商場(chǎng)保安工作計(jì)劃

商場(chǎng)保安工作計(jì)劃商場(chǎng)保安工作計(jì)劃1一、對(duì)第四季度的準(zhǔn)備第四季度和第三季度是個(gè)非常極端的對(duì)比，經(jīng)歷了第三季度的淡季，第四季度可謂是直攀高峰的旺季！面對(duì)洶涌的客流量，不僅是在商城中工作的員工們，我們這些保安的工作壓力也會(huì)急速提升。針對(duì)這樣的情況，雖然早有提醒，但是我們還是要在第四季度來臨前，對(duì)保安隊(duì)的隊(duì)員們做好規(guī)劃，多提醒。重點(diǎn)加強(qiáng)人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作。二、注重防范，加強(qiáng)危險(xiǎn)巡視在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的安全，更是要對(duì)危險(xiǎn)的情況要做到防范！針對(duì)商場(chǎng)中的危險(xiǎn)區(qū)域，如，消防箱，扶手，頭頂?shù)难b飾和吊燈，一切的危險(xiǎn)可能都要好好的檢查，要盡量在根本上杜絕因?yàn)樵O(shè)備損壞給顧客帶來的危害。三、在消防安全的準(zhǔn)備人一多起來，最怕的就是消防安全，面對(duì)第四季度的人流情況，消防安全是我們絕對(duì)不可忽視的地方！不僅是消防栓，滅火器等消防器材要檢查好，對(duì)各消防通道也要每日仔細(xì)巡查，確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發(fā)生。對(duì)容易引起火災(zāi)的因素也要及時(shí)去清除。四、針對(duì)節(jié)日的安排第四季度最開始的當(dāng)頭炮就是10月開頭的國(guó)慶節(jié)，這個(gè)十一黃金周是我們首先需要度過的難關(guān)，在這次的'節(jié)日中，基本的崗位安排依舊是原樣進(jìn)行，但是針對(duì)幾位新來沒什么經(jīng)驗(yàn)的同事，需要稍微調(diào)派到稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)的區(qū)域，在能增加經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也不會(huì)因?yàn)閱栴}出現(xiàn)什么大情況。在歲末的除夕更是如此，我們能做的，其實(shí)也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位，做好自己的工作，為顧客和商城的安全作出貢獻(xiàn)而已。五、結(jié)束語第四季度是個(gè)艱難的時(shí)間，但是只要我們都做好自己的工作，這個(gè)商城的安全就是牢不可破的堡壘，讓我們一起加油吧！商場(chǎng)保安工作計(jì)劃2為進(jìn)一步提高保安人員的工作效率、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。2019年，在商場(chǎng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，工作方針以安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松為重點(diǎn)。特別注重安全保衛(wèi)、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理，專項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況如下：1．安全管理1、貫徹落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定，實(shí)行群防群控，組織商場(chǎng)從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治安管理商場(chǎng)制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的檢查，防止可疑人員和無關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行盜竊、破壞活動(dòng)。3、做好整個(gè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，杜絕突發(fā)事件的發(fā)生。4、對(duì)于重要嘉賓和大型活動(dòng)，安保團(tuán)隊(duì)將選擇精干的.力量，組成專業(yè)的安保團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)工作的安全有序。5、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)外裝修人員的管理。外來裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門登記，辦理相關(guān)手續(xù)，接受安全教育并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，同意后方可進(jìn)入。違反者將受到相應(yīng)處罰。6、加強(qiáng)安保隊(duì)伍內(nèi)部管理，監(jiān)控外裝人員現(xiàn)場(chǎng)施工，杜絕安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工持工作證入駐相關(guān)制度；將非機(jī)動(dòng)車引導(dǎo)至指定區(qū)域嚴(yán)禁在該地點(diǎn)停車，嚴(yán)禁亂停亂放；嚴(yán)格檢查出境物品。7、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使他們有更好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力，達(dá)到高效工作的方針。2.協(xié)助滅火1.所有安保人員都是志愿消防員，要求每個(gè)員工有“四個(gè)認(rèn)識(shí)”：即知道火災(zāi)的危險(xiǎn)，知道如何防止火災(zāi)，知道如何滅火，知道如何從火災(zāi)中逃生。知道了“四會(huì)”，“四會(huì)”就會(huì)拉響火警，使用消防器材，撲滅初期火災(zāi)，組織人員疏散。2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍管理制度，對(duì)員工實(shí)行半軍事化管理，根據(jù)員工的長(zhǎng)處和短處進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，定期檢查夜班，督促員工把工作做好。3.樹立保安團(tuán)隊(duì)的整體形象，上下班都嚴(yán)格要求，特別是在客戶服務(wù)、儀容儀表、禮儀和禮貌方面干凈、有禮貌、有禮貌，盡量滿足盡快滿足客人的要求。3、日常工作1、每天接班前，檢查員工的儀容儀表，進(jìn)行文明語言和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。2、進(jìn)行日常安全檢查，做好相關(guān)記錄，開展防盜、防火宣傳，制止一切違反商場(chǎng)安全規(guī)定的行為。3、增強(qiáng)安保人員與各部門的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮傳播、幫助、引領(lǐng)作用，取長(zhǎng)補(bǔ)短。4、培養(yǎng)每位員工具有良好的自我激勵(lì)和主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，貫徹高效工作的方針，以積極的態(tài)度完成上級(jí)交辦的任務(wù)。5.做好交班記錄，讓每位員工對(duì)工作情況有所了解，安保主管需要對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格審核。四．宿舍管理1、保安部工作人員宿舍應(yīng)保持安靜、清潔，嚴(yán)禁亂扔垃圾，2.個(gè)人衛(wèi)生要保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象。衣服要經(jīng)常清洗和更換，身上不能有異味。3、宿舍設(shè)有班長(zhǎng)，實(shí)行輪崗制，落實(shí)日常衛(wèi)生工作。宿舍長(zhǎng)對(duì)宿舍衛(wèi)生安全情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保宿舍每天干凈整潔。整潔安全。商場(chǎng)保安工作計(jì)劃3光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了?；仡櫸以赺_物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：一、抓隊(duì)伍建設(shè)擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。二、抓思想建設(shè)由于我們的隊(duì)員來不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的.問題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì)，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。總之，一年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。四、下一年的工作計(jì)劃我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了，我記得商場(chǎng)保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的位置還是空著的，我一定要在今年結(jié)束之前，盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力，順利的得到那個(gè)位置，我覺得我是有那個(gè)能力的，至少在同級(jí)別的保安來看，沒有一個(gè)人有我這么認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心。但是我還是不能放松，能不能有功勞另說，我首先得保證，一點(diǎn)錯(cuò)都不犯，這才有我的機(jī)會(huì)，相信自己一定行。商場(chǎng)保安工作計(jì)劃4一、安全檢查要點(diǎn)安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。4、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的'對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占⒂^察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。商場(chǎng)保安工作計(jì)劃5今年我在商場(chǎng)的工作，一定要學(xué)習(xí)去年的保安工作，把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作計(jì)劃：1.安全檢查點(diǎn)安全檢查有多種形式和方法。在巡檢時(shí)間上，有節(jié)假日巡查、季節(jié)性巡查和定期巡查。從檢驗(yàn)范圍看，有自檢、聯(lián)檢、互檢和不定期抽查。進(jìn)行安全檢查的過程有四個(gè)階段。1.在準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目標(biāo)、要求和檢查方法。2、在檢查階段，按照檢查的目的和要求，深入被檢查單位，采用看、聽、問的方法，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、在整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。4、在總結(jié)階段，撰寫檢查報(bào)告，向上級(jí)報(bào)告，記錄檢查，及時(shí)解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題。二、公安災(zāi)害事故防范工作重點(diǎn)1、做好宣傳教育工作。要利用各種機(jī)會(huì)，采取多種形式，對(duì)門店員工進(jìn)行教育，提高他們維護(hù)和遵守規(guī)章制度的意識(shí)，確保安全。2、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，有效防范治安災(zāi)害的發(fā)生。3.堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期對(duì)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的易燃易爆、危險(xiǎn)品和“五防”安全防范措施進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)不安全問題，應(yīng)及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門予以解決。4、及時(shí)總結(jié)超市各部門預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真調(diào)查事故原因，確定事故性質(zhì)，嚴(yán)厲打擊造成破壞事故的犯罪分子，對(duì)失職直接肇事者向上級(jí)匯報(bào)，澄清情況并處理。3.打群架的處理要點(diǎn)幫派打架對(duì)超市危害很大。果斷措施應(yīng)對(duì)。方法是：1、抓住征兆，早發(fā)現(xiàn)，萌芽階段解決。團(tuán)伙打架的人，總是提前聯(lián)系在一起，聚集人馬，準(zhǔn)備工具，或者商定打斗的時(shí)間和地點(diǎn)。這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占陀^察，耳目一新，就可以提前發(fā)現(xiàn)。如有聚眾斗毆跡象，要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，把握趨勢(shì)，及時(shí)做好全員解散疏散工作，將事件消滅在萌芽狀態(tài)。2、此類事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止。不打者應(yīng)驅(qū)散，打打者應(yīng)責(zé)令或強(qiáng)令放下器械，停止打斗。如發(fā)現(xiàn)傷者，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院搶救。3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)保留當(dāng)事人，并組織人員對(duì)參與斗毆的人員一一進(jìn)行登記，一一調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)提出打架原因，進(jìn)行調(diào)解，或者送交公安機(jī)關(guān)處理。.盜竊現(xiàn)場(chǎng)的四點(diǎn)保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除了在周邊現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置崗位，不允許無關(guān)人員進(jìn)入，重點(diǎn)保護(hù)犯罪分子通過的通道、翻過的窗戶、打開柜子、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不得通過犯罪分子通道。被打開或損壞的鎖具、被翻過的院墻和窗戶、被盜的`柜子和抽屜必須妥善保養(yǎng)，以免留下新的痕跡，不得攜帶衣物、文件、文件和犯罪工具等物品觸摸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍是否有犯罪分子徘徊、坐臥、車輛或其他交通工具的痕跡，如果有，也要加以保護(hù)。五、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)安防監(jiān)控重點(diǎn)1.掌握活躍客人動(dòng)態(tài)在商場(chǎng)內(nèi)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)報(bào)告。2.重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。3.謹(jǐn)防以購(gòu)物為由扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。4、收銀員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)紙幣和信用卡，防止使用假幣、假信用卡進(jìn)行超購(gòu)和欺詐。5.專柜內(nèi)的商品（包括陳列的商品）受專柜銷售人員保護(hù)。原則上“誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)”。6.保安人員無特殊情況不得進(jìn)入柜臺(tái)。一旦發(fā)生案件，銷售人員應(yīng)立即向部門主管和安保部門報(bào)告，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。7.建議消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域聊天。8、租賃商場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠商或個(gè)人原則上進(jìn)出貨物時(shí)，應(yīng)在晚上10：00后進(jìn)出。否則，保安人員有權(quán)阻攔。六。停車及“出租車”乘客管理要點(diǎn)1、保安部門負(fù)責(zé)商場(chǎng)停車場(chǎng)的交通、保安和收費(fèi)工作，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。2、商場(chǎng)停車場(chǎng)為收費(fèi)公共停車場(chǎng)。僅提供停車便利，不負(fù)責(zé)保管。所有占用停車位的車輛（排隊(duì)等候的出租車除外）均應(yīng)按規(guī)定付費(fèi)。亂停車輛將酌情處理。3.安全部門分配崗位。只有完成考核并持有“派車證”的人才有權(quán)派出大堂前客人使用的汽車。4、“出租車”車輛應(yīng)在指定地點(diǎn)排隊(duì)等候，不得亂停亂放或搶客招攬。5、“出租車”司機(jī)嚴(yán)禁使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施。商場(chǎng)工作人員有責(zé)任勸阻他們。不聽的可以通知安全部門處理。6.調(diào)度員、門衛(wèi)、搬運(yùn)工等不得與“出租車”司機(jī)發(fā)生關(guān)系、收受賄賂、提供便利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。7.任何違反商場(chǎng)規(guī)定的“出租車”司機(jī)，將受到保安部門的批評(píng)、教育或處罰，直至被宣布為“不受歡迎的人”。8、保安人員要維護(hù)停車場(chǎng)秩序，看管停放的車輛，防止損失。9.當(dāng)有重大活動(dòng)時(shí)，停車場(chǎng)內(nèi)的任何車輛都應(yīng)避開重大活動(dòng)的車輛，以確?；顒?dòng)的安全。10、原則上所有車輛（廂式貨車除外）均應(yīng)辦理地下停車證，并租用車位停車；如果在地面停車，將按規(guī)定收費(fèi)或要求他們申請(qǐng)“臨時(shí)停車證”。11.制定停車場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和范圍。七、應(yīng)急管理要點(diǎn)1、安全部制定火災(zāi)等突發(fā)事件的“應(yīng)急預(yù)案”。員工必須無條件服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動(dòng)。2、員工一旦發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪分子的可疑情況和活動(dòng)，有責(zé)任立即向保安部報(bào)告。3、商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生盜竊、搶劫、殺人等突發(fā)事件，及時(shí)向公安部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。4、公安、保安人員在進(jìn)行安全檢查和辦案時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極配合，如實(shí)提供信息。商場(chǎng)保安工作計(jì)劃6一、安全檢查要點(diǎn)安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。3、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。4、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占?、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。2、發(fā)生這類事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的`逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。3、提高警惕，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管