孔子家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度

孔子家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度第一章總則第一條目的為了供應(yīng)更加貼近民眾需求的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)患溝通和醫(yī)療質(zhì)量，孔子醫(yī)院特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于孔子醫(yī)院的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。第三條定義家庭醫(yī)生：指為簽約居民供應(yīng)全方位、連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生。簽約居民：指同意與家庭醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議并享受簽約服務(wù)的居民。簽約服務(wù)：指家庭醫(yī)生在規(guī)定時間內(nèi)為簽約居民供應(yīng)的基本醫(yī)療、健康管理和衛(wèi)生引導(dǎo)等服務(wù)。第二章簽約程序第四條簽約申請居民可向孔子醫(yī)院提出簽約申請，孔子醫(yī)院將依據(jù)需要布置家庭醫(yī)生進(jìn)行評估。家庭醫(yī)生將依據(jù)評估結(jié)果決議是否同意簽約。第五條簽約協(xié)議簽約居民須與家庭醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)益和責(zé)任。服務(wù)協(xié)議內(nèi)容包含：簽約居民基本信息、服務(wù)范圍和內(nèi)容、簽約期限、責(zé)任分工、解約程序等。第六條簽約服務(wù)期限簽約期限為一年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算，到期后可依據(jù)需要續(xù)簽。如需解約，任何一方需提前一個月書面通知對方。第七條信息共享與保密簽約居民同意將個人相關(guān)的醫(yī)療和健康信息與家庭醫(yī)生共享，以便供應(yīng)更好的醫(yī)療服務(wù)。家庭醫(yī)生應(yīng)妥當(dāng)保管簽約居民的個人信息，嚴(yán)格遵守醫(yī)療保密法律法規(guī)。第三章簽約服務(wù)內(nèi)容第八條基本醫(yī)療服務(wù)家庭醫(yī)生將供應(yīng)全科醫(yī)療服務(wù)，包含疾病診斷、治療、常見病、多發(fā)病的管理和防治。家庭醫(yī)生將在規(guī)定時間內(nèi)供應(yīng)門診服務(wù)，接受簽約居民的預(yù)約和就診。第九條健康管理家庭醫(yī)生將定期開展健康體檢，對簽約居民的身體健康情形進(jìn)行評估和監(jiān)測。家庭醫(yī)生將依據(jù)簽約居民的特殊需求訂立個性化的健康管理計(jì)劃，并供應(yīng)相應(yīng)的健康引導(dǎo)。第十條衛(wèi)生引導(dǎo)家庭醫(yī)生將向簽約居民供應(yīng)衛(wèi)生科普知識和個人衛(wèi)生引導(dǎo)，幫忙居民養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。家庭醫(yī)生將進(jìn)行常見疾病的防備和掌控宣傳，供應(yīng)禍害應(yīng)對和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理引導(dǎo)。第十一條健康檔案管理家庭醫(yī)生將建立和管理簽約居民的健康檔案，記錄病歷、診斷、治療方案和健康管理情況等。簽約居民可隨時向家庭醫(yī)生查詢和申請復(fù)印健康檔案，家庭醫(yī)生應(yīng)予以搭配。第四章簽約居民權(quán)益和責(zé)任第十二條權(quán)益簽約居民享有優(yōu)先預(yù)約、方便就診、個性化醫(yī)療等權(quán)益。簽約居民有權(quán)提出對家庭醫(yī)生服務(wù)不滿意的看法和建議。第十三條責(zé)任簽約居民須遵守簽約服務(wù)協(xié)議，定時接受家庭醫(yī)生的預(yù)約和治療。簽約居民需如實(shí)供應(yīng)個人健康信息，搭配家庭醫(yī)生開展相關(guān)醫(yī)療和健康管理工作。第五章家庭醫(yī)生責(zé)任和義務(wù)第十四條責(zé)任家庭醫(yī)生應(yīng)依照服務(wù)協(xié)議的商定，供應(yīng)全面、連續(xù)、個性化的醫(yī)療服務(wù)。家庭醫(yī)生應(yīng)及時回應(yīng)簽約居民的醫(yī)療需求和咨詢，供應(yīng)必需的醫(yī)療和健康引導(dǎo)。第十五條義務(wù)家庭醫(yī)生應(yīng)敬重簽約居民的知情權(quán)、自主權(quán)和隱私權(quán)，保護(hù)居民的合法權(quán)益。家庭醫(yī)生應(yīng)連續(xù)提高自身醫(yī)療水平和服務(wù)本領(lǐng)，定期參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通。第六章違約和解約第十六條違約責(zé)任如家庭醫(yī)生未依照簽約服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，可依法向孔子醫(yī)院提出投訴，并要求家庭醫(yī)生承當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。如簽約居民未依照簽約服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)，家庭醫(yī)生有權(quán)解約或中斷相關(guān)服務(wù)。第十七條解約程序任何一方如需解約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。解約后，家庭醫(yī)生應(yīng)將簽約居民的健康檔案交由孔子醫(yī)院妥當(dāng)保管。第七章附則第十八條其他商定本制度未盡事宜可依據(jù)需要由孔子醫(yī)院進(jìn)行增補(bǔ)和修改?？鬃俞t(yī)院將定期對該制度進(jìn)行評估和優(yōu)化，以確保其實(shí)施效果的連續(xù)改善。以上規(guī)章制度自