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酒店賓客班車租賃協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章班車租賃服務(wù)內(nèi)容2.1班車輛數(shù)與類型2.2班車服務(wù)時(shí)間與路線2.3班車座位數(shù)與分配2.4特殊需求與服務(wù)第三章租賃期限與費(fèi)用3.1租賃期限3.2租金與支付方式3.3費(fèi)用包含內(nèi)容3.4費(fèi)用不包含內(nèi)容第四章班車管理與維護(hù)4.1班車管理與調(diào)度4.2車輛維護(hù)與維修4.3車輛保險(xiǎn)與安全4.4應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案第五章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.2客戶滿意度調(diào)查與反饋5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六章違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任6.2賠償范圍與計(jì)算方式6.3違約處理程序第七章合同的變更與終止7.1合同變更條件與程序7.2合同終止條件與程序7.3合同終止后的相關(guān)事宜第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)與期限8.3違反保密條款的后果第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.2不可抗力事件的影響與處理9.3不可抗力事件后的合同履行第十章合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改與解除條件10.3合同解除后的相關(guān)事宜第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)11.3仲裁結(jié)果的承認(rèn)與執(zhí)行第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2合同繼承的條件與程序第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期14.3合同附件及其效力合同編號(hào):HT第一章總則1.1定義與解釋本合同是指甲方(酒店)與乙方(班車租賃公司)就乙方提供班車租賃服務(wù),甲方支付相應(yīng)費(fèi)用,雙方達(dá)成一致而簽訂的合同。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的班車服務(wù),并按照約定支付費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),不得利用班車進(jìn)行非法活動(dòng)。1.2.2乙方的權(quán)益與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供班車服務(wù),保證班車的安全與舒適。乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供班車,并保證班車的正常運(yùn)行。第二章班車租賃服務(wù)內(nèi)容2.1班車輛數(shù)與類型乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求提供車輛,車輛類型、數(shù)量詳見附件。2.2班車服務(wù)時(shí)間與路線班車服務(wù)時(shí)間為每天早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn),具體路線詳見附件。2.3班車座位數(shù)與分配班車座位數(shù)為個(gè),座位分配原則為先到先得。2.4特殊需求與服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求提供相應(yīng)的服務(wù),具體事項(xiàng)詳見附件。第三章租賃期限與費(fèi)用3.1租賃期限本合同租賃期限為一年,自年月日起至年月日止。3.2租金與支付方式租金為每月元,甲方按月支付。甲方支付租金的方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬號(hào)信息詳見附件。3.3費(fèi)用包含內(nèi)容班車租賃費(fèi)用包含車輛租賃、燃油費(fèi)、司機(jī)工資及社會(huì)保險(xiǎn)等。3.4費(fèi)用不包含內(nèi)容班車租賃費(fèi)用不包括車輛損壞修理費(fèi)、違章罰款等。第四章班車管理與維護(hù)4.1班車管理與調(diào)度乙方負(fù)責(zé)班車的日常管理與調(diào)度,確保班車正常運(yùn)行。4.2車輛維護(hù)與維修乙方負(fù)責(zé)班車的定期維護(hù)與維修,確保班車安全。4.3車輛保險(xiǎn)與安全乙方為班車購(gòu)買保險(xiǎn),并確保班車安全設(shè)施齊全、有效。4.4應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。第五章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足甲方的需求。5.2客戶滿意度調(diào)查與反饋乙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋意見,并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方根據(jù)客戶反饋意見,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。第六章違約責(zé)任與賠償6.1違約行為與責(zé)任雙方如有違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2賠償范圍與計(jì)算方式違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合同約定的其他損失。賠償計(jì)算方式按照實(shí)際損失金額計(jì)算,具體事項(xiàng)詳見附件。6.3違約處理程序違約處理程序按照雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等。8.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3違反保密條款的后果違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的影響與處理遇到不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取合理措施減少損失。不可抗力事件影響合同履行時(shí),雙方可協(xié)商延長(zhǎng)履行期限或部分免除責(zé)任。9.3不可抗力事件后的合同履行不可抗力事件消失后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十章合同的生效、修改與解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改與解除條件合同的修改與解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。10.3合同解除后的相關(guān)事宜合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)雙方可以選擇仲裁解決爭(zhēng)議,仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì),地點(diǎn)為。11.3仲裁結(jié)果的承認(rèn)與執(zhí)行仲裁結(jié)果為終局裁決,雙方均應(yīng)遵守。仲裁結(jié)果生效后,雙方應(yīng)按照約定執(zhí)行。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序合同一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù),應(yīng)通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意。12.2合同繼承的條件與程序合同一方如發(fā)生繼承事項(xiàng),繼承人自動(dòng)繼承合同權(quán)利義務(wù)。第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式進(jìn)行通知與送達(dá),地址詳見附件。13.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件是雙方完整的意思表示,取代所有之前口頭或書面的協(xié)議。13.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過程中,如有其他事項(xiàng)需要約定,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四章附則14.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止日期本合同終止日期為年月日。14.3合同附件及其效力附件是本合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。(合同方簽字蓋章區(qū)域)甲方(酒店):________________乙方(班車租賃公司):________________簽訂日期:年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定班車路線甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求指定班車路線,乙方應(yīng)按照甲方指定的路線提供服務(wù)。如甲方需調(diào)整路線,應(yīng)至少提前三天通知乙方。1.2甲方人員乘坐班車甲方人員乘坐班車時(shí),應(yīng)遵守班車紀(jì)律,不得影響班車正常運(yùn)行。如甲方人員有特殊需求,應(yīng)提前通知乙方,乙方視情況予以安排。1.3甲方臨時(shí)增加班次甲方如有臨時(shí)增加班次的需要,應(yīng)至少提前一天通知乙方。乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)予以滿足,的具體事項(xiàng)詳見附件。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方車輛維護(hù)乙方應(yīng)確保車輛維護(hù)、維修及時(shí),保證車輛安全與舒適。如車輛出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù),確保不影響甲方的正常使用。2.2乙方司機(jī)管理乙方應(yīng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保司機(jī)遵守交通規(guī)則,提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如司機(jī)有違規(guī)行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,并在合同中明確預(yù)案的內(nèi)容。如突發(fā)事件發(fā)生,乙方應(yīng)按照預(yù)案及時(shí)處理,確保甲方的權(quán)益。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的媒介,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同的順利履行。如中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲方、乙方另行商定,并在合同中明確。如中介未能履行合同義務(wù),甲方、乙方有權(quán)拒絕支付報(bào)酬。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對(duì)合同雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意,不得向第三方泄露。如中介違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.班車租賃服務(wù)詳細(xì)路線圖2.班車時(shí)間表與班次安排3.班車座位分配計(jì)劃4.特殊需求服務(wù)說明5.班車安全管理規(guī)定6.司機(jī)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.車輛維護(hù)與維修記錄8.保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件9.保密信息清單10.應(yīng)急預(yù)案與安全措施11.雙方公司簡(jiǎn)介與資質(zhì)證明12.合同修改與解除的書面協(xié)議13.爭(zhēng)議解決的仲裁申請(qǐng)表格14.合同轉(zhuǎn)讓與繼承的書面協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付租金2.甲方未遵守班車紀(jì)律,影響班車正常運(yùn)行3.乙方未按約定提供班車服務(wù)4.乙方車輛出現(xiàn)故障,未及時(shí)修復(fù)5.乙方司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣,違反交通規(guī)則6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)7.第三方中介泄露合同雙方的保密信息8.合同雙方未按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約行為:合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密義務(wù):合同雙方對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等承擔(dān)保密責(zé)任。4.仲裁:合同雙方通過仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議的一種方式。5.賠償:違約一方因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.班車運(yùn)行延誤:提前通知乘客,調(diào)整班車時(shí)間表,優(yōu)化路線安排。2.車輛故障:及時(shí)修復(fù),備用車輛支援,通知乘客調(diào)整出行計(jì)劃。3.司機(jī)服務(wù)問題:加強(qiáng)司機(jī)培
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