研究調(diào)查問卷法簡要介紹

研究調(diào)查問卷法簡要介紹研究調(diào)查問卷法簡要介紹研究調(diào)查問卷法簡要介紹ＨYPERLＩNＫ"http://ｗｗw．cnｓｈｕ.cn/＂調(diào)查問卷法調(diào)查問卷法通過精心設(shè)計(jì)的問卷獲取關(guān)于某崗位的工作內(nèi)容、工作特征和人員要求等信息的方法。１.問卷法的優(yōu)點(diǎn)（１)費(fèi)用低，速度快,節(jié)省時間，可以在工作之余填寫,不致影響正常工作；(2）調(diào)查范圍廣,可用于多種目的,多樣用途的工作分析;(3)調(diào)查樣本量很大，適用于需要對很多工作者進(jìn)行調(diào)查的情況；(4)調(diào)查的資源可以數(shù)量化，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行地數(shù)據(jù)處理；2．問卷法的缺點(diǎn)(１）設(shè)計(jì)理想的調(diào)查表要花費(fèi)較多時間,人力、物力、費(fèi)用成本高；(2)在問卷使用前，應(yīng)進(jìn)行測試,以了解員工理解問卷中問題的情況,為避免誤解，還經(jīng)常需要工作分析人員親自解釋和說明,降低了工作效率；（3)填寫調(diào)查表是由工作者單獨(dú)進(jìn)行,缺少交流和溝通，因此，被調(diào)查者可能不積極配合,認(rèn)真填寫,從而影響調(diào)查的質(zhì)量。3．問卷示例：一、基本資料職位名稱(所在崗位名稱)所在部門職位定員及人員來源（目前從事承擔(dān)類似崗位職責(zé)的定員數(shù)和人員的來源，如正式員工、返聘、借調(diào)或聘任等）直接上級（崗位名稱）從事本崗位工作時間直接下級請將目前直接下級崗位名稱、各崗位當(dāng)前人數(shù)、人員來源(正式員工、返聘、借調(diào)或聘任等)一一列舉：職位填寫日期年月日填寫人姓名二、工作描述本崗位工作目標(biāo):主要目標(biāo):1）2)3）其他目標(biāo):1）２)3)工作任務(wù):請認(rèn)真、詳盡地一一對應(yīng)描述您所從事的工作、占年度工作時間的百分比和相應(yīng)的發(fā)生頻次:占年度工作時間的百分比：（%，約數(shù))發(fā)生頻次（年、季、月，每日發(fā)生為日常）一．主要工作任務(wù)(即任務(wù)中屬較為重要的職責(zé))1）2)3)4)5)二.日常工作任務(wù)（即每日工作中都需從事的工作）１）2）3)4)5）6)7）三．臨時工作任務(wù)（即領(lǐng)導(dǎo)交辦的或公司組織大型活動時所涉及的工作)1)2)3)權(quán)限：決策權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)控權(quán)、裁決權(quán)、決定權(quán)、人事權(quán)、審批權(quán)、審定權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)、使用權(quán)、制止權(quán)和處罰權(quán)、命令整改權(quán)、盤查權(quán)、指揮權(quán)、督辦權(quán)、監(jiān)督實(shí)施權(quán)、督促權(quán)、索取權(quán)、提名權(quán)等目前擁有權(quán)限：請描述目前在完成本崗位職責(zé)時,您所擁有的權(quán)力權(quán)限一：權(quán)限二：權(quán)限三:權(quán)限四:權(quán)限五:權(quán)限六：權(quán)限七:權(quán)限八:權(quán)限九：權(quán)限十:權(quán)限十一:所缺權(quán)限：請描述為更好的完成本崗位職責(zé),目前尚缺所哪些權(quán)力？權(quán)限一：權(quán)限二:權(quán)限三：權(quán)限四：權(quán)限五:權(quán)限六：權(quán)限七:權(quán)限八:權(quán)限九:權(quán)限十：工作協(xié)作關(guān)系:請?jiān)敿?xì)地描述您在工作中需要接觸到哪些崗位、哪些部門,哪些外部單位?內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)崗位協(xié)調(diào)關(guān)系:（請一一列舉所聯(lián)系崗位名稱)部門間較為密切的協(xié)調(diào)關(guān)系：(請一一列舉所聯(lián)系部門名稱）其他相關(guān)部門：(請一一列舉所聯(lián)系部門名稱）外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)常性的協(xié)調(diào)關(guān)系:（請一一列舉所聯(lián)系外部單位、部門名稱)臨時性的協(xié)調(diào)關(guān)系:(請一一列舉所聯(lián)系外部單位、部門名稱)三、任職資格教育水平您認(rèn)為基本勝任本崗位所需的最低學(xué)歷應(yīng)該是什么？（請?jiān)谝韵抡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾）初中高中中專大專本科碩士博士博士后其他(）專業(yè)您認(rèn)為可基本勝任本崗位的學(xué)歷專業(yè)有哪些?（請一一列舉）經(jīng)驗(yàn)?zāi)J(rèn)為一位剛剛開始走向工作崗位的畢業(yè)生,基本勝任該崗位工作需要多長的時間?(請?jiān)谡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾）３月以下3-６月6月-1年１－2年２－3年３-5年5年以上其他（)２)您認(rèn)為一位已有工作經(jīng)歷的人員，若能基本承擔(dān)本崗位工作職責(zé),需具備哪些方面的工作經(jīng)驗(yàn),約多少年?工作經(jīng)歷要求最低時間要求(年、月）培訓(xùn)您認(rèn)為較好的完成崗位工作應(yīng)該接受哪些培訓(xùn)課程？（培訓(xùn)課程包括從業(yè)人員應(yīng)有的心理準(zhǔn)備、公司簡介、主要制度規(guī)章辦法說明、本公司工作精神及觀念介紹、崗位實(shí)習(xí)、必備的知識和技能、質(zhì)量管理、市場營銷、貨款回收、債權(quán)及票據(jù)有關(guān)法律知識、信用調(diào)查實(shí)物、商業(yè)知識、人事考核管理、薪酬制度、事物處理流程及改善、人際關(guān)系培訓(xùn)、有關(guān)政府政策演變、公司產(chǎn)品介紹等等)培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式（包括新員工職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)）：最低培訓(xùn)時間知識為完成崗位的工作要求，您認(rèn)為應(yīng)該具備基本層面的知識涉及哪些？對應(yīng)的水平?（通曉、熟悉、具備、了解……）熟練程度1.您認(rèn)為對于初次承擔(dān)該崗位工作的人員,多長時間才能較熟練的開展工作？（請?jiān)谡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾）3月以下3－6月6月-1年１-2年2－３年３-5年5年以上其他(）2．您認(rèn)為對于有類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)的人員，尚需多長時間才能較熟練的開展該崗位工作？(請?jiān)谡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾）3月以下3-6月6月-１年１－2年2-3年３-5年5年以上其他(）技能技巧為更好的完成崗位職責(zé)，您認(rèn)為需具備的技能應(yīng)該有哪些?如辦公軟件、英語應(yīng)用水平、管理辦法的掌握(看板管理、滾動計(jì)劃等）、網(wǎng)絡(luò)知識、軟件編輯能力、寫作水平等四、其它使用工具/設(shè)備1．請列舉您目前崗位工作中用到的主要辦公設(shè)備和用品:如計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inteｒnet／Intraｎet網(wǎng)絡(luò)、交通及通訊設(shè)備、計(jì)算器、檔案柜等2.請列舉您目前崗位工作中需用到,但至今尚未配備的辦公設(shè)備和用品：工作環(huán)境1.請描述您目前開展工作的環(huán)境，如獨(dú)立辦公室／一般工作環(huán)境/敞開辦公等2．請描述您認(rèn)為可較為有效開展工作所需的環(huán)境：工作時間特征1．請您在以下各類問題中填寫您目前崗位工作時間的特征：1)每日午休時間為（）小時，（%）情況下可以保證２）每周平均加班時間為()小時3）實(shí)際上下班時間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化?（請?jiān)谝韵抡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾)總是(),有時是(），偶然是(）,否()4）每周外出時間占正常工作時間的（％）5)外地出差時間每月平均（）次，每次平均(）天6)本地出差時間平均每周(）次,每次平均（)小時7）其他需要補(bǔ)充說明的問題：所需記錄文檔請簡明地列舉您目前崗位工作中作為檔案留存的文件名稱:（包括通知、簡報、信函、匯報文件或報告、總結(jié)、公司文件、研究報告、合同或法律文本、經(jīng)營票據(jù)或其他等)：1)2）3)4）5）6)7）所需傳送的部門、崗位：1）2）3)4)5)6)７）考核指標(biāo)：1.對于您承擔(dān)的崗位職責(zé),目前公司是從哪些指標(biāo)項(xiàng)開展考核，考核的基準(zhǔn)(指標(biāo)值）是多少?考核角度：5）對應(yīng)的考核基準(zhǔn):1）２)3)4)