02x度推廣銷售話術(shù)

開場白：您好！王總！我是百度公司的客戶經(jīng)理 想和您聯(lián)系一下： {水泵}在百度上推廣 銷售。約見話術(shù)：{今天和你聯(lián)系的是： 水泵在百度上的銷售， }這個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)對您的公司的以的發(fā)展是至關(guān)重要的，能夠幫你改變現(xiàn)有的銷售模式，促進(jìn)你新客戶的開發(fā)，但是這個(gè)項(xiàng)目在電話里是無法和你闡述明白的，我們需要深入的溝通，您 看您是今天上午還是下午時(shí)間？B1:怎么做的？*就是通過百度，把水泵設(shè)置成關(guān)鍵詞， 當(dāng)有客戶想購買水泵時(shí)， 第一時(shí)間慮購買您的水泵。B2:怎么收費(fèi)？（價(jià)格） 百度是按照效果來收費(fèi)的。 2"百度是按照效果來收費(fèi)的！對于首次開戶的客戶，需要一次性繳納 6600元，其中 5000元是客戶預(yù)存的推廣費(fèi)用， 1000是盟。600元是服務(wù)費(fèi)。B3:不做(不需要)1、{今天和你聯(lián)系的是：水泵在百度上的銷售， }這個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)對您的公司的以后的發(fā)展是至關(guān)重要的，能夠幫你改變現(xiàn)有的銷售模式，促進(jìn)你新客戶的開發(fā) ,么好的一個(gè)項(xiàng)目，您還不需要嗎？ 、你的同行，競爭對手，和你搶生意的人都做了？你還不需要嗎？（打擊法） 、你現(xiàn)在不要，不代表以后不要。呵呵，叫你去買一個(gè)不了解的東西，你一定是不要的。我現(xiàn)在花幾分鐘講解給您聽看,需不需要？（女士可愛法）該那么倉促就拒絕這種新的營銷方式！它可以改變你現(xiàn)有的銷售模式，促進(jìn)你新客戶的開發(fā)！5、你不要百度可以，你總要客戶吧？（激將法）B4：已經(jīng)做其他的了（做阿里巴巴了）、效果如何？（1、效果好。看來您這個(gè)產(chǎn)品很適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，阿里巴巴這是一個(gè)B2B的平臺，和百度的客戶群是不一樣的。（2效果不好。阿里巴巴是B2B的平臺，不適合您這個(gè)產(chǎn)品。百度是有針對性的幫您鎖定目標(biāo)客戶，很適合您這個(gè)行業(yè)。2、百度和阿里巴巴是兩個(gè)平臺，您還需要抓住那些在百度上找你產(chǎn)品的潛在客戶。3.互聯(lián)網(wǎng)市場很大，一個(gè)推廣也不能覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，您不想著把您的市場鋪的更大嗎？B5:忙，沒時(shí)間*對于{水泵}在百度上銷售，您都沒有時(shí)間聽一下嗎？B6：生意很好暫時(shí)不做 、你生意很好，另外有生意找到你，你就不做了？誰還閑掙錢多！2、一時(shí)的火爆不代表長久的發(fā)展 推廣不但可以給您帶來客戶， 更可以幫你推廣品牌 您的暫時(shí)不做，已經(jīng)給您的競爭對手放了一條比您發(fā)展更快的渠道。 、哎呀，這話說的不對，XX公司、XX公司，都是您這個(gè)圈子里很知名，但是他們還在投入互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是企業(yè)的名片， 您現(xiàn)在就要去掌握電子商務(wù)， 一個(gè)不掌握電子商務(wù)排斥電子商務(wù)的企業(yè)很可怕的！B7:我的朋友做了百度沒效果 、在百度上銷售{水泵}的企業(yè)有很多，他們和百度合作都穩(wěn)定啊！、反問：您指的效果是什么？您想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來評估做推廣的效果？ 、XX公司也是您的同行， 他和百度合作好幾年了！ 而且還專門成立了網(wǎng)絡(luò)部。 您的朋友是您的同行吧！我先查一下。 。呵呵他是在續(xù)費(fèi)的啊！沒有效果怎么還在續(xù)費(fèi)？！B8:我考慮一下 、好的！X總，百度這個(gè)項(xiàng)目將會改變您現(xiàn)在的營銷模式，快速的給你帶來新客戶，你是應(yīng)該好好考慮一下， 單純的電話溝通您是沒有頭緒的， 我給您送份資料， 的地址是不是（）??？那坐幾路車那？！ 2、行，你考慮一下，我 20分鐘再給你電話（下決定法）、這樣吧，我過去一趟，您自己就這么考慮也不是一個(gè)辦法，你又對于百度這個(gè)項(xiàng)目了解得不多，我當(dāng)面給你介紹清楚了你再考慮！C1:不花錢可以考慮一下 、其實(shí)百度是沒有收你的錢，因?yàn)槟憬坏腻X是你的預(yù)存款。 你客戶通過百度買您的水泵，您肯定不會免費(fèi)賣吧 、如果真是完全不花錢的，我覺得你才需要考慮效果問題 。、X總真會開玩笑，您的產(chǎn)品免費(fèi)給別人用嗎？ 、呵呵，XXX 公司您知道嗎？它是你的同行， 他不但在百度花錢， 而且投入還很大， 為什么呢？您的這種態(tài)度正是XXX 公司所希望看到的！C2：先試用，有效果就給錢 、您為什么要求試用呢？擔(dān)心效果，對吧？ x總：如果我不需要水泵，我會去百度找水泵嗎， 我還不如搜劉德華呢， 而我們更注重的是長期合作， 第次才5600元，您有效果了，后期您還得續(xù)費(fèi)，所以，百度的許多功能和售后服務(wù)都保證了你的效果，再者，你的同行 xx在百度都做了很久了 、闡述百度效果：客戶容易將推廣效果錯誤理解為銷量的直接提升，因此要讓客戶認(rèn)識到推廣只能促進(jìn)成交； （客戶一般會認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，試想，哪一種廣告方式可以保證銷售量的直接提升？ 百度的推廣實(shí)質(zhì)上就是一種新的廣告形式； 任何形式的廣告推廣都只能起到促進(jìn)作用； 我們保證帶來潛在客戶，而是否成交和轉(zhuǎn)化率的高低取決于企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。 可以試用5600元就是試用。 （正是因?yàn)槲覀兛紤]到客戶的利益，所以才設(shè)置了 5600元這樣一個(gè)低門檻，高回報(bào)的試用價(jià)； 舉例子：好比醫(yī)生開藥方， 5600元就是首次的療程周期； 等您看到效果了，跟我們繼續(xù)合作時(shí)，每次只要 2000元就可以續(xù)費(fèi)了。 、舉例：我舉個(gè)例子，假如你想做電視廣告， 你告訴中央電視臺甚至是山東衛(wèi)視甚至是任何一個(gè)電視臺， 有沒有試用的？作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人， 在被別人印證過的成功方式面前， 你需要的是效仿， 效仿的是一種成功的模式！這看你的決斷和眼光！C3:我只做自己公司附近的客戶，不需用網(wǎng)絡(luò)。 、百度這個(gè)項(xiàng)目可以把你公司附近的客都帶給你。網(wǎng)絡(luò)多方便啊 、所謂商機(jī)無處不在，選擇百度，你就用這幾千塊錢試試對你的開拓作用，就怕你沒有成長自己的意識！ 可能你一輩子想不到的地方卻對你的產(chǎn)品有最大的需求。C4:我是做國外的， 百度是做國內(nèi)的， 不適合、百度每分每秒來自 138個(gè)國家的搜索請求而且您的產(chǎn)品更多的是走外貿(mào)公司吧 2、外國要找中國做生意一定要在中國最大的平臺查資料。、百度美國納斯達(dá)上市。在日本有分公司。 、百度本來就是全球性的網(wǎng)絡(luò)平臺，任英文都可以使用 、我有一個(gè)和您一樣做外貿(mào)的客戶，他堅(jiān)定的選擇百度推廣，因?yàn)樗f他通過他多年的洞察，發(fā)現(xiàn)很多老外采購產(chǎn)品的時(shí)候都會通過咱們國家的搜索引擎尋找一番，在這個(gè)納斯達(dá)克上市， 全球最大的網(wǎng)站上如果能找到我公司的話， 那對國外采購者來說是巨大的信任！還有，單子要通過貿(mào)易公司吧， 貿(mào)易公司接到采購信息后怎么找你呢， 自己想想C5:我是做加工的，不是做成品 、加工的企業(yè)就不需要配套的廠商了嗎？百度這個(gè)項(xiàng)目就是給你帶去更多廠商的合作機(jī)會。 2你自己看一下在百度有多少加工行業(yè)的客戶。 、中國是世界的加工廠！ 加工廠也是需要美譽(yù)度來支撐的， 加工廠也要不斷尋求合作伙伴的！ 加廠也要發(fā)展的！你合作的對象多了，你就不是加工廠了，你就讓別人加工去了！C6:我要做包年的，不包年不做 、你知道包年的客戶怎么反映嗎？當(dāng)您忙不過來的時(shí)候，你還在浪費(fèi)著客戶的商機(jī)， 當(dāng)您不忙的時(shí)候， 沒有人來關(guān)心你的效果， 百度不一樣，所以。2、列舉包年和不包年的區(qū)別 ：不能控制關(guān)鍵詞，不能控制價(jià)格，不能控制位置，不能控時(shí)間等等 3、現(xiàn)在什么東西都不能包年嘍，為啥啊，沒法控制唄！計(jì)劃不如變化快啊！做包年您是圖了個(gè)省心和省錢，做營銷是省心和省錢就能做好的嗎？C7:我這個(gè)行業(yè)不適合做，我的客戶都是不用電腦的*百度這個(gè)項(xiàng)目是要把需求水泵的潛在客戶帶給你，您很多同行都在做，只是你不知道?？赡苁悄秒娔X比較少，才認(rèn)為客戶用電腦少吧？例如：唉，不對不對，XX公司是你的同行，他怎么在做呢？不一樣啦，農(nóng)村養(yǎng)豬都建立網(wǎng)絡(luò)平臺了，您太落后了！即使真像您說的那樣，您有沒有先人一步的勇氣？C8:我只想跟百度做網(wǎng)站 、您做網(wǎng)站的目的是什么呢？ 不也是找需要水泵的客戶嗎？ 可以啊，我們做網(wǎng)站送百度推廣！ 10000元C9:先做好網(wǎng)站在做推廣 、你做網(wǎng)站的目的是什么呢？把您的水泵宣傳出去，讓更多的客戶看到和知道您公司才是最重要的，所以。 。2、開通推廣服務(wù)也是需要時(shí)間的不沖突，建站期間，可以先幫你策劃關(guān)鍵詞描述。 、我想知道您這個(gè)網(wǎng)站什么時(shí)候開始做的，已經(jīng)再做了嗎？我們也做網(wǎng)站， 您一塊打包做套餐吧； 您做網(wǎng)站，我自認(rèn)是您的朋友， 也做這時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)了我?guī)湍憧纯窗?！C10:銷售淡季，不用推廣 、百度乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是沒有淡旺季之分的，就因?yàn)槭堑静乓茝V，推廣總是在市場的前面。讓你的水泵利用百度占據(jù)主要的市場，所以。 。2、在銷售的淡季你可以爭取到最大的效益 、真正的市場是沒有淡旺季之分的，只有主動和被動。 4、總您從事銷售應(yīng)該很長時(shí)間了吧？在您所謂的淡季是否有生意可以做？百度就是為了給您在市場上篩選客戶用的！5、這就相當(dāng)于您有一批很好的銷售人員，您不會因?yàn)槭堑揪桶阉麄冮_除吧，是因?yàn)槟嘈牛且驗(yàn)橛辛诉@些優(yōu)秀的銷售人員，才能讓您渡過淡季這個(gè)難熬的時(shí)刻，保持市場競爭力，推廣，是一個(gè)道理！你要相信百度！C11:5600太貴了!1.5600元本來就是一個(gè)嘗試性的投資，再說只有需求水泵的客戶在百度找到你的時(shí)候才扣除幾毛的費(fèi)用， 也不是一次就讓你花掉這些錢， 所以2不應(yīng)該從首次投資來算要從長遠(yuǎn)的回報(bào)來計(jì)算。 35600元吃個(gè)飯買部手機(jī)都不止這個(gè)數(shù)了 ,多舉例說明。在傳統(tǒng)的廣告中， 5600是貴了，因?yàn)槟?5600得不到 5600的回報(bào)，可在百度推廣中，您的5600將全部用在刀刃上，每一分錢都會花在您的潛在客戶身上。C12:關(guān)鍵詞太貴了 、中國人的心理習(xí)慣是越便宜越好， 水泵在市場上值多少錢？水泵這關(guān)鍵詞的價(jià)格是根據(jù)水泵的實(shí)際商業(yè)價(jià)值而定的 你的關(guān)鍵詞還貴??？你知道有些關(guān)鍵詞比你的要貴上幾倍啊？ 、關(guān)鍵詞的價(jià)格其實(shí)都是你定的，每個(gè)價(jià)格肯定都會給企業(yè)帶來相對的利潤。、關(guān)鍵詞的價(jià)錢取決于你產(chǎn)品的市場價(jià)值，如果你的產(chǎn)品在市場上沒有人需要的話，那么肯定不會有人去找， 那你的關(guān)鍵詞就算不需要錢也不會有人去找， 那你做推廣沒有任何意義了。 、關(guān)鍵詞貴??？您可以合算一下，您的一個(gè)銷售人員的月度工資、出差費(fèi)用、公司成本等等的費(fèi)用給您帶來潛在客戶的多少和百度推廣實(shí)際給您帶來的價(jià)值。 有這項(xiàng)數(shù)據(jù)，您就不會感覺關(guān)鍵詞貴了！C13:百度有惡意點(diǎn)擊 、你指的惡意點(diǎn)擊是什么？你覺得誰會惡意點(diǎn)擊你呢？ 、百度沒有惡意點(diǎn)擊，客戶一般會把無效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊混在一起 、方法一反問法（適用于非潛在客戶點(diǎn)擊） 你覺的有誰會惡意點(diǎn)擊你的網(wǎng)站呢？百度推廣是通過關(guān)鍵詞的搜索來找到你， 有關(guān)鍵詞的精確匹配才可能找到你， 你的產(chǎn)品“珠鏈機(jī)”那么專業(yè)，不是你的客戶連這個(gè)關(guān)鍵詞都不知道，不可能去找到您， 又怎么會發(fā)生點(diǎn)擊呢？只有了解你產(chǎn)品的用戶， 也就是你的潛在客戶才能找到你。 4、證明法（適用于同行惡意點(diǎn)擊） 百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度有一整套的防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)， 我們是專注做搜索推廣的， 如果連這種點(diǎn)擊都不能防止的話，那我們肯定不可能有那么多客戶在百度上做推廣了， 惡意點(diǎn)擊具有規(guī)律性其函數(shù)分析結(jié)果呈無限循環(huán)小數(shù)，一但點(diǎn)擊規(guī)律出現(xiàn)這一狀況，百度對你的這類點(diǎn)擊不收費(fèi)。 5、方法三（適用于說百度內(nèi)部員工的點(diǎn)擊） 百度是不存在惡意點(diǎn)擊的， 百度是美國上市公司， 你我們會去騙你 5000元嗎？我們的客戶和我們的續(xù)費(fèi)都在幾萬甚至幾十萬元，如果我們有惡意點(diǎn)擊你做了沒效果你還會和我們續(xù)費(fèi)嗎？你可以看一下， “干洗機(jī)，域名注冊， XXX這些關(guān)鍵詞都是比較貴的，如果有，就不會有人做了。C14:惡意競價(jià) 是誰在競價(jià)？只有你的同行？為什么你的同行要競價(jià)？你的產(chǎn)品的利潤空間決定你的競價(jià)高低 。水泵的實(shí)際商業(yè)價(jià)值您的同行都是很清楚的，不可能惡意競價(jià)。 你覺的是誰在跟你競價(jià)呢？只有你的同行才會去競價(jià)， 如果他的產(chǎn)品利潤空間不能夠支持他的競價(jià)，他會去競價(jià)嗎？企業(yè)只會在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競價(jià)， 競價(jià)價(jià)格不可能無休的上漲。、百度后臺有一個(gè)功能，就是你可以根據(jù)你的需要排位，每個(gè)位置的價(jià)錢都是不一樣的，如果這個(gè)位置不能給客戶帶來利潤的話， 不會有人去競這個(gè)位置， 也不可能有那么多你的同行還在做百度。 一個(gè)成熟的企業(yè)， 有自己網(wǎng)絡(luò)營銷的既定預(yù)算和方針， 做推廣會據(jù)自己的預(yù)算來， 誰也不會打破這個(gè)定律， 企業(yè)家都不傻！同時(shí)，這更多的是體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)家的氣度和操控能力！ 4、百度是一家上市公司，所有的財(cái)務(wù)都是透明的，如果說有越競越高那么國家市場部肯定不充許的， 市場杠桿在競價(jià)排名機(jī)制中起著調(diào)節(jié)競價(jià)價(jià)格的作用。所以，競價(jià)的價(jià)格只會在一個(gè)合理的范圍里浮動。 、所有在百度上做競價(jià)的客戶，只有一個(gè)目地，那就是利用百度這個(gè)平臺幫企業(yè)賺的更多的客戶， 沒有哪一個(gè)企業(yè)愿意用自已的告費(fèi)用去做這種沒聊的事。我相信你在百度上做推廣，肯定不是想去跟你的同行斗氣吧？C15:關(guān)鍵詞起價(jià)是怎么定出來的 、關(guān)鍵詞的起價(jià)是由市場決定的， 也就是由水泵在市場的利潤空間決定的，所以。 、根據(jù)以前百度的企業(yè)市場推廣的綜合效果定出來的 ,如果我們的起價(jià)讓客戶沒有效果 ,我們定這個(gè)起價(jià)有什么意義呢 、關(guān)鍵詞的價(jià)格是由市場價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的比率決定的。C16:點(diǎn)擊消費(fèi)太快 消費(fèi)是無底洞 、你知道為什么你的消費(fèi)會那么快 只有需要水泵的客找到你你的才存在消費(fèi) 你的消費(fèi)正好證明了你的推廣效果非常好，需要水泵的人非常多，所以。2、消費(fèi)快說明找你產(chǎn)品的人多 難道你不想你的潛在客戶找到你 ,你不希望你有越來越多的客戶嗎你是做生意