科研機(jī)構(gòu)班車運(yùn)輸合同

科研機(jī)構(gòu)班車運(yùn)輸合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3法律法規(guī)1.4班車運(yùn)營時(shí)間與路線1.5班車類型與配置1.6簽訂地點(diǎn)與日期第二章服務(wù)內(nèi)容2.1班車接送范圍2.2乘客守則2.3行李規(guī)定2.4特殊人群服務(wù)2.5應(yīng)急處理第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1班車準(zhǔn)點(diǎn)率3.2舒適度要求3.3安全要求3.4服務(wù)人員培訓(xùn)3.5服務(wù)評(píng)價(jià)體系第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4滯納金計(jì)算4.5費(fèi)用退還政策第五章合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3續(xù)約條款5.4提前終止合同第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償方式6.4免除違約責(zé)任的情形第七章爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序第九章保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4泄密責(zé)任第十章附則10.1合同附件10.2補(bǔ)充協(xié)議10.3合同生效條件10.4合同的解釋權(quán)第十一章班車運(yùn)營安全11.1安全管理制度11.2應(yīng)急預(yù)案11.3安全培訓(xùn)11.4安全檢查與維護(hù)第十二章乘客權(quán)益保障12.1乘客信息保護(hù)12.2乘客投訴處理12.3乘客意外傷害保險(xiǎn)12.4乘客隱私權(quán)保護(hù)第十三章技術(shù)支持與服務(wù)13.1技術(shù)支持內(nèi)容13.2技術(shù)更新與升級(jí)13.3技術(shù)服務(wù)電話13.4技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第十四章其他條款14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2不可抗力14.3強(qiáng)制性法律規(guī)定14.4合同的轉(zhuǎn)讓14.5附件說明"合同編號(hào)_________"第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同主體第三條款法律法規(guī)第四條款班車運(yùn)營時(shí)間與路線第五條款班車類型與配置第六條款簽訂地點(diǎn)與日期第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款班車接送范圍第二條款乘客守則第三條款行李規(guī)定第四條款特殊人群服務(wù)第五條款應(yīng)急處理第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條款班車準(zhǔn)點(diǎn)率第二條款舒適度要求第三條款安全要求第四條款服務(wù)人員培訓(xùn)第五條款服務(wù)評(píng)價(jià)體系第四章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用計(jì)算第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條款滯納金計(jì)算第五條款費(fèi)用退還政策第五章合同期限第一條款合同開始日期第二條款合同結(jié)束日期第三條款續(xù)約條款第四條款提前終止合同第六章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任認(rèn)定第三條款違約賠償方式第四條款免除違約責(zé)任的情形第七章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律途徑第八章合同的變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款變更與解除的程序第九章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款泄密責(zé)任第十章附則第一條款合同附件第二條款補(bǔ)充協(xié)議第三條款合同生效條件第四條款合同的解釋權(quán)第十一章班車運(yùn)營安全第一條款安全管理制度第二條款應(yīng)急預(yù)案第三條款安全培訓(xùn)第四條款安全檢查與維護(hù)第十二章乘客權(quán)益保障第一條款乘客信息保護(hù)第二條款乘客投訴處理第三條款乘客意外傷害保險(xiǎn)第四條款乘客隱私權(quán)保護(hù)第十三章技術(shù)支持與服務(wù)第一條款技術(shù)支持內(nèi)容第二條款技術(shù)更新與升級(jí)第三條款技術(shù)服務(wù)電話第四條款技術(shù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第十四章其他條款第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第二條款不可抗力第三條款強(qiáng)制性法律規(guī)定第四條款合同的轉(zhuǎn)讓第五條款附件說明（合同方簽字處）甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：班車路線與時(shí)間的調(diào)整第一條款：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整班車的路線與時(shí)間，但應(yīng)提前至少三天通知乙方。說明：此條款旨在確保甲方在必要時(shí)能夠靈活調(diào)整班車路線與時(shí)間，以滿足實(shí)際需求，同時(shí)保障乙方的知情權(quán)。附加條款二：特殊事件處理第一條款：如遇特殊事件（如自然災(zāi)害、交通擁堵等），導(dǎo)致班車無法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取適當(dāng)措施保障乘客權(quán)益。說明：此條款旨在明確甲乙雙方在特殊事件中的責(zé)任和義務(wù)，確保乘客權(quán)益得到有效保障。附加條款三：班車設(shè)施升級(jí)說明：此條款旨在允許甲方根據(jù)實(shí)際需求升級(jí)班車設(shè)施，提高乘客體驗(yàn)，同時(shí)確保班車的正常運(yùn)營。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第一條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前至少三個(gè)月通知甲方。說明：此條款旨在賦予乙方在合同期內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利，同時(shí)保障甲方的知情權(quán)。附加條款二：乘客滿意度調(diào)查第一條款：乙方應(yīng)定期進(jìn)行乘客滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。如調(diào)查結(jié)果顯示乘客滿意度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施改善服務(wù)。說明：此條款旨在確保乙方關(guān)注乘客滿意度，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。附加條款三：信息安全第一條款：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的乘客信息保密，不得泄露給第三方。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：此條款旨在保護(hù)乘客信息安全，防止信息泄露給第三方，確保乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)用第一條款：第三方中介在本次合同交易中提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)支付約定的中介服務(wù)費(fèi)用。說明：此條款旨在明確甲方和乙方在中介服務(wù)費(fèi)用方面的責(zé)任，確保第三方中介獲得合理報(bào)酬。附加條款二：中介的義務(wù)與責(zé)任第一條款：第三方中介應(yīng)確保合同的合法性、有效性，如因中介原因?qū)е潞贤m紛，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：此條款旨在明確第三方中介在合同交易中的義務(wù)與責(zé)任，確保合同的合法性和有效性。附加條款三：中介的保密義務(wù)第一條款：第三方中介應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，不得泄露給無關(guān)第三方。如因中介原因?qū)е滦畔⑿孤叮薪閼?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：此條款旨在保護(hù)合同內(nèi)容的保密性，防止信息泄露給無關(guān)第三方，確保第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.班車運(yùn)營時(shí)間表2.班車路線圖3.班車類型與配置詳細(xì)說明4.乘客守則與行李規(guī)定5.特殊人群服務(wù)方案6.安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案7.服務(wù)人員培訓(xùn)材料8.乘客滿意度調(diào)查表9.保密協(xié)議10.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供班車服務(wù)2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用3.乙方未按照約定保密乘客信息4.甲方未按照約定提供技術(shù)支持5.第三方中介未按照約定提供服務(wù)6.班車運(yùn)營不滿足安全要求7.班車運(yùn)營不滿足舒適度要求8.班車運(yùn)營時(shí)間與路線調(diào)整未提前通知乙方9.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整未提前通知甲方10.提前終止合同未按照約定程序進(jìn)行三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約責(zé)任：當(dāng)事人因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.保密義務(wù)：當(dāng)事人對(duì)合同中約定的保密信息予以保密的義務(wù)。5.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.強(qiáng)制性法律規(guī)定：法律、行政法規(guī)規(guī)定的必須遵守的規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.班車運(yùn)行延誤：提前通知乘客，采取措施盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.乘客投訴：及時(shí)處理，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。3.信息安全泄露：加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施，對(duì)泄露者追究責(zé)任。4.技術(shù)支持不足：加強(qiáng)與技術(shù)服務(wù)提供方的溝通，及時(shí)更新技術(shù)支持。5.第三方中介服務(wù)不到位：與中介協(xié)商解決問題，或?qū)ふ?/p>