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專業(yè)家具品質(zhì)保證書合同編號:__________專業(yè)家具品質(zhì)保證書甲方(賣方):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(買方):名稱:______________________地址:______________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系電話:______________________第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方訂單的要求。1.2甲方保證其提供的產(chǎn)品不存在質(zhì)量缺陷,產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、尺寸等均符合甲方宣傳資料和乙方訂單的描述。1.3甲方承諾自產(chǎn)品交付乙方之日起,產(chǎn)品在正常使用、維護和保養(yǎng)的情況下,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方將負責免費維修或更換。第二條售后服務2.1甲方應在交付產(chǎn)品時提供產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料,并告知乙方正確的使用、維護和保養(yǎng)方法。2.2甲方應在接到乙方維修或更換請求后,及時安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務,確保產(chǎn)品正常使用。2.3甲方應在產(chǎn)品保修期內(nèi),根據(jù)乙方提供的保修卡和購買憑證,履行保修義務。第三條違約責任3.1如甲方違反本保證書第一條的承諾,導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。3.2如甲方違反本保證書第二條的承諾,導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至______年______月______日止。甲方(賣方):______________________乙方(買方):______________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.購買憑證4.專業(yè)家具品質(zhì)保證書二、違約行為及認定:1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和訂單要求2.產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷,如材質(zhì)、工藝、尺寸等不符合宣傳和訂單描述3.甲方未提供產(chǎn)品說明書、保修卡等資料4.甲方未告知正確的使用、維護和保養(yǎng)方法5.甲方未在約定時間內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務6.甲方未在保修期內(nèi)履行保修義務三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和訂單要求的程度。2.質(zhì)量缺陷:指產(chǎn)品存在不符合宣傳和訂單描述的瑕疵或問題。3.保修期:指甲方對產(chǎn)品提供免費維修或更換的期限。4.違約行為:指甲方違反保證書約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求時,應及時與甲方溝通,提供相關(guān)證據(jù),要求甲方免費維修或更換。2.售后服務問題:乙方在保修期內(nèi)遇到售后服務問題時,應及時聯(lián)系甲方,甲方應在約定時間內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務。3.資料缺失問題:乙方如發(fā)現(xiàn)甲方未提供產(chǎn)品說明書、保修卡等資料,可要求甲方補交相關(guān)資料。4.爭議解決:雙方在履行保證書過程中發(fā)生爭議,可先嘗試友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供專業(yè)家具產(chǎn)品時,乙方希望確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.乙方購買
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