《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》期末試卷B卷

《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》期末試卷B卷（滿分100分）考試時間:90分鐘班級姓名學(xué)號一、單項選擇題（每題2分，共10分。）1.專注于移動端的跨境電商第三方平臺是（）。A.全球速賣通B.eBayC.WishD.亞馬遜E.敦煌網(wǎng)2.下列不屬于四大國際商業(yè)快遞的是（）。A.DHLB.UPSC.FedExD.SFExpress3.二手貨的交易也是（）跨境電商平臺業(yè)務(wù)的重要組成部分A.亞馬遜B.eBayC.速賣通D.Wish4.中國郵政小包的包裹重量一般不超過（）。A.1KGB.1.5KGC.2KGD.3KG5.中國郵政小包非圓筒貨物：長+寬+高不超過（），單邊長度不超過（）。A.90cm60cmB.100cm50cmC.90cm50cmD.100cm60cm二、多項選擇題。每題4分，共20分。1.以平臺運營方不同可將跨境電商分為（）幾種。A.第三方開放平臺B.自營型平臺C.外貿(mào)電商代運營服務(wù)商模式D.在線交易平臺2.跨境電商B2B服務(wù)根據(jù)平臺盈利方式，可分為()。A.信息服務(wù)平臺B.交易服務(wù)平臺。C.開放平臺D.自營平臺3.速賣通后臺訂單狀況處理狀況包括（）A.等待買家付款B.等待賣家發(fā)貨C.糾紛中D.發(fā)貨中4.跨境電商進口模式（）。A.直郵進口模式B.保稅進口模式C.外貿(mào)電商代運營服務(wù)商模式D.在線交易平臺5.速賣通平臺可以銷售的食品包括（）A.干果B.谷物制品C.奶粉D.茶葉5.買家未收到貨物的糾紛解決步驟包括（）A.查看糾紛原因B.與買家溝通C.判定接受還是拒絕D.搜集詳情三、判斷題：每題2分，共10分。1.交易服務(wù)平臺的主要代表企業(yè)包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。（）2.跨境電商M2C服務(wù)模式可分為開放平臺與自營平臺。（）3.跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商，通過保稅進行郵出模式，與跨境電商平臺合作為其供貨，平臺提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶。（）4.選擇跨境物流渠道需要根據(jù)目的地、貨物的重量段貨物的性質(zhì)、對貨物的時效要求、清關(guān)要求等進行選擇。（）5.國際支付寶只是一種支付工具。（）四、簡答題：30分1.簡述海外直郵和保稅區(qū)發(fā)貨的區(qū)別。2.出口跨境物流模式主要有哪些？3.跨境電商的知識儲備包括哪些？五、計算題。20分1.現(xiàn)有一筆訂單采用UPS快遞發(fā)貨，包裹的長為65CM，寬為60CM，高為64CM。該包裹的實際重量是40.02KG。那么該包裹計收運費的重量為多少KG。（計算結(jié)果四舍五入保留兩位小數(shù)；UPS體積重量(kg)=（長x寬x高)(cm)÷5000）2.速賣通平臺某賣家需要發(fā)一單貨到美國，包裹的重量為1.55kg，體積為22cmx24cmx10cm，打算選擇e郵寶物流，他查得e郵寶運費表中美國的運價是0.08元/克，處理費是10元/件，貨運代理商給他的折扣率是75%。那么該包裹e郵寶運費為多少元。（計算結(jié)果四舍五入保留整數(shù)；e郵寶運費=重量x單位運價x折扣率+處理費）六、案例分析。10分2016年5月28日杭州優(yōu)格電子商務(wù)有限公司收到一位買家的糾紛投訴。糾紛信息中顯示，買家提起糾紛的原因為款式不符。買家留言稱，優(yōu)格電子商務(wù)公司寄送了錯誤的鞋款給他，并上傳產(chǎn)品圖提供給平臺。杭州優(yōu)格的客服人員開始處理時發(fā)現(xiàn)，當時記載的物流信息，產(chǎn)品重量在300克左右，并且客戶上傳的產(chǎn)品在店鋪