2024年度物業(yè)顧問服務協(xié)議樣本版

2024年度物業(yè)顧問服務協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務內(nèi)容概述2.物業(yè)顧問服務2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間2.4服務人員3.費用與支付3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整3.4支付時間4.物業(yè)顧問團隊的職責4.1項目管理4.2溝通協(xié)調(diào)4.3信息報告4.4服務質(zhì)量保證5.客戶職責5.1提供必要信息5.2配合物業(yè)顧問工作5.3履行付款義務5.4保障物業(yè)顧問人員安全6.違約責任6.1物業(yè)顧問違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的后果10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的附件11.3合同的生效11.4合同的解除12.客戶簽字12.1客戶蓋章12.2客戶代表簽字13.物業(yè)顧問簽字13.1物業(yè)顧問蓋章13.2物業(yè)顧問代表簽字14.附錄14.1服務項目明細14.2服務費用明細14.3物業(yè)顧問人員名單第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（客戶名稱）乙方：（物業(yè)顧問公司名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。1.3服務內(nèi)容概述乙方將為甲方提供專業(yè)的物業(yè)顧問服務，包括但不限于項目管理、溝通協(xié)調(diào)、信息報告及服務質(zhì)量保證等。第二條物業(yè)顧問服務2.1服務范圍（1）項目管理：負責物業(yè)項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保項目按照預定的時間、質(zhì)量和成本完成。（2）溝通協(xié)調(diào)：負責處理甲方與物業(yè)項目相關各方之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保項目順利進行。（3）信息報告：定期向甲方提供項目進展報告，及時反饋項目風險及問題，并提出解決方案。（4）服務質(zhì)量保證：確保物業(yè)服務質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準，提升甲方物業(yè)的價值和品質(zhì)。2.2服務標準乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準提供服務，確保服務質(zhì)量。2.3服務時間本協(xié)議項下的服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。如需加班，雙方另有約定。2.4服務人員乙方應指派具備相關專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的人員為甲方提供服務，并根據(jù)甲方需求進行人員調(diào)整。第三條費用與支付3.1服務費用本協(xié)議項下的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方為甲方提供物業(yè)顧問服務的費用。3.2費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的時間、金額和方式向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整如因政策、市場等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.4支付時間甲方應在本協(xié)議生效后【】個工作日內(nèi)支付首期服務費用，以后每月【】日前支付當月服務費用。第四條物業(yè)顧問團隊的職責4.1項目管理乙方應確保物業(yè)項目按照預定的時間、質(zhì)量和成本完成，并定期向甲方報告項目進展情況。4.2溝通協(xié)調(diào)乙方應及時處理甲方與物業(yè)項目相關各方之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保項目順利進行。4.3信息報告乙方應定期向甲方提供項目進展報告，及時反饋項目風險及問題，并提出解決方案。4.4服務質(zhì)量保證乙方應確保物業(yè)服務質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準，提升甲方物業(yè)的價值和品質(zhì)。第五條客戶職責5.1提供必要信息甲方應向乙方提供與物業(yè)項目相關的所有必要信息，包括但不限于物業(yè)項目資料、合同文件、溝通協(xié)調(diào)事項等。5.2配合物業(yè)顧問工作甲方應積極協(xié)助乙方開展物業(yè)顧問工作，包括但不限于提供辦公場地、協(xié)助乙方與相關方溝通等。5.3履行付款義務甲方應按照本協(xié)議約定的時間、金額和方式向乙方支付服務費用。5.4保障物業(yè)顧問人員安全甲方應確保乙方人員在提供服務過程中的人身安全，防止意外傷害事故的發(fā)生。第六條違約責任6.1物業(yè)顧問違約如乙方未按照本協(xié)議約定的服務范圍、質(zhì)量標準、時間等提供服務，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。6.2客戶違約如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、金額和方式支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。本部分內(nèi)容共計【】字。第八條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止8.1合同變更本協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。8.2合同終止本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方未履行義務，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。8.3合同終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應向甲方提供必要的事宜交接，并按照甲方要求處理后續(xù)事宜。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。9.2保密期限雙方的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露的后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十一條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，受影響方有權(quán)請求延期履行或終止本協(xié)議。10.2合同的附件本協(xié)議附件為雙方確認的物業(yè)項目明細、服務費用明細、物業(yè)顧問人員名單等。10.3合同的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同的解除本協(xié)議的解除應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十二條客戶簽字11.1客戶蓋章甲方蓋章：______________11.2客戶代表簽字甲方代表簽字：______________第十三條物業(yè)顧問簽字12.1物業(yè)顧問蓋章乙方蓋章：______________12.2物業(yè)顧問代表簽字乙方代表簽字：______________第十四條附錄13.1服務項目明細附件一：物業(yè)項目明細13.2服務費用明細附件二：服務費用明細13.3物業(yè)顧問人員名單附件三：物業(yè)顧問人員名單本部分內(nèi)容共計【】字。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目明細內(nèi)容：詳細列出物業(yè)項目的名稱、地點、規(guī)模、現(xiàn)狀等信息。附件二：服務費用明細內(nèi)容：詳細列出服務費用的構(gòu)成，包括但不限于咨詢費、管理費、人員費用等。附件三：物業(yè)顧問人員名單內(nèi)容：列出物業(yè)顧問團隊的成員名單，包括姓名、職務、專業(yè)背景等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間、金額和方式支付服務費用。2.乙方未按照約定服務范圍、質(zhì)量標準、時間等提供服務。3.甲方未向乙方提供必要的物業(yè)項目信息或提供虛假信息。4.乙方未按照約定處理甲方與物業(yè)項目相關各方的溝通與協(xié)調(diào)工作。5.甲方未履行配合乙方工作的義務，導致乙方無法正常提供服務。責任認定：1.甲方違約，應按照違約金的比例支付違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約，應承擔因此給甲方造成的損失，并支付違約金。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。如甲方提供虛假信息，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.違約金：指一方未履行合同義務時，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.仲裁：指爭議雙方同意將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。5.法律途徑：指通過法律程序解決爭議，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴