高速公路客運合同樣本

高速公路客運合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效與終止第二章服務內容2.1服務范圍與方式2.2服務標準與要求2.3服務的變更與取消第三章車輛與駕駛員3.1車輛的類型與配置3.2車輛的安全與維護3.3駕駛員的資質與要求第四章票價與支付4.1票價的確定與調整4.2支付方式與時間4.3發(fā)票的開具與索取第五章乘客權益與責任5.1乘客的基本權益5.2乘客的行為規(guī)范5.3乘客的責任與義務第六章行李攜帶6.1行李的分類與規(guī)定6.2行李的存放與保管6.3行李的損失與賠償?shù)谄哒绿厥馇闆r處理7.1航班延誤或取消7.2交通事故的處理7.3乘客突發(fā)疾病的處理第八章保險事宜8.1保險的購買與理賠8.2保險的不覆蓋范圍8.3保險的索賠程序第九章違約責任9.1合同雙方的違約行為9.2違約責任的認定與賠償9.3違約糾紛的解決方式第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁機構的選定10.3訴訟管轄法院的確定第十一章隱私保護11.1個人信息的收集與使用11.2個人信息的安全與保密11.3個人信息的披露與授權第十二章通知與聯(lián)系12.1雙方聯(lián)系方式的提供12.2通知的送達與接收12.3聯(lián)系方式的變更與通知第十三章其他條款13.1合同的修改與補充13.2合同的繼承與轉讓13.3合同的解除與終止第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的期限與更新14.3合同的最終解釋權歸屬合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（高速公路客運企業(yè)）與乙方（乘客）之間，就甲方提供的高速公路客運服務，乙方自愿購買該服務所達成的權利義務關系。1.1.2本合同所用術語，如“甲方”、“乙方”、“服務”、“車輛”等，除非文中另有定義，否則均按照本章1.1.1所述含義解釋。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方權益與義務1.2.1.1甲方應按照本合同約定，提供高速客運服務。1.2.2乙方權益與義務1.2.2.1乙方有權按照本合同約定，購買并享受甲方提供的高速客運服務。1.2.2.2乙方應按照甲方的要求，提供正確的乘車信息，并按照約定的時間和地點乘車。第二章服務內容2.1服務范圍與方式2.1.1甲方提供的服務范圍包括：_______（具體服務內容）2.1.2甲方提供服務的方式為：_______（服務方式）2.2服務標準與要求2.2.1甲方向乙方提供的服務應符合：_______（服務標準）2.2.2乙方在使用甲方服務時，應遵守：_______（要求）2.3服務的變更與取消2.3.1甲方在遇到不可抗力等因素，需要變更或取消服務時，應提前通知乙方。2.3.2乙方因個人原因需要變更或取消服務時，應提前通知甲方，并根據(jù)甲方規(guī)定辦理相關手續(xù)。第三章車輛與駕駛員3.1車輛的類型與配置3.1.1甲方提供給乙方的車輛類型為：_______（車輛類型）3.1.2車輛配置包括：_______（配置內容）3.2車輛的安全與維護3.2.1甲方應保證車輛的安全性，按照規(guī)定的周期進行維護和檢查。3.3駕駛員的資質與要求3.3.1甲方的駕駛員應具備：_______（資質要求）3.3.2駕駛員在提供服務過程中，應遵守：_______（要求）第四章票價與支付4.1票價的確定與調整4.1.1甲方根據(jù)車輛類型、服務距離等因素，確定乙方的票價。4.1.2甲方如需要調整票價，應提前通知乙方。4.2支付方式與時間4.2.2乙方應在乘車前完成支付。4.3發(fā)票的開具與索取4.3.1甲方應按照乙方的要求，提供合法的發(fā)票。4.3.2乙方在收到服務后，有權向甲方索取發(fā)票。第五章乘客權益與責任5.1乘客的基本權益5.1.1乙方有權按照本合同約定，享受甲方提供的高速客運服務。5.1.2乙方有權要求甲方按照約定提供服務，并保障其人身和財產安全。5.2乘客的行為規(guī)范5.2.1乙方應遵守甲方的車輛管理制度，服從駕駛員的管理。5.2.2乙方不得在車輛運行過程中，影響車輛安全運行。5.3乘客的責任與義務5.3.1乙方應按照約定時間和地點乘車，如因個人原因導致誤車，責任由乙方承擔。5.3.2乙方應妥善保管自己的行李，如因個人原因導致行李損失，責任由乙方承擔。第六章行李攜帶6.1行李的分類與規(guī)定6.1.1乙方攜帶的行李分為：_______（分類）6.1.2乙方攜帶行李應遵守：_______（規(guī)定）6.2行李的存放與保管6.2.1甲方應為乙方提供行李存放和保管的服務。6.2.2乙方應按照甲方的要求，存放和保管自己的行李。6.3行李的損失與賠償6.3.1甲方如因原因導致乙方行李損失，應按照：_______（賠償標準）第八章保險事宜8.1保險的購買與理賠8.1.1甲方應購買適當?shù)谋ｋU，以覆蓋乙方在乘坐過程中可能發(fā)生的人身和財產安全風險。8.1.2乙方在發(fā)生保險事故時，有權根據(jù)保險合同向保險公司提出理賠申請。8.2保險的不覆蓋范圍8.2.2乙方應了解并接受保險的不覆蓋范圍。8.3保險的索賠程序第九章違約責任9.1合同雙方的違約行為9.1.1甲方如未按照本合同約定提供服務，構成違約。9.1.2乙方如未按照本合同約定支付票價或未遵守甲方規(guī)定，構成違約。9.2違約責任的認定與賠償9.3違約糾紛的解決方式9.3.1雙方如在違約責任方面發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決。第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，雙方同意提交_______（仲裁機構或法院）解決。10.2仲裁機構的選定10.2.1雙方同意選擇_______（仲裁機構名稱）作為爭議解決的仲裁機構。10.3訴訟管轄法院的確定10.3.1雙方同意由_______（法院名稱）管轄因本合同產生的任何訴訟。第十一章隱私保護11.1個人信息的收集與使用11.1.1甲方在提供服務過程中，可能需要收集乙方個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式等。11.1.2甲方收集個人信息的目的僅為提供服務和保障安全，將嚴格保密，不得泄露或用于其他目的。11.2個人信息的安全與保密11.2.1甲方應采取合理措施保護乙方個人信息的安全，防止未經授權的訪問、使用、披露或損壞。11.2.2甲方不得將乙方個人信息出售或共享給第三方。11.3個人信息的披露與授權11.3.1甲方如因法定原因或courtorder或政府機關的要求，需要披露乙方個人信息，應事先通知乙方。11.3.2乙方在此授權甲方在上述情況下披露其個人信息。第十二章通知與聯(lián)系12.1雙方聯(lián)系方式的提供12.2通知的送達與接收12.2.1雙方同意以書面形式發(fā)送通知，通知應以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。12.2.2雙方同意上述聯(lián)系方式視為有效通知送達方式。12.3聯(lián)系方式的變更與通知12.3.1雙方如發(fā)生聯(lián)系方式變更，應立即書面通知對方。12.3.2未及時通知可能導致通知未被視為有效送達，由此產生的后果由未通知方承擔。第十三章其他條款13.1合同的修改與補充13.1.1本合同的修改和補充應采用書面形式，經雙方簽署后生效。13.1.2修改和補充的內容不得與本合同的原則和精神相抵觸。13.2合同的繼承與轉讓13.2.1本合同的任何權利和義務不得未經對方同意而轉讓或繼承。13.2.2任何未經授權的轉讓或繼承均無效，并可能構成違約。13.3合同的解除與終止13.3.2合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定處理多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊規(guī)定1.1甲方應保證車輛的清潔與舒適，提供符合乙方健康和安全的車內環(huán)境。說明：甲方需定期對車輛進行清潔和消毒，確保車內衛(wèi)生狀況符合健康標準，并提供舒適的乘坐環(huán)境。1.2甲方應在車輛內提供必要的設施，如衛(wèi)生間、飲水機等，以滿足乙方在行程中的基本需求。說明：甲方需確保車內設施的正常運作，并定期進行檢查和維護，以保證乙方的舒適性和便利性。1.3甲方不得在車輛運行過程中，未經乙方同意，變更行駛路線或停止服務。說明：甲方需按照雙方約定的路線和時間提供服務，如有特殊情況需要變更，需提前通知乙方，并征得乙方的同意。附加條款二：乙方為主導時的特殊規(guī)定2.1乙方應按照約定的時間和地點乘車，如因個人原因導致誤車，責任由乙方承擔。說明：乙方需自行負責按時到達約定的乘車地點，并遵守乘車時間，因個人原因導致誤車的情況下，乙方需承擔由此產生的后果。2.2乙方應遵守甲方的車輛管理制度，服從駕駛員的管理，并按照甲方的要求，存放和保管自己的行李。說明：乙方在乘車過程中，需遵守甲方的車輛管理制度，聽從駕駛員的指揮，并按照甲方的要求存放和保管自己的行李，以維護車輛秩序和安全。2.3乙方不得在車輛運行過程中，影響車輛安全運行，如違反規(guī)定，需承擔相應的責任。說明：乙方在乘車過程中，應遵守車內相關規(guī)定，不得進行任何可能影響車輛安全運行的行為，如違反規(guī)定，需承擔相應的責任和后果。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊規(guī)定3.1當存在第三方中介時，中介方應承擔協(xié)調和溝通的角色，確保甲乙雙方權益的實現(xiàn)。說明：第三方中介在合同履行過程中，負責協(xié)調甲乙雙方的權益，并確保合同條款的履行，以維護雙方的合法權益。3.2中介方應負責處理合同履行過程中的糾紛和問題，并及時通知甲乙雙方。說明：第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛或問題，負責進行處理，并及時通知甲乙雙方，以確保合同的正常履行。3.3中介方不得收取任何額外的費用，除非在合同中明確約定的服務費用。說明：第三方中介在提供服務過程中，不得向甲乙雙方收取任何額外的費用，除非在合同中明確約定的服務費用，以保障雙方的權益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.車輛安全檢查報告2.駕駛員資質證明3.保險單據(jù)4.服務設施清單5.乘客行李規(guī)定6.行程路線圖7.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間提供服務未保證車輛安全與舒適未經乙方同意變更路線或停止服務2.乙方違約行為未按約定時間乘車未遵守甲方車輛管理制度影響車輛安全運行的行為3.第三方中介違約行為未履行協(xié)調和溝通職責未處理合同履行過程中的糾紛和問題收取額外費用三、法律名詞及解釋：1.高速公路客運合同：指甲方（高速公路客運企業(yè)）與乙方（乘客）之間，就甲方提供的高速公路客運服務，乙方自愿購買該服務所達成的權利義務關系。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。3.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法定責任，包括賠償損失、支付違約金等。4.保險：指為防范和減輕合同履行過程中可能發(fā)生的風險