房地產(chǎn)行業(yè)基準(zhǔn)職位列表及崗位職責(zé)

房地產(chǎn)行業(yè)基準(zhǔn)職位列表及崗位職責(zé)

二霧粵四年

公司管理層對應(yīng)崗位編號

總經(jīng)理/常務(wù)副總(001)

營運戰(zhàn)略規(guī)劃層

財務(wù)副總(oil)開發(fā)副總(021)工程副總(031)銷售副總(041)人事行政副總(051)

鹵住層級財務(wù)管理0審計管理0人力資罪()行政管理()客尸服務(wù)0

專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層財務(wù)總監(jiān)(002)總審計師(002)人力資源總監(jiān)(002)行政總監(jiān)(0a002)

中層經(jīng)營管理層/資深專業(yè)財務(wù)經(jīng)理(003)

審計經(jīng)理(003)人力資源經(jīng)理(003)行政經(jīng)理(003)客戶服務(wù)經(jīng)理(003)

人員融資經(jīng)理(0—三)

成本費用主管(004)薪酬福利主管(004)

基層經(jīng)營管理層/高級專業(yè)行政主管(004)

稅務(wù)會計主管(014)審計主管(004)招聘培訓(xùn)主管(014)客戶服務(wù)主管(004)

人員系統(tǒng)運營主管(014)

期款主管(024)績效考核主管(024)

總帳會計(005)行政專員(005)

稽核專員(005)人事專員(005)

專業(yè)人員稅務(wù)保險會計(0—五)系統(tǒng)管理員(0一五)客戶服務(wù)專員(005)

成本費用會計(025)高級秘書(025)

出納員(006)部門秘書(006)

初級專業(yè)人員/操作人員人事助理(006)

資產(chǎn)管理員(016)前臺(016)

鹵伍層級工程項目()營銷管理()房管經(jīng)營0揚業(yè)管理()法律事務(wù)()

向伍層級項目開發(fā)()工程前期()綜合計知()合同預(yù)算()輅標(biāo)材料()

專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層開發(fā)總監(jiān)(002)

前期經(jīng)理

中層經(jīng)營管理層/資深專業(yè)(003)材料經(jīng)理(003)

市場調(diào)研經(jīng)理(003)計劃經(jīng)理(003)合同預(yù)算經(jīng)理(003)

人員

總設(shè)計師(0—三)招標(biāo)經(jīng)理(0—三)

市場調(diào)研主管(004)前期主管(004)

基層經(jīng)營管理層/高級專業(yè)材料主管(004)

投資主管(014)征地拆遷主管((014)計劃主管(004)高級造價師(004)

人員

招標(biāo)主管(014)

投資分析師(024)設(shè)計師(024)

前期專員(005)

建筑規(guī)劃(0—五)

統(tǒng)計員(005)材料員(005)

專業(yè)人員市場調(diào)研員(005)市政規(guī)劃(025)預(yù)算員(005)

監(jiān)察員(0一五)招標(biāo)員(0—五)

電氣規(guī)劃(035)

經(jīng)濟測算(045)

初級專業(yè)人員/操作人員文檔管理(006)合同管理(006)

工程項目總監(jiān)(002)

專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層市場推廣總監(jiān)(002)

工程專業(yè)總監(jiān)(012)

市場策劃經(jīng)理法律事務(wù)經(jīng)理(003)

中層經(jīng)營管理層/資(003)

工程項目經(jīng)理((003)房管經(jīng)理(003)物業(yè)經(jīng)理(003)

深專業(yè)人員

銷售經(jīng)理(0—三)高級法律顧問(0—三)

市場策劃主管

基層經(jīng)營管理層/高(004)

工程項目主管((004)房管主管(004)物業(yè)主管(004)法律顧問(004)

級專業(yè)人員

銷售主管(014)

土建裝修工程師(005)

設(shè)備工程師((0一五)

強弱電工程師((025)市場策劃專員(005)

專業(yè)人員房管專員(005)法律助理(005)

水暖工程師((035)銷售代表(0—五)

園林工程師((045)

市政工程師((055)

初級專業(yè)人員/操作

人員

1.財務(wù)管理

基準(zhǔn)崗位名稱職位代碼基本職責(zé)描述

財務(wù)總監(jiān)002E領(lǐng)導(dǎo)公司財務(wù)工作，根據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，制定財務(wù)進(jìn)展規(guī)劃與進(jìn)展策略

S根據(jù)公司的總體進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)財務(wù)部各分管經(jīng)理制定公司各方面財務(wù)管理制度，從而明

確財務(wù)部整體長期進(jìn)展目標(biāo)

H指導(dǎo)財務(wù)部確定年度工作重點與年度工作目標(biāo)，使部門近期工作重點突出，符合公司進(jìn)展要求

0在部門具體工作實施中把握方向，指導(dǎo)重大、核心及疑難問題，保證財務(wù)工作順利開展

S在分管部門的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，就重大問題與有關(guān)政府部門、公檢法及金融稅務(wù)部門聯(lián)絡(luò)與交涉

E合理配置人力資源，確保具有恰當(dāng)技能的管理人員開展有關(guān)工作，指導(dǎo)、培養(yǎng)部門管理人員，

提高他們的技術(shù)水平與管理能力，營造積極的工作環(huán)境，充分調(diào)動管理層的工作積極性與制造

性

H支持、宣傳、強化與捍衛(wèi)公司的價值觀與經(jīng)營理念，對公司的總體進(jìn)展提供有價值的建設(shè)性意

見，推動公司的全面健康進(jìn)展

S參與公司重大決策，就財務(wù)等方面的問題提供支持與意見，保證公司進(jìn)展、運營的合法性與利

潤

S根據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略與整體財務(wù)進(jìn)展規(guī)劃，制定財務(wù)部年度財務(wù)計劃，并提供有關(guān)資料與信息支

持

H協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，使各崗位能夠更好的配合，以促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)

S根據(jù)年度財務(wù)計劃，如預(yù)算與決算，現(xiàn)金流，稅務(wù)等并監(jiān)督公司財物運營

財務(wù)經(jīng)理003

H管理公司財務(wù)帳目，并進(jìn)行季度分析，確保帳目清晰，財務(wù)分明，審定公司內(nèi)部年報，確保公

司財務(wù)工作的規(guī)范化

S按期進(jìn)行稅務(wù)的繳納及稅收管理，保證分公司經(jīng)營合法化，提供董事會需要的有關(guān)財務(wù)資料

0管理公司員工工資、福利，組織相應(yīng)的財務(wù)工作

H公司經(jīng)營領(lǐng)域的市場戰(zhàn)略分析、預(yù)測、前景展望與拓展策劃

0擬制融投資報告，實施融投資立項、談判與并購

H公司項目基金立項申請、跟蹤、報批、執(zhí)行、驗收

融資經(jīng)理0一三

0公司重大經(jīng)營管理信息與財務(wù)信息的歸納、分析與對外發(fā)送，并與信息同意者進(jìn)行溝通

E公司股權(quán)類、融資類文案的協(xié)調(diào)組織、對應(yīng)執(zhí)行、及規(guī)范保管

0對公司的戰(zhàn)略融資提出觀點、參與談判

而在財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度與成本管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司各

成本費用主管004

部成本核算實施細(xì)則，在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行

H主動會同有關(guān)人員對公司重大項目、產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算、編制項目成本計劃，提供有關(guān)的成

本資料

S當(dāng)公司推行全面成本核算管理時，協(xié)助有關(guān)主管制定總體方案與實施辦法,確定各類成本定額、

標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助各部門與下屬子公司的推廣培訓(xùn)

S不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計劃情況，并就出現(xiàn)問題及時上報

E學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的成本管理與成本核算方法及計算機操作，提出降低成本的操縱措施與建議

S正確計算收入、費用、成本，正確計算與處理財務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報

表、年度會計決算及附注說明與利潤分配核算工作

S在財務(wù)管理經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家稅收保險等有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司各部門稅務(wù)工作計劃，

在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行

S負(fù)責(zé)公司稅金的計算、申報與繳納工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計與年檢

0按照國家的相應(yīng)規(guī)定，核算公司員工個人所得稅，并負(fù)責(zé)登記、繳納

稅務(wù)會計主管014H核算法定保險與補充保險的個人、公司繳納部分，并管理有關(guān)的資金

@整體保護財務(wù)信息數(shù)據(jù)，為公司進(jìn)行有關(guān)的財務(wù)決策提供支持

H按月正確計算固定資產(chǎn)折舊，定期或者不定期地組織清產(chǎn)核資工作

S及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作

H主動進(jìn)行財會信息分析與評價，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息與有關(guān)工作建議

E與銀行、保險公司及律師事務(wù)所保持聯(lián)系與溝通，及時把握這些有關(guān)部門的信息

H進(jìn)行銀行按揭貸款與公積金貸款的操作

期款主管024

@解釋與幫助審核貸款合同條款

H建議業(yè)主如何合理的分配貸款期限

?在財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司財會制度與核算管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司各類核算與其它業(yè)務(wù)的

記帳工作

0根據(jù)會計制度規(guī)定，設(shè)置科目明細(xì)帳與使用對應(yīng)的帳簿，認(rèn)真、準(zhǔn)確地登錄各類明細(xì)帳，要求

總帳會計005做到帳目清晰、數(shù)字正確、登記及時、帳證相符，發(fā)現(xiàn)問題及時更正

0及時熟悉、審核公司原材料、設(shè)備、產(chǎn)品的進(jìn)出情況，并建立明細(xì)帳與明細(xì)核算，熟悉經(jīng)濟合

同履約情況，催促經(jīng)辦人員及時辦理結(jié)算與出入庫手續(xù)，進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項的清算

E負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會計明細(xì)核算工作，建立固定資產(chǎn)輔助明細(xì)帳，及時辦理記帳登記手續(xù)

H負(fù)責(zé)公司的各項債權(quán)、債務(wù)的清理結(jié)算工作

S正確進(jìn)行會計核算計算機化處理，提高會計核算工作的速度與準(zhǔn)確性

H協(xié)助主管會計等做好會計原始憑證、帳冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作，就職責(zé)范圍問

題提出工作建議

S在財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家稅收保險等有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司各處稅務(wù)工作計劃，在上級

批準(zhǔn)后組織執(zhí)行

H負(fù)責(zé)公司稅金的計算、申報與繳納工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計與年檢

稅務(wù)保險會計0一五

@依稅法規(guī)定做好印花稅貼花工作及相應(yīng)的繳納記錄

S按照國家的相應(yīng)規(guī)定，核算公司員工個人所得稅，并負(fù)責(zé)登記、繳納

E核算法定保險與補充保險的個人、公司繳納部分，并管理有關(guān)的資金

H對公司各個項目、產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算、編制項目成本計劃，提供有關(guān)的成本資料

@按照公司成本核算管理要求，確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助各部門與下屬子公司的實施

成本費用會計025H核查各部門執(zhí)行成本計劃情況，并就出現(xiàn)問題及時上報

0學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的成本管理與成本核算方法及計算器操作，提出降低成本的操縱措施與建議

H做好有關(guān)成本資料的整理、歸檔、數(shù)據(jù)庫建立、查詢、更新工作

0在財務(wù)管理經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理提取與保管

現(xiàn)金，完成收付手續(xù)與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)

?根據(jù)審核無誤的手續(xù)，辦理銀行存款、取款與轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)；及時根據(jù)銀行存款對收單，在月

末作出相應(yīng)調(diào)整，做到銀行對帳單相符

6登記現(xiàn)金與銀行日記帳，做到月結(jié)日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時

查清更正

出納0060審查臨時借支的用途、金額與批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行采購領(lǐng)用支票的手續(xù)，操縱使用限額與報銷

期限

0正確編制現(xiàn)金、銀行的記帳憑證，及時傳遞給財務(wù)登帳；配合對應(yīng)收款的清算工作

而嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到

合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全

0負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有價證券、有關(guān)印章、空白支票與收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、帳冊、報表等會

計資料的整理、歸檔工作與公司財務(wù)保險柜的安全使用

H對國資局、財政局等上級部門交送報表

0根據(jù)公司綜合考核辦法對子公司的經(jīng)營業(yè)績考核

資產(chǎn)管理員016H清產(chǎn)核資資料的儲存、管理與調(diào)整

0配合公司的制度，協(xié)助做好清產(chǎn)清資與資產(chǎn)重組工作

S根據(jù)公司的要求，加強在資產(chǎn)運營各要緊領(lǐng)域的運作

2.審計管理()

準(zhǔn)崗位名稱職位代碼基本職責(zé)描述

E主持制定公司審計長期規(guī)劃與年度審計工作計劃

0充實審計人員，培養(yǎng)推薦審計骨干

B安排部署審計工作任務(wù)，起草、簽發(fā)有關(guān)報告、文件

0審定審計報告，作出審計結(jié)論與決定，負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告工作

總審計師002

0參與公司有關(guān)財務(wù)制度、管理辦法的研究、制定，參與有關(guān)工作會議

H組織制定公司審計的工作制度與管理制

E負(fù)責(zé)本部門人員的工作考核

H協(xié)調(diào)與公司內(nèi)外各單位、各部門的工作關(guān)系

H協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好部門內(nèi)有關(guān)行政、管理工作

0在總審計師的領(lǐng)導(dǎo)下，主持審計處的日常工作，改進(jìn)與完善審計工作的基礎(chǔ)管理

審計經(jīng)理003H主持審計工作的實施，指導(dǎo)與監(jiān)督各項審工作

0對審計中發(fā)現(xiàn)的管理方面的問題，向領(lǐng)導(dǎo)報送審計報表或者審計調(diào)查結(jié)果，并根據(jù)規(guī)定向有關(guān)

部門通報審計結(jié)果

S參與審計項目的實施工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決審計工作的業(yè)務(wù)難點，把關(guān)審查各類業(yè)務(wù)報告、報表，

把好審計關(guān)口

審計主管0040起草公司審計工作規(guī)劃、計劃、工作報告、規(guī)章制度等

S督辦經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的審計結(jié)論與處理的執(zhí)行情況，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報

E負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

H審計公司財政預(yù)算執(zhí)行情況與決算

E審計公司預(yù)算外資金的收支及其使用情況

H審計公司的資產(chǎn)、負(fù)債、損益情況

稽核專員005

0審核現(xiàn)金收、付款原始憑證，保證收支業(yè)務(wù)正確

H進(jìn)行各項專項審計調(diào)查與稽核

3.人力資源

準(zhǔn)崗位名稱職位代碼基本職責(zé)描述

H規(guī)劃公司人力資源的未來進(jìn)展，使之符合公司整體的戰(zhàn)略方向

B主持人力資源部全面工作,根據(jù)公司的經(jīng)營與進(jìn)展規(guī)劃，制定人力資源的進(jìn)展規(guī)劃與年度計劃，

報公司董事會/總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，加強人力資源的預(yù)測與統(tǒng)籌管理，為公司的持續(xù)進(jìn)展提供

人力資源總監(jiān)002

充足而優(yōu)秀的人力資源

0全面負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)與進(jìn)展、薪酬、員工福利等戰(zhàn)略與政策的制定與實施

0考察、考核、選拔、任用、交流、調(diào)整及初審中層領(lǐng)導(dǎo)干部資格，做好公司的中層管理人員的

晉升或者調(diào)整，保證公司具有優(yōu)秀的中層管理隊伍

S參與公司重大決策，就人力資源方面提出意見與建議，并解答有關(guān)問題

H綜合分析各類人力資源數(shù)據(jù)，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展提出合理化建議

0根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展方向與年度任務(wù)，制定出符合各級管理人員與專業(yè)員工的進(jìn)展培訓(xùn)計劃，通過定位準(zhǔn)

確而及時的培訓(xùn)，保證公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)展

0根據(jù)公司現(xiàn)狀、定位、進(jìn)展需求與公司運營狀況與市場薪酬情況，提出工資薪酬計劃，做到公司薪酬政

策符合公司的整體進(jìn)展，使其具有外部競爭力與內(nèi)部公平性

0負(fù)責(zé)制定公司統(tǒng)一的招聘、考核、調(diào)動、晉升、獎懲、工資福利、勞動合同、勞動保險等人事管理制度

人力資源經(jīng)理003

的擬定并監(jiān)督實施

?根據(jù)公司的年度進(jìn)展計劃與戰(zhàn)略，制定績效考核具體指標(biāo)與考核辦法與績效考核與薪酬結(jié)合的具體辦

法，做到通過績效考核實現(xiàn)員工與公司的暢通溝通，通過績效考核實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)

0制定公司的福利政策，在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)公司的具體情況，制定能在最大程度上滿足員工

整體需求的補充福利政策

?草擬公司年度薪酬福利規(guī)劃，報上級審批，保證制定的薪酬福利制度能夠發(fā)揮吸引、保留、激勵員工的

作用

0定期的收集市場薪酬福利信息與數(shù)據(jù)，配合咨詢公司完成薪酬福利調(diào)查工作，從而掌握第一手的薪資材

料，為公司的薪酬福利政策的制定與調(diào)整提供客觀的數(shù)據(jù)與信息基礎(chǔ)

薪酬福利主管0040組織公司薪酬福利制度的貫徹與實施

E3根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況與市場水平，制定公司薪酬調(diào)整的具體實施辦法，報上級審批

0根據(jù)制定的薪酬福利政策，核算公司年度人工總成本，并在年底業(yè)務(wù)結(jié)算時核算人工總成本占各項經(jīng)濟

指標(biāo)的比例，為公司的成本核算提供數(shù)據(jù)支持

0組織制作公司每月的工資報表，保證按時發(fā)放工資

陶根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要與人力資源規(guī)劃制定公司年度招聘計劃與預(yù)算，爭取在最合理的支出內(nèi)招聘到公司最

需要、合適的人才

?開拓與利用各類招聘渠道，對應(yīng)聘人員基本素養(yǎng)進(jìn)行面試把關(guān)

招聘培訓(xùn)主管014

0建立員工信息數(shù)據(jù)庫，隨時提供人力資源狀況分析，為公司決策提供根據(jù)

0根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展與人力資源規(guī)劃，擬定具體培訓(xùn)計劃與預(yù)算，并向上級報批

0統(tǒng)籌安排公司培訓(xùn)資源，并合理使用培訓(xùn)費用，完成培訓(xùn)計劃，組織相應(yīng)的培訓(xùn)效果信息收集與考評

0根據(jù)公司要緊業(yè)務(wù)、進(jìn)展戰(zhàn)略與人力資源整體規(guī)劃擬定公司績效考核制度與辦法，報上級審批

?根據(jù)審批后的績效考核制度具體實施員工的月度考核、評估工作，并將考評文件進(jìn)行歸檔

E3特別組織年中、年底兩次關(guān)鍵考核，協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人與下屬員工進(jìn)行溝通，保證考評結(jié)果實事求是，

全面反映員工工作表現(xiàn)

績效考核主管024

0根據(jù)公司整體業(yè)績與員工個人成績，擬定績效獎金的分配方案，報公司審批，方案通過后進(jìn)行貫徹實施

0根據(jù)考核結(jié)果，提出各級人員的升降激勵建議，為人力資源經(jīng)理提供決策參考

圜根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展或者調(diào)整，及時調(diào)整績效考核的指標(biāo)，保證通過績效考核實現(xiàn)為公司整體戰(zhàn)略服務(wù)的

目的

H協(xié)助人力資源經(jīng)理編寫公司人力資源管理制度

0協(xié)助薪酬主管進(jìn)行員工工資與各項福利報表的制作，保證工資能夠按時發(fā)放

0協(xié)助招聘培訓(xùn)主管辦理員工的入職與離職、勞資、社保手續(xù)

人事專員0050協(xié)助招聘培訓(xùn)主管，進(jìn)行對外聯(lián)系，包含招聘、培訓(xùn)機構(gòu)的信息收集

E3協(xié)助績效考核主管進(jìn)行員工績效考核文件的整理與保管

0審核員工考勤，核定員工加班補休或者加班工資

0整理、存檔人力資源管理的各類過程、結(jié)果文件

0初級管理或者培訓(xùn)崗位，負(fù)責(zé)辦理日常與雇傭有關(guān)的手續(xù)

0為人力資源部門其他工作人員提供支持性工作

人事助理0060收集關(guān)于人力資源管理各方面文章、資料，定期的整理與匯總

圜整理、存檔人力資源管理的各類過程、結(jié)果文件

0管理人力資源部門的各類文件上傳下達(dá)與保管存檔工作

4.行政管理

基準(zhǔn)崗位名稱職位代碼基本職責(zé)描述

9制定公司綜合管理工作目標(biāo)、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活

行政總監(jiān)002S3擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度，督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定，做到依章辦事，

有章可循，規(guī)劃公司的各項行政運營管理

H組織有關(guān)人員按公司董事會制定的經(jīng)營戰(zhàn)略，協(xié)同公司各部門編制公司年度工作計劃及公司經(jīng)營指標(biāo)

a根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況，按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃，周工作匯總，月度工

作總結(jié)與簡報，季度、年度工作總結(jié)與公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿

a籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開，組織編寫會議紀(jì)要與決議，并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行

情況

a擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事，并

負(fù)責(zé)公司行政費用的預(yù)算與操縱

a在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系，匯總各部門的規(guī)章制度，制定修改公司有關(guān)行政

管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行

a組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化與公司理念，樹立公司的良好形象

E5根據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略與綜合管理工作確定的整體目標(biāo)，制定具體工作計劃，并在審核后貫徹實施

0根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)起草本公司綜合性的經(jīng)營管理報告、總結(jié)、計劃、決議等文件、函

件

0起草公司綜合管理制度、工作總結(jié)、年度簡報等重要管理文件，并上報領(lǐng)導(dǎo)

行政經(jīng)理003H協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)籌備重要會議，協(xié)調(diào)好各方面工作，保證重要會議的順利召開

a協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定公司固定資產(chǎn)管理辦法，保證公司固定資產(chǎn)不可能向外流失

H做好公司物業(yè)管理有關(guān)工作，為員工制造良好辦公環(huán)境

面負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，組織相應(yīng)的公司內(nèi)部期刊、網(wǎng)站的制作與宣傳

H組織安排重要客戶、客人來訪的吃、住、行等方面工作

a完成公司固定資產(chǎn)的管理，低值易耗品、辦公用品的購置、驗收、登記、發(fā)放工作，提高物品

的使用率，確保業(yè)務(wù)正常開展，并防止公司資產(chǎn)流失

a起草公司文書、檔案（包含文書、技術(shù)、財務(wù)、人事）管理制度

H組織有關(guān)人員做好公文收發(fā)、打印、通訊與文書檔案的管理與印章等使用工作

行政主管004a協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室有關(guān)行政接待事務(wù)，做好來信來訪接待及重要客人接待工作

Q協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司總部辦公場所（物業(yè)）各項費用進(jìn)行審核，保證費用報銷的真實性，參與公司

房屋裝修、營業(yè)場所裝修、監(jiān)控設(shè)計的審核及招、評標(biāo)工作，確保裝修、監(jiān)控工作保質(zhì)保量符

合要求

a進(jìn)行公司車輛使用的調(diào)度，保證公司領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)用車

S督促勤雜人員做好公司辦公場所的綠化、美化工作、保證辦公場所美觀、有序,組織公司財產(chǎn)

的保衛(wèi)工作，確保公司的財產(chǎn)安全

H負(fù)責(zé)對公司的電腦與系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化

S保證硬件與軟件信息系統(tǒng)的最佳選擇

系統(tǒng)運營主管014

H收集所有可利用的技術(shù)信息，預(yù)測提高數(shù)據(jù)處理的可行性，并確定它在公司內(nèi)部的可實施性，

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織各部門的信息管理工作

H管理公司總部的文件整理、歸檔工作，通過整理排架、編號排序、編制檢索等實現(xiàn)公司文件檢

索方便，便于使用與檔案安全

a負(fù)責(zé)公司各類文件的簽收、呈送、分發(fā)及借閱，并做好記錄，確保無遺漏

s負(fù)責(zé)辦公室文稿的打印、發(fā)送、歸檔與公司辦公用品、圖書資料的使用、借閱工作

行政專員005

H收集國家有關(guān)管理制度、法規(guī)等文件，為領(lǐng)導(dǎo)與公司管理提供支持

a協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)與接待事務(wù)

s會議的通知、會議場所的安排

a負(fù)責(zé)行政辦公室人員考勤工作

a執(zhí)行電腦程序并修改現(xiàn)存的程序

a維修并解決硬件、軟件、與網(wǎng)絡(luò)工作

系統(tǒng)管理員0一五

H引導(dǎo)并培訓(xùn)員工使用應(yīng)用軟件

a聯(lián)系硬件軟件的購買與保護

a為總經(jīng)理提供一切所需的文書性支持工作，組織撰寫或者校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的

文字材料，負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會議材料

s負(fù)責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項

H督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議議定事項的辦理工作

高級秘書025

a協(xié)助做好年度工作會議的文字材料起草與會務(wù)工作，參與組織接待工作，與綜合會議的會務(wù)工

作，同時整理成通報文件

a負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要，記好大事記

H完成外文文件翻譯工作

s協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中往來的各類文件，建立系統(tǒng)化文件管理

部門秘書006

H負(fù)責(zé)門各類有關(guān)文件的翻譯工作

H協(xié)助部門經(jīng)理與各部門之間及本部門內(nèi)的溝通，處理日常工作中往來的各類文件，建立系統(tǒng)化

文件管理

H負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)BaoMi工作

S接聽電話，轉(zhuǎn)接正確，做好公司對外形象第一關(guān)

H協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行文檔的錄入工作

0辦理公司外發(fā)郵件、快遞，同時做好郵件、快遞的簽收工作

前臺016

獨接待來訪賓客，引領(lǐng)到會客室，并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人

a處理來往信件、傳真，及時上傳下達(dá)

H辦理領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作

5.客戶服務(wù)

基準(zhǔn)崗位名稱職位代碼基本職責(zé)描述

E根據(jù)總公司的目標(biāo)與計劃，確定本部門的工作目標(biāo)與中長期計劃，并組織實施

H統(tǒng)籌安排各項計劃，明確內(nèi)部業(yè)務(wù)與分工

客戶服務(wù)經(jīng)理003E售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展與規(guī)劃

H建立客戶滿意制度并實施督導(dǎo)

B解決重大售后服務(wù)事務(wù)

0組織制訂與實施服務(wù)管理與考核標(biāo)準(zhǔn)

H制訂、更新部門內(nèi)9000有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

客戶服務(wù)主管004

0組織做好售后的各類服務(wù)工作

0處理業(yè)主的投訴，及時為業(yè)主解決問題

0直接面對業(yè)主，幫助客戶及時解決各類困難，處理各類問題

0嚴(yán)格按照9000標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)

客戶服務(wù)專員005

H同意客戶投訴或者建議，改進(jìn)提高服務(wù)水平

6.項目開發(fā)

基準(zhǔn)崗位名稱職位代碼基本職責(zé)描述

S確定能夠在現(xiàn)在或者將來為公司帶來潛在利益的項目，并推動其進(jìn)展

a負(fù)責(zé)對房地產(chǎn)市場進(jìn)行預(yù)測，并對開發(fā)項目進(jìn)行可行性研究及經(jīng)濟測算

a全面組織經(jīng)營、開發(fā)工作中的談判、籌資工作

a組織進(jìn)行公司房地產(chǎn)項目可行性研究、分析

開發(fā)總監(jiān)002a負(fù)責(zé)對開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計的審查，并提出合理化建議

a負(fù)責(zé)土地一級開發(fā)的談判工作

￡5協(xié)調(diào)各開發(fā)部門的工作，使得項目尋找、項目前期、計劃、招投標(biāo)等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，協(xié)調(diào)共進(jìn)

a完成對房地產(chǎn)項目開發(fā)后的評價工作，對開發(fā)項目的成本及費用進(jìn)行核算，并做出經(jīng)濟及社會

效益評價

a制定市場調(diào)研分析工作流程

s根據(jù)公司定位與項目計劃開展組織有針對性的市場調(diào)研活動

市場調(diào)研經(jīng)理003

a組織新項目可行性研究、項目策劃與定位