心理健康與心理咨詢管理制度

心理健康與心理咨詢管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為醫(yī)院內(nèi)的患者和員工供應(yīng)健康的心理支持和咨詢服務(wù)，確保心理健康管理工作的有序進(jìn)行。制度依據(jù)國家法律法規(guī)和相關(guān)政策文件，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部實(shí)際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部患者和員工的心理健康管理和心理咨詢服務(wù)工作。第三條定義心理健康：指個(gè)體在認(rèn)知、情感和行為上的平衡狀態(tài)，具有適應(yīng)環(huán)境和社會生活的本領(lǐng)。心理咨詢：指通過專業(yè)的心理學(xué)知識和技能，對個(gè)人或群體的心理問題進(jìn)行診斷和矯正的過程。心理咨詢師：指具有相關(guān)資質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，從事心理咨詢工作的人員。第二章心理健康管理第四條義務(wù)和權(quán)利醫(yī)院依法保障患者和員工的心理健康權(quán)益，為其供應(yīng)必需的心理支持和咨詢服務(wù)。患者和員工有權(quán)自己樂意參加心理健康管理，享受與個(gè)人隱私相符合的心理服務(wù)。醫(yī)院供應(yīng)心理健康管理的患者和員工應(yīng)樂觀搭配，供應(yīng)準(zhǔn)確的信息和心理癥狀描述。第五條心理健康評估醫(yī)院將對新入職員工進(jìn)行心理健康評估，以了解其心理情形和心理問題存在情況，并供應(yīng)必需的心理支持和咨詢服務(wù)。醫(yī)院將對患有慢性疾病、手術(shù)后恢復(fù)期的患者進(jìn)行心理健康評估，供應(yīng)針對性的心理支持和咨詢服務(wù)。心理健康評估的內(nèi)容包含但不限于心理測試、心理測量、心理訪談等，以全面了解個(gè)體的心理情形。第六條心理支持和咨詢服務(wù)醫(yī)院將設(shè)立心理支持和咨詢服務(wù)熱線，并公布熱線電話，供應(yīng)患者和員工24小時(shí)心理支持與咨詢服務(wù)。醫(yī)院將組織定期的心理健康講座和培訓(xùn)，供應(yīng)心理健康知識和技能的普及，加強(qiáng)患者和員工的心理健康意識。醫(yī)院將建立心理咨詢室，配備合格的心理咨詢師，確?；颊吆蛦T工可獲得高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。第七條心理危機(jī)干涉醫(yī)院將訂立心理危機(jī)干涉預(yù)案，對于顯現(xiàn)嚴(yán)重心理問題或心理危機(jī)的患者和員工，供應(yīng)緊急的心理干涉和支持。心理危機(jī)干涉將采取個(gè)體化的方式，包含但不限于電話咨詢、面對面咨詢、緊急處理等，確保患者和員工的身心安全。第八條心理健康檔案管理醫(yī)院將建立患者和員工的心理健康檔案，記錄心理健康評估、心理咨詢記錄等相關(guān)信息。醫(yī)院將嚴(yán)格保護(hù)患者和員工的隱私和個(gè)人信息，并采取相關(guān)安全措施，防止泄露和欠妥使用。第九條工作監(jiān)督與評估醫(yī)院將對心理健康管理工作進(jìn)行定期的監(jiān)督和評估，確保工作的質(zhì)量與效果。醫(yī)院將組織相關(guān)專家進(jìn)行心理健康管理工作評估，對醫(yī)院的心理健康管理工作提出建議和改進(jìn)看法。第三章心理咨詢管理第十條心理咨詢師的資質(zhì)與管理心理咨詢師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)背景和相應(yīng)的資質(zhì)證書，并能連續(xù)參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通，更新專業(yè)知識與技能。醫(yī)院將對心理咨詢師進(jìn)行管理和監(jiān)督，建立職業(yè)道德規(guī)范，確保咨詢服務(wù)的質(zhì)量和安全。第十一條心理咨詢服務(wù)流程患者或員工可以自己樂意申請心理咨詢服務(wù)，也可經(jīng)相關(guān)醫(yī)療人員介紹。心理咨詢服務(wù)將依照事先商定好的時(shí)間和地方進(jìn)行，以保證服務(wù)的有效性和便捷性。心理咨詢過程中應(yīng)確保患者或員工的隱私和個(gè)人信息的保密。第十二條心理咨詢記錄與反饋心理咨詢師應(yīng)認(rèn)真記錄每次咨詢的內(nèi)容和結(jié)果，并將記錄妥當(dāng)保管。心理咨詢師應(yīng)向患者或員工供應(yīng)針對性的咨詢反饋，并依據(jù)需要做出相應(yīng)的調(diào)整和建議。第十三條心理咨詢師的職責(zé)心理咨詢師應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)和豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，為患者和員工供應(yīng)安全、有效的咨詢服務(wù)。心理咨詢師應(yīng)持有客觀、中立的態(tài)度，并敬重患者或員工的權(quán)益和選擇。第十四條心理咨詢師的責(zé)任心理咨詢師應(yīng)定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通，提升自身的專業(yè)技能與知識水平。心理咨詢師應(yīng)及時(shí)更新咨詢理論和方法，以滿足患者和員工多樣化的需求。第四章法律責(zé)任第十五條違反制度的行為對于違反本制度的行為，醫(yī)院將依法進(jìn)行懲罰，并可能追究法律責(zé)任。對于有意泄露患者或員工心理健康信息的行為，醫(yī)院將追究刑事責(zé)任。第十六條學(xué)術(shù)不端行為心理咨詢師在從事咨詢過程中，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便以任何形式索取財(cái)物。對于學(xué)術(shù)不端行為，醫(yī)院將采取相應(yīng)的處理措施，包含但不限于停止咨詢資格、解聘等。第五章附則第十七條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，并由醫(yī)院負(fù)責(zé)對本制度進(jìn)行解釋和修改。第十八條本制度的實(shí)施本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，并在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行廣泛宣傳和培訓(xùn)，以確保全體患者和員工的知悉程度。以上制度為醫(yī)院訂立的《心理健康與心理咨詢