21級(jí)電氣銷售技術(shù)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

21級(jí)電氣銷售技術(shù)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年顧客滿意水平是預(yù)期期望與產(chǎn)品所能提供的效能之間差異的比較。（

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答案:對(duì)市場營銷中所講的欲望是指人類沒有得到某些滿足時(shí)的一種感受狀態(tài)。()

答案:對(duì)市場營銷職業(yè)工作就是推銷和廣告。()

答案:錯(cuò)只有既想買,又買得起,才能產(chǎn)生購買行為。()

答案:對(duì)促銷的實(shí)質(zhì)是一種溝通、激活活動(dòng)。()

答案:對(duì)整合營銷傳播的工具多樣廣泛,廣告,直銷、公關(guān)及事件營銷、產(chǎn)品包裝,商品展示,店面促銷活動(dòng)等,只要能協(xié)助達(dá)成營銷及傳播目標(biāo)的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段。()

答案:對(duì)對(duì)于每一位購買者都是消費(fèi)者,營銷人員要像對(duì)待上帝一樣,滿足購買者的消費(fèi)需求。()

答案:錯(cuò)只要產(chǎn)品合適,就不必為市場營銷擔(dān)心。()

答案:錯(cuò)有位出版社的市場營銷經(jīng)理講,我的市場營銷系統(tǒng)讓每一個(gè)人都是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者。()

答案:錯(cuò)商品出售后,企業(yè)的營銷工作完成。()

答案:錯(cuò)滿意度高,顧客忠誠度就一定高。()

答案:錯(cuò)企業(yè)只要追求消費(fèi)者滿足期望(即滿意)就可以了,追求超出滿意是一種成本的浪費(fèi)。()

答案:錯(cuò)需要會(huì)受到廣告、推銷和相關(guān)群體的較大影響。()

答案:錯(cuò)市場營銷者可以創(chuàng)造需要。()

答案:錯(cuò)需求是抽象的概念,它存在于人類自身和所處的社會(huì)環(huán)境。()

答案:錯(cuò)需要和需求具有相同的含義。()

答案:錯(cuò)購買行為的實(shí)現(xiàn)必須具備()

答案:消費(fèi)欲望;購買力由市場營銷學(xué)的市場定義可以看出,市場包含三個(gè)基本要素:()。

答案:欲望;人口;購買力營銷管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)需求的管理,即需求的()。

答案:發(fā)現(xiàn);創(chuàng)造;傳播;實(shí)踐在市場營銷學(xué)中,市場是指某種產(chǎn)品的()需求的總和。

答案:現(xiàn)實(shí)購買者;潛在購買者市場營銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別在于()不同。

答案:起點(diǎn);手段;中心;終點(diǎn)社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即()。

答案:企業(yè)利潤;消費(fèi)者需要滿足;社會(huì)利益在什么情況下企業(yè)可能實(shí)施推銷觀念:()。

答案:當(dāng)生產(chǎn)能力過剩時(shí);對(duì)于一些“非渴求商品”;當(dāng)產(chǎn)品供大于求,產(chǎn)品大量積壓時(shí)現(xiàn)代市場營銷觀念包括()。

答案:客戶觀念;社會(huì)市場營銷觀念;市場營銷觀念從微觀角度看,市場構(gòu)成要素包括()

答案:人口;購買能力;購買欲望社會(huì)市場營銷觀念是指企業(yè)在開展市場營銷活動(dòng)過程中,應(yīng)恰當(dāng)處理()方面的關(guān)系。

答案:企業(yè)利益;顧客利益;社會(huì)利益體驗(yàn)營銷包括讓顧客()。

答案:看;聽;用;觀察市場營銷是與()有關(guān)的人類活動(dòng)。

答案:交換企業(yè)能否戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的關(guān)鍵在于它能否比競爭對(duì)手向顧客提供更多的()。

答案:顧客讓渡價(jià)值市場營銷的研究對(duì)象是()。

答案:市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律居民家庭收入水平的變化直接影響到()。

答案:購買力()模型是指服務(wù)質(zhì)量取決于用戶所感知的服務(wù)水平與用戶所期望的服務(wù)水平之間的差別程度。

答案:期望差距研究表明,企業(yè)應(yīng)該追求()。

答案:超出滿意現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息繁多,在網(wǎng)店購物時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去搜尋商品,這增加了顧客的()。

答案:精神成本()是指企業(yè)在市場營銷中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境,防止污染以保護(hù)生態(tài),充分利用并回收再生資源以造福后代。

答案:綠色營銷觀念有企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”。具有這種觀點(diǎn)的企業(yè)奉行的是()。

答案:產(chǎn)品觀念()認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場。它是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。

答案:生產(chǎn)觀念不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。這種企業(yè)犯了營銷()。

答案:近視癥人口少,購買欲望強(qiáng),購買力高,這樣的市場是一個(gè)()

答案:有限的現(xiàn)實(shí)市場()是指對(duì)特定標(biāo)的具有購買能力(支付能力)的欲望。

答案:需求()是想得到某種具體的東西以滿足或部分滿足某種需要的愿望。

答案:欲望()是指人們沒有得到滿足的一種感受狀態(tài)。

答案:需要綠色營銷觀念最突出的特點(diǎn)就是充分顧及()與環(huán)境保護(hù)問題。

答案:資源利用片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身,典型的“酒好不怕巷子深”是指()。

答案:產(chǎn)品觀念市場營銷管理的任務(wù)是刺激、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求,從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是()管理。

答案:需求交易是指買賣雙方價(jià)值的交換,它是以()為媒介的,是交換的基本組成部分。

答案:貨幣市場是某項(xiàng)商品或勞務(wù)的所有現(xiàn)實(shí)和潛在的()

答案:購買者對(duì)環(huán)境威脅的分析,一般著眼于()

答案:威脅的潛在嚴(yán)重性;威脅出現(xiàn)的可能性面對(duì)客觀的市場機(jī)會(huì),企業(yè)應(yīng)制定適當(dāng)?shù)膶?duì)策,常用的對(duì)策有()

答案:及時(shí)利用策略;果斷放棄策略;待機(jī)利用策略企業(yè)所面臨的公眾主要有()

答案:媒介公眾;政府公眾;內(nèi)部公眾;社區(qū)公眾營銷中介的主要功能是幫助企業(yè)推廣和分銷產(chǎn)品,主要對(duì)象有()

答案:中間商;營銷服務(wù)機(jī)構(gòu);金融機(jī)構(gòu);物資分銷機(jī)構(gòu)市場營銷環(huán)境()。

答案:可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅;是企業(yè)不可控制的因素;是可以了解和預(yù)測的;通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的沒有前途又不贏利的瘦狗類和問題類產(chǎn)品線應(yīng)(),進(jìn)行清理、淘汰,以便把資金轉(zhuǎn)移到有利的產(chǎn)品線上。

答案:放棄中國嘉陵集團(tuán)原是兵工企業(yè),由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅,針對(duì)這種威脅該公司上摩托車生產(chǎn)線,之后它成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè),該公司應(yīng)對(duì)這種市場威脅的做法叫()

答案:轉(zhuǎn)移對(duì)環(huán)境威脅的分析,一般著眼于()。

答案:威脅的潛在嚴(yán)重性()是影響市場宏觀環(huán)境的一個(gè)主要因素。

答案:人口環(huán)境如果企業(yè)面臨的環(huán)境是機(jī)會(huì)多,威脅也高,這種企業(yè)業(yè)務(wù)被稱為()

答案:冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)()是指在個(gè)人收入中扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后剩余的部分,它構(gòu)成人們實(shí)際的購買力。

答案:個(gè)人可支配收入企業(yè)內(nèi)部的管理人員及一般員工屬于()

答案:內(nèi)部公眾在企業(yè)營銷活動(dòng)中進(jìn)行資金融通的機(jī)構(gòu),包括銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司的是()

答案:金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品從生產(chǎn)商流向消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)或渠道,主要包括批發(fā)商和零售商的是()

答案:中間商通過市場調(diào)查,保健品市場興起是由于人們的觀念變化而起的,這種情況屬于間接環(huán)境中的()環(huán)境發(fā)生了變化。

答案:經(jīng)濟(jì)根據(jù)恩格爾定律,隨著家庭收入的增加,用于食物支出的比例()

答案:會(huì)下降間接影響和制約企業(yè)營銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素,我們稱之為()

答案:宏觀營銷環(huán)境影響促銷組合和促銷策略制定的因素較多,主要應(yīng)考慮的因素有()。

答案:促銷目標(biāo);產(chǎn)品因素;市場條件;促銷預(yù)算推銷人員的酬金主要有()。

答案:固定金額;小額獎(jiǎng)勵(lì)某企業(yè)的媒體計(jì)劃人員在選擇媒體種類時(shí),應(yīng)該考慮的因素有()

答案:目標(biāo)市場特點(diǎn);產(chǎn)品特性;信息傳播范圍;成本在人員推銷活動(dòng)中的3個(gè)基本要素為()

答案:推銷人員;推銷對(duì)象;推銷品人員推銷的消極面表現(xiàn)在()

答案:形式過多;方法運(yùn)用不當(dāng);求售過急現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,促銷方式包括()

答案:人員促銷;廣告宣傳;營業(yè)推廣;公共關(guān)系公共關(guān)系的對(duì)象是()

答案:公眾;社會(huì)組織;顧客()構(gòu)成了廣告的基本內(nèi)容。

答案:廣告信息;廣告對(duì)象;廣告媒體下列影響分銷渠道選擇的因素中屬于產(chǎn)品因素的是()

答案:產(chǎn)品本身的物理化學(xué)性質(zhì);產(chǎn)品單價(jià)高低;產(chǎn)品式樣;產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度下列產(chǎn)品中適應(yīng)于直接渠道銷售的()

答案:建筑機(jī)械;礦山開采設(shè)備;鮮花分銷渠道包括()

答案:商人代理商;最終消費(fèi)者;代理中間商代理商的類型大致有()

答案:制造代理商;采購代理商;經(jīng)紀(jì)商;銷售代理商最好選擇較短的分銷渠道的產(chǎn)品有()

答案:鮮活易腐;技術(shù)性強(qiáng);體積大、重量大下列屬于直接銷售的是()

答案:直接郵購產(chǎn)品;挨家挨戶推銷;制造商自己開設(shè)零售商店;農(nóng)民在農(nóng)場門口開設(shè)門市部直接分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是()

答案:利于產(chǎn)、需雙方溝通信息;減少流通環(huán)節(jié)根據(jù)渠道寬度決策的不同,分銷模式可分為()三種。

答案:密集分銷;選擇分銷;獨(dú)家分銷需求可能富有價(jià)格彈性的前提條件是()

答案:購買者對(duì)較高的價(jià)格很在意,積極尋找便宜貨;市場上存在替代品或競爭激烈一般來說,企業(yè)提價(jià)的原因有()

答案:生產(chǎn)經(jīng)營成本上升;產(chǎn)品供不應(yīng)求;競爭策略的需要;通貨膨脹折扣定價(jià)策略包括()

答案:季節(jié)折扣;現(xiàn)金折扣;功能折扣;數(shù)量折扣影響產(chǎn)品定價(jià)的因素有()

答案:產(chǎn)品成本;市場供求;競爭狀況;營銷策略企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)一般有()

答案:獲取利潤;擴(kuò)大銷售;市場占有;應(yīng)對(duì)競爭常見的心理定價(jià)策略主要有()。

答案:招徠定價(jià);尾數(shù)定價(jià);聲望定價(jià);習(xí)慣定價(jià)折扣定價(jià)主要有()等幾種形式。

答案:數(shù)量折扣;交易折扣;季節(jié)折扣;折讓基本的產(chǎn)品定價(jià)方法有()三種。

答案:成本導(dǎo)向定價(jià)法;需求導(dǎo)向定價(jià)法;競爭導(dǎo)向定價(jià)法商品價(jià)格的主要構(gòu)成要素有()。

答案:生產(chǎn)成本;流通費(fèi)用;稅金;利潤基于顧客價(jià)值的定價(jià)主要有兩種,是()。

答案:價(jià)值增值定價(jià)法;高價(jià)值定價(jià)法一般來講,企業(yè)主要的定價(jià)方法有()。

答案:以成本為依據(jù)的定價(jià)方法;以顧客認(rèn)知價(jià)值為依據(jù)的定價(jià)方法;以競爭為依據(jù)的定價(jià)方法包裝的營銷作用主要表現(xiàn)在()三個(gè)因素。

答案:增加美感;促進(jìn)銷售;增加利潤企業(yè)的產(chǎn)品大類不斷延伸的原因有()三個(gè)因素。

答案:生產(chǎn)能力過剩迫使產(chǎn)品大類經(jīng)理開發(fā)新的產(chǎn)品項(xiàng)目;產(chǎn)品大類經(jīng)理為了追求更高的利潤增加產(chǎn)品項(xiàng)目,以滿足顧客需要;競爭激烈新產(chǎn)品開發(fā)的策略主要有()三個(gè)因素。

答案:改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品策略;仿制策略再使用包裝策略的突出作用是()。

答案:增加產(chǎn)品銷售;增加包裝用途;延伸宣傳;刺激購買欲望下列屬于選購品的有()三個(gè)因素。

答案:香煙;女裝;報(bào)紙;家具對(duì)企業(yè)而言,下列屬于新產(chǎn)品范疇的有()

答案:全新型產(chǎn)品;換代型新產(chǎn)品;改進(jìn)型新產(chǎn)品整體產(chǎn)品概念包含的幾個(gè)層次分別是()

答案:核心產(chǎn)品;有形產(chǎn)品;附加產(chǎn)品消費(fèi)品按購買習(xí)慣分類,可以分為()。

答案:方便品;選購品;特殊品;非渴求品品牌設(shè)計(jì)的策略包括()

答案:統(tǒng)一品牌;個(gè)別品牌;品牌重新定位;擴(kuò)展品牌企業(yè)產(chǎn)品組合分析包括()三個(gè)因素。

答案:寬度;深度;關(guān)聯(lián)性企業(yè)在市場定位過程中()。

答案:要了解競爭產(chǎn)品的市場定位;要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度;要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象市場定位的主要方式有()。

答案:避強(qiáng)定位;對(duì)抗性定位;重新定位無差異營銷戰(zhàn)略()。

答案:具有成本的經(jīng)濟(jì)性;不進(jìn)行市場細(xì)分;只強(qiáng)調(diào)需求共性市場細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷具有()利益。

答案:有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì);有利于節(jié)省成本費(fèi)用確定目標(biāo)市場需要考慮的因素有()。

答案:企業(yè)資源;產(chǎn)品同質(zhì)性;產(chǎn)品生命周期;競爭對(duì)手戰(zhàn)略20世紀(jì)70年代,布姆斯和比特納提出服務(wù)市場營銷組合7P,在原有的4P組合的基礎(chǔ)上擴(kuò)充了3P,即()。

答案:人員;有形展示;過程消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有()

答案:人口細(xì)分;行為細(xì)分;地理細(xì)分;心理細(xì)分4C可能帶來的問題是()。

答案:顧客顧客的逆反心理和懷疑;與競爭對(duì)手無差異性;抑制企業(yè)的新產(chǎn)品創(chuàng)新;企業(yè)付出較高的成本而難有效果服務(wù)具有以下特點(diǎn):()。

答案:無形性;相連性;易變性;時(shí)間性市場營銷調(diào)研的主要研究方法可分為()

答案:定量研究;定性研究評(píng)估二手?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是()。

答案:有效性;可靠性;公正性市場調(diào)查的特點(diǎn)有()

答案:目的的針對(duì)性;方法的科學(xué)性;過程的關(guān)聯(lián)性;活動(dòng)的社會(huì)性按照調(diào)查目的分,市場調(diào)查主要包括()

答案:探索性調(diào)查;描述性調(diào)查;因果性調(diào)查;預(yù)測性調(diào)查市場調(diào)查活動(dòng)過程一般包括()

答案:準(zhǔn)備階段;設(shè)計(jì)階段;設(shè)施階段;總結(jié)階段營銷信息包括()

答案:產(chǎn)品信息;渠道信息;消費(fèi)者信息美國有一家公司把它的經(jīng)營范圍從“地面覆蓋”擴(kuò)展到“房間裝飾”,并取得很大成功,該公司的市場戰(zhàn)略屬于()。

答案:市場擴(kuò)大化;運(yùn)動(dòng)防御從本行業(yè)角度,營銷人員可以從()等幾個(gè)方面去識(shí)別競爭者。

答案:現(xiàn)有同行廠家;潛在加入者;替代品廠家香水企業(yè)為了找到新的用戶可以采取的戰(zhàn)略是()。

答案:地理擴(kuò)展;市場開發(fā);市場滲透美國學(xué)者波特提出的市場競爭性戰(zhàn)略包括()。

答案:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;差異化戰(zhàn)略市場追隨者企業(yè)有3種可供選擇的追隨策略,包括()

答案:緊密追隨;保持距離追隨;有選擇追隨我國亞文化群主要有()

答案:宗教亞文化群;民族亞文化群;地理亞文化群政府購買方式有()

答案:公開招標(biāo)選購;直接購買組織市場有以下主要特點(diǎn)()

答案:購買者較少;購買量大組織市場可以分為()

答案:產(chǎn)業(yè)市場;轉(zhuǎn)賣者市場;非營利組織市場消費(fèi)者市場的主要特點(diǎn)有()

答案:多樣性;可替代性;可誘導(dǎo)性消費(fèi)者購買決策過程中,購買決定有以下幾種類型()。

答案:放棄購買;推遲購買;決定購買;修正購買消費(fèi)者購買決策過程中,收集信息的主要來源有:()

答案:個(gè)人;商業(yè);經(jīng)驗(yàn);公共消費(fèi)者購買決策過程()

答案:評(píng)估選擇;認(rèn)識(shí)需要;搜集資料;購后評(píng)價(jià)消費(fèi)品市場的主要特點(diǎn)是()

答案:人數(shù)眾多;差異性大;購買數(shù)量少SWOT分析法是將宏觀環(huán)境、市場需求、競爭狀況和企業(yè)營銷條件進(jìn)行綜合分析,分析出與企業(yè)營銷活動(dòng)相關(guān)的()

答案:優(yōu)勢;劣勢;威脅;機(jī)會(huì)市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)包括()

答案:客觀性;差異性公共關(guān)系活動(dòng)的主體是是()。

答案:一定的組織整合營銷傳播活動(dòng)的起點(diǎn)是()。

答案:建立消費(fèi)者資料庫樣品、贈(zèng)品、優(yōu)惠券這些營業(yè)推廣工具都屬于()。

答案:消費(fèi)者促銷工具與其他的傳播媒介相比,報(bào)紙傳遞新聞的速度不如()快。

答案:廣播、電視報(bào)紙作為一種傳播媒介,與電視、廣播等其他媒介相比,所具有的最突出的特點(diǎn)是()。

答案:獲得信息方便適于選擇免費(fèi)樣品方式的商品是()。

答案:個(gè)性化強(qiáng)的商品企業(yè)邀請(qǐng)記者參觀考察企業(yè),記者撰寫了一篇報(bào)道企業(yè)的文章刊登在報(bào)紙上,這種活動(dòng)叫作()。

答案:公共關(guān)系為一類新款式的婦女時(shí)裝做廣告,若要使廣告最具有吸引力,其最適宜的媒體是()。

答案:彩色雜志能在最短時(shí)間內(nèi)見效的促銷工具是()。

答案:營業(yè)推廣可口可樂公司經(jīng)常為各種體育活動(dòng)提供贊助,這是()促銷。

答案:公共關(guān)系公共關(guān)系并非針對(duì)具體的()產(chǎn)品,而是協(xié)調(diào)組織與社會(huì)公眾的關(guān)系。

答案:產(chǎn)品說服性廣告通常運(yùn)用在產(chǎn)品生命周期的()

答案:成長期人員推銷是指直接向()進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

答案:目標(biāo)顧客不同的促銷工具對(duì)購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買階段的作用是不同的,其中在信任階段,對(duì)購買者影響最大的是()。

答案:人員推銷廣告創(chuàng)意指的是()。

答案:廣告獨(dú)具特色的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式大規(guī)模促銷的主要渠道是()。

答案:廣告在以下關(guān)于高檔勞力士手表的經(jīng)營決策中,正確的是()。

答案:視其為特殊品,采用短而窄的渠道商品經(jīng)過()之后,進(jìn)入了消費(fèi)環(huán)節(jié)。

答案:流通環(huán)節(jié)下列產(chǎn)品中不能采用較長分銷渠道的是()。

答案:鮮魚不擁有商品所有權(quán)的中間商是()。

答案:代理商在消費(fèi)品市場分銷渠道模式中一層渠道模式包括了()。

答案:零售商渠道設(shè)計(jì)的中心環(huán)節(jié)是()。

答案:確定達(dá)到目標(biāo)市場的最佳途徑產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者的過程中不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的市場分銷渠道叫()

答案:零級(jí)渠道如果某公司建立的一級(jí)銷售渠道屬于寬渠道,一定是因?yàn)?)。

答案:存在多個(gè)零售商買賣中間商包括()。

答案:批發(fā)商按照流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚亩嗌?分銷渠道可分為()。

答案:直接渠道和間接渠道下列情況中,()類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。

答案:生產(chǎn)集中的產(chǎn)品沒有中間商介入的分銷渠道,稱為()。

答案:直接分銷渠道在特定的市場上,生產(chǎn)企業(yè)有選擇的確定少數(shù)幾個(gè)中間商來經(jīng)營自己的產(chǎn)品,稱為()。

答案:選擇性分銷企業(yè)不通過流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié),直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的是()。

答案:直接渠道某企業(yè)主要生產(chǎn)香皂和牙膏,它最適宜采用()。

答案:密集分銷通用產(chǎn)品由于產(chǎn)量大、使用面廣,分銷渠道一般()

答案:較寬零層渠道一般適合()

答案:鮮花制品一般情況下,顧客多而分散,每位顧客需求量小或購買頻率高的產(chǎn)品,宜采用()。

答案:寬渠道電信局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),這種定價(jià)策略被稱為()。

答案:差別定價(jià)策略某種產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于該種產(chǎn)品的()。

答案:市場需求顧客購買某種商品100單位以下,其單價(jià)為10元,購買100單位以上,單價(jià)為9元,這種折扣屬于()。

答案:數(shù)量折扣某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使他們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能,這種折扣策略屬于()。

答案:貿(mào)易折扣企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌、名店聲望的心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品定價(jià)易采用()。

答案:聲望定價(jià)為鼓勵(lì)顧客購買更多產(chǎn)品,企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客一種減價(jià)稱為()。

答案:數(shù)量折扣按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的方法稱為()定價(jià)法。

答案:成本加成在企業(yè)面對(duì)產(chǎn)量過剩,面臨激烈競爭或試圖改變消費(fèi)者需求的情況下,企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)是()。

答案:維持企業(yè)生存從理論上說,()是定價(jià)的下限。

答案:成本招徠定價(jià)主要考慮了顧客的()心理。

答案:求廉心理()是產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成的主要部分。

答案:生產(chǎn)成本()即廠商依據(jù)各類中間商在市場營銷中所擔(dān)負(fù)的不同職能,給予不同的價(jià)格折扣,其目的在于利用價(jià)格折扣刺激各類中間商更充分地發(fā)揮各自組織市場營銷活動(dòng)的功能。

答案:交易折扣()是通過降低幾種消費(fèi)品熟知產(chǎn)品的價(jià)格,來誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生此處價(jià)格低廉的心理,以促使消費(fèi)者購買其他產(chǎn)品,帶來總利潤的增加。

答案:招徠定價(jià)在包裝容器內(nèi)除目標(biāo)產(chǎn)品外另附有贈(zèng)品,這屬于()。

答案:附贈(zèng)品包裝策略為了使包裝成為激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因,企業(yè)應(yīng)該在包裝設(shè)計(jì)中注重()。

答案:藝術(shù)性每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的()。

答案:效用企業(yè)在考慮營銷組合策略時(shí),需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足()的需要。

答案:消費(fèi)者品牌是指用來識(shí)別某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的()、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)、圖案或某組合。

答案:牌子下列各項(xiàng)中,不屬于產(chǎn)品整體范疇的是()。

答案:價(jià)格當(dāng)產(chǎn)品在市場上已被大多數(shù)消費(fèi)者迅速接受,銷售額迅速上升,成本大幅度下降,企業(yè)利潤大量增加,說明了這屬于生命周期的()階段。

答案:成長期產(chǎn)品生命周期是由()的生命周期決定的。

答案:需求和技術(shù)下列屬于產(chǎn)品整體概念中有形產(chǎn)品的有()

答案:外觀進(jìn)入成長期的產(chǎn)品普及率一般處于()。

答案:15%-50%企業(yè)利用自己已經(jīng)成功的產(chǎn)品品牌來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品,稱之為()。

答案:品牌延伸策略一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營的全部產(chǎn)品的質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系被稱之為()。

答案:產(chǎn)品組合產(chǎn)品的生命周期通?？梢詣澐譃?)階段。

答案:4個(gè)下列各項(xiàng)中,()不屬于產(chǎn)品整體法范疇。

答案:價(jià)格企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品,但只向某一顧客群供應(yīng),這是()。

答案:產(chǎn)品/市場集中化依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去戰(zhàn)略目標(biāo)市場,即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入,這是市場細(xì)分的()原則

答案:可實(shí)現(xiàn)性同質(zhì)化較高的產(chǎn)品,宜采用()。

答案:無差異營銷市場定位是()在細(xì)分市場的位置。

答案:塑造一種產(chǎn)品中小型企業(yè)財(cái)力有限,為求得生存和發(fā)展,可以通過市場細(xì)分占領(lǐng)大企業(yè)所()。

答案:忽視的市場空隙生產(chǎn)者市場細(xì)分最常用的標(biāo)準(zhǔn)是()。

答案:產(chǎn)品最終用戶4R理論是由()提出的。

答案:美國學(xué)者唐.舒爾茨構(gòu)成企業(yè)營銷組合的基本決策架構(gòu)的是()。

答案:4R理論4P理論是由()提出的。

答案:美國學(xué)者杰羅姆.麥卡錫4R組合是指()。

答案:關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)、回報(bào)4C組合是指()。

答案:顧客、成本、便利、溝通公共關(guān)系與權(quán)力屬于()組合中的要素。

答案:大市場營銷麥卡錫提出的4P組合是指()。

答案:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷目標(biāo)市場應(yīng)有足夠的吸引力主要指的是()。

答案:市場規(guī)模很大不易體現(xiàn)可衡量原則的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是()。

答案:性格市場細(xì)分是一個(gè)()的過程。

答案:聚合企業(yè)只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用一種營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是()。

答案:無差異營銷戰(zhàn)略實(shí)地調(diào)查獲取的資料是()

答案:一手資料所有的市場營銷職業(yè)活動(dòng),特別是經(jīng)營決策,必須建立在充分的()基礎(chǔ)之上。

答案:信息()調(diào)查是指對(duì)于產(chǎn)品購買者在購買動(dòng)機(jī)、購買行為模式、購買決策過程等方面所進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)。

答案:消費(fèi)者根據(jù)市場調(diào)查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),市場調(diào)查的首選是()。

答案:實(shí)地調(diào)查在訪問調(diào)查法中,獲得信息量最小的方法是()。

答案:郵寄調(diào)查能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是()。

答案:品牌競爭者市場競爭策略分析中,()通常采取主動(dòng)直接競爭。

答案:挑戰(zhàn)者俗話說“同行是冤家”,是指可以從()角度去識(shí)別競爭者。

答案:行業(yè)結(jié)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營同品類、同品種產(chǎn)品或服務(wù),與企業(yè)構(gòu)成直接競爭關(guān)系的企業(yè)是指()

答案:現(xiàn)實(shí)競爭者企業(yè)與供應(yīng)商之間是一種()

答案:協(xié)作關(guān)系市場挑戰(zhàn)者如果要向市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者挑戰(zhàn),必須確定()。

答案:戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象為了向亞洲的主要金融市場東京發(fā)起挑戰(zhàn),中國香港地區(qū)和新加坡采取的策略是向顧客收取更低的費(fèi)用,提供更自由的管理,努力克服官僚主義作風(fēng)等,中國香港地區(qū)和新加坡的這種做法屬于()

答案:攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)決定進(jìn)入某戰(zhàn)略群體時(shí),要明確()

答案:誰是主要的競爭對(duì)手在進(jìn)行競爭者分析時(shí),要()

答案:識(shí)別企業(yè)的競爭者一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者,通常可從()方面進(jìn)行

答案:行業(yè)和市場影響消費(fèi)行為最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是()。

答案:文化因素消費(fèi)者個(gè)人對(duì)于消費(fèi)品的態(tài)度、動(dòng)機(jī)和個(gè)性等都會(huì)影響到消費(fèi)品的購買,因此,企業(yè)必須了解目標(biāo)消費(fèi)者的上述信息,這是()對(duì)于消費(fèi)的營銷。

答案:心理因素下面哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的因素()。

答案:心理因素王某正在購買一套三室兩廳的單元房,其購買行為屬于()。

答案:復(fù)雜購買行為廣告中的裸體畫面會(huì)令人震驚,然而瑞士航空公司的一則裸體廣告則收到了意想不到的成功,但有關(guān)人士認(rèn)為這則廣告不適合在我國播放,其主要影響因素是()。

答案:社會(huì)/文化因素生活消費(fèi)品市場的細(xì)分變量主要有地理環(huán)境、人口狀況、消費(fèi)者心理、購買行為四類,其中使用習(xí)慣屬于()。

答案:購買行為()購買行為是一種對(duì)于品牌差異明顯的產(chǎn)品,不愿花長時(shí)間來選擇和估價(jià),而是不斷變化所購買產(chǎn)品品牌的購買行為類型。

答案:變換型以下哪一個(gè)不是流行的特征。()

答案:傳播性意見領(lǐng)袖又被稱之為什么?()

答案:輿論領(lǐng)袖消費(fèi)者購買決策過程的第一階段是()。

答案:認(rèn)識(shí)問題消費(fèi)者市場人數(shù)眾多,個(gè)體在年齡、職業(yè)、收入、受教育程度、居住區(qū)域、民族、宗教信仰等方面的差異性大,決定了消費(fèi)者市場需求的()

答案:多樣性家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居等屬于()。

答案:首要群體消費(fèi)者購買決策過程中,對(duì)產(chǎn)品屬性會(huì)進(jìn)行一般屬性評(píng)價(jià)和()屬性評(píng)價(jià)。

答案:特色小王看到同事小張買了一款手機(jī),覺得很好,于是準(zhǔn)備星期天也去選購一款,這時(shí),小王處于購買決策的()階段。

答案:搜尋信息體育明星和電影明星是其崇拜者的()。

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