電信運(yùn)維部工作自我總結(jié)-運(yùn)維部資源工作總結(jié)

電信運(yùn)維部工作自我總結(jié)一運(yùn)維部資源工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運(yùn)維部寬帶班工作己經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，

自己學(xué)習(xí)到了不少有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自

己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況自我總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思量，工作能力

逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的

工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資

料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部份資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及

外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,

使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)°在為開通

每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同

時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新

的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成為了這項(xiàng)艱難的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作一一故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己

掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠莸挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了

的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理6在用戶家，每一句話都代表著公司形象6

所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上

都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和匡助,

使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打入了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于工作或者說事業(yè)，每一個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從

兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才干運(yùn)用正確的

方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己

愛慕的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力0我向來認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),

應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而惟獨(dú)你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才干充分的體

會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才

能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間米

不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而

基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)

責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功

的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的

工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工

作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱難樸素、勤儉耐勞、

樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢

記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，

要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提

高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以斬新的精神狀態(tài)投入到工作之中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)

能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

歡迎繼續(xù)復(fù)習(xí)自我總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，

自己學(xué)習(xí)到了不少有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自

己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下；

一、工作報(bào)告

自212月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思量，工作能力逐步提

高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人

員一起到用戶端攜排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，攜排資料的準(zhǔn)

確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然后我在網(wǎng)上做了一些工作。包括模塊辦公室的建立以及DSLAM設(shè)備的內(nèi)部和外部連

接。這些工作使我在操作和使用客戶服務(wù)系統(tǒng)方面更加熟練。而且，我對(duì)機(jī)房的設(shè)備有一

定的了解，這樣我對(duì)上層設(shè)備有了更感性的理解。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每

一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),

為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦

公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成為了這項(xiàng)艱難的任務(wù)。

在進(jìn)入新的辦公環(huán)境后，我還開始了一項(xiàng)新的工作——故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使我掌

握了基本的ADSL技術(shù)。它可以處理大多數(shù)客戶端故障。為了解決一些外線團(tuán)隊(duì)無法解決

的問題，他們與外線人員一起在機(jī)房和客戶端進(jìn)行處理。在用戶的家中，每一個(gè)字都代表

著公司的形象。因此，在實(shí)際工作中，我總是嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎行事。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都

存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和匡助，

使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感受

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于工作或者說事業(yè)，每一個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)

從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),

其次，能力問題可以分為專業(yè)能力和基本能力。我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明對(duì)這

個(gè)問題的理解：對(duì)于駱駝來說，它的專業(yè)能力決定了它在沙漠環(huán)境中的生存能力，而它的

基本能力，包括適應(yīng)性、毅力和自然警覺性，決定了它能在沙漠環(huán)境中生存多久。具體到

人，專業(yè)能力決定了你適合某項(xiàng)工作?；灸芰?，包括自信、合作能力、責(zé)任能力、冒險(xiǎn)

精神和發(fā)展?jié)摿?，將直接決定工作的活力。一個(gè)職業(yè)生涯中的成功人士必須能夠協(xié)調(diào)這兩

種能力的發(fā)展和運(yùn)作。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為今后的工作

打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作

態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱難樸素、勤儉耐勞、

樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢

記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著港口綁定工作的深入和新工作內(nèi)容的拓展，可以預(yù)見我們的工作會(huì)更加繁重，要

求會(huì)更高，知識(shí)面會(huì)越來越廣。因此，我會(huì)更加努力工作，更加努力學(xué)習(xí)，努力提高自己

的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以斬新的精神狀態(tài)投入到工作之中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能

力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

2022年運(yùn)營和維護(hù)年終工作總結(jié)

回顧一年來的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安

全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)

行維護(hù)部工作的順利開展。

一、國家干線和省級(jí)干線的維護(hù)

1、對(duì)國干省干、SDII傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證

了干線的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。

2、對(duì)國家干線、省干線傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)檢修，確保設(shè)備正常運(yùn)行，避免機(jī)

房溫度超限報(bào)警。

3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UpS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。

4.安裝調(diào)試省級(jí)干線OSN設(shè)備，完成全國干線波分設(shè)備安裝測(cè)量和交互式電視前端設(shè)

備初步測(cè)量。

二、機(jī)房日常維護(hù)方面

1、日常維護(hù)：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，按時(shí)向省公司匯報(bào)機(jī)房設(shè)備、

電源運(yùn)行情況，根據(jù)機(jī)房實(shí)際情況如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組、

直流配電柜的出力，每周清理設(shè)備及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，維修發(fā)機(jī)電，確保應(yīng)急電源。嚴(yán)

格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出應(yīng)急預(yù)案，做好敏感

日、國慶節(jié)、亞運(yùn)會(huì)等重大播出時(shí)段的安全播出工作，安全廣播全年正常。

2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常.全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出

現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)

維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已

得到排除。

3、每月20日前完成機(jī)房維戶報(bào)告、路線維護(hù)報(bào)告、數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)告、干線光

纖準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告、數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)由、路線切換報(bào)告等月報(bào)、季報(bào)，并向?qū)氹u公

司提交各類報(bào)告。

4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)

試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。

5、及時(shí)處理前端機(jī)房各類設(shè)備故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換異常調(diào)制器5

臺(tái)，修復(fù)QAM調(diào)制器風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房QAM調(diào)制器、復(fù)用器故障。

6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以摹擬加數(shù)字平臺(tái)為主,

隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。

為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)立臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過程中,

共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)

變化，及時(shí)對(duì)每一個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。

三、路線維護(hù)

1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于路線改造引起的光纜割接

的資料及時(shí)變更。

2.測(cè)試區(qū)域內(nèi)所有被測(cè)光點(diǎn)，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度和光接收機(jī)各

通道信號(hào)輸出功率。

3、電纜干支線改造工作.為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，

彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至

東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜路線改造。全面共計(jì)改造光路線17K*改造電纜路線長度

8.6Km,新建電纜路線8.3Km,搶修光纜路線6處。

全年，全區(qū)在運(yùn)維方面做了大量工作，及時(shí)處理用戶投訴和維護(hù)，并配合市場(chǎng)部進(jìn)行

數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換；配合工程部開通新小區(qū)光節(jié)點(diǎn)信號(hào)°

四、用戶服務(wù)方面

由于全區(qū)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)故障明顯減少。隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)型的完成，

數(shù)字電視用戶數(shù)量不斷增加，用戶的室內(nèi)維護(hù)工作顯著增加?？诰S護(hù)量約為30-50戶。

用戶維修的主要原因是家庭私用路線變化導(dǎo)致信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無法正常觀

看，維修此類故障費(fèi)時(shí)。由于此類故障的增加以及用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒，維修業(yè)務(wù)也大幅

增加，導(dǎo)致安裝和開戶的施工定單大量積壓。

20xx年度工作思路

一、國家干線、省干線、傳輸室、有線電視室按省公司要求做好維護(hù)保養(yǎng)工作。

二、加強(qiáng)對(duì)路線的維護(hù)及安全管理。

一是確保分支干線安全傳輸，加強(qiáng)有線電視安全傳輸管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，做到“勤

查、勤訪、勤查、勤反思、勤溝通”五個(gè)勤勉。如遇緊急情況，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告，搶修人

員應(yīng)及時(shí)搶修6確保全區(qū)信號(hào)安全傳輸，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)6

三、用戶服務(wù)方面；用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率,我們運(yùn)維部每一個(gè)人

都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù),

用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們

形象鞏固市場(chǎng)。

我們的服務(wù)到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，我們真的與用戶心心相目，贏得了用戶的信任,

明年用戶的投訴會(huì)逐漸減少。

相信惟獨(dú)靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。

網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部工作總結(jié)

去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來的我，對(duì)于我的工作可以說

是相當(dāng)?shù)哪可?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，不像書本上講的那些。它們對(duì)于我來說都是

新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對(duì)我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請(qǐng)教同

事，慢慢的吸收知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)耽心，怕工作做不

好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，

不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對(duì)

知識(shí)渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識(shí)帶來的恐慌，向來鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值

得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)

驗(yàn)，有時(shí)候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個(gè)總結(jié)：

1.學(xué)會(huì)制作標(biāo)準(zhǔn)568B網(wǎng)絡(luò)電纜和2m電纜。了解網(wǎng)絡(luò)電纜的路線順序和2m電纜的用

途9

2、認(rèn)識(shí)了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3.學(xué)會(huì)了如何使用光源和燈若工作。了解其各自的功能以及顯示值所代表的含義。

4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟悉了如何用OTDR測(cè)試新融光纖的

質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測(cè)衰耗。

5.學(xué)會(huì)使用焊機(jī)。了解焊機(jī)的結(jié)構(gòu)以及如何區(qū)分單模焊機(jī)和多模焊機(jī)。

6、學(xué)會(huì)了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線

電視專線,

7.對(duì)SDH有一定的了解，了解常用的oi2d、oi4d光端口板和一些以太網(wǎng)板。知道如

何從模型中識(shí)別電路板的類型。

8、學(xué)會(huì)了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項(xiàng)。

9.協(xié)助資產(chǎn)盤點(diǎn)。我對(duì)基站的各種設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，熟悉了許多基站的地理位

置，為以后的維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。

10、參預(yù)并協(xié)助完成相關(guān)割接。

11.管理應(yīng)急倉庫。為日常維護(hù)和切割提供保障。

這些興許對(duì)于別人，不算什么。但是對(duì)于我來說，這就是成績，是對(duì)自己的鼓勵(lì)e隨

著我對(duì)工作的深入了解“我越來越發(fā)現(xiàn)我有不少的知識(shí)點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道

的越多，不知道的就越多。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身

工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì)更加認(rèn)真子細(xì)的對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),

爭(zhēng)取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)，鞏固以前的

知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

轉(zhuǎn)眼間，我在中國電信運(yùn)維部寬帶班工作了三個(gè)月。在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少關(guān)

于寬帶的知識(shí)。為了更好地完成二作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，避免劣勢(shì)，提高業(yè)務(wù)技能，

對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)

一、工作匯報(bào)

自2022年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思量，努力工作

能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口狗綁定工作，和百路

達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，

摸排資料的準(zhǔn)確，為招來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),

然后我在網(wǎng)上做了一些工作。包括模塊辦公室的建立以及DSLAM設(shè)備的內(nèi)部和外部連

接6這些工作使我在操作和使用客戶服務(wù)系統(tǒng)方面更加熟練。而且，我對(duì)機(jī)房的設(shè)備有一

定的了解，這樣我對(duì)上層設(shè)備有了更感性的理解。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每

一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為

了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公

環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成為了這項(xiàng)艱難的任務(wù)，

在進(jìn)入新的辦公環(huán)境后，我近開始了一項(xiàng)新的工作一一故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使我掌

握了基本的ADSL技術(shù),它可以處理大多數(shù)客戶端故障6為了解決一些外線團(tuán)隊(duì)無法解決

的問題，他們與外線人員一起在機(jī)房和客戶端進(jìn)行處理。在用戶的家中，每一個(gè)字都代表

著公司的形象。因此，在實(shí)際工作中，我總是嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)慎吁事。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都

存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和匡助，

使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感受

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于

工作或者說事業(yè)，每一個(gè)人都有不同的