2024年關(guān)于店長的崗位職責(zé)模版（二篇）

第3頁共3頁2024年關(guān)于店長的崗位職責(zé)模版1.全面負(fù)責(zé)專賣店的運營管理工作。2.確保專賣店內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等設(shè)施設(shè)備的整潔有序。3.嚴(yán)格執(zhí)行專賣店防火、防盜、防洪等安全措施，并按設(shè)備說明書進(jìn)行設(shè)施及電子設(shè)備的日常維護(hù)，確保專賣店安全及正常運營。4.關(guān)注店員人身安全及身體健康，加強(qiáng)人員管理和團(tuán)隊建設(shè)，做好見習(xí)店長和實習(xí)店員的人才儲備工作。5.針對當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c及營業(yè)中出現(xiàn)的問題，結(jié)合店內(nèi)情況，總結(jié)并撰寫多套話術(shù)，傳授給店員，并上報銷售經(jīng)理，與其他店長分享，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)。6.遵守店規(guī)，與店員及促銷員共同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)膚知識，根據(jù)顧客膚質(zhì)特點推薦合適產(chǎn)品。7.熟悉店內(nèi)所有商品品牌、品名及擺放位置，能準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品特點。8.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點，對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客，能在成功銷售該產(chǎn)品的同時，推薦適合顧客特點的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。9.熟練掌握電腦操作、店內(nèi)電子設(shè)備操作及Word、Excel文檔撰寫能力，提升綜合素質(zhì)。10.定期召開店務(wù)會，傳達(dá)公司政策或指令，聽取店員反饋意見及建議，并及時向辦事處銷售經(jīng)理匯報。11.及時填寫銷售報表，確保賬目清晰，賬貨相符，根據(jù)庫存和銷售情況制定合理要貨計劃。12.每日向辦事處會計匯報銷量及匯款數(shù)額，月底及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。13.按月上報工作計劃、工作總結(jié)及銷售任務(wù)分配情況，確保工作有序進(jìn)行。14.分析銷售情況，提升銷量，執(zhí)行公司促銷活動，解決滯銷產(chǎn)品，遵循先進(jìn)先出原則出貨。15.及時向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報店內(nèi)營業(yè)狀況、人員動態(tài)及特殊情況，表彰優(yōu)秀員工并提出獎勵建議。16.做好專賣店貨品盤點工作，確保庫存準(zhǔn)確，及時發(fā)現(xiàn)并處理丟失貨品問題。17.積極解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題，遇到無法解決的問題及時向上級匯報，避免問題拖延。18.關(guān)注當(dāng)?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、陳列和價格行情，與督導(dǎo)和銷售經(jīng)理保持溝通。19.耐心處理消費者投訴，不得粗暴對待顧客，如無法解決問題應(yīng)禮貌請顧客留下聯(lián)系方式并請示上級。20.對待政府部門工作人員應(yīng)禮貌友好，避免沖突，特殊情況需請示辦事處經(jīng)理后方可答復(fù)。21.店長需盡職盡責(zé)，不得玩忽職守，以積極向上的心態(tài)和行動感染團(tuán)隊成員。22.展示管理、銷售及溝通能力，以德服人，樹立威信，避免嫉賢妒能及簡單粗暴的管理方式。2024年關(guān)于店長的崗位職責(zé)模版（二）1.全面負(fù)責(zé)門店的運營與管理。2.制定并實施門店的銷售和毛利率目標(biāo)。3.確保店內(nèi)損耗控制在合理范圍內(nèi)。4.審核并管控門店的預(yù)算和支出。5.傳達(dá)并執(zhí)行營運部門制定的工作策略。6.維護(hù)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通。7.主導(dǎo)門店各部門管理者的選拔與績效評估。8.有效控制人力資源成本，維持員工高效工作狀態(tài)。9.監(jiān)督并提升各部門業(yè)務(wù)表現(xiàn)，以提高銷售和服務(wù)水平。10.實施庫存管理，確保貨品充足、庫存準(zhǔn)確及訂單及時處理。11.推動門店的促銷活動執(zhí)行。12.確保運營安全，加強(qiáng)日常清潔、防火、防盜管理及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)活動。14.指導(dǎo)其他門店員工的在職培訓(xùn)工作。15.