)確定、課程選擇（講師和機(jī)構(gòu)）、人員選拔、學(xué)前座談、學(xué)后跟進(jìn)、效果轉(zhuǎn)化的評(píng)估上等幾個(gè)步驟進(jìn)行精細(xì)化改善，目的是體現(xiàn)出外部培訓(xùn)的真正價(jià)值。具體如下：

a)從崗位任職要求、崗位職責(zé)、在職人員技能及業(yè)績(jī)等三方面對(duì)

培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，提出3—5條具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作改善目標(biāo)；

b)為確保公司培訓(xùn)效果的最大化，對(duì)部門提報(bào)的參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)

能力、工作穩(wěn)定性、業(yè)績(jī)狀況、技能水平等作出具體的要求。確?！皩W(xué)有所成，學(xué)有所用，用而見效，效果持續(xù)”；

c)培訓(xùn)前，確保參訓(xùn)人員清楚明白公司派赴培訓(xùn)的目的、學(xué)習(xí)目

標(biāo)以及工作提升的目標(biāo)。并在培訓(xùn)協(xié)議中增加相應(yīng)內(nèi)容，由參訓(xùn)人員填寫并簽字；

d)參訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后回公司要求2周之內(nèi)，書面形式提交培訓(xùn)

小結(jié)。小結(jié)由部門主管簽字確認(rèn)，人事部在收到書面小結(jié)后1周之內(nèi)與參訓(xùn)人員就提出的改善計(jì)劃和改善目標(biāo)確定，并確定相應(yīng)的檢查時(shí)間、計(jì)劃和考核方式；

e)：座談結(jié)束后，人事部根據(jù)商定的檢查時(shí)間，定期對(duì)改善情況

進(jìn)行評(píng)估跟進(jìn)，直至改善符合預(yù)期目標(biāo)，對(duì)于預(yù)期改善效果進(jìn)行適度的激勵(lì)。

（2）內(nèi)訓(xùn)：重點(diǎn)是對(duì)內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行的規(guī)范性和有效性進(jìn)行管理。

a）、加強(qiáng)部門培訓(xùn)的有效性和真實(shí)性的檢查，重點(diǎn)檢查師帶徒培訓(xùn)，要點(diǎn)檢查

培訓(xùn)內(nèi)容與崗位要求的匹配度，培訓(xùn)考試的真實(shí)性；b）、對(duì)培訓(xùn)檔案的合規(guī)性、準(zhǔn)時(shí)性進(jìn)行嚴(yán)格管理。做到不合規(guī)的檔案及時(shí)糾正，

培訓(xùn)記錄遞交不及時(shí)的及時(shí)跟進(jìn)；c）、加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，對(duì)于部分內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)效果進(jìn)行抽查評(píng)估。

（二）自己工作不足之處在哪些地方？準(zhǔn)備怎樣進(jìn)行整改（具體的計(jì)劃、措施和目標(biāo)）。

（三）、目前存在哪些影響科室（班組）經(jīng)營(yíng)工作、管理工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的主要問題？什么原因造成的？你要承擔(dān)什么責(zé)任？你打算怎么做？你有什么建設(shè)性的意見與建議？1、主要問題：

科室內(nèi)部培訓(xùn)組織不夠；2、形成原因：

（1）缺乏相應(yīng)的策劃和組織；（2）缺乏合適的外部課程資源。

3、培訓(xùn)崗位承擔(dān)的責(zé)任：

（1）策劃內(nèi)部分享培訓(xùn)方案供領(lǐng)導(dǎo)參考；（2）搜集HR相關(guān)外訓(xùn)課程。4、培訓(xùn)角度的措施：

（1）爭(zhēng)取每季度開展一次科室內(nèi)部集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，課程包括但不限于人力資源專業(yè)法規(guī)，專用工具，專業(yè)理念；管理方面的課程；

（2）尋找外部合適的培訓(xùn)課程，然后在預(yù)算范圍內(nèi)，選派2-3名同事出去學(xué)習(xí)，然后回來結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部分享。5、意見與建議：

建議暫時(shí)沒有什么建設(shè)性的建議。所以就不提了。

篇六：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校XX年工作總結(jié)與XX年工作計(jì)劃一、XX年工作總結(jié)普寧市華美職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是普寧市華美教育投資有限公司于XX年投資創(chuàng)辦的一所高

起點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校位于普寧市流沙新光路溪尾段，環(huán)境優(yōu)美、交通便捷，配置標(biāo)準(zhǔn)電

化教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)操室、食堂、學(xué)員宿舍、教工宿舍等培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備設(shè)施。學(xué)校建筑面

積25000m2，其中實(shí)驗(yàn)室10間600m2、電化教室60間3600m2、實(shí)習(xí)實(shí)操工位120個(gè)3600m2，

是目前普寧市設(shè)備設(shè)施最為完善的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校創(chuàng)辦一年多來得到了市民政局、人社局等政府部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅(jiān)

持以適應(yīng)社會(huì)需求、培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則，通過全體教職工的辛勤勞動(dòng)，XX年

度教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)，具體做了以下工作：

（一）加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)管理制度

1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗

位責(zé)任制；從聘請(qǐng)教師規(guī)則，到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使

學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。

2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項(xiàng)工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。

3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定保障教職工福利待遇，讓教職工有法定

的休息時(shí)間，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。

（二）提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)

1、我們?cè)谵k學(xué)初始，就認(rèn)識(shí)到學(xué)校要在社會(huì)上樹立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己

的特色，因此，我們著重培訓(xùn)電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績(jī)，得到了

社會(huì)的認(rèn)可和贊許。

2、聘請(qǐng)正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)

驗(yàn)的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。

3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房?jī)?nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔

導(dǎo)教師就同任課老師一起對(duì)學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導(dǎo)時(shí)熱心、耐心，做到有問必答、不厭其

煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在較高水平。

（三）積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)

1、近兩年來，為加大電商技能人才培訓(xùn)力度，促進(jìn)我市電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶

動(dòng)就業(yè)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，為此揭陽(yáng)市啟動(dòng)了“十萬(wàn)電商人才培訓(xùn)工程”?！笆f(wàn)

電商人才培訓(xùn)工程”對(duì)于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的補(bǔ)助其實(shí)也很少，但是我們認(rèn)識(shí)到

學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)應(yīng)該同時(shí)要重視社會(huì)效益，因此毅然承擔(dān)了此項(xiàng)培訓(xùn)工作，并取

得了很好的成績(jī)。

2、為促進(jìn)就業(yè)，提升我市勞動(dòng)者職業(yè)技能水平，xx培訓(xùn)學(xué)校積極開展社會(huì)青年、失業(yè)

人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力、技能水平，促進(jìn)他們順利就

業(yè)，為普寧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

（四）及時(shí)更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境

1、學(xué)?，F(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室10間、電化教室60間、實(shí)習(xí)實(shí)操工位120個(gè)，并采用先進(jìn)多媒體儀

器教學(xué)。學(xué)校機(jī)房除了局域連接外，還通過電信寬帶開通了外服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在

因特的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。

2、聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈、舒適。清潔舒適的環(huán)境除了給外界

留下良好的印象之外，也更好的激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

3、計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)還配備有中央空調(diào)，大屏幕投影儀等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任“電子商務(wù)師、

商運(yùn)營(yíng)專才、計(jì)算機(jī)操作員”等培訓(xùn)，是市人社局，財(cái)政局指定培訓(xùn)點(diǎn)和考核點(diǎn)。XX年度，華美職校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有

了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更

高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情況形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱巨的，課改的壓力，

生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟厝テ床?，去開拓。為此，我們

要抓住這個(gè)機(jī)遇，綜合分析培訓(xùn)的實(shí)際情況，堅(jiān)持教育質(zhì)量第一，堅(jiān)持為社會(huì)為學(xué)員服務(wù)的

宗旨，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項(xiàng)工作再

推進(jìn)一步，力爭(zhēng)在XX年新的一年里為社會(huì)輸送更多有用人才。二、XX年工作計(jì)劃具體做到以下幾個(gè)方面：

（一）完善管理機(jī)制，提高管理效能完