2024年專業(yè)物業(yè)托管運(yùn)營(yíng)協(xié)議版

2024年專業(yè)物業(yè)托管運(yùn)營(yíng)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容第二條：協(xié)議范圍與職責(zé)2.1乙方托管運(yùn)營(yíng)的物業(yè)范圍2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)職責(zé)2.3乙方不得干預(yù)甲方物業(yè)的日常管理第三條：協(xié)議期限3.1協(xié)議的開始日期3.2協(xié)議的結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1乙方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的期限和方式4.3費(fèi)用支付的憑證和確認(rèn)第五條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查5.3乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo)時(shí)的補(bǔ)救措施第六條：保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型6.2保險(xiǎn)受益人6.3保險(xiǎn)事故的處理程序第七條：緊急情況處理7.1乙方在緊急情況下的權(quán)力與責(zé)任7.2甲方在緊急情況下的權(quán)力與責(zé)任第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約的情形與后果8.2乙方違約的情形與后果第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2轉(zhuǎn)讓的程序與通知第十二條：合同的保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的例外情況12.3違反保密條款的后果第十三條：法律法規(guī)適用13.1合同適用的法律法規(guī)13.2法律法規(guī)變化對(duì)合同的影響第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)托管運(yùn)營(yíng)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)描述：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等，具體物業(yè)詳細(xì)信息見(jiàn)附件一。1.4乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)托管、物業(yè)運(yùn)營(yíng)、設(shè)施維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等，具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件二。第二條：協(xié)議范圍與職責(zé)2.1乙方托管運(yùn)營(yíng)的物業(yè)范圍：根據(jù)附件一中的物業(yè)詳細(xì)信息，乙方負(fù)責(zé)托管運(yùn)營(yíng)的物業(yè)范圍包括但不限于上述描述。2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)職責(zé)：根據(jù)附件二中的服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)提供包括但不限于上述描述的服務(wù)職責(zé)。2.3乙方不得干預(yù)甲方物業(yè)的日常管理：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得干預(yù)甲方物業(yè)的日常管理，包括但不限于物業(yè)員工的管理、物業(yè)設(shè)施的使用等。第三條：協(xié)議期限3.1協(xié)議的開始日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議的結(jié)束日期：本協(xié)議有效期為五年，自協(xié)議開始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款：協(xié)議到期后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約五年。如任何一方擬終止本協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方。第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1乙方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：乙方服務(wù)費(fèi)用按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容等因素進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式見(jiàn)附件三。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的期限和方式：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，每月十五日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付的憑證和確認(rèn)：甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用支付憑證，并以書面形式確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用的支付情況。第五條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家法律法規(guī)的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保物業(yè)的安全、舒適、整潔。5.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。5.3乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo)時(shí)的補(bǔ)救措施：如乙方服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方整改后仍未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第六條：保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型：乙方應(yīng)購(gòu)買包括但不限于物業(yè)損失保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等。6.2保險(xiǎn)受益人：本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)受益人為甲方。6.3保險(xiǎn)事故的處理程序：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)資料，協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約的情形與后果：甲方如未按照本協(xié)議約定的期限和方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延支付服務(wù)費(fèi)用的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。如甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)三個(gè)月，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2乙方違約的情形與后果：乙方如未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方整改后仍未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。乙方如未按照本協(xié)議約定的期限和方式提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延提供服務(wù)違約金，違約金計(jì)算方式為遲延提供服務(wù)天數(shù)的甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式：如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院：如雙方同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會(huì)。如雙方選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為甲方所在地的人民法院。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件和程序：如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止的條件和程序：本協(xié)議的有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將托管運(yùn)營(yíng)的物業(yè)交還給甲方，并處理好與物業(yè)相關(guān)的事務(wù)。第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件：如乙方欲將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得甲方的書面同意。11.2轉(zhuǎn)讓的程序與通知：乙方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)給第三方后，應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知，并將轉(zhuǎn)讓情況告知甲方。第十二條：合同的保密條款12.1保密信息的定義：本協(xié)議履行過(guò)程中雙方接觸到的一切保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。12.2保密信息的例外情況：法律要求披露的、雙方同意披露的或者信息已為公眾所知的情況除外。12.3違反保密條款的后果：如任何一方違反本保密條款，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為泄露信息造成的實(shí)際損失的兩倍。第十三條：法律法規(guī)適用13.1合同適用的法律法規(guī)：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。13.2法律法規(guī)變化對(duì)合同的影響：如本協(xié)議簽訂后相關(guān)的法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本協(xié)議的效力，雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附加條款的說(shuō)明：本協(xié)議附件一、附件二、附件三等均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)詳細(xì)信息內(nèi)容：包含物業(yè)的名稱、位置、面積、物業(yè)類型、設(shè)施設(shè)備列表等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本附件用于明確乙方托管運(yùn)營(yíng)的物業(yè)的具體情況，以便乙方根據(jù)物業(yè)的具體情況提供相應(yīng)服務(wù)。附件二：服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)職責(zé)，包括但不限于物業(yè)托管、物業(yè)運(yùn)營(yíng)、設(shè)施維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。說(shuō)明：本附件用于明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，以便乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。附件三：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明乙方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件用于明確乙方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，以便甲方了解并按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.乙方未按照本協(xié)議約定的期限和方式提供服務(wù)。5.雙方未能就合同變更達(dá)成一致。6.雙方未能就合同終止達(dá)成一致。7.乙方未按照本協(xié)議約定購(gòu)買保險(xiǎn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金。如甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)三個(gè)月，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付未支付服務(wù)費(fèi)用的違約金，違約金計(jì)算方式為未支付金額的千分之五。3.乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方整改后仍未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。4.乙方未按照本協(xié)議約定的期限和方式提供服務(wù)：甲方應(yīng)向乙方支付遲延提供服務(wù)違約金，違約金計(jì)算方式為遲延提供服務(wù)天數(shù)的甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。5.雙方未能就合同變更達(dá)成一致：如雙方未能就合同變更達(dá)成一致，雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同的約定。6.雙方未能就合同終止達(dá)成一致：如雙方未能就合同終止達(dá)成一致，雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同的約定。7.乙方未按照本協(xié)議約定購(gòu)買保險(xiǎn)：乙方應(yīng)向甲方支付保險(xiǎn)違約金，違約金計(jì)算方式為未購(gòu)買保險(xiǎn)導(dǎo)致的實(shí)際損失的兩倍。示例說(shuō)明：如甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金。如甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)三個(gè)月，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××物業(yè)管理有限公司，本合同的一方。2.乙方：指×××物業(yè)托管運(yùn)營(yíng)有限公司，本合同的一方。3.物業(yè)：指甲方擁有的物業(yè)，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。4.托管運(yùn)營(yíng)：指乙方對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等活動(dòng)。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需