2024年保險考試-人傷調(diào)查崗考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年保險考試-人傷調(diào)查崗考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.如果死者的妻子處于懷孕期間出現(xiàn)哪種情況可以要求賠償被撫養(yǎng)人生活費（）A、胎兒出生是活體可以；B、胎兒出生是不是活體都可以；C、胎兒出生后至滿2周歲后；D、以上都不能；2.醫(yī)療費賠償根據(jù)國務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的《國家基本醫(yī)療保險用藥目錄》、《國家基本醫(yī)療診療目錄》、《交通事故受傷人員創(chuàng)傷臨床診療指南》、《（）》進(jìn)行核定。3.護(hù)理依賴的程度分三級，上述五項均需護(hù)理者為（），五項中有三項需要護(hù)理者為（），五項中有一項需要護(hù)理者為（）4.針對損失標(biāo)的的查勘情況，在“（）”中注明查勘意見和立案建議，符合立案條件的進(jìn)行立案。A、查勘備注欄B、定損備注欄C、立案備注欄D、立案意見欄5.交通費根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因（）實際發(fā)生的費用計算。6.車輛損失險對意外事故或自然災(zāi)害造成保險車輛的損失負(fù)責(zé)賠償，碰撞事故是保險車輛的主要風(fēng)險。下列選項中，不屬于碰撞事故的風(fēng)險包括（）A、火災(zāi)B、爆炸C、雷擊D、傾覆7.案件中的門診醫(yī)療費在（）項下理算，一次性賠償費用在交強險死亡傷殘項下理算8.人傷案件5000元以下的任務(wù)定損時效（）：A、2小時B、12小時C、24小時D、48小時9.人傷案件信息包括保險事故的（）和其他信息：A、發(fā)生過程信息B、傷亡人員的相關(guān)信息C、事故經(jīng)過信息D、車輛損失信息10.根據(jù)人傷案件估損原則，未查明死亡戶籍性質(zhì)的各項損失按照（）居民標(biāo)準(zhǔn)估損各項損失。A、農(nóng)村B、城鎮(zhèn)C、自己想象D、死在所在地11.喪葬費估損時，按照何地上一年度職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行估損，下列選項正確的有（）A、事故發(fā)生地B、受害人戶籍所在地C、致害人所在地D、就診醫(yī)院所在地12.車險小額人傷案件快速處理原則（）A、充分保障原則B、溝通協(xié)商原則C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則D、快速理賠原則13.關(guān)于醫(yī)療費的敘述正確的是（）A、醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收費憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)資料確定B、醫(yī)療費賠償根據(jù)國務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的《國家基本醫(yī)療保險用藥目錄》、《國家基本醫(yī)療診療目錄》、《交通事故受傷人員創(chuàng)傷臨床診療指南》、《國家基本醫(yī)療設(shè)備目錄》進(jìn)行核定C、對傷者與本次傷害無關(guān)疾病的醫(yī)療費用，不承擔(dān)賠償責(zé)任D、損傷與疾病同時存在的情況下，對于損傷與疾病的因果關(guān)系加以認(rèn)定，酌情賠付相關(guān)疾病的醫(yī)療費用E、轉(zhuǎn)院應(yīng)經(jīng)原醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意且存在正當(dāng)理由，符合醫(yī)療實踐要求，并征得我公司醫(yī)核人員的同意，否則，由此增加的費用不予賠償14.交強險的賠償范圍是（）A、標(biāo)的車車上人員B、標(biāo)的車駕駛員C、標(biāo)的車財產(chǎn)損失D、三者損失15.關(guān)于護(hù)理費敘述以下正確的是（）A、護(hù)理費根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)及護(hù)理期限確定B、護(hù)理期限應(yīng)計算至受害人恢復(fù)生活自理能力時止C、護(hù)理費原則上賠償住院期間一人護(hù)理費用，病危重者可憑醫(yī)院證明賠償二人護(hù)理費用D、護(hù)理人員的計算標(biāo)準(zhǔn)參照誤工費標(biāo)準(zhǔn)，但沒有提供護(hù)理人員收入證明書的可按社會服務(wù)行業(yè)或農(nóng)業(yè)行業(yè)水平計算16.殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按（）計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。A、8年B、10年C、15年D、20年17.人傷案件核賠原則（）A、交強險優(yōu)先賠付原則B、商業(yè)險優(yōu)先原則C、尊重客觀真實，實事求實原則D、遵守法律法規(guī)和醫(yī)療及司法實踐原則E、案件全面審查原則18.受害人因殘疾而需要護(hù)理，一般護(hù)理期限應(yīng)以下列哪項為標(biāo)準(zhǔn)停止計算？（）A、出院后B、評殘前一天C、受害人恢復(fù)生活自理能力D、二十年19.誤工費賠付原則（）A、根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。B、受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。C、受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，不賠付。D、受害人死亡其親屬辦理喪葬事宜誤工的，誤工時間應(yīng)當(dāng)遵循合情合理的原則酌情確定。20.護(hù)理依賴程度等級分為（）。A、完全護(hù)理依賴B、大部分護(hù)理依賴C、部分護(hù)理依賴21.根據(jù)人傷定損時效要求，五萬元以上任務(wù)（含）最長不超過（）個工作日。A、三B、四C、五D、七22.在保險合同的條款中，屬于財產(chǎn)保險合同中特有的條款是（）A、受益人指定條款B、保險期間C、保險責(zé)任免除D、保險價值23.在計算死亡補償費時，應(yīng)按照（）計算賠償。A、出險地B、死者戶籍所在地C、受訴法院所在地D、受害方比致害方有優(yōu)先選擇的權(quán)利24.在案件的（）階段可以在訴訟平臺中創(chuàng)建訴訟菜單A、立案階段B、繕制階段C、核賠結(jié)束待支付D、任何狀態(tài)25.人傷案件估損中，死亡案件精神撫慰金應(yīng)按多少金額估損（）A、10000元B、100000元C、30000元D、50000元26.下列對被撫養(yǎng)人生活費描述不正確的是（）A、被撫養(yǎng)人生活費根據(jù)撫養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)計算B、被撫養(yǎng)人為未成年人的，計算至十六周歲C、被撫養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年D、六十五周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年，最低不少于五年27.處理客戶投訴，須遵循原則包括：透明性原則、便利性原則、及時性原則、（）、（）、（）28.交通事故處理程序規(guī)定中規(guī)定，核查出未知名尸體身份的，通知其親屬或者單位認(rèn)領(lǐng)并處理交通事故。經(jīng)核查無法確認(rèn)身份的，應(yīng)當(dāng)在地（市）級以上報紙刊登認(rèn)尸啟事。登報后（）仍無人認(rèn)領(lǐng)的，由縣級以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或者上一級公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)處理尸體。A、20日B、15日C、10日D、5日29.傷殘評定書包括（）、案情介紹、病歷摘抄、檢驗結(jié)果記錄、分析意見和結(jié)論等內(nèi)容30.費用審核要點中，以下費用屬于賠償范圍的是：（）A、與保險事故無關(guān)的檢查、治療及相關(guān)費用B、醫(yī)療事故、差錯擴(kuò)大的費用C、無轉(zhuǎn)院證明或未經(jīng)我司同意，私自轉(zhuǎn)院后所發(fā)生的醫(yī)療費用D、特殊病情需要或我司同意，在能提供電腦發(fā)票的縣級以上醫(yī)院治療的費用31.出險時間在08年2月1日以后，機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險中有責(zé)任的賠償限額中醫(yī)療費用賠償限額為：（）A、1600元人民幣B、11000元人民幣C、8000元人民幣D、10000元人民幣32.涉及人傷案件中，對被扶養(yǎng)人生活費如何掌握賠償標(biāo)準(zhǔn)。33.住院案件除明確門診需了解的的信息外，還應(yīng)了解其住院（）及（）；A、治療信息；護(hù)理信息B、治療信息；用藥情況C、護(hù)理信息；戶籍信息D、病情信息；治療信息34.配置了殘疾輔助器具的，一般不予賠償定殘后的（）。A、后續(xù)治療費B、護(hù)理費C、誤工費D、殘疾賠償金35.《道路交通安全法》有關(guān)公路載客汽車載客的具體規(guī)定是：在載客人數(shù)已滿的情況下，按照規(guī)定免票的兒童不得超過核定載客人數(shù)的（）36.保險可以分為許多種類，根據(jù)實施方式分類，保險可分為（）A、原保險B、強制保險C、自愿保險D、重復(fù)保險37.根據(jù)交強險條款規(guī)定，駕駛?cè)俗砭瓢l(fā)生交通事故的，保險人不應(yīng)（）A、在有責(zé)任賠償限額內(nèi)賠償B、在無責(zé)任賠償限額內(nèi)賠償C、僅墊付搶救費用D、不予賠付38.中支法務(wù)人員在收到車險業(yè)務(wù)相關(guān)法律文書之后應(yīng)登記填寫《機(jī)動車保險訴訟、仲裁案件登記表》，并在（）個工作日內(nèi)按權(quán)限逐級上報審批或備案。A、一B、二C、三D、四39.人傷首次跟蹤崗人員應(yīng)在接到人傷跟蹤任務(wù)（）小時內(nèi)，電話聯(lián)系被保險人，安撫客戶、收集案件信息，告知被保險人交通事故處理、保險理賠的注意事項及流程、理賠所需資料、賠償?shù)捻椖亢蜆?biāo)準(zhǔn)等。40.肢體喪失功能的計算是用肢體三大關(guān)節(jié)喪失功能程度的比例分別乘以肢體三大關(guān)節(jié)相應(yīng)的權(quán)重指數(shù)，再用他們的積相加，分別算出各肢體喪失功能的比例，腕關(guān)節(jié)的權(quán)重指數(shù)為（）：A、0.18B、0.12C、0.28D、0.641.人傷案件信息包括（）、傷亡人員的相關(guān)信息、車輛損失信息和其他信息。42.評殘機(jī)構(gòu)傷殘評定時機(jī)應(yīng)以事故直接所致的損傷或因損傷所致的并發(fā)癥（）為準(zhǔn)。43.立案時，凡存在保險責(zé)任爭議的死亡事故按照何標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)估（）A、商業(yè)險限額B、交強險限額C、交強險和商業(yè)險的限額之和D、可先做0估損44.2009版理賠實務(wù)中規(guī)定醫(yī)療審核的內(nèi)容有？（）A、醫(yī)藥費審核、診療費審核B、住院費審核、住院伙食補助費審核、住宿費審核C、后續(xù)治療費審核、整容費審核D、必要的營養(yǎng)費審核、植入性材料審核45.電、網(wǎng)銷客戶小額人傷案件快速處理的適用范圍及案件特點？46.人傷案件醫(yī)療探視的主要內(nèi)容有（）等。A、詢問事故經(jīng)過B、拍攝受傷人員照片C、拍攝床頭卡號照片D、核對用藥清單E、了解診治情況F、了解受傷人員及護(hù)理人員收入情況47.有下列（）情況的，均不支付撫養(yǎng)費或補差支付撫養(yǎng)費。A、在領(lǐng)取退休費的B、在領(lǐng)取離休費的C、有政府低保補助的D、屬于集體分配承包土地，能夠正常勞動的農(nóng)村人口48.人傷案件10000元----50000元的賠案核賠時效（）：A、2小時B、12小時C、24小時D、48小時49.受害人承擔(dān)法定撫養(yǎng)義務(wù)的人，按照我國《婚姻法》規(guī)定，包括（）。A、父母對未成年子女的撫養(yǎng)B、子女對父母的贍養(yǎng)扶助C、夫妻間的互相撫養(yǎng)D、有負(fù)擔(dān)能力的祖父母、外祖父母，對于父母已經(jīng)死亡的未成年的孫子女、外孫子女的撫養(yǎng)E、有負(fù)擔(dān)能力的孫子女、外孫子女，對于子女已經(jīng)死亡的祖父母、外祖父母的贍養(yǎng)F、有負(fù)擔(dān)能力的兄、姐，對于父母已經(jīng)死亡或者父母無力撫養(yǎng)的未成年的弟、妹的撫養(yǎng)50.醫(yī)藥費審核原則（）A、剔除非醫(yī)保類藥（或丙類藥）部分和乙類藥品的自費部分及其他非醫(yī)保范圍費用。B、剔除無原醫(yī)院證明的擅自住院、轉(zhuǎn)院、再診、外購藥品費用。C、剔除醫(yī)囑中記載的醫(yī)療活動項目與費用明細(xì)中不相符的項目和藥品費用。D、剔除治療非本次保險事故導(dǎo)致的創(chuàng)傷或與本次損傷無關(guān)的疾病，或者故意拖延出院時間而延長住院的醫(yī)藥費。51.被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標(biāo)準(zhǔn)計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算（）。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。A、8年B、10年C、15年D、20年52.財險合同中，保險標(biāo)的發(fā)生部分損失的，投保人和保險人可否終止合同？（）A、投保人不得終止合同；除合同約定不得終止合同的以外，保險人可以終止合同。B、在保險人賠償后30日內(nèi)，投保人可終止合同；除合同約定可以終止合同的外，保險人不得終止合同C、在保險人賠償后30日內(nèi)，投保人可終止合同；除合同約定不得終止合同的外，保險人也可以終止合同D、在保險人賠償后60日內(nèi)，投保人可終止合同；除合同約定可以終53.護(hù)理人員原則上為（）人，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)。54.人傷案件后續(xù)調(diào)查主要包括（）等。A、事故調(diào)查B、醫(yī)療探視C、評殘跟蹤D、收入調(diào)查E、身份調(diào)查55.醫(yī)療費根據(jù)（）機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。A、省級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)B、市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)C、縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)56.老王因交通事故受傷住院20天，出院醫(yī)囑休息30天，假設(shè)老王月工資為1500元，此時保險公司在賠付其誤工費用時，下面正確的做法為（）A、直接賠付2500元B、直接賠付1500元C、因未提供誤工證明，不予賠付D、到老王單位核實收入后，根據(jù)實際情況進(jìn)行賠付57.調(diào)解中心的基本調(diào)解流程。58.對于核損退回的人傷案件，20000元-50000元案件的確認(rèn)反饋時效為（）A、當(dāng)天B、兩天C、三天D、五天59.下面哪些情況交強險可以墊付（）A、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的B、車輛年檢過期C、駕駛?cè)司坪篑{駛D、被保險機(jī)動車在被盜搶期間肇事的E、被保險人故意制造交通事故的60.對于受害人屬于城市戶口，達(dá)到退休年齡的無其他收入的，不予承擔(dān)誤工費；農(nóng)村戶口的受害人，可以參照男（）周歲、女（）周歲的年齡，根據(jù)實際工作情況核定誤工費。61.人傷案件立案估損規(guī)則（）A、人傷專崗未有效跟蹤調(diào)查并準(zhǔn)確估損之前不得立案B、輕微傷害或門診治療者，人傷專崗在跟蹤調(diào)查后應(yīng)該及時立案，原則上3日內(nèi)完成立案C、住院治療傷者人傷專崗在第二次跟蹤調(diào)查后及時立案，原則上10日內(nèi)完成立案D、危重傷者或可能傷殘的傷者，人傷專崗在第二次跟蹤調(diào)查后及時立案，原則上15日內(nèi)完成立案62.被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標(biāo)準(zhǔn)計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按（）計算。A、1年B、2年C、3年D、5年63.張某，男40歲，2006年由于交通事故造成左小腿截肢，經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后，到某假肢廠裝配義肢，請問張某義肢的一般賠償期限為多少年（）A、10年B、20年C、30年D、40年64.植物人的診斷標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、認(rèn)知功能喪失，無意識活動，不能接受指令B、保持自主呼吸和血壓C、有睡眠－醒覺周期D、不能理解和表達(dá)語言E、能自動睜眼或在刺激下睜眼F、可有無目的性眼球跟蹤運動G、丘腦下部及腦干功能基本保存65.《法釋》第二十七條規(guī)定喪葬費按照受訴法院所在地上哪個標(biāo)準(zhǔn)計算6個月：（）A、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入；B、上一年度城鎮(zhèn)職工平均工資；C、城鎮(zhèn)居民人均消費性支出；D、以上都不對；66.《繼承法》中規(guī)定：第二順序繼承人有（）。A、父母B、兄弟姐妹C、祖父母D、外祖父母E、子女67.車險小額人傷案件是指機(jī)動車輛保險責(zé)任范圍內(nèi)，被保險人或第三者因保險事故受到輕微傷害，無需住院治療，或傷者同意不住院治療，一次性定損金額在（）元以下的車險案件.A、2000B、3000C、5000D、1000068.訴訟案件一旦被領(lǐng)取，案件訴訟信息的更新可以由（）負(fù)責(zé)處理。A、共享池中任何一人B、領(lǐng)取人C、上級公司訴訟案件負(fù)責(zé)人D、以上均不正確69.不屬于交強險死亡傷殘賠償項目是（）A、死亡補償費B、康復(fù)費C、護(hù)理費D、營養(yǎng)費70.根據(jù)人傷案件的特點，將醫(yī)療核損的工作流程分為不同的三個階段，分別是（）A、現(xiàn)場查勘階段B、住院查勘階段C、調(diào)解結(jié)案階段D、賠案審核階段71.醫(yī)療期間，通過傷者的“（）”是否連續(xù)或其他有效方法，判斷傷者是否“掛床”。A、病歷記錄B、體溫記錄C、用藥記錄D、輸液記錄72.關(guān)于殘疾賠償金敘述錯誤的是（）A、殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按20年計算，但60周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年，75周歲以上的，按5年計算B、多級傷殘的累加，原則上最高傷殘等級計算，其他等級的傷殘按承擔(dān)比例系數(shù)的1%依次遞加，附加指數(shù)累計不超過10%C、傷殘評定應(yīng)嚴(yán)格按照《道路交通事故受傷人員傷殘評定GB18667—2002》評定D、殘疾賠償金的計算標(biāo)準(zhǔn)：如果戶籍在農(nóng)村，但損害事實發(fā)生時已在城鎮(zhèn)居住生活滿一年以上且有固定收入的傷者，其賠償標(biāo)準(zhǔn)只能按農(nóng)村居民對待73.按照機(jī)動車輛保險理賠實務(wù)，（2009版）有關(guān)規(guī)定，下列選項中，關(guān)于交強險支付／墊付搶救費用的說法不正確的是（）A、搶救費用只能通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向醫(yī)院支付或墊付，不以現(xiàn)金形式進(jìn)行支付或墊付B、根據(jù)被保除人應(yīng)負(fù)的事故責(zé)任，在醫(yī)療費用賠償限額或無責(zé)任醫(yī)療費用賠償限額內(nèi)審核支付搶救費用C、對于墊付的搶救費用，應(yīng)依法向致害人追償D、對于支付的搶救費用，應(yīng)依法向致害人追償74.交通事故受傷人員的現(xiàn)場急救不包括以下哪項（）：A、通氣B、止血C、包扎D、固定E、輸液75.對于核損退回的人傷案件，20000元以下案件的確認(rèn)反饋時效為（）A、當(dāng)天B、兩天C、三天D、五天76.根據(jù)《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》，道路交通事故中，受傷發(fā)生率較高的是（）A、司機(jī)B、前排乘坐人員C、后排乘坐人員D、司機(jī)與前排乘坐人員77.傷者為農(nóng)村居民，但長期居住于城鎮(zhèn)，如按城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)賠付應(yīng)同時提供的資料有（）A、能證明出險前一年時間內(nèi)有穩(wěn)定收入，主要生活收入來自城鎮(zhèn)B、提供在當(dāng)?shù)鼐幼r間滿足半年或一年以上的暫住證明C、居委會或村委會及政府出具的長期居住證明D、提供在當(dāng)?shù)鼐幼r間滿足一年以上的暫住證明78.人身損害受傷人員誤工損失日指：（）A、人體損傷后治療達(dá)到臨床醫(yī)學(xué)治愈，即臨床癥狀和體征消失.B、人體損傷后經(jīng)過診斷、治療達(dá)到臨床醫(yī)學(xué)一般原則所承認(rèn)的治愈或體征固定所需要的時間。C、A和BD、以上都不是79.住院治療傷者人傷專崗在第二次跟蹤調(diào)查后及時立案，原則上（）日內(nèi)完成立案：A、3B、7C、10D、1580.在商業(yè)險條款中下面（）屬于責(zé)任免除A、醫(yī)療費B、護(hù)理費C、住院伙食補助費D、精神損失費81.被撫養(yǎng)人是指受害人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)撫養(yǎng)義務(wù)的（）。A、未成年人B、無勞動能力的成年近親屬C、無其他經(jīng)濟(jì)來源的成年近親屬D、無勞動能力又無其他經(jīng)濟(jì)來源的成年近親屬82.已經(jīng)查明死者身份的死亡案件各項損失按照實際戶口性質(zhì)的居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失；未查明死亡戶籍性質(zhì)的各項損失按照（）標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失：A、城鎮(zhèn)戶口居民B、農(nóng)村戶口居民C、當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M83.腹部臟器損傷包括（）A、膽囊損傷B、脾臟挫傷C、肝臟損傷D、心臟破裂E、胃挫傷84.首次人傷跟蹤工作主要包括以下內(nèi)容（）A、對于首次人傷跟蹤未能了解到案件相關(guān)信息、信息不全面或因其他原因需要繼續(xù)電話跟蹤的案件，應(yīng)在短期內(nèi)再次電話跟蹤，收集案件信息。B、對案件進(jìn)行處理，引導(dǎo)雙方來我司進(jìn)行賠償調(diào)解處理。涉及訴訟的應(yīng)發(fā)起訴訟應(yīng)訴任務(wù)。C、安撫客戶。通過電話對被保險人表示關(guān)心和慰問，告知人傷理賠服務(wù)人員的姓名和電話，并告知我司的調(diào)解處理服務(wù)。D、收集案件信息。了解傷亡者姓名、性別，傷者的傷情、救治醫(yī)院、科別和床位，死者的戶籍性質(zhì)、被扶養(yǎng)人等重要信息；同時盡可能取得傷亡者或其家屬的聯(lián)系電話。85.下列不屬于交強險規(guī)定的醫(yī)療費用賠償限額內(nèi)的是（）A、住院費B、住院伙食補貼費C、護(hù)理費D、后繼醫(yī)療費86.（）是交通事故受傷人員創(chuàng)傷病情的醫(yī)學(xué)證明，作為交通事故損害程度確定的證據(jù)之一，須由適格的經(jīng)治醫(yī)師出具。87.下列哪項不屬于人傷跟蹤的范籌（）A、對受害人治療合理性的跟蹤B、受害人康復(fù)情況的跟蹤C(jī)、事故調(diào)解的跟蹤D、對車輛維修請款進(jìn)行跟蹤88.非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人?fù)事故同等責(zé)任的，機(jī)動車一方承擔(dān)（）的賠償責(zé)任。A、10%-20%B、30%-50%C、60%D、70%-90%89.一般來說，以下案件必須進(jìn)行事前介入的有（）A、估計損失金額在3000元以上的B、傷者住院治療的C、一次事故造成3人以上受傷的D、死亡的人傷案件90.伙食補助費的標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)貒覚C(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)予以確定，原則上應(yīng)以哪里標(biāo)準(zhǔn)為限。（）A、出險地B、戶籍所在地C、住院地D、居住地91.對于被撫養(yǎng)人年齡（）周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年。A、60B、65C、70D、7592.人傷跟蹤包括（）、事故調(diào)解跟蹤和傷殘鑒定跟蹤。93.人傷案件調(diào)解時，對于功能性整容費及康復(fù)費用參照三級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，在總金額控制上，一般不得超過多少金額（）A、2000B、3000C、5000D、1000094.鎖骨骨折的主要診斷依據(jù)（）A、受傷局部疼痛、腫脹B、傷處畸形、壓痛、骨擦音C、X線檢查D、幼兒青枝骨折畸形多不明顯95.在人傷查勘時，應(yīng)向客戶留下查勘人員本人的（），指引客戶發(fā)現(xiàn)可疑情況及時反饋給查勘人員并及時做出處理指引或再次跟蹤復(fù)勘。A、身份信息B、聯(lián)系電話C、理賠意見96.人體上肢的三大關(guān)節(jié)分別為（）A、肩關(guān)節(jié)B、膝關(guān)節(jié)C、肘關(guān)節(jié)D、腕關(guān)節(jié)97.人傷案件估損應(yīng)遵守以下原則（）A、輕微門診案件參照同類案件的平均損失確定，一般不低于2000元，B、正在治療進(jìn)程中，根據(jù)該傷情可能達(dá)到的最高傷殘等級估算傷殘賠償金和被扶養(yǎng)人生活費，按照該傷情可能產(chǎn)生的最多醫(yī)療費用和誤工時間計算其他損失C、已經(jīng)查明死者身份的死亡案件各項損失按照實際戶口性質(zhì)的居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失，未查明死亡戶籍性質(zhì)的各項損失按照城鎮(zhèn)居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失D、已經(jīng)查明死者身份的死亡案件各項損失按照實際戶口性質(zhì)的居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失，未查明死亡戶籍性質(zhì)的各項損失按照農(nóng)村人口標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失98.交通費賠償標(biāo)準(zhǔn)，其中哪項予以排除：（）A、乘坐飛機(jī)B、乘坐火車硬座，輪船三等艙C、乘坐公共交通車輛D、傷情嚴(yán)重，行動困難確實需要且受害人有合理說明的，可以乘座救護(hù)車、出租車及臥鋪火車，但支付應(yīng)以正式憑證（票據(jù)）為依據(jù)99.殘疾輔助器具的賠償期限，《最高司法解釋》未作具體的規(guī)定，但一般年限計算至：（）A、平均60周歲B、平均65周歲C、平均70周歲D、平均75周歲100.根據(jù)人傷定損時效要求，兩千元以下任務(wù)（）內(nèi)完成。A、當(dāng)天B、兩個小時C、48小時D、三天第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案：國家基本醫(yī)療設(shè)備目錄3.參考答案：全部護(hù)理依賴；大部分護(hù)理依賴；部分護(hù)理依賴4.參考答案：A5.參考答案：就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療6.參考答案：A,B,C7.參考答案：交強險醫(yī)療費8.參考答案：B9.參考答案：A,B,D10.參考答案：B11.參考答案：A12.參考答案：A,B,C13.參考答案：A,B,C,D,E14.參考答案：D15.參考答案：A,B,C,D16.參考答案：D17.參考答案：A,C,D,E18.參考答案：D19.參考答案：A,B,D20.參考答案：A,B,C21.參考答案：C22.參考答案：D23.參考答案：B,C24.參考答案：D25.參考答案：D26.參考答案：A,B,D27.參考答案：公平性原則；合法性原則；滿意性原則28.參考答案：C29.參考答案：一般情況30.參考答案：D31.參考答案：D32.參考答案： 被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標(biāo)準(zhǔn)計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲；被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。被扶養(yǎng)人有數(shù)人的，年賠償總額累計不超過上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出額或者農(nóng)村居民人均年生活消費支出額。33.參考答案：A34.參考答案：B35.參考答案：10%36.參考答案：B,C37.參考答案：A,B,D38.參考答案：A39.參考答案：2440.參考答案：A